物業領班崗位說明書模版2

1.崗位名稱:物業領班

2.崗位系列:管理

3.崗位概述:負責所轄范圍內的物業管理工作

4.工作任務:

負責管轄范圍內物業的管理和服務工作;

負責檢查、監督本管轄范圍內各項規章制度的落實和執行;

負責保安、保潔的日常管理和維修、裝修施工管理;

負責檢查員工的工作質量、進度及儀表儀容等;

負責同業主、使用人的聯絡工作,及時傳達各項信息;

負責公司及業主、使用人發布的各類告示、通知等的張貼;

負責業主、使用人投訴的接待和處理,做好回訪工作;

負責檢查、監督本管轄范圍內的各項安全工作;

完成公司領導交辦的工作。

5.承擔責任:對物業管轄區域內的物業管理工作負責

6.主要權力:對本處的物業管理有管理權、檢查權、考核權、協調權和建議權;

7.崗位關系:在公司物業主管的直接領導下,完成各項工作任務。

8.上崗的條件

學歷:高中及中專以上學歷,具有物業管理上崗證;

能力:責任心強,嚴謹細致,具有一定組織協調管理能力;

身體:身體健康,口齒清晰;

閱歷:具有二年以上工作經歷;

培訓:接受物業管理專業培訓。

5.崗位要求

熟悉有關物業管理的政策法規;

嚴格執行公司各項規章制度;

掌握所轄物業的概況及使用情況;

掌握所轄物業的業主、使用人情況及科室分布等;

掌握所轄物業內各項設施和設備的分布情況;

知曉各類應急措施,發生火警、臺風、盜竊等突發事件時能及時出理;

儀表整潔,舉止大方,工作場所清潔;

熱情為業主、使用人服務。

6.考核

部門的月度考核;

公司的半年及年終考核。

附件:規范用語:

電話:交達物業,請講!

接待:先生/小姐、老師/同志,早/中/下午好!

幫助:請問有什么事是否需要幫助

離開:先生/小姐、老師/同志,再見!

7.崗位管理(詳見表004)

篇2:物業康體部收銀領班崗位職責與職位說明

2.51收銀領班

2.51.1崗位職責

a)點收并記錄收款員所收全部現金。

b)監督收款員現今移交手續。

c)發現收款有誤立即報告主管出納。

d)完成領導交辦的其他工作。

2.51.2職位說明

a)年齡30歲以下,身體健康;

b)高中以上學歷,從事相關職位行業一年以上;

c)工作認真負責,原則性強,廉潔奉公。

d)工作負責范圍:負責現金管理工作。

篇3:物業康體部服務領班崗位職責與職位說明

2.50康體部服務領班

2.50.1崗位職責

a)協助主管管理所有活動場地和員工。

b)嚴格按照制度,做好巡查工作。

c)監督運動娛樂設施的清潔工作。

d)負責協調現場客戶投訴及緊急事件的處理。

e)完成領導交辦的其他工作。

2.50.2職位說明

a)年齡35歲以下,身體健康;

b)高中以上學歷,從事酒店管理行業三年以上;

c)工作認真負責,現場管理經驗強。

d)工作負責范圍:負責康體娛樂服務現場管理及客戶投訴處理工作。