電信業務經營許可年檢調查問卷
20**年度電信業務經營許可年檢調查問卷
1、貴公司的主營業務屬于哪個行業?(單選)
□電信□郵政□銀行□保險□證券□咨詢□能源
□教育□媒體□物流□制造□政府□房地產□交通運輸□生活服務□電子商務□風險投資□醫藥/衛生/保健□其他行業
請寫出具體行業：__________。
2、貴公司20**年的電信業務收入占公司20**年主營業務收入的比例?(單選)
□低于10%□10%-30%□30%-50%□50%-80%□80%以上
這一比例是有遞增趨勢還是遞減趨勢?(單選)
□遞增□基本不變
□遞減
3、貴公司取得電信業務經營許可后，在實際運作中發現比取得許可證前對市場的看法：
業務種類名稱(系統自動生成，一個業務一行)
□更樂觀
□基本相當
□更悲觀
4、貴公司認為，您公司所從事的電信業務主要競爭力是什么?
□產品創新
□擁有電信行業資源
□擁有其他行業背景資源
□強大的管理團隊
□其他：_____
5、貴公司認為，您所經營的電信業務其市場競爭情況如何?
業務種類名稱(系統自動生成，一個業務一行)
(單選)
□競爭充分
□存在競爭
□不存在競爭
□不知道
該業務經營阻力主要源于?(可多選)□市場壟斷
□價格戰
□產品同質化
□資金不足
□需求不足
□政策滯后
□其他：______
6、貴公司所經營的電信業務投資回報周期如何?
業務種類名稱(系統自動生成，一個業務一行)
投資回報周期約為______個月，該數值是：
□已實際發生值
□預測值
7、貴公司最看好哪些增值電信業務?(可多選)
業務種類
如無該業務許可是否打算申請
預計申請年度
該業務中最看好的服務項目
□移動信息服務
□是
□否
□ICP
□是
□否
□ISP
□是
□否
□IDC
□是
□否
□呼叫中心
□是
□否
□IP/VPN
□是
□否
□VSAT
□是
□否
□在線數據處理與交易處理
□是
□否
□其他增值業務
請寫出具體業務種類：
8、貴公司主要通過何種手段來了解市場需求?
□自己調研
□委托第三方調查
□購買市場研究報告
□其他：_____
9、貴公司主要的市場推廣渠道主要抱愧：
□電視廣告
□平面媒體廣告
□與基礎運營商合作
□依托其它合作伙伴
□其他：_____
10、貴公司現自有標準和專利共有_____項，其中在20**年度新申請的標準和專利有____項，其名稱是_______________。
11、貴公司認為在與基礎運營商合作中，遇到了哪些問題?
□沒有問題
□接入困難
□互聯互通不通暢
□利用本身優勢開展不公平競爭
□其他：_____
12、貴公司認為政府工作在哪些方面還有待提高?(可多選)
□服務態度
□審批時限
□政務公開
□考慮公司實際困難
□政策無法跟上技術進步
□其他：___
13、貴公司經營移動信息服務業務，其中行業應用類業務占移動信息服務業務年度收入比例為______%，娛樂類業務占移動信息服務業務年度收入比例為______%。(行業應用類業務包括股票、彩票、外匯、期貨、稅務、交易通知、考試信息、其他行業信息以及針對機構與企業客戶的移動信息服務)(注意：只有移動信息服務業務經營者才顯示此問題)
【寶家公司】可以為您提供專業解決方案，另可辦理跨地區增值電信業務經營許可證，互聯網信息服務經營許可證，網絡文化經營許可證，呼叫中心許可證等。我們的聯系方式是：
篇2:崗位信息調查問卷
工作崗位信息調查問卷
工作分析是指對各種工作的性質、任務、責任、相互關系以及任職人員的知識、技能、條件進行系統調查和研究分析，以科學系統的描述做出規范化記錄的過程，進行工作分析的目的是為了回答這樣六個非常基礎的問題：1、員工在完成什么樣的勞動;2、為什么完成此項工作;3、如何完成此項工作;4、完成此項工作需要哪些條件;5、工作將在什么時候完成;6、工作將在哪里完成。
工作分析包含了三個核心領域：1、對崗位、部門和組織結構的分析。包括：組織架構、部門名稱、部門職能、崗位名稱、崗位內容、工作量、相互關系等的分析;2、對工作內容和崗位需求的分析。指對工作過程和輔助過程的分析，包括：工作步驟、流程，工作規則和工作參數，工作環境，工作設備用品及其它輔助手段等;3、對工作主體員工的分析。包括：年齡，性別，經驗，知識結構，技能，興趣愛好，職業傾向等，根據其實際情況合理規劃職業生涯，安排最適合其特點的工作崗位，使人盡其才。
在企業管理特別是人力資源管理的大部分活動中，幾乎每一個方面都涉及工作分析取得的成果，工作分析是整個企業人力資源管理的基礎平臺。
沒有人希望自己所做的事情缺乏現實意義，沒有人希望自己的工作缺乏效率。為了加強公司管理，做好工作分析，我們設計了這套調查問卷。填空題為帶有下劃線的主觀題，選擇題則全部為單項選擇。
請您認真分析所在崗位的工作并真實、客觀地填寫以下內容。謝謝!
一、崗位基本信息
1、姓名：__________
所屬部門：__________
崗位名稱：__________
進入本公司時間：__________
從何時開始在本公司從事本崗位工作：
2、您所從事的崗位工作應達到什么目標?
3、簡要說明您主管哪些工作：
4、請詳盡描述您所在部門的工作職能：
二、崗位基本活動
1、本崗位工作活動內容：
注：請盡可能按主次順序列舉您的全部工作內容，并說明您在從事該具體工作時所負有的責任內容〈如全權負責、監督執行、經上級批準辦理、組織執行、做具體工作等〉與責任程度〈如全部責任、主要責任、部分責任、次要責任、不負責任〉。并根據您的工作經驗粗略估計出下列各項工作占你全部工作量的比重%或其在周、月、季、年內的發生次數。
2、請簡要描述您在本職位最近一年所做過的幾項重大事情或關鍵事件：
3、請列舉工作中的突發事件及每月可能發生的次數：
4、您是否經常參加公司內部或公司外部的各種會議，請舉例：
5、您認為哪些工作不屬于本崗位職責范圍，但您卻正在做：
6、請計算用于您所在崗位一年的費用，并說明具體費用項目：
7、本崗位經常需要統計整理的表格、單據、需要文字處理的資料有哪些?說明其工作量。
8、請簡明地列舉您寫的需要作為檔案留存的文件名稱和內容提要：
9、您工作時常用到的原始資料有：
三、工作權責與考核
1、交易風險控制的責任：指在不確定的條件下，為保證貿易、投資及其他項目順利進行，并維持我方合法權益所擔負的責任，該責任的大小由失敗后損失的大小作為判斷基準。
A、不負責交易，無任何風險;
B、僅有一些小風險，一旦發生問題，不會給公司造成多大影響;
C、有一定風險，一旦發生問題，給公司帶來的影響能明顯感覺到;
D、有較大風險，一旦發生問題，給公司帶來的影響較嚴重;
E、有極大影響，一旦發生問題，對公司造成的影響不僅不可挽回，而且會使公司發生經濟危機甚至倒閉。
2、如果您的工作出現失誤，將會造成：
A、嚴重的經濟損失
B、一般的經濟損失
C、較小的經濟損失
D、使公司形象嚴重受損
E、影響公司的業務拓展
F、其他可預計的損失
3、如果您的工作出現失誤，可能會發生下列哪一種情況〈〉，若出現多種情況，請按影響程度由高到低填寫：
A、不影響其他人工作的正常進行
B、影響本部門部分或全部工作的正常進行
C、影響本公司全局工作的正常進行
D、影響到多個部門工作的正常進行
4、成本控制的責任：指在正常工作狀態下，因未盡責而造成成本、費用、利息等額外損失所承擔的責任。責任大小，以損失金額的多少作為判斷基準，以月平均值為計量單位：
A、不可能造成成本、費用方面的損失或損失金額少于100元;
B、損失金額在100元至500元;
C、損失金額在500元至2000元;
D、損失金額在2000元至5000元;
E、損失金額在5000元至10000元;
F、損失金額在10000元以上。
5、指導監督的責任：指在正常權力范圍內所執行的正式指導、監督。其責任大小根據所監督、指導的人員數量和層次進行判斷。
A、不指導、監督任何人;
B、監督、指導三名以下基層員工;
C、監督、指導3-5個基層員工，或者一個基層管理人員;
D、監督、指導5-7個基層員工，或者二個基層管理人員;
E、監督、指導7-10個基層員工，或者三個基層管理人員;
F、監督、指導四個基層管理人員，或者兩個中層管理人員;
G、監督、指導兩個以上中層管理人員。
6、內部協調的責任：指在正常工作中，需要指導各部門合作順利開展業務的協調活動，其責任大小以協調對象所在層次，人員數量及頻繁程度和失調后果作為判斷基準：
A、不需要與任何人進行協調，若有，也是偶爾與本部門的一般員工;
B、僅與本部門員工進行工作協調，偶爾與其他部門進行一些個人協調，協調不利一般不會影響自己或他人正常工作;
C、與本部門員工和其他部門員工有密切的工作聯系，協調不利會影響雙方的工作;
D、與各部門的經理或負責人有密切的聯系，在工作中需要保持隨時聯系和溝通，協調不利對整個公司有重大影響;
7、外部協調的責任：指在正常工作中需要維持密切的工作關系，以便順利開展工作方面所負有的責任。其責任大小以對方的重要性作為判斷標準：
A、不需要與外界保持密切的工作關系。有也僅限于一般工作人員，且偶然性較強;
B、工作需要與外界幾個固定部門的一般人員發生較頻繁的業務聯系，所開展的業務屬于常規性的;
C、需要與廠商、政府機構等保持密切的聯系，聯系的原因限于具體業務范圍內;
D、需要與上級或其他政府主管部門的負責人保持密切聯系，頻繁溝通，聯系的原因往往涉及重大問題或者重要決策;
8、工作結果的責任：指對工作結果承擔多大的責任。以工作結果對公司的影響大小作為判斷標準;
A、只對自己的工作結果負責;
B、需要對自己所監督、指導的工作結果負責;
C、對整個部門的工作結果負責;
D、對整個公司部分部門的工作結果負責;
E、對整個公司的工作結果負責。
9、組織人事的責任：指在正常工作中，對人員選拔、聘用、考核、工作分配、激勵等具有法定的權利和責任，其責任大小人事決策的層次作為判斷標準：
A、不負有組織人事責任;
B、僅對一般員工有工作分配、考核、激勵的權責;
C、對一般員工具有選拔、聘用、管理的權責;
D、對基層負責人有任免的權責;
E、對中層領導有任免的權利。
10、請選擇：
A、只對自己負責;
B、對員工有監督指導的責任;
C、對員工有分配工作、監督指導的責任;
D、對員工有分配工作、監督指導和考核的責任
11、請描述您在財務與貨物方面的權限范圍：
12、法律上責任：指在正常工作中，需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對合同的結果負有相對責任。其責任大小視簽約、擬定合同的重要性及后果的嚴重性作為判斷標準：
A、不涉及有法律效力的合同和簽約;
B、工作需要偶爾擬定有法律效力的合同，受上級審核方可簽約;
C、工作需要擬定合同和簽約，領導只作原則審核，個人承擔部分責任;
D、工作經常需要審核業務方面的合同或其他合同，并對合同的結果負有全部責任;
E、工作需要以法人資格簽署有關合同并對合同的結果負有全部責任。
13、決策的責任：指在正常工作中，需要參與的決策，其責任大小根據參與決策的層次作為判斷標準：
A、工作中需要做一些決定，不般不影響他人;
B、工作中需要做一些大的決定，只影響自己有工作關系的部分普通員工;
C、工作中需要做一些決策，對本部門或所屬人員有一定影響;
D、工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門負責人共同協商方可;
E、工作中需要參與最高層決策。
14、您日常工作主要是以什么方式來安排：
A、自我安排為主
B、上級安排為主
15、在工作中您要做計劃的程度：
A、在工作中無需做計劃;
B、在工作中需要做本崗位的計劃;
C、在工作中需要做本部門的部分計劃;
D、在工作中需要做本部門的全部工作計劃。
16、您制定工作實施方案的復雜程度：
A、沒有;B、簡單;C、一般;D、較復雜;E、復雜。
17、您每次完成任務的依據是，請按順序排列：
a、憑經驗;b、上級的要求;c、貨單或任務單;d、操作工藝規程;
e、經過專門訓練所掌握的技能;f、師傅的指導
18、在一般情況下，遇到何種事情需要向本崗位的上級匯報：
19、您是否經常請求上級的幫助;上級是否經常檢查或指導您的工作?
20、請簡明描述您的上級是如何監督你的工作的?以何種方式進行工作指導?
21、本職位所受直接上級的領導方式，請選擇：
A、有關工作的程序和方法、內容均由上級詳細規定，遇到問題時隨時請示上級解決，上級對工作結果予以詳細審核;
B、分配工作時上級僅指出要點，工作中上級不經常指導，但遇到問題時可直接或間接請示上級，工作結果由上級審核要點;
C、除重要問題外，一般例行事務由本崗位自行處理，上級對工作結果作重點考核;
D、確定工作的指導原則或做出重要指示，工作的程序和方法、內容由本崗位自行確定，上級對工作結果做原則性考核;
E、工作有固定期的原則和目標要求，工作的程序和方法、內容由本崗位自行確定，上級對工作崗位作整體評價。
22、請簡明地描述您的哪些工作是不受上級監督的：
23、本崗位的上級一般包括哪些工作，您認為上級應包括哪些工作?
24、請列舉您直接領導的下屬的職務、姓名和工作內容：
25、本崗位的下屬一般有哪些工作向您匯報?
26、您是如何管理和指導下屬的?
27、您是否需要具備和下屬同樣豐富的專業或技術知識?為什么?
28、請詳盡地描述您在工作中需要接觸到哪些職務的其他員工，并講明接觸的原因：
29、您認為本部門還應該有哪些職能：
30、您認為本崗位還應該有哪些工作權責：
31、對本崗位您認為從品德、能力、勤奮、績效四個方面應考慮哪些具體的指標和項目，考核的標準是什么?
32、請列舉能夠反映本崗位工作績效的各種指標，包括定性的角度和定量的數據：
33、對于您所從事的工作，您認為應從哪些角度進行考核，基準是什么?
34、本崗位關鍵經濟指標有：
35、本崗位可細化的具體工作目標有：
四、任職資格和培訓
1、最低學歷要求：指順利履行工作職責所要求的最低學歷要求，判斷標準按相當于正規教育的水平。您認為勝任這個職務需要什么樣的文化程度：
A、初中及初中以下;B、高中畢業;C、職業高中或中專;
D、大專
E、大學本科;F、碩士;G、碩士以上;
H、不好估計
2、知識多樣性：指在順利履行工作職責時，需要使用多種學科、多個專業領域的知識，判斷標準在廣博，不在精深。本崗位：
A、偶爾使用其他學科知識;
B、較頻繁地使用其他學科的一般知識;
C、頻繁地綜合使用其他學科的知識;
D、工作要求經常變換專業領域
3、熟練期：指具備工作需要的專業知識的一般勞動力，需要多長時間才能勝任本工作。您認為沒有相關工作經驗的大專學歷的人員，需要多長時間的培訓可以勝任本工作：
A、不需要培訓;B、3天;C、15天;D、1個月;E、3個月;F、半年;G、一年;H、一年以上;I、不好估計
4、工作復雜性：指在工作中履行職責的復雜程度，判斷標準根據所需要的判斷、分析、計劃水平而定。本崗位：
A、簡單的、獨立的工作，不必考慮對他人有什么妨害;
B、只需要簡單的指示即可完成工作，不需計劃和獨立判斷，偶爾亦需考慮自己是否妨害了他人工作;
C、需進行專門訓練才可勝任工作，但大部分時候只需一種專業技能，偶爾需要進行獨立判斷或計劃，要求考慮如何工作才能不妨害他人工作;
D、工作時需運用多種專業技能，經常做獨立判斷和計劃，要有較高的解決問題能力;
E、工作需求高度的判斷力和計劃性，要求積極的適應不斷變化的環境和問題。
5、工作靈活性：指在工作中需要靈活處理事情的要求。判斷基準取決于工作職責的要求。
A、屬于常規性工作，很少或不需要靈活性;
B、大部分工作屬于常規性工作，偶爾需要處理一些一般性問題;
C、工人一般屬于常規性的，經常需要靈活處理工作中出現的問題;
D、工作一大半屬于非常規性的，主要靠自己靈活地按具體情況妥善處理;
E、工作是非常規性的，需在復雜多變的環境中靈活處理重大的偶然性問題。
6、工作經驗：指工人達到基本要求后，還必須隨經驗的不斷積累才能掌握的技巧，判斷基準是掌握技巧所需花費的時間;您認為勝任這個職務需要幾年的相關經驗：
A、3個月以內;B、6個月;C、12個月;D、2年;E、2-5年;F、5年以上;
G、不好估計
7、綜合能力：指為順利履行工作所具備的多種知識、素質經驗和能力的總體要求。本崗位：
A、工作單一，簡單，無需特殊技能和能力;
B、工作規范化、程序化，僅需某方面的專業知識和技能;
C、工作多樣化，靈活處理問題的要求高，需綜合使用多種知識和技能;
D、非常規性工作，需在復雜多變的環境中處理事務，需高度的綜合能力。
8、語文知識：指工作中所需要的實際運用文字的程度。本崗位需具備的：
A、一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知;
B、報告、匯報文件、部門或公司總結;
C、公司文件、制度或研究報告;
D、合同或法律文件;
9、本崗位需具備的計算機知識：
A、計算機基礎知識;
B、熟練掌握辦公軟件，打字速度在每鐘50字以上;
C、熟練掌握財務軟件;
D、具備其它計算機知識，如：
10、體力要求：指在工作中對體力的要求，判斷標準取決于工作姿勢、持續時間長度和用力大小等。本崗位：
A、工作時姿勢隨意;
B、站立、久坐時間占全部時間的50%以下;
C、站立、久坐時間占全部時間的50%以上;
D、需經常遠程外出。
11、創新和開拓：指順利進行工作時對創新與開拓的要求。本崗位：
A、全部工作為程序化、規范化的，無需創新與開拓;
B、工作基本規范化，偶爾需要開拓創新;
C、工作時常需要開拓創新;
D、工作性質本身即為開拓創新性的。
12、您所在崗位需要哪些專業知識和專業技能?按重要程度列出，請你舉出工作中的實例來說明。
13、您認為什么樣的知識范圍能夠更好地勝任該工作：
14、您是如何掌握新的專業知識的?脫產培訓還是在職培訓?還是其它?
15、公司是否提供類似的專業知識培訓?
□沒有;
□很少;
□經常
16、您認為什么樣的性格、能力的人能更好地勝任該職務：
17、對本崗位所要求的其他能力及其等級：
請選擇代號填入括號中：
A、低;
B、較低
C、一般;
D、較高;
E、高。
18、您認為承擔本崗位工作對外語有要求嗎?如有，您認為適合本專業的外語水平應為：
A、流利運用外語;B、能讀懂外文書籍;C、認識簡單常用的詞匯;
D、不必懂外語
19、您認為哪些政策、法律、法規、規章與本崗位業務有關系?請舉例。
20、您認為該崗位必須具備哪些上崗證書：
21、您認為要承擔本崗位的工作：
A、在招聘時應對候選人進行哪些科目的考核或考試?上崗應具備哪些基本素質?
B、新員工崗前應進行哪些培訓?具體有哪些科目?
C、上崗后，為了提高員工素質，滿足公司發展的要求，還需要進行哪些科目的培訓?
五、工作壓力和工作環境
1、本崗位的工作情況是：
A、工作任務比較單一，在規定時間內能順利完成;
B、同時處理多項工作任務;
C、在A的基礎上，工作中經常出現新問題、新情況，需提出解決方法;
D、在B的基礎上，工作中經常出現新問題、新情況，需提出解決方法。
2、您所負責的崗位的工作量是否飽滿，負荷程度如何?
A、超負荷;
B、滿負荷;
C、半負荷;
D、無負荷;
若有補充：____________________
3、工作壓力：指工作本身給任職者帶來的壓力。根據決策的迅速性、工作常規性、任務多樣性、工作流動性及工作是否被時常打斷來判斷。本崗位：
A、極少迅速地做決定，工作常規化，工作很少被打斷或干擾;
B、很少迅速地做決定，任務多樣化，手頭工作有時被打斷;
C、需要經常迅速地做決定，任務多樣化，手頭工作經常被打斷，工作流動性很強;
D、經常迅速地做決定，任務多樣化，工作時間很緊張，工作流動性很強，很難坐下來安靜地處理問題。
4、工作緊張程度：指工作時限、工作量、注意力轉移程度和工作所需對細節的重視所引起的工作緊迫感。本崗位：
A、工作時限、節奏由自己掌握，沒有緊迫感;
B、大部分時間工作時限、節奏自己掌握，有時較緊張，但持續時間不長;
C、工作時限、節奏自己基本無法控制，明顯感覺到工作緊張;
D、為完成每日工作，需加快工作節奏，持續保持注意力高度集中，每天下班時經常感到疲勞。
5、工作均衡性：指每天工作忙閑不均的程度。
A、一般沒有忙閑不均的現象;
B、有時忙閑不均，但有規律性，最忙發生在：
a第_____季度;
b第_____月;
c上旬 中旬 下旬;
d一般連續_____天;
e有補充__________
C、經常忙閑不均，無明顯規律性;
D、經常忙閑不均，且忙的時間持續很長，需打破正常的作息時間。
6、您的工作是否出現過無法順利進行的現象：
□經常; □有時
7、在日常工作中，是否出現過由于處理一些不屬于本崗位或未表明是本崗位的雜事而影響了本崗位主要工作的情況?這種沖突發生的頻率如何?
8、工作的時間特征：指工作要求的特定起止時間。本崗位：
A、按正常時間上下班;
B、基本按正常時間上下班，偶爾早到、晚退;
C、上下班時間根據工作情況而定，但有一定規律，自己可以控制、安排;
D、上下班時間根據工作具體情況而定，無明顯規律，自己無法控制、安排;
9、您加班的時間一般是：
A、午休;B、晚上;
C、周末;D、若有補充：
加班時間一般為每月_____次，每次平均_____小時，若有補充：_______________
10、您每周平均出差_____次，每次平均_____小時：若有補充：_______________
11、您在工作中與同事協作感到：
A、十分愉快;
B、比較愉快;
C、淡薄;
D、不適應;
E、關系緊張
12、您在工作中與領導協作感到：
A、十分愉快;
B、比較愉快;
C、淡薄;
D、不適應;
E、關系緊張
13、請列舉工作中需要用到的主要辦公設備和用品：
14、請描述該職務的工作環境，您認為什么樣的工作環境更合適工作：
15、危險性：指工作本身可能給任職者帶來的傷害。本崗位：
A、不可能給人體造成任何傷害;
B、不注意可能造成人體局部損傷，具體如：
C、可能造成較嚴重傷害，或偶爾遠程出差;
D、常進行危險性作業或出差。
16、職業病：指由于工作造成的身體疾病。本崗位：
A、無職業病的可能;
B、會對身體某些部位造成輕度損害;
C、會對身體某些部位造成能明顯感覺到的損害;
D、對身體某些部位造成損害，而且很痛苦。
17、環境舒適性：指工作環境對任職者身體、心理健康的影響程度。本崗位：
A、非常舒適，無不良感覺;
B、不舒適時間占全部時間的10%-15%;
C、不舒適時間占16%-25%，或極不舒適時間占10%-15%;
D、不舒適時間占26%-50%，或極不舒適時間占16%-25%;
E、不舒適時間占50%以上，或極不舒適時間占26%-50%;
F、極不舒適時間占51%以上。
六、工作適應性
1、請描述您為自己設定的職業發展目標?
2、在當前的職務情況下，您是如何向你的職業發展目標邁進的?
3、您是否喜歡為自己的工作做計劃?
□是 □否
4、您能否解決上級交給您的問題，或者說您是否知道該如何解決這些問題?
5、在工作中您覺得比較困難的工作是哪些?您通常是如何處理的?
6、您自己在工作中最大的困難和苦惱是什么?
7、您是否還具有工作的熱情?如果沒有，請說明原因是什么?
8、您是否能在沒有工作熱情時同樣做好自己的工作?
□是 □否
9、您是否認為工作和興趣相結合很重要?
□是 □否
10、您是否對現在的工作狀態感到滿意?您希望是什么樣的狀態?
七、個人建議
1、您對該崗位的總體評價：
2、您認為本崗位工作安排有哪些不合理的地方?應如何改善?本部門的工作內容、工作分工、職責劃分有不合理的地方?本部門與其他部門的職責劃分有不合理的地方?請您提出您的意見和合理化建議：
3、您認為直接上級應該再給你哪方面的權力?
4、您對職位任職資格要求有哪些建議和意見?
5、請將您認為有必要說，但上面沒有列出的內容寫在下面：
如果您在以后發現有遺漏、錯誤，或其他需要說明的情況，請與人力資源部聯系。
再次感謝您的真誠合作!
填寫人簽名：*年*月*日
篇3:企業經濟合同信用調查問卷
湖北省企業經濟合同信用調查問卷
(個人卷)
為全面了解我省企業合同信用情況，進一步提高我省企業合同監管服務水平，促進誠信社會建設，特制訂本問卷。請您在百忙之中抽出時間填寫本問卷。本問卷采用實名調查，我們保證不會將問卷用于研究以外的其他目的，請把您的真實想法和情況告訴我們。您的意見和想法對制定我省有關合同信用體系的政策措施、促進我省企業合同信用建設具有重要影響，請您認真填寫。
在本問卷中，開放式調查項目請在預留空白處填寫具體內容;選擇式調查項目請在答案的標號上劃勾，限選幾項指選擇的選項個數不超過規定的數目，如無特別注明，每道題選一個答案。
本問卷同時提供電子版本以便填寫。本問卷網絡版本的填寫地址為：
非常感謝您在百忙之中抽出寶貴時間填寫本問卷，幫助我們完成此次調查活動。如您在填寫過程中對本問卷內容有不明之處，請向聯系人咨詢：
聯系人：曾鳳
電話：027-8783341
湖北省工商行政管理局
湖北省人民代表大會常務委員會法規工作室
湖北省人民政府研究室
武漢大學湖北省企業信用促進會
二○**年四月二十二日
您的基本情況：
姓名
單位
年齡
18歲以下 18～30歲 31～50歲 51歲以上
學歷
高中以下 大專 本科 研究生
職業
行政事業單位人員 學者 個體工商戶 其他
1.購買產品時，您是否重視對方守合同重信用
A.很重視
B.一般
C.無所謂
2.您是否有霸王條款損害您的合同法權力經歷
A.有
B.沒有
3.您認為我省企業合同信用狀況較往年有好轉嗎?
A.非常明顯的好轉
B.有好轉，但效果不明顯
C.沒好轉
D.越來越差
4.您認為我省企業合同信用狀況好轉，主要體現在哪些方面(限選3項)
A.企業管理層合同法律意識強，有打造誠信守約品牌理念
B.企業合同信用機構、人員配置完善，管理制度健全，并落實到位
C.無不良的合同失信記錄
D.合同糾紛、合同欺詐行為大幅度減少
E.合同履約率逐年提高
F.企業引入信用風險管理，合同管理成本進一步降低
G.有關合同的法律、法規不斷出臺并逐漸完善
H.其他
5.您認為企業合同信用狀況良好，會給企業發展帶來什么變化(可多選)
A.促進經濟持續發展，給企業帶來良好的外部環境。
B.企業融資渠道、融資金額、授信額度增加
C.企業合作伙伴逐年增多，合同訂單份額增加
D.提升企業的公眾形象，增加顧客的認可程度
E.企業效益持續增長
F.其他
6.您認為合同信用狀況好轉原因是(限選3項)
A.政府重視程度提高
B.監管力度加強
C.企業自身合同信用意識增強
D.輿論導向促進
E.社會整體信用環境好轉
F.有關合同的法律制度逐漸完善
G.其他
7.您認為我省部分企業合同信用狀況較差，主要體現在哪些方面(限選4項)
A.企業法人合同法律意識不強
B.企業合同自律(企業合同管理)規章制度不健全
C.企業合同管理人才缺失
D.對企業合同管理(承辦)人員缺少相關法律法規的培訓
E.合同履約率降低
F.企業合同糾紛時有發生
G.惡意違約現象增多
H.“三角債”情況嚴重
I.賒銷合同增加，應收款不能按時入賬
J.其他
8.您認為當前哪些行業合同信用問題最為嚴重(限選4項)
A.電信服務
B.房地產
C.金融、保險
D.旅游
E.社會服務
F.家政、職介、房屋租賃等中介
G.醫療衛生
H.美容、健身
I.物業管理
J.其他
9.您認為當前合同違約行為主要發生在哪些合同種類(可多選)
A.買賣合同
B.供用電、水、氣、熱力合同
C.贈與合同
D.借款合同
E.租賃合同
F.融資租賃合同
G.承攬合同
H.建設工程合同
I.運輸合同
J.技術合同
K.保管合同
L.倉儲合同
M.委托合同
N.行紀合同
O.居間合同
P.網絡電子合同
Q.其他合同
10.您認為采取哪種途徑解決合同糾紛問題最有效果
A.雙方協商解決
B.向人民法院起訴
C.仲裁委員會仲裁
D.申請工商部門調解
E.無結果，形成呆賬死帳
F.使用暴力或黑惡勢力等非法手段解決
11.您見到過的企業經濟合同違法行為有(可多選)
A.以虛假的財產權利提供合同擔保
B.以虛構的單位或者冒用他人的名義訂立合同
C.利用虛假廣告或信息，以高額利潤誘使他人訂立合同，騙取中介費、立項費、保證金、培訓費、設備費等費用
D.當事人無實際履約能力，采取欺詐手段訂立或者履行合同，騙取對方當事人的價款、酬金或者貨物
E.為他人實施合同違法行為提供印章、營業執照、證明、銀行賬號、憑證及其他便利條件
F.以欺詐、脅迫等非法手段訂立合同損害他人利益的行為
G.其他
12.您遇到過的合同欺詐行為有哪些?(可多選)
A.偽造證件：如利用偽造單位、營業執照、海關和商檢證明、銀行票據、提貨單、身份證、工作證、委托書、合同等證明簽訂合同，騙取錢財
B.誘餌釣魚：如以緊俏物品為誘餌，抓住對方急于發財的心理，許以高利，簽訂合同，侵吞對方預付貨款
C.利用聯營、加盟騙取投資：如以聯營、加盟為名，打著優勢互補、共同贏利的幌子，取得對方的信任，簽訂聯營合同，騙取對方投資款
D.欲擒故縱先予后取：如以先預付款或給付定金為誘餌，給對方一定甜頭，打消對方的顧慮，達到騙取對方大量錢財的目的
E.惡意串通合演雙簧：如兩個以上的單位和個人，事先串通，一買一賣，制造商品緊俏氣氛，以便推銷劣質和滯銷商品，騙取貨款
F.順手牽羊：如以滯銷和積壓商品為目標，抓住對方急于推銷滯銷和積壓商品的心理，簽訂購銷合同，順手取之。貨物到手，不付貨款
G.指山賣磨。如本身無履約能力，無貨物，卻以現場看貨等名義把需方領到碼頭、貨場或倉庫，把他人之貨說成是自己的，騙取對方信任后簽訂合同，騙取對方的貨款
H.混淆定金與訂金，使“定金罰則”無法實施
I.利用留學中介服務進行合同欺詐
J.其他
13.從外部環境看，您認為目前我國企業誠信問題產生的主要原因是(限選5項)
A.法制不健全(缺乏必要的管理制度，定性不清晰、條件和程序不規范、相應的行政激勵制度不完備)
B.行政部門執法不嚴、監督不力
C.政府地方保護主義
D.無法可依
E.信息不透明，獲取企業信息渠道少
F.市場主體職業道德素質不高(尤其是部分民營經濟主體行為人素質有待提高)
G.媒體不透明，社會監督滯后
H.社會轉型、經濟轉軌，使企業得短期行為嚴重
I.缺乏誠信環境(社會風氣、缺乏宣傳和教育，社會上沒有誠實守信的觀念)
J.消費者的維權意識差
K.現有的法律條文有漏洞可鉆
14.您認為企業合同履約率不高的主要原因是(限選5項)
A.當事人法律意識、誠信意識淡薄
B.當事人維權意識不強，給違約方可乘之機
C.違約成本低，維權成本高
D.行政部門執法不嚴、監管力度不強
E.法律法規不健全，懲罰措施不到位
F.其他
15.您認為導致某些領域社會誠信水平下降的主要原因是(限選3項)
A.社會道德水平差
B.對失信行為執法不嚴懲治不力
C.遵法守信的人往往吃虧
D.誠信文化建設缺乏
E.政府信息公開不夠
F.利益驅動
G.其他
16.因對方失信導致您的權利受損，您會采取法律的手段保護自已的合法權益嗎?
A.會
B.不會
C.有待考慮
17.您對依法維權的結果是否滿意
A.很滿意
B.基本滿意
C.很不滿意
D.不滿意
18.您認為當前依法維權的主要問題是
A.費時費力，成本太高
B.舉證難
C.法律法規不健全
D.不知道怎樣運用法律保護
E.司法不公
F.其他
19.你認為當前合同信用缺失存在什么危害(限選5項)
A.市場交易方式退化，現金交易盛行
B.由于企業逃廢債行為較多，造成放貸緊縮，企業融資困難，難以發展壯大
C.由于信用的缺失，增加了企業生產成本和投資風險
D.假冒偽劣產品大行其道，造成人民群眾生命財產得不到合法保障
E.由于相互違約，企業之間“三角債”環環相扣，使整個行業上、下游產業發展困難
F.由于信用缺失，造成全省資金使用率低，阻礙了全省經濟快速發展
G.由于合同信用整體環境差，造成外商投資和外來投資率低
H.由于整體信用環境較差，居民消費指數下降
I.由于信用缺失，造成交易不安全
J.其他
20.您認為人大在推進企業合同信用建設中應該做到(限選3項)
A.完善法律法規建設，如信用立法、《征信管理條例》等，為信用建設提供法制保障
B.加大對企業信用體系建設的政策支持力度
C.發展信用制度，如建立信用標準體系，提高失信成本
D.發展中介機構，擴大社會監督
E.改革財務制度，完善會計準則
F.其他
21.針對當前合同行政執法不到位的現狀，您認為人大應該如何在執法監督方面推進企業合同信用建設(限選4項)
A.建立以行政執法責任制為核心的行政執法制度體系
B.建立行政執法監督網絡機制
C.落實行政執法責任制和執法過錯責任追究制
D.嚴格依照法律程序進行行政執法監督檢查
E.經常開展執法檢查，監督和促進政府及其職能部門嚴格依法行政
F.行政執法監督檢查工作應當力求實效，不走過場
G.改進行政執法監督檢查方式方法
H.建立健全人民代表執法監督網絡
I.其他
22.您認為省、市、縣各級政府在推進企業合同信用建設中應該做到(限選4項)
A.省人民政府應當建立全省統一、規范、公開的征信體系，制定社會信用建設實施辦法
B.省人民政府應當有組織地開放和培育信用服務市場，對各種評估評級活動進行清理
C.各級人民政府應當組織清理政府拖欠的債務，制定償還債務的具體計劃，分期清償債務
D.各級人民政府要健全和落實行政執法責任制和行政過錯責任追究制
E.各級人民政府應當以嚴格依法行政、提高政府公信力為核心，加強政府信用建設
F.各級人民政府要發揮導向示范作用，轉變政府職能，樹立誠信政府形象
G.各級人民政府應當加強信用環境體系建設的領導和督辦，建立守信與失信企業的獎懲機制
H.各級人民政府應當通過媒體曝光、部門聯動、文藝宣傳、行業示范等多種形式，提高全民信用觀念，使信用意識深入人心，樹立信用正氣
23.您認為企業在加強合同信用建設中應該做到(限選5項)
A.企業決策者要重視合同信用管理,要建立健全企業合同管理機構和人員
B.實行客戶資信管理制度
C.建立企業內部授信制度
D.完善應收賬款管理制度
E.全面提高企業合同管理人員綜合素質
F.積極參加守合同重信用認定公示活動，提升企業信用等級
G.加強合同履約跟蹤管理
H.通過行業協會等組織提高自我保護及自律能力，依法誠信經營
I.向社會公示企業合同執行情況
J.增強質量意識，樹立品牌，信譽觀念
K.全面改善在生產經營、稅費繳納、信貸融資、往來賬款、財務核算、數據統計等方面的信用狀況，塑造良好的形象
L.其他 _____________________
24.站在社會大眾的角度，您認為加強企業合同信用建設應該從哪些方面努力(可多選)
A.公民個人應當加強自身道德修養和品行操守，把誠實守信作為基本行為準則
B.宣傳、文化行政部門以及新聞媒體應當大力宣傳推廣守信譽、講信用的先進典型，揭露和譴責嚴重失信行為
C.充分發揮網絡輿論的監督作用，如定期組織網絡投票評選誠信或不誠信企業
D.新聞媒體(主要是報紙、電視)要堅決抵制虛假廣告
E.其他
25.您認為企業應該將合同信用狀況向社會公示嗎?
A.應該全部公示
B.部分公示
C.不贊成公示
D.其他
26.若將企業合同信用公示形成制度，您認為應該采取哪些措施來實施(可多選)
A.與銀行信貸評級制度結合，定期發布企業動態資金信用狀況
B.與稅務部門信用體系接軌，定期公布稅收先進大戶及偷漏稅企業名單
C.與工商部門企業信用分類監管相結合，實時更新獎懲信息
D.與“守合同重信用”單位認定公示活動相結合，鼓勵企業主動公示信用狀況
E.人大立法形成具有強制約束力的合同信用公示制度
F.建立全省聯網的合同信息公開制度
G.其他
27.您認為工商部門應從哪些方面加強企業合同行為監督和服務
(限選6項)
A.指導企業完善合同管理和服務機構的設置
B.積極開展合同法律法規宣傳，加強合同培訓，提高企業合同管理人員素質和辦事效率
C.做好企業合同幫扶工作，指導企業完善合同管理制度，全程跟蹤重點企業合同簽訂
履行的各個環節
D.加大合同監管執法力度，嚴厲查處合同違法違規行為
E.做好合同示范本本推廣工作，有效防范和減少合同糾紛
F.企業、媒體、消費者等相關市場主體積極參與
G.支持、鼓勵企業合同管理行業組織發揮自強、自立、自律精神，營造公平公正的信用環境
H.政府的支持、肯定和認可(如參與表彰守重企業)
I.建立企業合同信用檔案，引入獎懲機制引導企業合同信用健康發展
J.加強硬件投入(開發軟件、購置設備、服務器維護等)
K.開展信用巡查，確保信用公示內容真實、完整
L.推行企業信用分類監管
M.積極培育民間信用中介機構，逐步取代靠政府權力形成的行業協會、認證機構、資信評估機構等組織，開展市場化的信用服務
N.其他
28.您認為企業合同信用評價有必要嗎?
A.很有必要
B.沒有必要
C.無所謂
29.您認為對企業合同信用進行評價應以什么為標準(限選5項)
A.領導重視合同管理程度
B.合同管理制度的制定和實施狀況
C.合同管理機構建立健全狀況
D.所簽合同條款的規范狀況
E.合同示范本本的使用狀況和格式條款的規范狀況
F.同臺賬檔案
G.企業履約能力
H.企業信用管理狀況
J.保障員工權益狀況
K.保障消費者權益狀況
L.保障債權人權益狀況
M.依法納稅情況
N.保護環境情況
O.社會公益慈善事業情況
P.其他
30.您認為政府在企業合同信用評價中應履行的職能是(限選5項)
A.制訂出一套統一、全面、可操作性強的合同信用評價標準
B.鼓勵和引導中介組織從事信用評價，弱化行政審批色彩
C.規范工商等行政管理部門的職責，強化服務和監管職責
D.加大對信用評價機構行業的管理
E.完善公示平臺，加強各相關部門的信息溝通，及時公示不良信用記錄
F.研究落實信用企業的相關優惠措施，在貸款、招投標等方面予以優先考慮
G.建立失信懲戒機制，增加失信企業的信用成本
H.加強教育和執法力度，營造誠信的社會環境
I.依法把好市場準入關，從源頭上消除隱患
J.完善市場退出機制，限制企業間失信行為
K.加強對新聞媒體監督言論的保護
L.其他
31.您認為中介組織應如何對企業合同信用進行評價(可多選)
A.建立以數學模型為基礎的量化評價體系
B.采用政府制定的信用評價標準
C.自覺接受行業主管部門、媒體和合同當事人的監督
D.其他
32.您認為新聞媒體在企業合同信用評價中應發揮的作用是(可多選)
A.向社會提供產品質量信息
B.規范廣告的發布和宣傳，加大廣告的審查力度
C.公開置疑或曝光企業合同管理狀況和財務狀況
D.宣傳合同法規條例，提高合同意識
E.加大對合同違法典型案件的跟蹤報道
F.其他
33.您認為企業應如何提升自身合同信用評價等級(可多選)
A.建立現代企業合同信用管理制度
B.應用先進的合同信用管理技術和方法
C.培養合同信用管理人才
D.加強學習培訓，增強信用風險防范意識和管理知識
E.其他
34.你認為企業誠信(信用)評價結果應以什么樣的形式公布?(可多選)
A.將企業信用評價結果于網上公開
B.將企業信用評價結果于報刊上公開
C.企業信用評價結果有償索取
D.行業協會以公文形式公布到相關企業
E.其他
35.您對工商系統開展的“守合同重信用”企業認定活動的看法是(限選5項)
A.增強了企業的合同法律意識和合同信譽意識
B.促進了企業的內部管理，提高了企業的經濟效益
C.幫助企業樹立了良好形象，增強了市場競爭能力
D.減少了大量的經濟糾紛，改善了合同秩序
E.形成了遵守信用的激勵機制，起到了積極的宣傳推動和示范效應
F.方便企業申請銀行貸款,為參加招投標加分
G.工商部門給予部分“守合同、重信用”企業予以年檢免檢
H.提高了工商行政合同管理的水平和人員素質，豐富了合同管理手段
I.沒有必要參與，只是一種形式
K.評比活動加重了企業的負擔
L.其他
36.你認為“守合同重信用”活動應如何改進，才能更具有社會公信力?(可多選)
A.要加大宣傳力度,提高參與企業的知名度
B.要改進考核方法，建立科技含量較高的數據化認定公示平臺和管理手段
C.要優化認定標準，加強與銀行、稅務、電信等征信部門聯系，提高認定公信力
D.其他