行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

(一)崗位職責:

1、負責江西區域市場開拓和產品銷售工作,完成公司下達的銷售任務;

2、建設良好的銷售渠道、維護和建立客戶關系;

3、商務談判。

(二)崗位要求:

1、男女不限,市場營銷、計算機及相關專業,具計算機系統結構、網絡、應用軟件的基本知識;

2、工作在一年以上者,有金融、公安、交通等政府行業從業經驗或有背景者優先考慮、有系統集成經驗或安防監控器材銷售經驗者優先錄用;

3、有較強的自學能力和市場開拓能力、有較強的團隊協作意識和執行力,誠實可信、勤奮努力、責任心強、抗壓能力強;

4、極具親和力,善于把握人際關系。

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

1、本科及以上學歷,專業不限;

2、具備豐富項目運作經驗,并有多次成功運作大型項目經驗;

3、熟悉政府部門招投標流程,有實際操作經驗者佳;

4、具有較豐富的客戶資源(公安、軍隊、司法等)及良好的人脈關系;

5、溝通表達能力強,頭腦靈活,思維嚴謹、縝密;

6、具有很強商務公關及策劃能力,能在較強壓力下工作;

7、具有視頻會議、大型監控系統集成經驗者優先,有團隊管理經驗優先;

8、具有良好的市場規劃和布局意識。

工作內容:

1、負責區域內行業業務的拓展、入圍選型及招投標工作;

2、負責項目的策劃、運作、公關、簽約、協調等工作;

3、維護所屬行業的客戶關系,拓展客戶資源及合作伙伴;

4、負責項目、客戶、行業內信息的搜集。行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

招聘要求:

1、商業類或理工科類全日制本科以上學歷,2年以上相關工作經驗;

2、熟悉現代化企業管理模式,有較強的溝通協調能力,有大型企業相關工作經驗優先;

3、良好的客戶服務意識,良好的團隊合作精神;

4、有小車駕照、受過保險銷售培訓、禮儀培訓,有旅游經驗、愛好美食者優先;

5、本崗位需要有一定的商務應酬,不能接受者,請勿投遞。

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

1、熟悉招投標流程,并能獨立制作標書;2、有一定行業客戶群;3、熟悉計算機及網絡設備相關技術性能;4、善于主動開發新客戶,建立和維護客戶關系;5、能夠完成公司制定的銷售目標。

任職資格:

1、專科及以上學歷,男女不限;

2、兩年及以上銷售工作經驗,IT銷售經驗者優先考慮;

3、有責任心,能吃苦耐勞,有上進心。

福利:五險一金、雙休、餐補、交通補助、話費補助、旅游獎勵、年終獎金

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

招聘要求:

1、商業類或理工科類全日制本科以上學歷,3年以上相關工作經驗;

2、熟悉現代化企業管理模式,有較強的溝通協調能力,有大型企業相關工作經驗優先;

3、知識面廣,學習能力強;

4、良好的客戶服務意識,良好的團隊合作精神;

5、有小車駕照、受過保險銷售培訓、禮儀培訓,有旅游經驗、愛好美食者優先。

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1.計算機或市場營銷相關專業,有公、檢、法、司、紀委等行業客戶1年以上銷售經驗者優先;(山東省各地市、區縣)

2.勤奮,努力;有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

3.善于團隊合作,有很強的溝通能力;

4.具備較強的銷售意識以及客戶公關能力;

工作態度:

1.愛崗敬業,具有一定的溝通表達能力。品行端正,服從工作安排,具備大局觀;

2.具有強烈的責任心和良好的協調溝通能力;

3.具有優秀的文檔編寫能力;

4.具有較好的影響力和良好的團隊合作精神及計劃執行力;

5.具有較好的嚴謹規范性又具備較好的靈活變通能力;

6.具有良好的學習能力和服務意識;

薪酬福利:

1、具有行業競爭力的薪酬,一經錄用我們將提供豐厚的福利待遇。

2、社保繳納五險一金、平安人身保險,外加各項補助。

3、每天工作7.5小時,雙休+國家法定節假日+帶薪年假5-15天+帶薪考試假+不定期旅游、拓展活動。

4、一些列的激勵晉升機制和提升發展空間,各種帶薪專業培訓和培訓津貼,為您打造一個良好的學習平臺。

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

行業客戶經理:

崗位要求:

1、有系統集成的工作經驗。

2、熟悉服務器,存儲,網絡產品。

3、有最終用戶銷售經驗者優先。

任職資格:

1、大專以上學歷,專業不限;

2、有IT行業銷售工作經驗,具有服務器、存儲等產品銷售經驗者優先考慮;

3、工作勤奮,性格隨和,責任心強;有很強的規劃及協調能力,較好的溝通交流能力;

4、具備良好的職業素養及團隊合作精神。行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、行業工程客戶的管理;

2、行業客戶的開發和管理;,

3、行業信息的漏斗的獲取,跟蹤,轉化;

4,行業訂單獲取和市場指標的承接。

任職要求:

1、大專及以上學歷,2年以上工作經驗;

2、有較強的語言表達、團隊協作、客戶公關能力;

3、具有較強的組織、計劃、控制、協調能力及較高的談判能力;

4、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性思維能力;

5、有地產、制造、金融、廣電、交通運輸業工程從業經驗優先考慮。行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、收集區域內潛在客戶信息,在本區域內開拓潛在客戶,維護既有客戶;

2、了解和發掘區域內客戶需求及購買愿望;向客戶介紹產品知識,推廣促成銷售;

3、負責區域內產品銷售計劃于執行;

4、負責銜接商業合同,訂單跟進;

5、負責管理區域內的招投標工作,熟悉招投標流程;

6、負責區域內應收賬款的收取。

任職要求:

1、市場營銷、工商管理或計算機相關專業,大專以上;

2、2-3年IT銷售行業,有投標經驗者優先;

3、能獨立完成產品展示、銷售以及項目前期運作,投標、合同談判、合同簽署與執行的全過程;

4、具備較強的市場營銷、推廣能力和良好的人際溝通能力;

5、個性開朗,有較強的溝通能力及親和力;

薪資待遇:

基本工資+績效工資+銷售提成

年收入8-10萬元左右

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

1、行業客戶經理要求熟悉IT行業產品和特點,具有兩年以上項目運作經驗;

2、具有較強的獨立工作能力和良好的溝通能力,可以獨立開展客戶和項目開拓工作;具有較強的語言表達能力及分析解決問題的能力;

3、積極熱忱,心態良好,能承受較大的工作壓力;誠實守信,具有良好的團隊合作精神和組織能力;

4、相關專業優秀畢業生可考慮

5、項目涉及產品為:服務器、網絡、存儲、綜合布線、安防等,業務范圍主要在湖南省內(以長沙為主)

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1、本科及以上學歷,兩年以上的IT銷售經驗;

2、具有較強的溝通和協調能力,承壓能力強;

3、有良好的電信行業(運營商)客戶基礎;

崗位職責:

1、負責新炬自有服務銷售,包括但不限于行業主流數據庫,中間件第三方高級服務的銷售,為客戶提供一站式的服務體系;

2、根據個人銷售目標制定銷售計劃,完成銷售指標;

3、負責洽談并簽訂銷售合同,并催促款項收回;

4、與客戶保持良好聯系,增加客戶滿意度;

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責行業大客戶、政府客戶、企業客戶拓展開發,建立和保持長期良好的合作關系;

2.及時了解客戶需求,為客戶提供全面整合的咨詢解決方案,并配合提供高品質服務;

3、深入了解公司的產品,并根據客戶的業務需要,提供有效的IT服務;

4、在行業內建立較好的客戶關系,挖掘潛在客戶;

5、在項目執行過程中,協助相關部門做好售后工作,達成客戶滿意,促成貨款回收,和客戶維系長期穩定關系。

任職資格:

1、計算機(或相關技術領域)大專以上學歷,五年以上IT企業行業銷售工作經驗;受過市場營銷、管理技能開發、產品知識等方面的培訓;

2、具備政府、教育、能源、軌道交通等銷售經驗者和行業客戶資源優先考慮;

3、熟悉IT行業銷售模式,有與客戶良好合作的經驗;

4、熟悉企業IT服務領域的業務特點,有企業行業客戶優先;

5、有較強的市場開拓能力和客戶公關能力,良好的人際關系處理能力,善于與各類性格的人交往、溝通;

6、自覺嚴謹、公正律己、能夠承受較大的工作壓力。

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

善于客戶滲透,能夠挖掘客戶的潛在需求,結合行業經驗和公司產品滿足客戶需求,實現公司銷售目標;

任職要求:

1、2年以上最終用戶的銷售經驗;有志于從事IT方面相關的銷售;

2、優秀的溝通能力和銷售技巧,能夠獨立地和客戶溝通;

3、工作主動性強,有創業精神,有較強的創新能力;

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

*大專以上學歷;*主要負責IT產品的政府采購和企業開拓;*有一年以上行業客戶銷售經驗;*有較強的人際交往和溝通能力;*有較好的團隊合作和市場開拓意識;*有參與政府、教育、企業客戶銷售者優先。行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、協助銷售總監做好市場推廣、組織對外報價、投標、談判、合同簽訂、回款等工作;

2、定期向客戶介紹公司現有的優勢產品、及新產品開發能力;

3、積極整合資源,維護老客戶關系,開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

4、建立客戶檔案,實施客戶滿意度調查,并及時反饋管理結果;

5、及時反饋客戶消息,提出合理性建議,促進產品改進和新產品開發;

6、對銷售情況及時匯總、匯報并提出合理建議,積極完成部門銷售指標;

7、做好銷售業績的日(周、月)報工作計劃,統計銷售報表和費用預算,為銷售總監提供數據信息支持。

任職要求:

1、市場營銷、計算機及通信專科及以上學歷,有2年以上的智慧城市及系統集成類項目、北斗/GPS行業銷售經驗;

2、3年以上的市場營銷或外聯工作經驗,一年以上銷售管理經驗;

3、優秀客戶溝通與協調能力,1年及以上IT服務行業或互聯網行業營銷經驗與專業基礎;

4、熟悉政府項目流程,有一定的政府行業客戶關系積累;

5、具有獨立開拓市場,以及開發、跟進、維護客戶的能力,抗壓能力強;

6、良好的職業形象、組織觀念及團隊精神,工作細致、嚴謹,具有較強的洞察力、判斷、計劃與執行能力;

7、有重慶市及周邊較強的客戶資源或者北斗衛星相關行業或廠商資源者優先。

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關系,完成銷售任務;

3、了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色;

4、對客戶提供專業的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應收帳款。

任職要求:

1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業;

2、3年以上政法行業銷售工作經驗,業績突出者優先;

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

5、有責任心,能承受較大的工作壓力。

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.對行業市場進行銷售摸底,構建健康的銷售漏斗;

2.構建良好的客戶資源平臺;

3.學習、掌握相關的產品以及解決方案知識,并且能夠進行有效的價值傳遞;

4.學習、掌握相關的銷售技能,并且能夠在實際工作中進行有效的應用;

5.拓展新行業渠道,維護渠道關系;

6.關注友商,了解市場競爭動態;

7.組織行業內各種市場活動;

8.完成所負責行業市場的銷售目標和客戶關系的提升

任職要求:

1.具有豐富的教育行業背景知識;

2.具有豐富的產品及解決方案背景知識;

3.具有良好的溝通能力、執行能力、承壓能力及團隊合作精神;

4.具有優秀的銷售技能,能夠快速準確的了解客戶需求,具備項目總體把握能力及較強的分析判斷和解決問題的能力;

5.渠道拓展能力,市場活動以及會議組織能力;

6.勤奮敬業,有毅力,有工作激情,善于學習總結;

7.形象氣質佳,性格外向,有親和力,可長期出差;

8.3年以上銷售經驗,有IT廠家工作經驗者優先考慮。

行業客戶經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、針對所屬行業方向的指名客戶,實現行業產品銷售,推廣以及客戶關系維護,達成公司行業銷售任務;

2、負責所轄行業的指名客戶開發與維護,通過持續的客戶拜訪以及提供產品方案、技術交流、供貨、售后等方面的服務,了解客戶需求,提高客戶黏度;同時挖掘商機,展開營銷工作,實現客戶增值;

3、負責所轄行業的項目訂單的投標或客戶的選型入圍工作;收集競爭信息情報,提高中標率及客戶滿意度;并按要求執行項目申報、反饋、總結;

4、指導行業合作伙伴的客戶工作開展,提供協同公關,標案支持,供應及服務保障;

5、提報行業客戶公關活動需求,實施市場公關活動,捕捉商機,實現銷售提升。

任職要求:

1、大學專科或以上學歷,3年以上IT行業銷售從業經驗;

2、具備較強的公關、協調、溝通能力;

3、具備創新精神和良好的團隊合作精神;

4、具備行業客戶資源者優先考慮。

篇2:績效測評標準:客戶服務部經理

客戶服務部經理績效測評標準

被測評人:測評人:

測評日期:測評時段:

*業務工作

1.定期對客戶進行調查,了解客戶意見。

2.緊急處理客戶投訴,做到讓客戶滿意。

3.編制客戶投訴案件統計表和客戶投訴案件登記追蹤表。

4.建立客戶投訴案件資料。

5.合理調配內部人員,形成一個科學的有層次的人員結構。

6.制定部門員工教育、培訓計劃,培養、訓練管理人員,為企業發展儲備人才。

7.編制部門年度預算計劃,并督促有效的執行。

*管理監督

1.追蹤投訴案件的處理。

2.監督客戶意見調查實施。

3.用人上發揮個人所長,調動各類人員的積極性,形成集體合力。

4.有效地進行團隊管理工作,共同有效地完成各項任務。

5.監督管理部門內各項管理制度、細則、計劃等的執行。

6.主持制定、完善管理制度,嚴格獎懲措施,并監督執行。

7.善于放手讓下屬去工作,鼓勵他們相互協作的精神。

8.正確授予下屬與其所承擔的工作任務相應的責任與權力。

9.正確教育下屬,使其能在規定時間內高效率的工作。

*指導協調

1.正確協調企業與客戶的利益關系,做到企業不虧,客戶滿意。

2.協調流通與配送工作,使客戶能快速滿意得到所需商品。

3.提高服務速度,建立客戶對服務的信賴。

4.保證客戶意見和信息渠道流暢,以便更好的為客戶服務和上級了解客戶服務信息。

5.以組織一員的身份與上級、下屬和同事及其他有關人員建立協調、和諧的工作環境。

6.正確、及時使用物質刺激和精神鼓勵兩種手段,調動部下的工作積極性。

7.客觀的考核下屬各方面的工作能力、工作績效。

8.積極訓練、教育下屬,提高他們的工作技能和素質。

9.教育下屬了解企業各方面的政策和規章。

10.及時指出下屬工作中的失誤,并提出正確的改正方案。

11.致力維持良好的內外部人際關系,使工作順利進行。

*審查報告

1.提出客戶服務計劃性報告。

2.提出客戶需求意見報告。

3.審查客戶服務工作報告。

4.審核客戶服務意外事故報告。

5.審核部門服務經費控制報告。

6.審查客戶服務檔案文件編制報告。

7.工作總結報告及時、準確、真實。

8.細心聽取有關人員關于工作情況的報告,并予以相應的指示。

9.審核工作成績是否達到預期目標或計劃的要求。

10.審查下屬是否正確認識工作的意義,是否努力取得最佳業績。

篇3:某公司客戶經理崗位說明書

公司客戶經理崗位說明書

表單編號:HR-003

崗位名稱:客戶經理

所屬部門:銷售部

直接上級:大區經理

直接管轄范圍:相應規定的大區市場的某個(幾個)城市

工作目的:負責完成分配的銷售任務

具體工作職責

1.在大區經理領導下,完成個人承包的銷售任務。

2.編制個人銷售計劃,落實完成措施。

3.進行銷售公關工作,并及時總結,成文上報。

4.編寫日、周、月、季、年的個人總結報告,以書面方式上報。

5.建立用戶檔案,并及時追蹤市場開發進展情況。

6.在項目進行過程中協調客戶及供貨商的關系,同時協調與其他部門的合作關系。

7.催收貨款,并進行售后服務協調。

8.外部客戶滿意度調查。

9.完成領導臨時交辦的任務。

關鍵決策與責任:

1、準確、迅速地了解客戶信息

2、完成銷售任務

資格要求:學歷要求:大學以上

專業知識要求:市場營銷、通信領域

技術資格要求:

專業背景要求:3年以上相關領域銷售工作經驗

年齡/性別要求:28-45歲,男女不限。

個性要求: