小區保潔區域清潔實施標準

一、小區環境清潔衛生管理質量標準

(一)室外部分

1、垃圾清運:

A日產日清,及時清運率百分之90,以不堆滿垃圾為準。

B清運時無垃圾灑落現象;

C垃圾車裝運后及時沖洗,外觀無污跡、無積塵、一米外無臭味。

2、垃圾桶清潔;

A垃圾桶表面干凈,無明顯積塵、污跡;

B垃圾箱內干凈、無污跡,0?5米外無嚴重臭味;

C排水口無雜物、污跡、無嚴重"四害"滋生。

3、地面保潔(公共區道路、人行道):

(1)路面無明顯砂泥、污垢、每1000平方米內煙頭、紙屑、果皮、塑料袋等雜物總數不超過4件(20厘米),無1厘米以上石子、無污水、無明顯淡跡。

(2)綠化帶:無明顯大片樹葉(10厘米)紙屑、垃圾膠袋等雜物。地上無2厘米以上的石子,每1000平方米煙頭或其它雜物20厘米平均不超過4個。

(3)標識牌、路燈,目視無明顯積塵、污漬、無亂張貼現象;

(4)椅子、護欄、花基,無污漬、無積塵、積水;

(5)宣傳欄、雕飾小品、無明顯積塵、污跡,無亂張貼;

(6)排水口無雜物、無異味0.5M以外。

(二)室內部分:

1、樓梯保潔:階面通道干凈,無明顯污漬,每層樓面不超過1片10厘米的雜物。

2、樓梯臺階面:干凈、每層雜物不多于1件(10厘米);

3、扶手:干凈、無明顯污漬、積塵;

4、鐵枝及公共設施:目視無明顯積塵,每七天抹一次。

5、樓道:干凈、每層有雜物不得超過一件。天花板,墻角無蜘蛛網。

6、垃圾存放點:日產日清、清運后及時沖洗周圍無污垢、無積水,天花板無蜘蛛網,兩米外無嚴重臭味。同時采取密封式管理,垃圾存放點的大門進出要隨手關閉,不得在內分撿、拾垃圾作業。

(三)"四害"消殺:

1、滅鼠:鼠洞每2萬平方米不超過1個;樓道住戶家無明顯鼠跡,老鼠密度不超過1%。

2、滅蚊:蚊蟲孳生在1%以下,倉庫、車庫或地下室在12%以下、目視無明顯蚊蟲在飛。

3、滅蠅:每1萬平方米暴露的孳生地不超過一處;辦公室無蠅蛆孳生地。

4、滅蟑螂:室內不超過5%,室外排污口、雨水井不超過10%[每年大滅蟑螂1-2次]。

二、小區清潔衛生管理質量達標要求:

1、"四害"消殺定期,措施有效;

2、垃圾:日產日清,垃圾桶、垃圾車在0?5m以外無臭味;

3、垃圾存放點:2m以外無臭味;

4、公共場所,道路地面:無明顯泥砂,污垢,每1000平方米內煙頭,紙屑,果皮,塑料袋等平均不超過4件(體積10cm),無明顯痰漬、積水;

5、公共設施、雕塑小品、標識標記牌、廣告欄等無明顯積塵、污漬;

6、樓梯、扶手、臺階面、樓道天花板、墻壁等無明顯積塵、蜘蛛網。

篇2:某酒店大堂清潔服務標準

酒店大堂清潔服務標準

1、地面清潔

(1)夜間對大堂地面進行徹底清掃和磨光,定期上蠟。操作時應有示意牌或圍欄繩;

(2)白天用地坪拖把循環迂回拖擦,維護地面清潔;

(3)拖擦地坪應按規定路線行進到終點時,抖清依附在拖把上塵灰

(4)避開客人和客人聚集的區域,客人離散后,再補拖;

(5)客人進出頻繁和容易臟的區域重點拖,并增加次數;

(6)遇下雪和雨天在大堂進出口放置踏墊,放置"小心路滑"告示牌。

2、門庭清潔

(1)夜間對酒店門口清掃沖洗;

(2)夜間對門庭標牌、墻面、門窗及臺階進行擦抹;(3)白天對玻璃門窗的浮塵、指印臟漬進行揩擦。

3、大堂扶梯、電梯清潔

(1)夜間對大堂扶梯和電梯進行清潔;

(2)擦亮揩凈扶梯扶手、擋桿和玻璃擋面;

(3)夜間對電梯清潔保養;---r扶梯、電梯清潔程序:

4、準備

(1)將電梯輪流停止運行;

(2)備好不銹鋼清潔劑和無毛絨的布、吸塵器。

5、清潔

(1)吸干凈電梯內墻邊角處及電梯門軌處的沙塵;

(2)關上電梯門,用不銹鋼清潔劑和無毛絨的布清潔不銹鋼部分及電梯按鈕、樓層指示板。揩擦梯門、擦轎廂四壁、梯內鏡面、天花板、燈泡,定期對電梯門、壁進行打蠟上光;

(3)白天對扶梯、電梯進行循環清潔維護。

(4)定期對墻面、柱面上蠟。

6、大堂家具清潔

(1)夜間對大堂內所有臺、桌、凳、椅、茶幾等家具及煙具、燈具、標牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、煙缸、臺燈、服務臺、大堂經理臺進行清潔打掃;

(2)白天對家具、標牌、欄桿、臺燈進行循環揩灰;

(3)及時傾倒并揩清立式煙筒;

(4)勤換客用煙缸、確保煙蒂不超過3個;

(5)茶幾、地面有紙屑等雜物,及時揀起擦凈。

7、外圍玻璃

(1)根據目前清潔的范圍通知有關部門;

(2)影響到住客的要預先一日派發通知卡;

(3)在地面清潔范圍內擺放告示牌,以防高空物體掉下發生意外;

(4)清潔完畢后撤走告示牌、通知卡并做好記錄。

8、煙缸及立式煙筒清潔

(1)經常查看大堂和其他區域的立式煙灰和煙缸,發現煙頭,要立即清潔。

(2)煙缸里煙頭最多不得超過兩個。

(3)立式煙筒頂部盒內放巴厘砂,煙頭撿出,將用過的巴厘砂倒出,將不銹鋼盒擦洗干凈,放入干凈的巴厘砂。

(4)經常清倒煙灰缸的煙灰交擦干凈。

9、大堂內外地墊的清潔

(1)揭開地墊,先把地下的沙粒掃干凈。

(2)用濕拖布拖干凈地面。待地面干凈后,放回原來的位置

篇3:酒店OKOCOOO房清潔服務標準

酒店OK、OC、OOO房的清潔服務標準

1、OK房

(1)入房步驟同前;

(2)邊抹塵邊檢查,檢查棉織品有無破損,床上用品是否受潮,電器、燈具是否能正常開關,客用品是否齊全和有無移動等,發現問題應及時解決,清掃或報房務中心(如連續二、三天空著則要地面吸塵);

(3)抹去衛生間浮塵,同時檢查毛巾是否干燥、柔軟而富有彈性,如不符要求,應立即更換。再檢查衛生間馬恭桶能否抽水,冷、熱水是否正常,發現有工程問題,應立刻報修;

(4)若預計當天會有客人入住,將飲用水換,調好開關,做好清掃工作,仔細檢查后關門離房。

2、OC房

(1)入房工作步驟同前;

(2)客人掛了"請清潔房間"牌的需立即安排清潔;

(3)客人在房需清潔房間時須征得客人同意才可清潔,而且動作要輕,盡量少影響客人;

(4)客人掛了"請勿打擾"牌時,服務員須經常留意此牌有無除下,如除下應及時清掃,若下午3∶00仍未除下,應采取以下措施:

①立即報告房務中心和上級,請房務中心致電該房,征求客人意見什么時間做房較方便;

②如無人接聽電話,可征得上級的意見后,兩人以上進入房間確認是否有異常。

3、OOO房

(1)應將家具物件放好,如大工程應搬離現場,用報廢床單鋪蓋好所有物件,將可拆下設施拆下,包好放置;

(2)應時時留意工程的進度和房間的狀況與周圍客人的反映,及時將情況報告上級和房務中心;

(3)應撤掉蓋布到后臺區域抖干凈、送洗,用吸塵機吸干凈地面,恢復擺設,抹塵,檢查設施設備,完成后報至房務中心。