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客戶經(jīng)理崗位職責(20篇)

2024-07-16 閱讀 6092

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、依法合規(guī)地開展客戶招攬活動,積極完成各項任務指標;

2、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及其它與證券投資有關(guān)的信息;

3、向客戶客觀真實的介紹公司代銷的各類金融產(chǎn)品;

4、收集客戶意見、建議、需求,向營業(yè)部匯報,并及時反饋處理結(jié)果;

5、為營業(yè)部推薦客戶經(jīng)理或者經(jīng)紀人。

任職要求:

1、有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力;

2、年齡40周歲以下,全日制大專及以上學歷,通過證券從業(yè)資格考試,有證券、銀行、保險等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、按公司客戶要求進行上門的產(chǎn)品調(diào)試及產(chǎn)品維護;

2、根據(jù)集團公司服務規(guī)范要求為客戶提供標準化服務;

3、解決客戶在使用航天信息產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題;

4、針對國稅局提供航天信息產(chǎn)品的技術(shù)支持服務;

3、負責區(qū)域客戶的日常維護及客戶信息管理工作。

任職要求:

1、計算機、市場營銷及相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

2、性格外向、開朗、善于交流,誠實正直,具有團隊協(xié)作精神;

3、有一定的銷售意識和能力,具備一定的抗壓能力;

4、良好的客戶服務意識,較強的學習能力和強烈的工作責任心;

5、有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司福利:

1、公司提供崗前培訓;

2、享受正常國家法定節(jié)假日;

3、公司繳納五險一金及發(fā)放各項節(jié)日福利;

4、提供良好、公平的晉升空間。

工作地址:鄭州市航海路東路經(jīng)開第五大街

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、公司內(nèi)部ERP流程辦理;

2、運營商接口人關(guān)系日常維護、簽訂合同、回款;

3、項目投標;

4、各項市場考核完成。

任職要求:

1、本科以上學歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、性格開朗、、品貌端正、愛崗敬業(yè)、做事認真仔細、責任心強、吃苦耐勞、團隊意識強、溝通能力強;

3、有運營商工作經(jīng)驗或類似工作經(jīng)驗者條件可適當放寬,并優(yōu)先考慮錄用。

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.客戶的維護與拓展;

2.確保月度及年度預算目標的實現(xiàn);

3.結(jié)合客戶實際需求,推出創(chuàng)新的個性化服務產(chǎn)品,滿足客戶需要;

4.根據(jù)業(yè)務開展和市場需要,及時發(fā)現(xiàn)流程中存在的漏洞及需要優(yōu)化的環(huán)節(jié),實現(xiàn)閉環(huán)管理,滿足市場需求;

5.對重點項目實施重點檢查,有效控制并防范風險;

6.日常信息系統(tǒng)處理以及信貸臺帳維護,保證客戶信息的準確完整;

7.實施對客戶的綜合授信;

8.對信貸資產(chǎn)進行定期的資產(chǎn)分類;

9.對逾期貸款等風險資產(chǎn)采取有效的保全措施降低公司的損失。

任職要求:

1、本科及以上學歷,金融財務等經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、溝通能力強、責任心強、能吃苦、可承擔工作壓力;

3、具有創(chuàng)新精神。

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、完成銷售任務

2、負責客戶開發(fā)和維護

3、協(xié)調(diào)客戶投訴的處理

4、參與市場調(diào)研

任職要求:

1、理工科專業(yè)本科學歷,電子、物理類專業(yè)優(yōu)先;

2、性別不限,25-35歲,三年以上工業(yè)品銷售經(jīng)驗;有LED行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具備較強的談判和解決問題能力;

4、具有積極進取的精神面貌,吃苦耐勞,能在壓力下充滿激情的工作;

5、能獨立開拓新客戶。

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責轄區(qū)內(nèi)客戶信息的維護及管理工作

2、負責轄區(qū)內(nèi)的銷售服務工作

3、維護公司的品牌形象

任職要求:

1、對銷售工作充滿熱情,喜歡銷售行業(yè),挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪;

2、專業(yè)及學歷:計算機或建筑工程相關(guān)專業(yè)、專科或以上學歷;

3、經(jīng)驗及經(jīng)歷:1年以上工程項目現(xiàn)場施工經(jīng)驗優(yōu)先;有銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

4、熟練使用OFFICE軟件、AutoCAD、廣聯(lián)達建模類軟件優(yōu)先

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責民生銀行信用卡在當?shù)氐臓I銷工作;

2、通過熟悉掌握銷售技巧和話術(shù),開展相關(guān)營銷工作;

3、耐心細致,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務;

任職要求:

1、全日制大學本科及以上學歷;

2、年齡在35周歲以下;

3、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

4、無犯罪或違法行為記錄,個人信用記錄良好;

5、歡迎優(yōu)秀的2016屆畢業(yè)生;

基本底薪3500以上,另外極具競爭力的績效獎金,入職即繳納五險一金,全面保障的福利待遇。

歡迎有激情、能挑戰(zhàn)高薪的有志青年加入!

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、開拓客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融產(chǎn)品;

2、為客戶提供專業(yè)的金融理財服務;

3、負責駐點渠道的關(guān)系維護;

4、對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄,制定工作計劃,完成公司的考核任務。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,通過證券從業(yè)資格考試;

2、具有良好的學習溝通能力,有較強的事業(yè)心、責任心;

3、有客戶資源者優(yōu)先;

4、有長期的職業(yè)規(guī)劃,愿同中國證券市場及長江證券一起創(chuàng)造更為美好的未來。

薪酬待遇:

1、豐富的培訓:在職期間,將不斷獲得由我司總部提供的證券、期貨、理財?shù)冉鹑陬I(lǐng)域全方位財富管理知識及技能培訓。

2、豐厚的薪酬:

客戶經(jīng)理=【底薪2500元+高比例提成+通訊、交通補貼】+金融產(chǎn)品銷售獎

其他福利:年終獎、防暑降溫費、餐補、生日禮金、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游、補充醫(yī)療保險和企業(yè)年金。

注:入職員工均繳納五險一金。

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

1.全日制專科以上學歷年齡22-35周歲形象好氣質(zhì)佳

2、一年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗在天津有一定人際關(guān)系

3、有較強的溝通能力、營銷能力、抗壓能力和團隊協(xié)作精神;

4、有較強的風險防控意識,無任何人行不良征信記錄及嗜好;

5、按照公司要求流程及政策進行信用卡推廣工作;

6、實習跟崗工作,享受正常銀行員工傭金。要求能迅速到崗者有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先可隨時上崗非誠勿擾!!客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

客戶經(jīng)理

職位描述:

1、挖掘市場需求,負責公司各類業(yè)務產(chǎn)品的推廣策劃和實施,完成所負責區(qū)域各項業(yè)績指標,確保業(yè)務的增長和占有率的提升;負責客戶公關(guān),建立和維護客戶關(guān)系;

2、負責公司業(yè)務產(chǎn)品在市場的推進和項目的商務談判、合同簽訂、回款和二次銷售等工作;

3、獲取外部信息,整合內(nèi)部資源,按照公司戰(zhàn)略部署整體規(guī)劃,制定對特定客戶的市場拓展戰(zhàn)略部署;收集并分析市場信息,策劃、組織并實施項目和公關(guān)活動,提升公司形象。

任職要求:

1、本科畢業(yè)三年以上工作經(jīng)驗,具備市場銷售經(jīng)驗及運營商市場營銷經(jīng)驗;

2、較強的市場敏銳性、快速反應能力及市場開拓和客戶公關(guān)能力;較強的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力;較強的團隊合作意識;

3、具備較強的工作責任心,抗壓能力強。

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責所轄區(qū)域商用教育及政采行業(yè);

2、負責所轄區(qū)域商用項目代理商配合及支持工作。

任職資格:1、大專以上學歷,計算機、電子、管理等專業(yè)優(yōu)先考慮;2、熟悉華南市場教育及政采代理商,有一定行業(yè)客戶基礎(chǔ);3、兩年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,熟悉商用臺式機項目運作流程;4、具有客戶銷售經(jīng)驗及項目投標、運作能力;5、開拓能力強,能承受工作壓力,適應經(jīng)常出差,上進心強,敢于挑戰(zhàn);客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.通過直接銷售等形式進行客戶開發(fā)和金融產(chǎn)品的推廣銷售;

2.應用公司良好的資訊資源為客戶提供必要的證券服務;

3.完成營銷團隊分配的客戶開發(fā)和銷售任務;

4.指導并協(xié)助客戶辦理開戶等有關(guān)手續(xù);

5.搜集、整理各種市場信息。

任職資格:

1.35歲以下,大專以上學歷,專業(yè)不限,具有經(jīng)濟類、市場營銷類專業(yè)教育背景者優(yōu)先;

2.具備證券市場基礎(chǔ)知識或相關(guān)渠道營銷經(jīng)驗;

3.具備較強的親和力,良好的溝通能力及團隊合作精神,熱愛證券行業(yè)、為人正直、樂觀,進取心強;

4.具有證券從業(yè)資格或經(jīng)紀人資格(通過證券市場基礎(chǔ)知識等兩門從業(yè)資格考試);

5.有客戶資源優(yōu)先,有證券、保險等金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。

薪酬待遇:

1、簽訂長期勞動合同,無責底薪+傭金提成+資產(chǎn)獎勵+交通補助+午餐補助+福利津貼+年終分紅+繳納五險+住房公積金+高比例企業(yè)年金+年假;

2、提供完整的專業(yè)培訓計劃

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、福州及五區(qū)八縣范圍,具有高中以上學歷,通過證券經(jīng)紀人專項考試或證券從業(yè)資格。

2、具有豐富客戶資源和金融營銷經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮,一經(jīng)聘用,享受公司高薪待遇,業(yè)績抽成上不封頂;

3、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力;

4、具有很強的工作責任心和良好的人際關(guān)系;

5、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力。

6、工作地址在福州市五區(qū)八縣。

任職要求:

1、負責拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品;

2、負責維護銷售渠道,收集市場信息和客戶建議,對接資源需求;

3、為客戶提供各種綜合性基礎(chǔ)理財咨詢服務,同時傳遞公司產(chǎn)品與服務信息;

4、制定并完成銷售任務目標,包括銷售基金、債券、股票等金融產(chǎn)品。

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、內(nèi)蒙古分公司廳局單位銷售工作(殘聯(lián)、社保、紀檢委、信訪局、民委、監(jiān)獄管理局等15個委辦局)

2、區(qū)域銷售:負責內(nèi)蒙古東部四盟市(赤峰、通遼、興安盟、呼倫貝爾)全行業(yè)全產(chǎn)品銷售工作長住外地目前暫定在赤峰市

任職要求:

1、工作年限3年以上

2、具備一定的銷售經(jīng)驗

3、具備一定的客戶關(guān)系

4、有醫(yī)療軟件銷售及智慧城市項目銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

職位概要:培訓,管理,考核區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商團隊,維護經(jīng)銷商關(guān)系,達成區(qū)域業(yè)務目標

主要工作職責:培訓,管理,考核區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商團隊,達成區(qū)域業(yè)務目標定期編寫每個零售商的分析報告,比較其運營情況與公司目標及區(qū)域內(nèi)其他零售商之間的比對情況維護經(jīng)銷商良好合作關(guān)系,協(xié)調(diào)處理經(jīng)銷商的意見和建議為零售商員工提供必須的培訓,如業(yè)務啟動培訓,新產(chǎn)品培訓,庫存融資政策流程監(jiān)督、分析競爭對手的業(yè)務計劃和市場策略;維持與制造廠區(qū)域代表的良好合作關(guān)系,為其提供相關(guān)的業(yè)務培訓和業(yè)務交流根據(jù)評估中心的需要,收集并審核相關(guān)資料,如年度評估所需的財務報表,經(jīng)營狀況信息及時向評估中心、庫存融資中心及銷售經(jīng)理反映零售商的財務狀態(tài)、運作情況以進行有效的風險控制

任職資格:大學全日制本科學歷具備3年以上渠道管理工作經(jīng)驗,快消、汽車、家電行業(yè)具有基礎(chǔ)的財務知識具備良好的銷售技巧熟悉公司及競爭對手的產(chǎn)品和服務熟悉零售商層面的批發(fā)和零售貸款業(yè)務具備計劃和分析能力具備演示能力良好的執(zhí)行力,溝通協(xié)調(diào)能力英語熟練熟練使用個人電腦持有汽車駕駛執(zhí)照客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:一、完成公司下達的業(yè)務任務目標。

二、熱愛并專注于本職工作。注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

三、維護原有客戶,拓展新客戶,擴大客戶群,提升個人業(yè)績。

四、完成日常工作,具體內(nèi)容如下:

1、建立市場檔案,包括4s店檔案、汽修廠檔案、競品檔案、公關(guān)環(huán)境檔案等。

2、拜訪客戶,進行訪前準備、客戶分析、產(chǎn)品介紹、競品比對、處理拒絕意見、促成簽約。

3、回訪客戶,及時、定期回訪客戶,建立良好客情關(guān)系。

4、送貨收款,及時送貨,堅守公司回款相關(guān)原則。

5、售后服務,負責售后的跟蹤、溝通和維護等工作。

6、宣傳推廣,建立、擴大、強化良好的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)。

7、信息反饋,時刻注意搜集各種信息,并不斷豐富完善客戶檔案。客戶檔案包含客戶的經(jīng)濟性質(zhì)、規(guī)模、客戶網(wǎng)絡(luò)范圍、主營績效、資信、經(jīng)營管理者的個人背景等。建立客戶拜訪記錄簿、客戶進銷記錄簿、客戶通訊錄等。

8、定期將自己的各項工作以書面形式(或口頭形式)向上級報告,并準時參加部門工作會議。客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

主要崗位職責:

1、開發(fā)和維護客戶,接受公司各項專業(yè)培訓;

2、參與策劃公司與客戶的聯(lián)誼活動,組織客戶參與投資洽談會;

3、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的信息;

4、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會規(guī)定可以從事的其他活動。

應聘條件:

1.本科及以上學歷,具備證券從業(yè)資格;

2、最近三年未受過刑事處罰;

3、不存在《中華人民共和國證券法》第一百二十六條規(guī)定的情形;

4、未被中國證監(jiān)會認定為證券市場禁入者,或者已過禁入期的;

5、品行端正,具有良好的職業(yè)道德;

6、具有一定的客戶服務和營銷經(jīng)驗,較好的口頭表達能力和產(chǎn)品推廣能力;有責任心、具備一定的業(yè)務水平和良好的職業(yè)道德操守;具有較強的學習能力和接受能力,能夠在指導下完成單項的、局部的基礎(chǔ)性的工作。

7、有客戶資源優(yōu)先客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

招聘崗位:客戶經(jīng)理招聘人數(shù):10人工作地點:鄭州學歷要求:本科以上,金融、市場營銷、證券投資專業(yè)優(yōu)先崗位職責:1、拜訪客戶、發(fā)展客戶、完成任務指標;2、服從營業(yè)部、渠道業(yè)務網(wǎng)點的日常管理和工作安排,積極參與各項營銷活動;3、維護和更新渠道業(yè)務網(wǎng)點內(nèi)的各種宣傳資料;4、主動向客戶推薦公司的各項產(chǎn)品和服務,派發(fā)宣傳資料;5、指導并協(xié)助客戶辦理開戶等有關(guān)手續(xù);6、按要求填寫各類表格,搜集、整理各種市場信息;7、每周向營銷主管提交工作日志,服從營銷主管的管理、輔導和工作分配。崗位要求:1、有強烈的事業(yè)心、責任感和良好的職業(yè)道德;2、具有良好的親和力、溝通能力、分析能力和表達能力;3、有團隊合作精神,有較強的業(yè)務拓展能力,能承受較強的工作壓力;4、有客戶資源或證券從業(yè)人員資格證書者優(yōu)先。5、學習能力強,有長期的職業(yè)規(guī)劃,愿同中國證券市場及長江證券一起創(chuàng)造更為美好的未來。客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過電話、上門拜訪演示、郵件網(wǎng)絡(luò)等進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;

2、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;

3、促進銷售進度,提高客戶滿意度;

任職要求:

1、大專及以上學歷;一年以上銷售工作經(jīng)驗;

2、掌握IT、互聯(lián)網(wǎng)應用、電子商務,計算機相關(guān)知識;

3、有高度工作熱情和耐心,有良好的團隊合作能力,并能處理好團隊和個人能力發(fā)揮的關(guān)系;

4、善于主動銷售,有豐富的溝通技巧和學習能力;

5、有WEB安全相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

客戶經(jīng)理(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、業(yè)務拓展:根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求及公司戰(zhàn)略,完成公司年度銷售指標,進行業(yè)務拓展;協(xié)助制定營銷規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。

2、市場推廣:搜集市場資料、拓展新客戶并主動上門接洽,了解需求,配合跟進合作事宜;根據(jù)市場需求,制定、調(diào)整不同階段的價格策略;進行網(wǎng)站的市場形象與品牌推廣工作。

3、客戶關(guān)系維護:與客戶保持緊密溝通;建立客戶檔案,定期拜訪客戶,掌握客戶項目最新信息;與客戶保持良好合作關(guān)系,并提供延伸性服務;

4、客戶服務:策劃活動方案、制定廣告投放方案,并組織執(zhí)行等。

5、合同簽訂:負責簽訂廣告合同,定期、準確提供銷售情況、費用控制、應收賬款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息。

任職資格

1.教育背景:本科及以上學歷,23-35歲,經(jīng)濟管理、市場營銷、廣告學等相關(guān)專業(yè);

2.專業(yè)知識:熟悉市場營銷、房地產(chǎn)基本知識、公共關(guān)系與策劃等;

3.工作經(jīng)驗:1年及以上有相關(guān)房地產(chǎn)銷售、互聯(lián)網(wǎng)銷售或廣告銷售從業(yè)經(jīng)驗;

4.專業(yè)技能:

(1)熟悉房地產(chǎn)營銷、互聯(lián)網(wǎng)媒體及其他媒體的屬性、廣告策略及媒體策略;

(2)外聯(lián)能力出色,具有較強的談判技巧,有深厚的業(yè)內(nèi)人脈和業(yè)內(nèi)資源;

(3)出色的文案功底、創(chuàng)意思維,邏輯嚴謹,表達能力強。

篇2:績效測評標準:客戶服務部經(jīng)理

客戶服務部經(jīng)理績效測評標準

被測評人:測評人:

測評日期:測評時段:

*業(yè)務工作

1.定期對客戶進行調(diào)查,了解客戶意見。

2.緊急處理客戶投訴,做到讓客戶滿意。

3.編制客戶投訴案件統(tǒng)計表和客戶投訴案件登記追蹤表。

4.建立客戶投訴案件資料。

5.合理調(diào)配內(nèi)部人員,形成一個科學的有層次的人員結(jié)構(gòu)。

6.制定部門員工教育、培訓計劃,培養(yǎng)、訓練管理人員,為企業(yè)發(fā)展儲備人才。

7.編制部門年度預算計劃,并督促有效的執(zhí)行。

*管理監(jiān)督

1.追蹤投訴案件的處理。

2.監(jiān)督客戶意見調(diào)查實施。

3.用人上發(fā)揮個人所長,調(diào)動各類人員的積極性,形成集體合力。

4.有效地進行團隊管理工作,共同有效地完成各項任務。

5.監(jiān)督管理部門內(nèi)各項管理制度、細則、計劃等的執(zhí)行。

6.主持制定、完善管理制度,嚴格獎懲措施,并監(jiān)督執(zhí)行。

7.善于放手讓下屬去工作,鼓勵他們相互協(xié)作的精神。

8.正確授予下屬與其所承擔的工作任務相應的責任與權(quán)力。

9.正確教育下屬,使其能在規(guī)定時間內(nèi)高效率的工作。

*指導協(xié)調(diào)

1.正確協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的利益關(guān)系,做到企業(yè)不虧,客戶滿意。

2.協(xié)調(diào)流通與配送工作,使客戶能快速滿意得到所需商品。

3.提高服務速度,建立客戶對服務的信賴。

4.保證客戶意見和信息渠道流暢,以便更好的為客戶服務和上級了解客戶服務信息。

5.以組織一員的身份與上級、下屬和同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。

6.正確、及時使用物質(zhì)刺激和精神鼓勵兩種手段,調(diào)動部下的工作積極性。

7.客觀的考核下屬各方面的工作能力、工作績效。

8.積極訓練、教育下屬,提高他們的工作技能和素質(zhì)。

9.教育下屬了解企業(yè)各方面的政策和規(guī)章。

10.及時指出下屬工作中的失誤,并提出正確的改正方案。

11.致力維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系,使工作順利進行。

*審查報告

1.提出客戶服務計劃性報告。

2.提出客戶需求意見報告。

3.審查客戶服務工作報告。

4.審核客戶服務意外事故報告。

5.審核部門服務經(jīng)費控制報告。

6.審查客戶服務檔案文件編制報告。

7.工作總結(jié)報告及時、準確、真實。

8.細心聽取有關(guān)人員關(guān)于工作情況的報告,并予以相應的指示。

9.審核工作成績是否達到預期目標或計劃的要求。

10.審查下屬是否正確認識工作的意義,是否努力取得最佳業(yè)績。

篇3:某公司客戶經(jīng)理崗位說明書

公司客戶經(jīng)理崗位說明書

表單編號:HR-003

崗位名稱:客戶經(jīng)理

所屬部門:銷售部

直接上級:大區(qū)經(jīng)理

直接管轄范圍:相應規(guī)定的大區(qū)市場的某個(幾個)城市

工作目的:負責完成分配的銷售任務

具體工作職責

1.在大區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導下,完成個人承包的銷售任務。

2.編制個人銷售計劃,落實完成措施。

3.進行銷售公關(guān)工作,并及時總結(jié),成文上報。

4.編寫日、周、月、季、年的個人總結(jié)報告,以書面方式上報。

5.建立用戶檔案,并及時追蹤市場開發(fā)進展情況。

6.在項目進行過程中協(xié)調(diào)客戶及供貨商的關(guān)系,同時協(xié)調(diào)與其他部門的合作關(guān)系。

7.催收貨款,并進行售后服務協(xié)調(diào)。

8.外部客戶滿意度調(diào)查。

9.完成領(lǐng)導臨時交辦的任務。

關(guān)鍵決策與責任:

1、準確、迅速地了解客戶信息

2、完成銷售任務

資格要求:學歷要求:大學以上

專業(yè)知識要求:市場營銷、通信領(lǐng)域

技術(shù)資格要求:

專業(yè)背景要求:3年以上相關(guān)領(lǐng)域銷售工作經(jīng)驗

年齡/性別要求:28-45歲,男女不限。

個性要求: