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客服助理崗位職責(zé)(20篇)

2024-07-16 閱讀 5139

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

工作內(nèi)容

(1)收集客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見與建議,并及時(shí)反饋。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)大樓保潔、綠化工作定期進(jìn)行巡視及監(jiān)管協(xié)調(diào)等工作,使其工作質(zhì)量達(dá)到要求,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

(3)監(jiān)督檢查垃圾、化糞池清運(yùn)工作,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

(4)配合轄區(qū)內(nèi)的維護(hù)維修及安全檢查工作。

(5)負(fù)責(zé)客戶報(bào)修回訪及公共區(qū)維修工作的核查。

(6)協(xié)助其它部門與客戶的溝通工作。

(7)按時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單并準(zhǔn)時(shí)收繳各種費(fèi)用;

(8)及時(shí)協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件及善后工作,重要事情及時(shí)向上級(jí)報(bào)告

(9)辦理客戶的遷入、遷出、二次裝修及資料的收集、整理工作。

任職資格

教育背景:

◆相關(guān)管理專業(yè)專科及以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過物業(yè)管理方面培訓(xùn)和學(xué)習(xí),具有物業(yè)與服務(wù)的相關(guān)證書。

工作經(jīng)驗(yàn):

◆從事過2年以上寫字樓(或同類項(xiàng)目)物業(yè)客服或物業(yè)其他管理崗相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

◆熟悉環(huán)境、職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī),具有環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作經(jīng)驗(yàn)。

技能技巧:

◆有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力;

◆熟練操作各種辦公軟件,有一定的公文寫作能力和文字功底。

工作地址

北京市大興區(qū)亦莊地澤路10號(hào)客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

人數(shù):3名,年齡:35歲以下,學(xué)歷:大專及以上

要求:具有3個(gè)月以上崗位工作經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),掌握本崗位操作規(guī)范,并了解物業(yè)管理作業(yè)全過程。

崗位職責(zé):

1.熟悉掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議、合同。

2.對(duì)責(zé)任區(qū)日常情況進(jìn)行巡查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。

3.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)收費(fèi)計(jì)劃任務(wù),對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行收繳。

4.負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)處理跟進(jìn)及服務(wù)投訴接待處理相關(guān)工作。

5.做好園區(qū)裝修巡查服務(wù)指導(dǎo)與裝修驗(yàn)收工作。

6.定期對(duì)業(yè)主檔案信息進(jìn)行及時(shí)更新,保證信息真實(shí)有效。

7.配合協(xié)調(diào)施工維修進(jìn)度及各類未處理完畢事項(xiàng)的跟蹤處理。

8.按公司要求承接規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)代辦服務(wù)。

9.負(fù)責(zé)定期對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行日常巡查管理。

10.針對(duì)突發(fā)事件做出相應(yīng)處理,并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

11.熟悉掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施分布、配套設(shè)備的基本情況。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.管理客戶檔案;

2.市場(chǎng)活動(dòng)的協(xié)調(diào);

3.活動(dòng)邀約的組織、傳達(dá);

4.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作;

5、維護(hù)小客戶,服務(wù)費(fèi)續(xù)簽;

6、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的推廣,。

任職要求:

1、本科學(xué)歷;

2、勤奮,溝通能力強(qiáng);

3、有客戶關(guān)系管理、電話營(yíng)銷、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!

工作地址

北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路39號(hào)建外SOHO西區(qū)10號(hào)樓0901

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、執(zhí)行有關(guān)對(duì)客關(guān)系區(qū)域的服務(wù),例如:VIP迎接,信息咨詢、前臺(tái)訪客登記、協(xié)助客戶行李寄存、轉(zhuǎn)交等.

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通交流,處理客戶投訴和需求,按照標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序最大程度滿足客戶,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;

3、大堂迎賓及指引服務(wù),為客戶在大堂逗留期間提供人性化服務(wù);

4、工作區(qū)域內(nèi)的的環(huán)境衛(wèi)生、照明、綠植、設(shè)備等運(yùn)轉(zhuǎn)情況監(jiān)督及檢查;

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目禮賓團(tuán)隊(duì)管理工作,包含工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及監(jiān)督、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施、服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新、人員梯隊(duì)搭建等;

6、負(fù)責(zé)與物業(yè)項(xiàng)目溝通,配合項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)服務(wù)工作;

7、日常文化活動(dòng)方案制定與開展;

崗位要求:1、具有較強(qiáng)溝通及抗壓能力,管理思路清晰,執(zhí)行力強(qiáng)

2、適應(yīng)性強(qiáng)、吃苦耐勞

4、具備酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、空乘服務(wù)、物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

5、專科以上學(xué)歷

福利待遇:

1,行政辦公時(shí)間;

2,專項(xiàng)的晉升渠道;

3,豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì);

4,公司定期組織外出參觀機(jī)會(huì)(境內(nèi)及境外皆有);

5,每年度由公司組織的旅游活動(dòng);

8,五險(xiǎn)一金及年假(首年5天,之后每增加一年則年假增加一天);

9,工資范圍4k-6k之間,視個(gè)人能力而定。

工作地點(diǎn):廣州番禺,知名技術(shù)服務(wù)公司大堂

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

工作內(nèi)容:

1.登記客戶的基本信息及存檔

2.隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的近期狀況并做好登記

3.負(fù)責(zé)客戶的來電咨詢,解答客戶疑問

4.協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)部門的銜接與日常工作配合

5.與客戶保持良好的溝通,提高客戶滿意度。

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷

2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力

3.有親和力、耐心、良好的服務(wù)意識(shí)

4.條理性比較強(qiáng)

5.兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)

福利待遇:

1.基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+話費(fèi)補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金

2.公司為員工購(gòu)買保險(xiǎn)

3.員工每月享有一定的活動(dòng)基金,不定期組織優(yōu)秀員工旅游

4.員工享有國(guó)家法定假日及帶薪年假

5.公司為員工提供完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每位員工提供崗位及個(gè)人綜合能力提升等培訓(xùn)

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、客服中心日常工作處理:辦卡、播音、禮享卡銷售、物耗申請(qǐng);

2、工作環(huán)境維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù);

3、每月、節(jié)假日定期對(duì)積分進(jìn)行查詢;

4、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;

任職要求:

1、普通話流利、口齒清楚、聲音甜美、形象良好;

2、計(jì)算機(jī)操作熟練;

3、有良好的服務(wù)意識(shí)。

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

任職條件:1.國(guó)際貿(mào)易、海運(yùn)進(jìn)出口等相關(guān)專業(yè);2.性格隨和,團(tuán)結(jié)同事,熱愛貨代行業(yè);3.有3年左右海運(yùn)進(jìn)出口貨代操作工作經(jīng)驗(yàn);4.此崗位,需要跑動(dòng)客戶。

工作內(nèi)容:報(bào)價(jià)、詢價(jià)、接單、安排裝箱、報(bào)關(guān)、費(fèi)用收取。維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶。客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司400全國(guó)服務(wù)熱線的接聽工作,包括業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)修登記、投訴處理等。2、負(fù)責(zé)商戶回訪工作。

崗位要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字45字/分鐘。2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熱情、細(xì)致耐心。3、溝能能力強(qiáng),有良好的表達(dá)能力與應(yīng)變能力。4、能適應(yīng)翻班工作。

福利待遇:

1.底薪+獎(jiǎng)金+餐費(fèi)補(bǔ)貼+社保+過節(jié)福利;

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、做事認(rèn)真,對(duì)工作負(fù)責(zé)任;

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排;

任職要求:

1、大專學(xué)歷及以上;

2、有1年及以上的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮;

3、有人力資源方面的知識(shí)概念;

4、男女不限;

5、懂人事報(bào)表,熟練OFFICE辦公軟件;

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,,判斷客戶資質(zhì),篩選優(yōu)質(zhì)客戶。

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),了解客戶需求;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

5、邀約客戶到公司,與業(yè)務(wù)人員詳談業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。

任職要求:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;

2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1,整理資料每周二周五寄迪拜,周六有資料需要來公司加班安排寄出。

2,錄入數(shù)據(jù)建系統(tǒng).幫深圳所有客服建單,錄入費(fèi)用明細(xì)。

3,協(xié)助合肥各口岸文件深圳拿單寄單蓋章工作。

4,整理各類單證CO,CCPIT,船證等等。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、0-2年工作經(jīng)驗(yàn);

3、工作認(rèn)真仔細(xì),有耐心,服從公司安排;

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.根據(jù)客服主管的安排,執(zhí)行客戶回訪的工作。

2.在回訪過程中做好詳細(xì)的記錄,及時(shí)進(jìn)行客戶信息的登記和更新,客戶反饋資料做好整理。

3.對(duì)部門工作提出有價(jià)值的建議和意見。

4.確保客戶服務(wù)部的新服務(wù)和新項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

5.負(fù)責(zé)做好工作日志,周報(bào),及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì),分析和匯報(bào)。

6.完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。

任職資格:

1.具有一定客服經(jīng)驗(yàn),男女均可。態(tài)度熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)在電話為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。

2.語(yǔ)言表達(dá)力強(qiáng),對(duì)人知道何時(shí)何地面對(duì)怎樣的情況,適合用哪種語(yǔ)言來表達(dá),懂得一定關(guān)系的處理,能給客戶一定的信任感。

3.頭腦靈活,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠主動(dòng)掌握話題并恰當(dāng)解決。

4.有良好的文字功底和計(jì)算機(jī)辦公軟件使用能力。

5.聲線甜美,外表整潔大方,言行舉止得體。

6.有禮貌,有較高較全面的知識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速接受新產(chǎn)品的能力。

客服助理(崗位職責(zé))

職位職能

1、18-30歲,一年以上經(jīng)驗(yàn),口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位描述

1、負(fù)責(zé)搜集整理新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

職位要求:

1、承擔(dān)公司業(yè)主信息資料庫(kù)的建立、更新和管理工作。

2、承擔(dān)業(yè)主投訴的接待、記錄、匯報(bào)、反饋及跟蹤工作。

3、承擔(dān)業(yè)主投訴受理與處理情況的整理、匯總和上報(bào)工作。

4、負(fù)責(zé)定期收集公司網(wǎng)站及其他網(wǎng)上論壇中涉及公司樓盤的相關(guān)報(bào)道和業(yè)主意見,及時(shí)登記并上報(bào)。

5、承擔(dān)與物業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào)工作。

6、做好客戶滿意度調(diào)查的數(shù)據(jù)收集整理與統(tǒng)計(jì),進(jìn)行初步分析和評(píng)價(jià),提交報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作態(tài)度:愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)可靠、品行端正、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越

知識(shí)技能:①掌握客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理、商務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí);

②熟悉公司的文化和制度、相關(guān)法律法規(guī)、房產(chǎn)品維保與賠償?shù)臉I(yè)務(wù)流程;

③具有一定的分析判斷能力,較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和計(jì)劃執(zhí)行能力。

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、受理網(wǎng)絡(luò)或電話客戶咨詢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用指導(dǎo);

3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;

4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果

任職要求:

1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn);

2、計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;

5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

具有良好的溝通能力及應(yīng)變能力,了解利用網(wǎng)絡(luò)和接聽咨詢電話來和客戶溝通的技巧。

任職資格:

1、工作認(rèn)真踏實(shí),善于思考、積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng);

2、有高度的工作熱情和耐心,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;

4、具有良好的溝通能力和文字表達(dá)力。

5、有電話銷售、電話咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們充滿激情的團(tuán)隊(duì)。

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1)負(fù)責(zé)到訪客人的接待及前臺(tái)電話的處理;2)協(xié)助日常辦公室事務(wù),如接聽電話、收發(fā)傳真、文件打印及復(fù)印;3)為學(xué)生作課程安排及提供相應(yīng)的服務(wù)。

任職要求:1)大專以上學(xué)歷,有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力;2)五官端正,具有親和力,身高160CM以上;3)熱情開朗,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心,熟練操作Office辦公軟件;5)有客戶服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn):椒江,黃巖,溫嶺,玉環(huán)客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、所負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)銷商項(xiàng)目系統(tǒng)錄入;

2、經(jīng)銷商項(xiàng)目發(fā)貨異常處理;

3、授權(quán)文件及標(biāo)書制作;

4、經(jīng)銷商宣傳資料發(fā)放;

5、月度銷售計(jì)劃、資金計(jì)劃統(tǒng)計(jì);

6、檢測(cè)報(bào)告復(fù)印蓋章;

7、經(jīng)銷商對(duì)賬返款。

任職要求:

1、會(huì)計(jì)上崗證者優(yōu)先;

2、大專以上學(xué)歷;

3、了解ERP系統(tǒng);

4、可以考慮優(yōu)秀畢業(yè)生。

工作地址

北京昌平區(qū)科技園區(qū)涼水河路6號(hào)

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

一、崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);30周歲以下;

2、熟悉物業(yè)法律法規(guī)、管理流程及規(guī)范,熟悉質(zhì)量管理體系;

3、熟悉辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作;

4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立工作能力;

6、具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力;

7、為人誠(chéng)實(shí)、正直,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大工作壓力;

8、工作認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞;

9、儀容端莊、整潔、主動(dòng)、勤奮、性格開朗;

10、有大中型物業(yè)行業(yè)或高端服務(wù)業(yè)(如酒店服務(wù)行業(yè)、航空業(yè))工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

11、如有需要,必須超時(shí)工作。

二、工作職責(zé)

1、協(xié)助部門主管的各項(xiàng)工作;

2、負(fù)責(zé)接聽客服電話,記錄相關(guān)信息并上報(bào);

3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度配合其他部門進(jìn)行客戶的溝通解釋工作;

4、負(fù)責(zé)催繳所負(fù)責(zé)樓座的物業(yè)管理費(fèi);

5、負(fù)責(zé)收集和接待寫字樓、公寓的客戶投訴,并對(duì)主要問題進(jìn)行跟進(jìn)、上報(bào);

6、負(fù)責(zé)所轄樓宇的客戶回訪工作;

7、負(fù)責(zé)保管租戶及業(yè)主檔案并及時(shí)更新租戶信息;

8、負(fù)責(zé)水牌統(tǒng)計(jì)制作及協(xié)調(diào)安裝事宜;

9、明確本崗位所涉及的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源,并執(zhí)行本部門的相關(guān)要求;

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客服助理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好中心內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)早教中心日常行政管理,物品訂購(gòu)、環(huán)境設(shè)施維護(hù)、物業(yè)管理等。

3、負(fù)責(zé)客戶的信息登記及后期整理。

4、負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)的主題設(shè)計(jì)、過程組織及結(jié)果跟蹤。

5、協(xié)助處理內(nèi)/外部的各種事宜,統(tǒng)計(jì)出勤率。

6、提供良好的客戶服務(wù)。

7、文件資料的管理、整理、更新。

8、配合部門經(jīng)理處理相關(guān)事宜。

任職要求:

1、專科以上學(xué)歷,具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

2、熟練掌握辦公軟件(word、e*cel等)。

3、具有一定的文字組織能力,可獨(dú)立書寫簡(jiǎn)單文稿。

4、有良好的人際溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力。

5、具有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力和標(biāo)準(zhǔn)普通話能力。

6、具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

7、形象好,氣質(zhì)佳。

福利待遇

1.五險(xiǎn)一金,雙休;

2.提供專業(yè)的技能培訓(xùn)

3.年度季度獎(jiǎng)金

4.優(yōu)秀員工提供每年兩次國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì)

5.與優(yōu)秀畢業(yè)生簽署三方協(xié)議

篇2:副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)崗位安全職責(zé)

一、副總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的直接管理者,經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)公司的安全生產(chǎn)負(fù)有全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對(duì)安全管理體系的運(yùn)行負(fù)有組織和監(jiān)控聯(lián)絡(luò)的責(zé)任,同時(shí)擁有監(jiān)督檢查督辦權(quán)、報(bào)告反映權(quán)和相應(yīng)的決策權(quán)。

二、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,任真貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和企業(yè)的安全規(guī)章制度,協(xié)助總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作;對(duì)公司的安全工作負(fù)有直接組織和監(jiān)督檢查責(zé)任。

三、組織制定年度安全目標(biāo)管理和安全目標(biāo)規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)和組織開展安全宣傳、安全培訓(xùn)、安全競(jìng)賽、安全整頓、安全檢查、隱患整改等活動(dòng),經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)責(zé)成有關(guān)部門限期整改,并落實(shí)專人跟蹤整改情況。

四、對(duì)安全實(shí)施方面的問題,組織有關(guān)職能部門研究討論,提出解決辦法,并督促實(shí)施。

五、每月主持召開一次安全工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)安全工作精神。研究布置安全生產(chǎn)和檢查安全工作落實(shí)情況。

六、發(fā)生重特大事故,要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織搶救,做好善后處理工作,參加特大事故苗頭及重大以上事故調(diào)、分析、處理,查清事故原因,組織制定防范措施。

七、定期向安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和總經(jīng)理報(bào)告安全生產(chǎn)情況,負(fù)責(zé)提出須由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定的安全工作議題。

八、主持安全日常事務(wù)工作,簽發(fā)安全文件,抓安全典型,總結(jié)推廣安全先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行一票否決權(quán)及相應(yīng)的決策權(quán),準(zhǔn)確行使安全監(jiān)督檢查權(quán)。

篇3:燃?xì)夤具\(yùn)營(yíng)處主任助理崗位職責(zé)

燃?xì)夤具\(yùn)營(yíng)處主任助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好運(yùn)營(yíng)處的三制,四化管理工作;及時(shí)修正運(yùn)營(yíng)處的各項(xiàng)制度,完善運(yùn)營(yíng)處的四化管理.

2、研究學(xué)習(xí)先進(jìn)的燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)管理模式和經(jīng)驗(yàn),并爭(zhēng)取應(yīng)用于工作中.

3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好運(yùn)營(yíng)處的績(jī)效考核工作,培訓(xùn)員工深入了解績(jī)效考核,在公司規(guī)定的日期內(nèi)完成部門考核任務(wù).

4、做好運(yùn)營(yíng)處的計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)工作:按時(shí)上報(bào)運(yùn)營(yíng)處的月計(jì)劃,按時(shí)上交運(yùn)營(yíng)處的月報(bào);

5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的技改計(jì)劃,并做好相關(guān)問題的匯報(bào)工作.

6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)公司的各項(xiàng)指標(biāo)及促進(jìn)完成.

7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)督促各班組完成工作及做好運(yùn)營(yíng)處的通訊,報(bào)道及征稿工作.

8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好與用戶及公司各部門的協(xié)調(diào)工作,接收新用戶及簽訂相關(guān)協(xié)議;用戶突發(fā)事件的處理及上報(bào);關(guān)于采購(gòu)及計(jì)量等相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理.

9、做好運(yùn)營(yíng)處資產(chǎn)管理及行政工作,妥善管理運(yùn)營(yíng)處的資產(chǎn);及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)運(yùn)營(yíng)處的工作情況及會(huì)議紀(jì)要;作好運(yùn)營(yíng)部的考勤,報(bào)銷及相關(guān)的行政工作.

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.