物業(yè)搶修服務(wù)工作規(guī)程(二)

1、目的

及時(shí)排除設(shè)備、設(shè)施的故障,消除不安全因素。

2、適用范圍

適用于**物業(yè)服務(wù)中心。

3、內(nèi)容

3.1因設(shè)施、設(shè)備的故障,直接影響物業(yè)業(yè)戶正常生活、工作、生產(chǎn)的或因故障對業(yè)戶可能造成不安全因素的,應(yīng)列入搶修范圍,并即時(shí)組織搶修。

3.2客戶服務(wù)中心或其它崗位值班員接到物業(yè)公共區(qū)域或業(yè)戶房內(nèi)搶修信息,應(yīng)根據(jù)搶修項(xiàng)目的大小即時(shí)組織搶修。如因搶修需要,所有當(dāng)值人員應(yīng)服從臨時(shí)搶修安排。

3.3客戶服務(wù)中心主任、工程主管不在場的情況下,分管其它工作的主管同樣有權(quán)安排維修人員組織搶修,同時(shí)通知客戶服務(wù)中心主任、工程主管到場處理。

3.4物業(yè)設(shè)施、設(shè)備故障可能造成對業(yè)戶或行人不安全因素的,應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)置圍護(hù)欄及警示牌防止行人誤入故障區(qū)域。

3.5物業(yè)設(shè)施、設(shè)備故障直接影響業(yè)戶正常生活、工作、生產(chǎn)的,物業(yè)服務(wù)中心員工應(yīng)禮貌的向業(yè)戶解釋;對即時(shí)無法修復(fù)的,應(yīng)書面通告業(yè)戶以便取得諒解。

3.6設(shè)施設(shè)備搶修完成,工程主管應(yīng)作全面檢查,符合使用要求方可投入使用。

3.7項(xiàng)目搶修完成,工程主管應(yīng)寫書面情況報(bào)告,分析事件發(fā)生原因,避免同類事件的再次發(fā)生,并交物業(yè)服務(wù)中心主任審閱,重大搶修項(xiàng)目應(yīng)上報(bào)公司總經(jīng)理。

篇2:電力搶修管理制度

1、公布電力事故搶修電話。

2、當(dāng)值班員接到電力事故搶修電話或通知,立即通知供電所所長,由所長按照電力緊急搶修流程圖,填寫好電力緊急搶修工作單,安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行處理,并作好記錄,搶修班人員保證通訊暢通。

3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí),值班人員報(bào)告班長后,由班長安排人員迅速趕赴現(xiàn)場查找線路、設(shè)備事故點(diǎn)和原因,并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告所長。

4、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場的時(shí)限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時(shí)限(除不可抗拒因素外);城區(qū)45分鐘,農(nóng)村90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)適當(dāng)延長。

5、處理事故時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行國家《電業(yè)安全工作規(guī)程》,事故搶修可不辦票,但應(yīng)履行工作許可手續(xù),工作前要按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)電、掛接地線,按現(xiàn)場指揮人員和工作負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進(jìn)行處理工作,嚴(yán)禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。

6、維護(hù)事故現(xiàn)場,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入施工范圍。

7、突發(fā)事故而造成停電,當(dāng)用戶查詢時(shí),要耐心細(xì)致地做好解釋工作。

8、做好處理事故具體記錄。

篇3:高壓電纜搶修方案范本

⊥65⊥演練內(nèi)容介紹

低壓線路故障搶修作業(yè)(低壓線路斷導(dǎo)線故障搶修)。

2執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

2.1《電力安全工作規(guī)程》(電力線路部分)

2.2《陜西地方電力集團(tuán)公司中低壓配電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》

2.3集團(tuán)公司、榆林供電局、縣局安全管理規(guī)章、制度等

3作業(yè)準(zhǔn)備

?

3.1準(zhǔn)備工作安排

√

序號(hào)

內(nèi)?容

標(biāo)?準(zhǔn)

責(zé)任人

備注

?

1

接受搶修任務(wù)

明確作業(yè)任務(wù),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

?

?

?

2

工作前按規(guī)定辦理審批手續(xù),并得到許可(口頭或電話)

符合集團(tuán)公司、供電局、縣局有關(guān)規(guī)定

?

?

?

3

準(zhǔn)備好工器具及材料

工器具必須有試驗(yàn)合格證,材料應(yīng)充足齊全

?

?

?

4

填寫應(yīng)急搶修單

安全措施符合現(xiàn)場實(shí)際,安《工作票實(shí)施細(xì)則》要求進(jìn)行填寫

?

?

?

5

學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書、工作票、安全措施及危險(xiǎn)點(diǎn)

工作班組必須全員參加,認(rèn)真學(xué)習(xí),全面分析

?

?

?

3.2工器具

√

序號(hào)

內(nèi)?容

型號(hào)

單位

數(shù)量

備注

?

1

低壓驗(yàn)電器

?

支

?

?

?

2

接地線

?

組

?

?

?

3

標(biāo)示牌

?

個(gè)

?

?

?

4

腳扣

?

副

?

?

?

5

絕緣鞋

?

雙

?

?

?

6

安全帶

?

條

?

?

?

7

安全帽

?

頂/人

?

?

?

8

電工鉗

?

把

?

?

?

9

扳手

?

把

?

?

?

10

螺絲刀

?

把

?

?

?

11

小繩

?

條

?

?

3.3材料

√

序號(hào)

內(nèi)?容

型號(hào)

單位

數(shù)量

備注

?

1

導(dǎo)線

?

公斤

?

?

?

2

絕緣子

?

只

?

?

?

3

橫擔(dān)

?

條

?

?

3.4作業(yè)分工

√

序號(hào)

作?業(yè)?內(nèi)?容

分組負(fù)責(zé)人

作業(yè)人員

?

1

驗(yàn)電、裝拆接地線

?

?

?

2

緊線

?

?

3.5危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施

√

序號(hào)

危?險(xiǎn)?點(diǎn)

控制措施

?

1

攀登電桿時(shí)由于松動(dòng)或沒有抓穩(wěn)踏牢,造成高空墜落

作業(yè)人員應(yīng)著裝正確,攀登電桿時(shí)不能失去安全保護(hù)

?

2

桿上作業(yè)未系安全帶,安全帶未系在牢固構(gòu)件上或系安全帶后扣環(huán)沒有扣好,造成高空墜落

必須使用雙保險(xiǎn)安全帶,戴好安全帽。安全帶要系在牢固構(gòu)件上,防止安全帶被鋒利物傷害,系好安全帶后,要檢查扣環(huán)是否扣好,轉(zhuǎn)位時(shí),不得失去安全帶的保護(hù)

?

3

工器具使用不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致失靈或傷人,損壞設(shè)備

按規(guī)定正確使用工器具。

?

4

未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)電、裝拆接地線造成觸電傷人

驗(yàn)電要用合格專用驗(yàn)電器。驗(yàn)電時(shí)應(yīng)戴絕緣手套,保持與導(dǎo)線足夠的安全距離,并有專人監(jiān)護(hù)。驗(yàn)明確無電壓后,立即在工作地段裝設(shè)地線;必須使用合格的絕緣棒,人體不得接觸導(dǎo)線和接地線。

?

5

未檢查桿塔基礎(chǔ)及拉線,造成倒桿

攀登桿前應(yīng)檢查桿跟、腳扣是否牢固可靠

4作業(yè)程序

4.1開工

√

序號(hào)

內(nèi)容

作業(yè)人員簽字

?

1

安排充足的工作人員,所需工器具材料準(zhǔn)備齊全

?

?

2

得到許可人許可

?

?

3

站隊(duì)“兩交底”,詳細(xì)交待工作任務(wù)、安全措施及注意事項(xiàng)、作業(yè)人員知曉后簽字確認(rèn)

?

?

4

實(shí)施自設(shè)安全措施,確保作業(yè)安全

?

?

5

工作負(fù)責(zé)人發(fā)布開工令

?

?

4.2作業(yè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

√

序號(hào)

作業(yè)內(nèi)容

作業(yè)步驟及標(biāo)準(zhǔn)

安全措施注意事項(xiàng)

責(zé)任人簽字

?

1

驗(yàn)電掛地線

1、作業(yè)人員登桿時(shí)應(yīng)核對線路名稱、桿塔號(hào)、標(biāo)志是否與停電線路相符

2、作業(yè)人員分別攜帶驗(yàn)電器、接地線登上桿塔,系好安全帶后,先進(jìn)行驗(yàn)電,驗(yàn)明確無電壓后再逐相掛接地線,任務(wù)完成后報(bào)告工作負(fù)責(zé)人,然后下桿塔

1、登桿塔注意抓穩(wěn)踏牢

2、必須使用雙保險(xiǎn)安全帶,戴好安全帽。安全帶要系在牢固構(gòu)件上,防止安全帶被鋒利物傷害,系好安全帶后,要檢查扣環(huán)是否扣好,轉(zhuǎn)位時(shí),不得失去安全帶的保護(hù)

3、接地線的裝設(shè)應(yīng)牢固可靠

?

?

2

接線、緊線

1、搶修人員登桿落下斷線相導(dǎo)線,接線人員接好斷線

2、檢查斷線點(diǎn)附近電桿是否傾斜或裂紋;橫擔(dān)是否轉(zhuǎn)動(dòng)或變形;絕緣子是否彎曲或破碎;扎線是否松動(dòng)或斷股

3、在耐張桿上重新緊線,在直線桿上扎好扎線

?

1、應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù)

2、要做到信號(hào)明確

?

?

3

拆除接地線

1、工作負(fù)責(zé)人檢查線路設(shè)備上有無遺留的工具及材料,命令拆除接地線

2、拆接地線的程序與掛接地線的程序相反

3、工作人員拆除接地線下桿塔工作結(jié)束

1、拆接地線時(shí)必須戴絕緣手套,并且先拆導(dǎo)線端后拆接地端

2、拆除的接地線應(yīng)用繩索傳遞下桿

?

4.3竣工

√

序號(hào)

內(nèi)容

負(fù)責(zé)人簽字

?

1

清理工作現(xiàn)場

?

?

2

檢查有無遺留工具和材料

?

?

3

清理接地線組數(shù)

?

?

4

辦理工作終結(jié)手續(xù)

?

?

5

做好作業(yè)總結(jié)并簽字、存檔

?

5總結(jié)評價(jià)

序號(hào)

演練評價(jià)

1

演練評價(jià)

?

2

存在問題及整改意見

?