演藝人員服務協議

　　采購單號：

　　本兼職人員服務協議(以下簡稱“本協議”)，由以下雙方于*年*月*日在

　　簽署。

　　甲方：

　　地址：

　　郵編：

　　聯系電話：

　　傳真：

　　乙方：

　　地址：

　　郵編：

　　聯系電話：

　　傳真：

　　鑒于：

　　1.甲方是經中國有權政府機關批準的可以在中國從事經營活動的公司;

　　2.甲方擬于*年*月*日-___日在___召開“”活動(下稱“會議”);

　　3.乙方是有權在中國從事人員經紀服務的公司;

　　4.乙方愿意為甲方提供相關服務。

　　根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經平等協商一致，自愿簽訂本協議，并共同遵守本協議所列條款。

　　第一條服務內容

　　1.彩排時間：_________;

　　2.活動時間：_________;

　　3.活動地點:____________;

　　4.服務內容及要求：具體服務要求和內容參見《附件一：報價單》。

　　第二條費用及支付方式

　　1.總費用為：人民幣___元整(大寫：___圓整)。

　　2.付款方式：

　　2.1預付款：合同簽訂后甲方在收到乙方合法稅務發票___個工作日內，向乙方支付合同金額___%的預付款，即人民幣___元(大寫人民幣：___圓整)。

　　2.2尾款：活動結束后經甲方驗收合格，從收到乙方合法稅務發票起，___個工作日內甲方支付乙方剩余___%尾款，即人民幣___元(大寫人民幣：___圓整)。

　　3.乙方開戶行信息：

　　賬戶名稱：

　　開戶行：

　　賬戶號碼：

　　第三條甲方委托乙方的具體事項包括：

　　1.乙方提供人員應以甲方挑選為準，不得私自調換，如遇生病等特殊情況，則由甲方重新選定人員。

　　2.乙方選定的人員需按甲方要求統一著裝，不得擅自離開崗位，不準遲到、早退，不準在活動現場嬉笑打鬧，不準在非餐飲時間吃東西，不準從事與工作無關事情，不準在非休息時間接打電話。

　　3.乙方所提供人員在活動期間需儀表得體，不得帶有不良情緒工作，不得與服務對象起沖突。

　　4.乙方需自帶底妝，身體外部需干凈整潔(如：腋毛需刮干凈)，不得帶有紋身，內衣不得外漏。

　　5.乙方提供的模特凈身高應在___CM以上，有走秀或展車經驗，站姿標準，有氣場。

　　6.乙方提供的禮儀凈身高應在___CM以上，統一穿黑色高跟鞋、梳丸子頭，具有專業性。

　　7.乙方提供的主持人需具有豐富的主持經驗，普通話A級甲等以上的單/雙語主持經驗，主持活動期間應脫稿，主持語言需嚴謹，符合活動主題;如遇外地活動則差旅費由甲/乙方承擔。

　　8.乙方提供的化妝師需自備化妝用品，造型工具及道具，且具有專業的化妝技能及豐富的化妝經驗，能夠滿足甲方活動現場提出的合理性要求。

　　第四條甲方的權利

　　1.知悉乙方服務真實情況的權利，即甲方有權獲悉乙方本協議中提供的所有相關服務的服務標準及承接預備工作的真實情況。

　　2.要求乙方按照本協議約定內容提供相應優質服務。

　　3.要求乙方為甲方此次活動安排提供便利并予以協助。

　　4.甲方有權在活動日前對乙方負責人及乙方工作人員進行相關培訓或告知注意事項。

　　第五條甲方的義務

　　1.按照本協議約定時間支付活動款項。

　　2.積極配合乙方工作，在約定時間內如實提供活動人員相關信息及對乙方工作給予書面或郵件確認，以便乙方順利推進工作開展。

　　3.活動期間，甲方應指派專人負責與乙方進行溝通、協調。

　　第六條乙方的權利

　　1.乙方有權要求甲方按照約定支付本協議項下的款項。

　　2.為順利推進工作開展，乙方有權要求甲方對其工作給予必要確認。

　　3.除甲方明確表示拒絕外，乙方有權核實甲方活動人員提供的相關資料信息。

　　4.乙方有權拒絕甲方活動人員提出的超出本協議約定的不合理要求。

　　第七條乙方的義務

　　1.乙方承諾擁有履行本協議的合法資質和能力。

　　2.按照本協議約定提供優質服務。

　　3.就服務相關事宜與甲方進行積極溝通，并隨時向甲方通報工作準備及完成情況。

　　4.為甲方出具合法等額稅務發票。

　　5.乙方應該確保其提供的會議服務符合各種相應的安全標準。如因乙方提供服務給甲方或者任何第三方造成財產損失或者人身損害，則乙方應該承擔全部賠償責任。

　　6.乙方提供的人員與甲方不存在勞動關系、勞務關系或雇傭關系等，乙方保證其自行處理與乙方人員的一切爭議和糾紛。

　　7.因非甲方原因、乙方故意或過失造成傷害、乙方個人原因患病或非因提供勞務負傷由乙方自負，與甲方無關。

　　8.甲方向乙方所提供的所有文件、資料以及人員信息，未經甲方事先書面同意，乙方不得傳播、泄漏。

　　第八條合同的變更與終止

　　1.在合理、可行的范圍內，甲方有權提出變更服務內容，乙方應予以接受。

　　2.合同需要變更時,提出方應提前向對方提出修改要求，待雙方達成一致意見后，可以簽定補充協議對合同進行修改，并按照修改后的協議進行實施。

　　3.本合同簽定后，甲方如因市場情況變化需中止合同，應提前向乙方溝通，在支付完經甲方認可后發生的合同項目約定金額后，本合同即時終止;

　　4.因火災，地震等自然災害或其它不可抗力因素致使本合同不能履行或不能完全履行時，雙方均不承擔法律責任，但雙方應在相互信任的基礎上協商解決;

　　第九條違約責任

　　1.乙方在活動前不得單方解除協議，否則應當返還甲方已付款項，并應向甲方支付相當于已付款項100%的違約金，如違約金不足以彌補甲方損失的乙方還需承擔賠償責任。

　　2.如乙方違反本協議及附件的約定，甲方有權要求乙方繼續履行、采取補救措施或者解除協議等，并向甲方支付相當于本協議總費用30%的違約金，如違約金不足以彌補甲方損失(包括但不限于訴訟費和合理的律師費)的乙方還需承擔賠償責任。

　　3.乙方如未按雙方約定的期限完成工作或未按期按質交付相關工作成果的，每逾期一日，乙方應按費用總額的3%向甲方支付違約金。

　　4.乙方或乙方人員有下列情況的，甲方有權單方終止本合同：

　　4.1乙方或乙方人員延誤、未準時出席或無故終止彩排或活動導致此次活動未能正常進行或給甲方造成任何損失、聲譽不良影響的;

　　4.2乙方或乙方人員未嚴格執行或擅自變更甲方制定的演出、活動方案的;

　　4.3乙方或乙方人員未達到服務質量及專業水準的;

　　4.4乙方或乙方人員有任何違反甲方制定的活動紀律、規則或有任何違法亂紀行為的;

　　4.5乙方未經甲方明確書面同意，擅自變更人員的;

　　4.6乙方或乙方人員有其他違約行為出現的。

　　第十條保密條款

　　1.為履行本協議及具體合同，甲方可能向乙方提供甲方及甲方客戶的經營、業務、產品、價格、技術等有關的文件、信息、圖紙、圖片、軟件等保密信息。乙方對所有上述信息負有保密義務，并應采取一切合理的措施以使該類保密信息免于散發、傳播、披露、復制、濫用及被無關人員接觸。甲方有權對乙方違反本條項下的保密義務造成的全部損失進行追償，其中包括但不限于，甲方的律師費用。本保密義務將不受協議期限的限制，持續有效。

　　2.于本協議終止之日，甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。本款所規定的義務在本協議因履行或解除而失去效力后仍然有效。

　　第十一條爭議解決

　　1.甲乙雙方因本協議或具體協議的解釋或履行發生糾紛時，應相互諒解，及時協商解決。如雙方協商不成或任何一方拒絕協商，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。

　　第十二條其它

　　1.本合同自雙方授權代表簽字和蓋合同章后生效;

　　2.本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份;

　　第十三條附件

　　附件一：報價單

　　簽字頁：

　　甲方：

　　乙方：

　　簽約代表：(簽章)

　　簽約代表：(簽章)

　　日期：*年*月*日

　　日期：*年*月*日

篇2:營銷案場物業服務委托協議

　　萬科營銷案場物業服務委托協議

　　委托方：青島萬銀盛泰房地產有限公司(以下簡稱甲方)

　　法定代表人：丁

　　地址：青島市路與興陽路交界處

　　電話：0532-857555

　　受托方：北京萬物業服務有限公司青島分公司(以下簡稱乙方)

　　法定代表人：謝

　　地址：青島市城興陽路417號

　　電話：0532-6691222

　　就甲方委托乙方對萬科城市花園項目部實行管理服務,為明確甲乙雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國合同法》和相關法律的有關規定，經雙方友好協商達成如下協議，共同遵守執行：

　　一、服務事項：甲方委托乙方對項目部辦公室及辦公區域進行管理服務(包括公共場地、共用設備設施維護保養、保潔、安全管理等)。

　　二、委托期限：20**年1月15日至20**年12月31日。

　　三、服務費用結算標準：

　　(一)人員費用結算

　　原則：按服務人員數量及人員崗位收費標準結算，若有人員變動以雙方書面確認為準。

　　1、各類崗位人員服務收費標準如下(不含管理酬金)：

　　單位：[人民幣]元/月/人

　　崗位　　合計　　備注

　　安全員　　3481

　　身高在175CM以上，形象氣質佳，初中以上學歷，普通話標準，在公司從事安全工作半年以上

　　安全班長　　4130

　　身高在170CM以上，初中以上學歷，普通話標準，能夠獨立開展安全管理培訓

　　保潔員　　1706

　　保潔作業熟練

　　維修工　　3939

　　高中以上學歷，普通話標準，持中級以上專業資格證書，可從事兩種以上工種維修故障排除

　　專業主管　　9267

　　大專以上學歷，一年以上物業管理現場工作經驗，六個月以上團隊管理經驗，具有較強的組織、協調及溝通能力

　　注：以上工資標準所對應的出勤時間為：

　　1)、安全員：每月休兩天(平均每月固定雙休加班6.67天)，每天工作8小時，超時部分另行計算

　　2)、安全班長：每月休兩天(平均每月固定雙休加班6.67天)，每天工作8小時，超時部分另行計算，安全員在6人及以上必須設置

　　3)、保潔員：每月休兩天，每天工作8小時，超時部分另行計算

　　4)、維修工：每周休息一天，每天工作8小時，超時部分另行計算，如有夜值班，每晚17：30值班至晚22：00可休息。

　　2、補充說明

　　1)、上述人員費用中包含崗位薪金/基本工資(W系列)、績效工資/加班費(W系列)、津貼、固定雙休日加班、餐補、保險、交通、通訊、過節費、獎金、服裝、培訓、體檢、招聘及待崗、調配或解聘等費用。

　　2)、因本項目工作需要，甲方如需增加或減少服務人員，應至少提前5個工作日郵件通知乙方。

　　3)、因本項目工作需要，乙方人員需雙休日加班，經甲方同意后，按200%計算日加班費。

　　因本項目工作需要，乙方人員需延長日工作時間，經甲方同意后，按150%計算小時加班費。

　　費用標準為：

　　員工類別　　小時成本(元)　　周末小時成本(元)　　法定假日小時成本(元)

　　安全員　　6　　13　　19

　　安全班長　　7　　14　　21

　　服務員　　7　　14　　21

　　維修工　　8　　17　　25

　　綜合人員　　9　　18　　28

　　說明：

　　1、工作時間以實際發生小時計算，不足1小時按1小時計。

　　2、如往返實際路程單程在1小時以上，超過1小時部分計入工作時間，超過部分不足半小時按半小時計。

　　3、保潔(外包)人員日人力成本(包含延時)工資為90元;

　　4)、如需其它特殊崗位另行約定。

　　5)、管理區域內衛生清潔用品由乙方負責采購，費用由甲方承擔。

　　6)、每月底甲乙方雙方確認當月服務人數，此人數作為結算依據。

　　(二)員工宿舍及食堂

　　甲方不負責乙方現場工作人員住宿及就餐，由乙方自行解決，費用甲方承擔。

　　承擔標準如下：

　　A:員工宿舍

　　(1)宿舍由乙方負責租賃(配套設施水、電、取暖、有線等齊全;有電視及電風扇)

　　甲方對乙方現場工作人員進行住宿補貼，補貼標準：200元/月/人(計算在人工費內)。

　　(1人起租;男女不在一套房間內混住;人均居住面積不低于8平方米;)

　　B:就餐補貼

　　甲方對乙方現場工作人員進行餐費補貼，補貼標準：　　300元/月/人(計算在人工費內)。

　　(三)管理費用中不含能源消耗費，不含項目部裝飾物品及家具的洗滌費。

　　(四)集中開荒、高空作業及專項保潔(如石材打蠟)費用另計。

　　(五)管理酬金：以人工費合計的15%計提管理酬金。

　　四、費用支付方式：

　　管理服務費的支付方式：管理服務費每月結算一次，每月11號前支付上月管理服務費用;如管理面積或人員有增減，服務費于下月實際發生情況據實結算。

　　五、雙方的權利和義務

　　(一)甲方的權利和義務

　　1、甲方有權根據委托區的使用及工作需要，向乙方提出物業管理服務質量標準和要求。

　　2、甲方有權監督和指導乙方提供的各項服務。

　　3、甲方有權審議乙方提出的本合同之外服務項目預算。

　　4、甲方有義務向乙方提供管理工作必備的辦公、休息場所和設備設施。

　　5、甲方應向乙方提供該建筑及相關設備、設施的設計圖紙及技術資料。

　　6、甲方有義務向乙方提供在保修期內負有保修責任的設備、設施供貨商名錄及通訊方式。

　　7、甲方應確保移交乙方管理區域的供水、供電設施齊全有效。

　　(二)乙方的權利和義務

　　1、乙方有權根據行業操作規范，對管理區域內的物業實施正常管理。

　　2、乙方有權要求甲方按合同約定支付物業管理費。

　　3、乙方有義務按照甲方提供的服務質量標準，為甲方提供完善、周到的服務。

　　4、乙方須保障管理區域的供水、供電、消防、照明等設施、設備的安全、正常運行

　　5、乙方負責辦公室、辦公區公共區域的安全管理、衛生清潔。

　　六、違約責任與免責條款

　　甲乙雙方未經對方同意，任何一方不得提前終止本合同，否則視為違約，應當賠償守約方的損失。

　　七、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　八、本合同經雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜雙方可另行協商簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　九、本合同附件：《安全管理服務標準》、《維修服務標準》、《保潔標準》。

　　(以下無合同正文)

　　甲方(蓋章)：青島萬科銀盛泰房地產有限公司

　　負責人(簽字)：

　　日期：*年*月*日

　　乙方(蓋章)：北京萬科物業服務有限公司青島分公司

　　負責人(簽字)：

　　日期：*年*月*日

附件：項目部安全管理服務內容和標準

　　一、安全管理服務內容：來訪車輛管理、來訪人員管理、辦公物品管理、消防管理

　　二、安全管理服務標準：

　　服務內容

　　服務標準

　　車輛管理

　　1、引導來訪車輛停放在項目部指定的停車場地，保障停車場停車秩序，確保車輛停放有序。

　　2、正確引導車輛進出，確保進出通道暢通。

　　3、對進入車場的車輛外表進行檢查并記錄，發現異常情況及時知會車主。

　　4、保持停車場環境衛生、停車場標識完好，制止其他社會車輛或閑雜人員進入車場。

　　5、及時、準確處理停車場內發生的突發事件，必要時報請有關部門進行處理。

　　來訪人員管理

　　1、文明、禮貌、耐心、熱情的接待每位來訪人員，核查進入小區施工人員及外來人員證件，并對來訪人員進行登記。

　　2、及時核查被訪人員是否在辦公區域，經被訪人員同意后指引來訪人員進入項目部。

　　3、要準確記錄來訪人員的離開情況。

　　辦公物品管理

　　1、辦公物品僅指辦公桌椅、電腦等由項目部相關人員書面明確需看管的辦公資產類物品。

　　2、對需看管的辦公資產類物品進行盤點并記錄損舊情況。

　　3、每日晚18時要查驗，并記錄在巡查表上。

　　消防

　　1、確保消防器材完好無損，每月檢查消防器材。確保各路口消防通道暢通，防止安全隱患。

　　2、滅火器材每年進行年檢、校驗、維修、保養，確保其正常使用功能。

　　3、消除火災隱患，及時發現、控制火情。

　　三、崗位職責

　　項目部安全崗位職責

　　1、熟悉項目部所有工作人員，對進入辦公區的外來人員要嚴格進行盤查、核實，經受訪人員許可方可放行，并在《來訪人員情況登記表》上登記。

　　2、查進入辦公區的施工人員是否配帶有效證件，禁止推銷等閑雜人員進入辦公區。

　　3、禁來訪人員攜帶易燃、易爆等危險品進入辦公區。

　　4、對搬運出轄區的物資嚴格核實《物資搬運放行條》后予以放行，并做詳細記錄。

　　5、每日晚19：00后對進入項目部辦公區加班人員進行登記管理，詳細記錄加班人員姓名、離去時間。

　　6、辦公區人員下班后及時關閉門、窗、照明等設備，做好消防安全管理工作。

　　7、除辦公室工作人員外，包括值班安全員在內任何人員不得使用電話打私人電話，辦公室人員下班后應及時關閉電源并鎖門。

　　8、中午就餐時間內，到各辦公室檢查電源及有無火災隱患，并檢查辦公區域物品情況，除辦公室工作人員外，任何來訪人員在就餐時間內不得進入辦公區，防止物品丟失對辦公用品和私人用品不承擔管理責任。

　　9、協助文件傳遞并做好記錄工作。

　　10、節假日應對各辦公區域進行巡查，除說明原因，并經辦公室值班人員同意外，任何人員不得進入辦公室或使用辦公電話及其它物品。

　　11、認真完成交接班手續，嚴格按照規范交接崗程序進行交接崗。

項目部維修服務標準

　　一、維修服務內容：項目部辦公場所設備設施維修管理服務。

　　二、維修管理服務標準：

　　服務項目

　　服務標準

　　日常巡視

　　維修

　　定期巡視、檢查項目部辦公室的各項配套設施是否正常使用，發現故障小修項目30分鐘內維修處理完畢，確保各項配套設施發揮正常使用功能。

　　急修

　　接到緊急維修任務10分鐘內到達現場，立即進行搶修。如無法立即維修的應先排除危險，在最短時間內維修完畢，達到正常使用狀態。

　　重大維修項目

　　各項配套設施因工程質量或保修期內等原因，物業不能維修的項目，于當日報至青島地產公司相關部門處理，并及時知會物業公司。

項目部保潔服務標準

　　(僅限對各項目部辦公室的管理服務)

　　一、工作時間：每日7：00―18：00時11小時提供保潔服務。

　　二、保潔服務內容：辦公室的清潔、衛生間的清潔、會議室的會議服務和清潔、公共部位清潔(室外區域)、雨雪清掃、環境消殺、垃圾清運、設備設施的清潔保養。

　　三、保潔服務標準：

　　保潔內容　　保潔標準　　檢查方法

　　門　　玻璃門　　光亮透明、無明顯手印、無污跡　　目視

　　露臺門　　衛生間門　　戶門

　　窗　　玻璃　　光亮透明、無明顯手印、無污跡　　目視

　　地面　　墻面　　外圍　　無雜物、無垃圾、無積土、無積水　　目視

　　辦公室　　整潔光亮、無雜物、無積土、無積水、無沙石、無腳印

　　會議室　　隨時清理、地面、墻面、桌面干凈整潔　　目視

　　庭院椅　　無灰塵　　目視

　　庭院擺飾　　無明顯灰塵　　目視

　　衛生間　　地面、墻面干凈整潔，潔具潔凈無污漬、水銹漬，無異味　　目視

　　燈具　　污漬　　目視

　　管道井　　無積塵、無明顯污跡　　目視

　　兒童設施　　無灰塵、污跡、　　目視

　　綠化帶　　花壇、草地內無雜物、無枯枝煙頭　　目視

　　噴水池　　池水清澈見地，無漂浮物，池地潔凈無沉淀物(夏季)　　目視

　　停車場　　無雜物、無積土　　目視

　　樓梯　　無積塵、無明顯污跡　　目視

　　標識　　無明顯污跡、積塵　　目視

　　宣傳欄　　無積塵、手印　　目視

　　滅火器、消防栓　　無明顯污跡、灰塵　　目視

　　蟲害控制　　每年春季進行大規模消殺，日常每周定期消殺

　　1.公共設施

　　1.1公共樓梯、走道、天臺、地下室等公共部位每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.2房屋雨棚、消防樓梯等公共設施每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.3門每天至少清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.4公共玻璃：

　　(1)距地面2米范圍內，每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　(2)距地面2米以外每周至少集中清潔三次，保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　(3)通風窗每周至少集中清潔二次，保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。

　　1.5地面：(每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。)

　　(1)需打蠟的地面光亮、顯本色。(每月至少一次)

　　(2)大理石地面目視無明顯腳印、污跡、一米之內有明顯輪廓。

　　(3)瓷磚地面目視無明顯污跡、灰塵、腳印。

　　(4)膠質地面無明顯灰塵、污跡;辦公場所蠟地光亮且無明顯蠟印。

　　(5)水磨石地面目視無灰塵、污漬、膠跡。

　　(6)水泥地面目視無雜物、明顯油跡、污跡。

　　(7)廣場磚地面目視無雜物、無明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。

　　(8)車道線、斑馬線清晰、無明顯油跡、污跡。

　　1.6墻面(公共內墻面2米以下每天至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。2米以上內墻面保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘，外墻保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。)

　　(1)涂料墻面無明顯污跡、腳印。

　　(2)大理石貼瓷內墻面無污漬、膠跡白色紙巾擦拭50cm無灰跡;外墻面無明顯積塵。

　　(3)水泥墻面目視無蛛網、呈本色。

　　(4)不銹鋼內墻面目視無指印、無油跡、光亮，用白色紙巾擦拭50cm無污跡。不銹鋼外墻面無積塵，呈本色。

　　1.7天花每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。

　　1.8人體不常接觸到的設施位置處保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘;能常接觸到的設施位置處每周至少集中清潔一次，保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘;所有設施表面基本呈本色。

　　1.9噴泉水景水質不渾濁、無青苔、明顯沉淀物和漂浮物;溝渠河等無異味、無雜物、無污水橫流、無大量泡沫、無漂浮異物、孑孓(蚊的幼蟲)不超過1只/100ml，每月至少集中清潔一次，每天巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.10排水溝、明溝部分無異味、無蚊蠅、無雜物、無污水橫流;排污井、暗溝部分無明顯蚊蠅蟑螂活動、無堵積、沉淀物不超過管徑1/5，每月至少集中清潔、消殺一次，明溝部分保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。

　　1.11垃圾車停放于指定點，車輛干凈，擺放整齊，場地干凈無強異味，每天至少清潔一次。

　　1.12垃圾中轉站、垃圾桶(箱)，垃圾不得散裝，無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻，外表無污跡、油跡，保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　1.13標識牌、指示牌無污跡、無積塵，每周至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　1.14煙灰盅標志圖案清晰，內置物(水、石米、沙)保持清潔，每日至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　1.15洗手間，地面、臺面、鏡面無積水、無水跡、無污跡、無紙屑煙頭等雜物;便池無污垢、無異味，紙簍不過滿，每日至少集中清潔三次，日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.16地毯目視無變色、霉變，不潮濕、無明顯污跡，無沙、無泥、無蟲，每日至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。

　　1.17家俱保持本色，無明顯灰塵、污跡，常接觸面用白色紙巾擦拭50cm無污跡，棉麻布材料的家俱目視無污跡，拍打無飛塵，每周至少集中清潔一次，日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。

　　1.18辦公場所，除滿足其它設施清潔要求外，還應滿足以下標準，每天至少集中清潔一次，日保潔巡視周清潔周期不少于30分鐘：

　　(1)地面無污跡、無水跡并符合相應材質地面清潔要求;

　　(2)墻面、天花無污跡、灰塵、蜘蛛網。

　　(3)門窗、開關、電腦、打印機、復印機、燈具、風扇、空調、百葉窗等目視無塵無污。

　　(4)桌椅、文件柜、電話無塵無污，用白色紙巾擦拭50cm無污跡，棉麻布材料目視無污跡，拍打無飛塵。

　　(5)垃圾簍不過滿、無異味。

　　(6)飲水設施無污跡、無積水。

　　(7)會議室、培訓室、電腦教室等及時清掃、歸位。

　　(8)洗手間洗手液、紙巾、花瓣香料等補充及時。

　　1.19冬季下雪后的清潔衛生：

　　1.19.1確保下雪及雪后的出行方便，并在相應場所懸掛路滑提示標識。

　　1.19.2除雪時間：

　　(1)大門出入口等重要部位的雪要求隨時清理，使車道不存有積雪，隨下隨清，保證出入的安全。

　　(2)其余部位要求雪停后立即清掃。出行的必經道路應在四小時內清理干凈;

　　(3)屋面積雪的清理，以保證屋面不滲漏為原則，要求雪停后立即清掃，如果雨夾雪，邊下邊化，則應隨下隨掃，確保屋面不積水，排氣排水管處無積雪。

　　1.19.3除雪完成標準：

　　(1)雪后四小時，出行必經通道清除1米寬，門前無雪覆蓋。

　　(2)大門、停車場通道及停車場坡道無雪覆蓋。

　　2.環境消殺

　　2.1每月進行一次衛生消毒滅殺，并保留記錄。

　　2.2房屋共用部位、共用設施設備部分根據實際須要對白蟻進行消殺，保證無蟻害。

　　2.3夜晚公共照明燈光附近要注無明顯蚊蟲、白蟻飛舞，蚊蟲滋生季節每月不少于二次消殺。

　　2.4無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路，每月進行一次消殺。

　　2.5投放消殺藥品的場所必須設置醒目、符合消殺工作要求的警示牌，必要時采取有效措施防范。

篇3:前期物業服務協議

　　物業服務協議

　　甲方(物業公司)：

　　乙方(物業買受人)：

　　根據有關法律、法規在自愿、平等、協商的基礎上，在乙方入住時甲乙雙方就前期物業管理公共服務達成如下協議：

　　第一條協議期限

　　本協議期限為四年，自簽訂之日算起。至業主委員會成立后代表全體業主與新選聘的物業公司簽定新的《物業管理合同》止。

　　第二條物業管理內容與服務標準

　　以下內容在質量保修期內涉及到維修、養護等質量問題由保修方承擔責任，甲方只提供常規物業管理服務：

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、前廳、平臺、樓梯間和機房、水泵房、走廊通道等。

　　制定維護和管理計劃，定期檢查，發現問題及時維護、維修，提前書面告知禁止限制事項，有效控制和勸阻改變結構行為，嚴禁占用公共部位，對破壞、改變外立面堅決制止，管理、勸阻、制止無效的，申請政府行政部門進行行政干預，直至訴至法院。

　　二、房屋公用設施設備及其運行的維護和管理

　　公用設施設備是指公共的水泵、監控系統、雨污水管道、落水管、供電線路、通訊線路、照明、供氣管道、消防設施、綠地、道路、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施等。

　　制定維護和管理計劃，定期檢查，發現問題及時處理并做好記錄，分類分項建檔，嚴格按技術規范操作和使用設備。

　　三、公共秩序維護

　　1、協助公安機關做好區內的公共安全防范事項和環境秩序管理;

　　2、小區主出入口24小時值班，大件物品出入實行登記和業主帶送管理制度;

　　3、對重點部位每2小時巡查1次，巡視管區內人員、車輛活動等情況，維護管區內秩序;

　　4、控制閑雜人員進入小區，裝修勞務人員一律憑證出入，訪客實行登記管理;

　　5、小區內嚴禁燃放煙花爆竹，重大喜慶、節日可在指定位置燃放煙花爆竹;發生火災、治安事件應及時報告有關部門，并協助采取相應措施;

　　6、通過監控等技防設備，快速有效的控制和減少治安事件的發生。

　　四、交通秩序管理

　　1、所有機動車輛憑卡進入小區，按照規定路線行駛，在劃定的泊位停放，發現違規及時勸阻或制止;

　　2、禁止3噸(含3噸)以上貨車和16座(含16座)以上客車進入小區，特殊情況須經物管中心審批;

　　3、外來車輛不得亂停亂放，必須服從甲方管理，在指定的泊位點停放，按照規定交納臨時停車泊位費;

　　4、影響衛生的車輛應該在小區外沖洗干凈后方可進入小區;

　　5、裝載有毒、有害、易燃易爆物品的車輛禁止進入小區;

　　6、車輛進入小區，時速要求控制在5公里以內，不超車、不鳴號、不在停駛狀態排放尾氣;

　　7、業主自有底層儲藏室、車庫的，應將車輛停放在自有儲藏室或車庫內;

　　五、環境衛生管理

　　1、公共環境衛生實行8小時清掃保潔工作制，垃圾桶、果皮箱內垃圾每天清倒1次，生活垃圾日產日清，裝修垃圾及時清運;

　　2、綠地衛生每天巡視1次，發現雜物、垃圾、果皮、紙屑等應及時清理;

　　3、電梯轎廂、電梯門廳、樓道臺階每周拖1次，每天清掃1次;保持樓道潔凈暢通，樓梯間窗玻璃每周清潔1次，樓梯間或樓梯墻面發現蜘蛛網和污跡應及時給予清理;室外道路、廣場、亭景、每周清掃1次;

　　4、各種設備房地面保持整潔、無雜物堆放;

　　5、建筑裝潢垃圾按指定位置堆放并及時進行清運。

　　六、園林、綠化管理

　　1、對養護期滿后綠化定時進行雜草清除、除蟲、修剪整枝工作，旱澇季節做好防旱排澇工作，保證花草樹木正常生長;

　　2、禁止攀折花木，不在樹木上晾衣物、不在綠化帶內行走、嬉戲、玩耍，對損壞綠化行為應及時勸阻，禁止在綠化帶內種植非綠化植物。

　　七、房屋裝修管理(詳見《住宅裝飾裝修管理協議》)

　　1、協助維護公共安全和公共利益，按有關政策、法規、合同、公約的規定進行管理;

　　2、將住宅裝修的禁止行為和注意事項告知裝修人，業主裝飾裝修前應與物業簽訂《住宅裝飾裝修管理協議》;

　　3、按規定審查業主的裝修方案;

　　4、巡查裝修施工情況，在裝修期間每日至少巡查一次，發現違規行為當即予以制止并及時通知業主;

　　5、對裝飾裝修施工人員實行持證出入管理制度，對裝修中的違規行為及時勸阻，經通知和勸阻仍不改正的，扣減相應的保證金，出具停工整改通知書，并向有關主管部門報告;

　　6、按與業主簽訂的裝飾裝修服務協議，及時組織驗收，按雙方約定退還裝修保證金。

　　八、消防監控管理

　　1、定期做好消防器材、監控設施的維護檢查，并做好記錄;

　　2、制定火警應急處理方案，熟悉并掌握火災發生時應急處理方法;

　　3、每年消防演習一次;

　　4、電子監控在無故障下正常運行。監控死角、系統例行養護和技術故障修復期間或配件無法及時購置除外。

　　九、物業檔案資料管理

　　制定檔案管理制度，建立保管制度和借閱手續，明確管理職責。

　　十、社區文明建設

　　協助社區人員，組織開展文化娛樂活動，增強業主間交流，創建文明社區。

　　十一、其他服務

　　提供業主自用部位、自用設施的保養、維修系有償服務，需合理收費。特約服務如財產、財物保管、人身安全保險等需業主提出申請，并簽訂有償服務協議，明確雙方責任。

　　第三條本物業區域內禁止行為及注意事項

　　1、陽臺：本小區多層為封閉陽臺，不得改動封閉結構，保持外立面風格和物業的統一自然美觀。

　　2、外墻立面：窗外和外墻不允許安裝遮陽棚、曬衣架、花架等，不得打孔和釘掛物品，不得在窗戶、外墻張貼商業廣告、出租信息等;

　　3、不得在屋頂、露臺以及外墻安裝太陽能，不得違規搭建陽光蓬;

　　4、平臺、屋面：頂層住戶不得將窗改門到公共平臺、屋面上，不得在公共平臺屋面上堆放雜物、亂搭亂建、砌魚池等;

　　5、防盜窗網：為保持外立面觀感禁止未經許可私自安裝防盜窗網。確需安裝防盜窗網時，須報甲方物業服務中心審批。1―3層不得超出外立面安裝;顏色：必須與窗框顏色一致;3層以上不得安裝防盜窗，如業主堅持安裝必須內置，禁止外裝;

　　6、空調外機：應按原設計預留尺寸安裝，其它部位禁止安裝空調外機(二樓以下為外掛石材，二樓以上外墻有保溫層)空調冷凝水需用導管引入預設的引(排)水管內，(如室內裝柜式空調機，應于室內自行設計空調冷凝水的引(排)水管)。任何款式的空調機均不得把冷凝水直接排于室外。空調架使用不生銹材料，否則，造成墻面污染的，由該戶業主負責清洗。

　　7、沿街商鋪廣告牌：按統一規格、尺寸、材質安裝于指定位置。門面房開設飯店、娛樂場所的須有相鄰業主的簽字，征得物業公司的同意，具有行政主管部門的批文。不得在墻面、地面鉆孔開洞和安裝排煙排水設施;

　　8、窗外和外墻不允許安裝遮陽棚、曬衣架、花架等，不得打孔和釘掛物品，不得在戶外墻張貼商業廣告、出租信息等;

　　9、不得在公共平臺、樓道、通道等公共部位進行改造(鋪設地面磚、加裝花池、擺放鞋架、花盆、垃圾桶及其他雜物等);

　　10、陽臺內地面不具有防水功能，禁止改變其用途，否則造成后果自負;

　　11、不得在陽臺等不具備防水功能以及無排污管道地點放在洗衣機，否則造成后果自負;

　　12、不得將洗衣機及其他有污水產生的設備的排水口接入空調冷凝水排放管道，否則造成后果自負;

　　13、不得破壞小區道路、綠化、公共設施設備及建筑物;

　　14、住宅、商鋪裝飾裝修時，不得改變房屋的原有結構和使用性質;

　　15、不得在小區內飼養家禽，不得無證飼養寵物;

　　16、不得實行破壞性裝修(如拆除承重墻、改變房屋設計用途、室內隨意砌墻、影響相鄰業主排水通風采光等);

　　17、不得違反物業管理相關法律法規及政府規定的其他行為。

　　第四條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、根據有關法律和政策，結合實際情況，制定本物業《業主服務指南》和物業管理制度，并與乙方簽訂《住宅裝飾裝修管理協議》，提前將房屋使用和裝飾裝修注意和限制事項告知乙方;

　　2、建立健全本物業的物業管理資料;

　　3、對房屋共用部分、公共設施設備、綠化、環境衛生、公共治安、交通秩序等進行維護、服務與管理;

　　4、制止和勸阻違反本物業的物業管理制度和《業主服務指南》、《業主臨時管理規約》、《商品房買賣合同》等約定的行為;

　　5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務，但不得將本物業的整體管理責任轉給第三方;

　　6、根據本協議向乙方收取物業管理服務費;

　　7、編制物業管理服務年度計劃和財務費用收支情況;

　　8、根據乙方或業主使用人要求提供房屋自用部分、自用設施維護、養護等有償服務，明確收費標準和雙方責任，收費價格合理;

　　9、法律、法規規定的其他權利和義務。

　　二、乙方的義務和權利

　　1、根據協議按時向甲方交納物業管理服務費、車位使用費等相關費用以及由甲方代收代繳的各種費用;

　　2、遵守本物業的物業管理制度和約定及承諾;

　　3、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　4、裝修裝飾房屋時，遵守建設部110號令《住宅室內裝飾裝修管理規定》和《住宅裝飾裝修管理規定》以及與甲方簽訂的《住宅室內裝飾裝修管理協議》，并按規定交納裝修保證金、裝修管理費和裝修垃圾清運費等其他費用;

　　5、不得改變物業用途，不得違規裝修，不得改變物業及景觀設計原貌，造成損失的，應承擔賠償責任;

　　6、不得私自占用道路、公共樓道、走道、屋頂等公共部位，損壞本物業的共用部位、公共設施設備或改變其使用功能，如因搬遷、裝飾等原因造成公共部位、公共設施損壞的，要恢復原狀或照價賠償，否則裝修保證金不予退還，不足部分需予補足;

　　7、乙方將所持有的物業轉讓、出租或交于他人使用的，應事先告知甲方并繳清所欠物業管理費和其他分攤費用，告知受讓方與甲方簽訂本協議;無論由業主與物業實際使用人確認由哪一方交納物業服務費或其他費用的，甲方有權向業主及物業實際使用人催繳費用，業主為最終責任人;

　　8、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的鄰里關系，不得侵害他人的合法權益，因裝修或其他原因造成房屋損壞或滲漏、堵塞的應積極配合處理和修復。(如樓上住戶下水道或地漏堵塞，須到樓下住戶室內進行疏通，樓下住戶必須予以配合;樓上住戶廚房、衛生間漏水或滲水而影響樓下住戶生活的，如需維修，樓上住戶必須予以配合);人為造成滲漏引起后果的承擔賠償責任;家庭娛樂等活動不得影響他人生活;

　　9、乙方單元門卡、道閘卡，不得轉借他人使用，否則造成一切后果由乙方負責;

　　10、遵守車輛管理規定，機動車和非機動車(如轎車、摩托車、電瓶車、自行車、三輪車等)必須停入租賃車庫或指定泊位;

　　11、乙方對于本小區《臨時管理規約》、《裝飾裝修管理規定》、《消防管理規定》、《電梯使用管理規定》、《小區管理規定》、《車輛出入和停放管理規定》、《告知書》均已知曉，并承諾不違反物業管理上述相關制度、規定。乙方同時對承租人、使用人及訪客等違反本小區物業管理的上述相關制度、規定等造成損失、損害的承擔民事責任;

　　12、不得違反物業管理相關法律法規及政府規定的其他行為。

　　第五條物業管理公共服務費用與繳納時間等

　　一、物業管理服務費用按有關規定和約定收取

　　1、物業管理區域按物業管理公共服務費，實行包干制。按業主物業的建筑面積計算(以產權證或購房合同為準)

　　高層住宅：1.25元/月平方米(含代收代交費用)

　　多層住宅：0.76元/月平方米(含代收代交費用)

　　商業用房：1.29元/月平方米(含代收代交費用)

　　2、物業管理公共服務費等用于以下開支：

　　1)物業服務人員的工資、社會保險、醫保和福利等

　　2)物業公共部位、公共設施設備日常維護保養費用

　　3)物業管理區域清潔衛生費用

　　4)物業管理區域綠化養護費用

　　5)物業管理區域秩序維護費用

　　6)物業管理企業辦公費用

　　7)物業管理企業固定資產折舊

　　8)物業共用部位、公用設施維護費用

　　9)社區文化宣傳活動費及人員培訓費用

　　10)法定稅費

　　11)物業管理企業利潤

　　甲方按上述收費標準收取物業公共服務費，按本協議約定的服務標準提供服務，盈余虧損由甲方承擔。

　　3、本物業的物業服務費自通知入住之日起計算，乙方在辦理入住手續時，須按年度預交第一年物業服務費，以后每年按年度繳納一次，在上年度結束前10日繳清。規定辦理入住時間仍不辦理入住手續的，視為入住。

　　二、裝修費用：

　　1、乙方同意與甲方簽訂《住宅室內裝飾裝修管理協議》，并且在辦理入住手續時一次性向甲方繳納裝修垃圾清運費1.50元/平方米，裝飾裝修管理服務費50元/戶。

　　2、乙方在辦理入住手續時一次性按1000元/戶向甲方預交裝修保證金，待裝修結束后，經裝修戶樓上下住戶簽字確認和甲方外觀驗收合格，并經業主使用一年后無裝修問題，憑收據、裝修驗收合格單和樓上下業主簽字無息返還，因裝修裝飾原因引起房屋滲漏等問題以及由此造成的損失和責任，由裝修業主承擔，如出現因裝修而引發相鄰業主房屋滲漏等問題的，裝修保證金暫不退還，待問題解決并經相關相鄰業主簽字后無息返還。

　　3、以后再次進行改造裝修的應按照1.50元/平方米的標準再次交納裝潢垃圾清運費。乙方裝修垃圾必須實行袋裝化，并按指定地點堆放，裝修垃圾不按規定袋裝和堆放，由甲方通知限時整改，不能及時整改的，由甲方代為清理，按照150元/戶的標準，從業主裝修保證金中扣除裝修垃圾清理費，并且裝修人(房屋產權人)還應向甲方支付裝修垃圾清運費2倍的違約金。

　　4、如經有資質的建筑單位批準同意拆除非承重墻等，應另收取建筑垃圾(墻體廢棄物)清運費50元/平方米或自行清運(不得在小區周圍、附近亂丟建筑垃圾)。

　　三、車位使用費由乙方或物業實際使用人按下列標準向甲方繳納：

　　1、地下/半地下停車庫車位出租費：130元/輛月(含機動車位服務費)

　　2、地上露天車位出租費：80元/輛月(含管理服務費)

　　3、車位管理服務費：60元/輛月

　　4、臨時停車泊位費：白天5元/輛次(半小時以上)過夜15元/輛次

　　5、非機動車車位使用費：摩托車20元/輛月

　　自行車10元/輛月

　　電瓶車20元/輛月(另：充電費20元/輛、月)

　　6、乙方同意與甲方簽訂《車位使用協議》，自《車位使用協議》簽訂之日預付一年停車管理服務費和車位出租費，1年期滿前15日到甲方交付下一年度的車位使用費，以此類推。

　　四、業主和物業使用人委托其房屋自用部分和設施設備進行維修養護的，甲方實行有償服務。

　　五、甲方可以根據乙方的委托，提供本協議以外的服務項目，服務報酬由雙方商定。

　　六、甲方可以接受供電、供水、通訊、有線電視等單位的有償委托，向乙方收取費用。

　　七、房屋共用部位、公用設施設備的維修、養護費用：

　　1、保修期內屬保修范圍的房屋建筑本體及共用部位、共用設施、設備的維修、養護費用及責任由開發建設單位承擔。開發建設單位委托甲方進行維修的，由甲方負責;

　　2、不屬于保修范圍內的維修、養護，按有關規定辦理，并由乙方合理支付費用;

　　3、保修期滿后和納入統一管理的原有建筑，應按《物業管理條例》規定和《公共服務協議》約定足額繳納專項維修金額，房屋共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新改造費用，在物業專項維修資金未建立之前，由物業區域內的全體業主或受益業主按各自擁有建筑面積比例共同承擔。物業專項維修資金建立后，在其專項維修資金中列支;

　　4、維修資金不敷使用時，由業主大會決定續籌;

　　5、業主轉讓房屋所有權時維修資金不予退還，隨房屋所有權過戶。

　　八、本小區電梯為載客電梯，裝修期間如運載裝修材料須統一裝箱運輸并按本協議約定由裝修公司(人)交納使用管理服務費用：200元/戶。

　　九、不按時交納以上費用的屬違約，應承擔違約責任。乙方或物業實際使用人逾期交納物業管理費，甲方可以催交，經催交仍不交納的，甲方可以按欠交納金額每日萬分之五加收滯納金，并向人民法院起訴。

　　十、共用部位、共用設施、設備委托甲方管理經營，其收益用于彌補物業服務支出。

　　十一、收費方式實行包干制度。

　　第六條、違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，限期未改正給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的經濟補償及法律責任。

　　二、乙方違反協議(如亂扔垃圾、違規裝修，不按規定使用共用部位、共用設施設備，隨意停放車輛等)使甲方未達到管理質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，給甲方造成損失的乙方應承擔相應的經濟賠償及法律責任。

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所有費用。

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定收費標準和時間繳納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按欠交金額每天萬分之五繳納違約金并承擔因訴訟而發生的所有費用。

　　第七條、其他事項約定

　　1、乙方或物業使用人家庭財產和人身安全，由乙方自行辦理保險;

　　2、甲方對乙方或物業使用人家庭財產與人身安全不負責保管與保險責任(含車輛停放);

　　3、乙方或物業使用人(含訪客)亂停車輛和亂放財物等造成的各種后果自負;

　　4、乙方違反本協議、本住宅區《業主臨時管理規約》、《裝飾裝修管理規定》以及相關的管理制度、友情提醒等告知條款，因此產生的損失和后果，由乙方承擔責任;

　　5、保修期內房屋及共用部位，共用設施設備發生質量問題甲方負責協調(如因乙方裝修、拆改造成的質量問題由乙方負責)，協調仍不能解決的，乙方可以追究開發公司責任或提起訴訟，不得作為拒交甲方費用或索賠的理由;

　　6、因業主拒交或不繳費用，因費用不足造成的停水、停用電梯的責任由業主承擔，甲方不承擔責任;

　　7、對乙方未按規定裝修施工的，甲方在勸阻無效時，有權采取臨時中斷物業管理服務措施(如禁止施工人員、材料進入小區，停水、停電等);

　　8、甲方在進行以下活動時，對乙方造成的財產損失不承擔民事責任：

　　(1)對救助人命而造成的必要財產損失(例如有人在屋內企圖自殺，甲方破門、破窗等);

　　(2)為避免乙方的重大財產損失而造成的必要財產損失(如發現房間內漏水、失火，甲方強行入室等);

　　(3)為制止違法分子不法侵害行為而造成的必要財產損失;

　　(4)房屋共用部位、共用設施、設備保質期內質量問題，因協調后修復不及時的;

　　(5)其他類似于上述情況的情形。

　　9、小區內的住宅房不允許改作經營用房，底層車庫不允許改作經營用房或住房、不允許設置廣告宣傳招牌，否則屬違約，乙方應承擔該物業價值的5%違約金及其它違約責任和一切經濟損失;

　　10、甲方與乙方約定因下列事由所致的損害，甲方不負責賠償和其他責任：

　　(1)天災、地震、洪水等不可抗力所致的損害;

　　(2)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所致的損害，但因甲方故意所致的除外;

　　(3)因本物業自身固有瑕疵所致的損害;

　　(4)乙方及物業使用人專有部位的火災、盜竊所致的損壞;

　　(5)本物業共用部位、共用設施設備自燃或人為的任何破壞，但因甲方人為所致的除外;

　　(6)泊位場地內車輛被盜、被破壞或車內財物丟失的損害，有保管合同關系的除外;

　　(7)除上述各款外，其他不可歸責于甲方的事由。

　　第八條本協議可結合物業實際情況進行書面補充，補充的文字具有同等法律效力。本協議中未規定的事宜，遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第九條本協議執行期間，如遇不可抗力，致使無法履行時，雙方應按法律規定及時協商處理。

　　第十條在本協議履行中如發生爭議，甲乙雙方應協商解決，協商不成，雙方均可向清河區人民法院提起訴訟。

　　第十一條本協議自簽字(蓋章)之日起生效。本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(簽字或蓋章)：*年*月*日*年*月*日