進貨查驗制度

　　第一條依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，制定本制度。

　　第二條購進的任何食品一律進行實地查驗。

　　第三條購進食品時，要查驗證明供貨方主體資格合法的有效證件，并按批次向供貨方完畢取證明食品質(zhì)量符合標準或規(guī)定，以及證明食品來源的票證，并保存原件或者復印件。需要查驗和索取的具體票證，由《食品索證索要制度》作出規(guī)定。從“總經(jīng)銷”、《總代理》供貨商采購食品的，還必須檢驗是否持有合法有效的授權(quán)文書，并將文書復印留存歸檔備查。

　　第四條經(jīng)營包裝食品的，要對食品包裝標識進行查驗核對，主要查驗內(nèi)容包括：

　?、俨轵炇称钒b是否有中文標明的商品名稱、生產(chǎn)廠家廠名、廠址;是否在包裝上顯著位置清晰標明食品名稱、配料清單、配料定量、將含量和瀝干物(固形物)含量。特殊膳食用食品是否在顯著位置予以清晰標示能量營養(yǎng)素、食用方法和適宜人群的。

　?、谑欠駱嗣魃a(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏說明、產(chǎn)品執(zhí)行標準、質(zhì)量等級。

　?、蹖κ褂貌划?，容易造成損害及可能危及人身、財產(chǎn)安全的食品是否標警示標記或中文警示語。

　?、芙?jīng)感官鑒別是否存在已經(jīng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的。

　?、菔称肥欠穹袭a(chǎn)品說明書的質(zhì)量情況。

　?、奘欠翊嬖趹敊z驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果，或者檢驗、檢疫不合格的話;

　?、哌M口食品是否用中文標明的原產(chǎn)國國名或者地區(qū)名以及在中國依法登記注冊的代理商、進口商或者經(jīng)銷商名稱和地址的。

　?、噍椪帐称贰⑥D(zhuǎn)基因食品是否在顯著位置予以清晰標示的。

　　第五條法律法規(guī)規(guī)定必須檢驗或者檢疫的，必須查驗其有效檢驗檢疫證，未經(jīng)檢驗檢疫的，不得上市銷售。法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的，應經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)或市場設(shè)立的檢測點檢測合格才能上市銷售。

　　第六條加強檢查食品的外觀質(zhì)量，對包裝不嚴實或不符合衛(wèi)生要求的，要及時予以處理，對過期、腐爛變質(zhì)的食品，不得進入庫，并立即停止銷售，并進行無害化處理。

　　第七條審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導宣傳的內(nèi)容。

　　第八條在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，要拒絕進貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時，要及時報告當?shù)毓ど绦姓芾聿块T。

　　實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。企業(yè)總部向所屬經(jīng)者提供進貨查驗的證明。統(tǒng)一配送之外自行采購的食品，建立進貨查驗記錄制度。

從業(yè)人員健康管理制度

　　為加強從業(yè)人員健康管理，保障消費者消費安全，根據(jù)>、>等法律、法規(guī)規(guī)定，我單位就從業(yè)人員健康管理工作，制定本制度：

　　第一條本單位建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，從業(yè)人員每年必須參加一次健康檢查，取得健康證明后方可從事食品經(jīng)營，新參加工作和臨時參加工作的食堂從業(yè)人員生必須先進行健康檢查取得健康證明后方可參加工作上崗。

　　第二條在每年的健康檢查中、凡發(fā)現(xiàn)本單位從業(yè)人員中患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結(jié)核、化膿性和滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病，不得再從事接觸直接入口食品的工作。

　　第三條從業(yè)人員健康證明應隨身攜帶，以備檢查。從業(yè)人員健康檢查合格證不得涂改，過期、筆跡不清無效。

　　第四條從業(yè)人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、等有礙食品衛(wèi)生的病癥時，應立即脫離工作崗位，待查明病因、排除病癥或治愈后，方可重新上崗。

　　第五條從業(yè)人員必須具有良好的衛(wèi)生習慣，并做到:

　　(1)接觸直接入口的食品前應用肥皂及流動清水洗手消毒;

　　(2)穿戴整潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi);

　　(3)不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指銷售食品。

　　(4)不得在食品經(jīng)營場所內(nèi)吸煙。

食品安全追溯體系制度

　　1目的

　　為了貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)食品法規(guī)等，以食品質(zhì)量安全可追溯性,確定食品的類別及安全狀態(tài),制定必要的食品安全追溯管理制度。

　　2范圍

　　生產(chǎn)食品所需原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品的索證質(zhì)量合格證明文件的有效性及查驗或驗收記錄情況;生產(chǎn)全程記錄及衛(wèi)生切情況、銷售、使用、服務質(zhì)量的全過程，若顧客另有規(guī)定時，按顧客的規(guī)定處理。

　　3職責

　　3.1供銷科門負責原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品供方評價及購銷計劃;

　　3.2質(zhì)檢科負責原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品的查驗，負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作等，同時配合銷售科產(chǎn)品質(zhì)量安全召回工作，標識與追溯的歸口管理;

　　3.3生產(chǎn)科負責對物資進貨與貯存的標識;

　　3.4各生產(chǎn)環(huán)節(jié)人員負責實施生產(chǎn)過程轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的標識與追溯;

　　3.5出廠包裝人員負責對成品的標識與追溯;

　　3.6供銷科銷售人員負責對客戶所有信息進行記錄，做好不合格產(chǎn)品召回工作。

　　4定義

　　4.1標識：利用標簽、顏色等方式讓操作人員清楚了解產(chǎn)品的規(guī)格以及檢驗狀態(tài)。

　　4.2產(chǎn)品標識：是識別產(chǎn)品特定特性或狀態(tài)的標志或標記，包括生產(chǎn)產(chǎn)品和運作過程中的采購產(chǎn)品、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品和到交付客戶使用的產(chǎn)品。

　　4.3產(chǎn)品的狀態(tài)標識：在產(chǎn)品實現(xiàn)以及生產(chǎn)和服務運作過程中，為了區(qū)別不同狀態(tài)的產(chǎn)品，對產(chǎn)品的測量狀態(tài)(待檢、合格、不合格、待判定)及加工狀態(tài)(已加工、待加工)所作的標識。

　　4.4不合格產(chǎn)品，只要產(chǎn)品質(zhì)量不符合安全、衛(wèi)生標準，存在著不合理的危險性，或者產(chǎn)品不具備基本使用性能。

　　4.5召回，對不合格產(chǎn)品，按照召回的相關(guān)法律程序進行召回、處理，進一步消除安全隱患。

　　5工作程序

　　5.1產(chǎn)品標識及產(chǎn)品的狀態(tài)標識

　　5.1.1內(nèi)容：

　　產(chǎn)品屬性(原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品)：品名、規(guī)格型號、編號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、數(shù)量、出庫保管員等;

　　檢驗和測試狀態(tài)：待驗、合格、不合格等，檢驗測試人員、檢驗測試日期、批次等;

　　食品加工過程狀態(tài)：原材料、外購品、在制品、半成品、成品等。

　　5.1.2標識的方式：可采用掛牌、貼簽、分區(qū)域等方式，并配合表格記錄。

　　5.1.3公司可追溯的標識分為三個環(huán)節(jié)進行，原材料的標識統(tǒng)一稱為“原材料批號”;過程加工的標識統(tǒng)一稱為“生產(chǎn)批號”;成品標識統(tǒng)一稱為“出廠批次號”。

　　5.2采購品的標識

　　5.2.1原輔材料、食品添加劑、食品相關(guān)食品等外購產(chǎn)品到公司后，采購人員或需采購部門相關(guān)人員根據(jù)供方的送貨單進行清點收貨，進行初步驗貨;

　　5.2.2驗貨根據(jù)各部門對產(chǎn)品具體的標準要求和方法實施檢驗和試驗;驗貨后檢驗合格的入庫在指定區(qū)域存放，分區(qū)域存放無法達到識別要求是，配合進行產(chǎn)品標識，標識內(nèi)容包括：批次號、物料編號、物料名稱、入庫數(shù)量、入庫日期、生產(chǎn)廠家等。不合格品按《不合格品控制程序》執(zhí)行，做好退貨或者交換良品的工作準備，必要時進行“不合格”標識，分區(qū)域存放、處理;

　　5.2.3倉管人員根據(jù)檢驗結(jié)果對產(chǎn)品進行入庫處理。

　　5.3生產(chǎn)過程中的標識

　　5.3.1生產(chǎn)過程半成品標識：按《生產(chǎn)作業(yè)指導書》和《產(chǎn)品檢驗指導書》要求進行生產(chǎn)人員代號標識及相關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量

食品安全自檢自查與報告制度

　　1、食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，對社會和公眾負責，采取有效管理措施，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。按照許可范圍依法經(jīng)營，并在就餐場所醒目位置懸掛或者擺放食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證。

　　2、建立健全本單位食品安全管理制度，并裝裱上墻張貼在相應功能區(qū);建立本單位食品安全管理組織機構(gòu)，配備專職或者兼職經(jīng)過培訓合格的食品安全管理員，對食品生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施內(nèi)部檢查管理并記錄，落實責任到人和員工獎罰制度管理，積極預防和控制食品安全事件，嚴格落實監(jiān)管部門的監(jiān)管意見和整改要求。

　　3、食品安全管理員須認真按照職責要求，組織貫徹落實管理人員和從業(yè)人員食品安全知識培訓、員工健康管理、索證索票、餐具清洗消毒、綜合檢查、設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項食品安全管理制度，并用《餐飲單位食品安全綜合管理自查表》等進行相關(guān)記錄，備查。

　　4、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃，采用全面檢查、抽查與自查形式相結(jié)合，實行層層監(jiān)管，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

　　5、食品安全管理員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時告知改進，并做好食品安全檢查記錄備查。

　　6、各崗位負責人、主管人員每天開展崗位或部門自查，指導、督促、檢查員工進行日常食品安全操作程序和操作規(guī)范。

　　7、食品安全管理組織及食品安全管理員每周1-2次對各餐飲部位進行全面現(xiàn)場檢查，同時檢查各部門的自查記錄，對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄。

　　8、檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問題經(jīng)二次提出仍未改進的，提交上級部門按有關(guān)規(guī)定處理，嚴重的交市場監(jiān)督管理局按有關(guān)法律法規(guī)處理。

　　9、在就餐場所設(shè)置食品安全宣傳欄，主動公示誠信建設(shè)，及時處理消費者意見。

進貨查驗記錄制度

　　第一條為保障人民群眾身體健康和生命安全，加強食品進貨質(zhì)量監(jiān)督管理，保護消費者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)規(guī)定，制定本制度。

　　第二條食品經(jīng)營者采購食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品必須遵守本制度。

　　第三條食品經(jīng)營者采購食品，應查驗供貨者的營業(yè)執(zhí)照、許可證、食品合格證明，并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容，或者保留載有上述信息的進貨據(jù)票。統(tǒng)一使用“一票通”

　　(原“三單合一”)票據(jù)，將其“客戶聯(lián)”按時間順序裝訂建立《進貨臺帳》。

　　上述記錄、票據(jù)應當真實、準確、完整，保存期限不得少于2年。

　　食品批發(fā)經(jīng)營戶應當建立和使用電子臺賬，對進貨檢查驗收和進銷貨臺賬實行網(wǎng)絡(luò)化管理。

　　第四條經(jīng)營預包裝食品的，要對食品包裝標識進行查驗核對，主要查驗：

　　1、食品包裝是否有中文標明的商品名稱、生產(chǎn)廠家廠名、廠址;是否在包裝上顯著位置清晰標明食品名稱、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物(固形物)含量。特殊膳食用食品是否在顯著位置予以清晰標示能量營養(yǎng)素、食用方法和適宜人群。

　　2、食品包裝是否標明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏說明、產(chǎn)品執(zhí)行標準、質(zhì)量等級。

　　3、對使用不當，容易造成損害及可能危及人身、財產(chǎn)安全的食品是否標警示標記或中文警示語。

　　4、經(jīng)感官鑒別是否存在已經(jīng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的。

　　5、食品是否符合產(chǎn)品說明書的質(zhì)量情況。

　　6、是否存在應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果，或者檢驗、檢疫不合格的;

　　7、進口食品是否用中文標明的原產(chǎn)國國名或者地區(qū)名以及在中國依法登記注冊的代理商、進口商或者經(jīng)銷商名稱和地址的。

　　8、輻照食品、轉(zhuǎn)基因食品是否在顯著位置予以清晰標示的。

　　否則，不得銷售。

　　第五條應加強檢查食品的外觀質(zhì)量，對包裝不嚴實或不符合衛(wèi)生要求的，應及時予以處理，對過期、腐爛變質(zhì)的食品，不得進入庫，并立即停止銷售，并進行無害化處理。

　　第六條食品經(jīng)營者應當按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。

　　第七條食品經(jīng)營者貯存散裝食品，應當在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

　　食品經(jīng)營者銷售散裝食品，應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

　　第八條審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導宣傳的內(nèi)容，否則，不得銷售。

　　第九條在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣食品時，應及時報告當?shù)毓ど绦姓芾聿块T。

從業(yè)人員培訓管理制度

　　為規(guī)范食堂服務人員培訓，保障學生餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

　　一、餐飲服務從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作的餐飲服務從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓、考核合格后，方可從事餐飲服務工作。

　　二、食品安全管理人員應制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。

　　三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內(nèi)容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。

　　四、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　五、建立餐飲服務從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗。

食品安全管理員制度

　　1、認真學習和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，嚴格遵守企業(yè)的質(zhì)量和安全管理的規(guī)章制度，對保健食品的衛(wèi)生管理工作負直接責任。

　　2、按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，保持內(nèi)外環(huán)境整潔，保證各種設(shè)施、設(shè)備安全有效。

　　3、每年負責安排企業(yè)經(jīng)營人員的健康檢查，建立并管理員工健康檔案，監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生。

　　4、負責監(jiān)督做好營業(yè)場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄，保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保保健食品的質(zhì)量。

　　5、保證保健食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染，發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品質(zhì)量的問題時應立即加以解決，或向總經(jīng)理報告。

食品貯存管理制度

　　為規(guī)范食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品貯存管理，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

　　一、貯存場所、容器、工具和設(shè)備應當安全、無害，保持清潔，設(shè)置紗窗、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設(shè)施，不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。

　　二、食品和非食品(不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應分開設(shè)置。同一庫房內(nèi)貯存不同性質(zhì)食品和物品的應區(qū)分存放區(qū)域，不同區(qū)域應有明顯的標識。

　　三、食品應當分類、分架存放，距離墻壁、地面均在10cm以上，并定期檢查，使用應遵循先進先出的原則，變質(zhì)和過期食品應及時清除。

　　四、冷藏、冷凍柜(庫)應有明顯區(qū)分標識，設(shè)可正確指示溫度的溫度計，定期除霜(不得超過1cm)、清潔和保養(yǎng)，保證設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，符合相應的溫度范圍要求。

　　五、冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開，植物性食品、動物性食品和水產(chǎn)品分類擺放。不得將食品堆積、擠壓存放。

　　六、散裝食品應盛裝于容器內(nèi)，在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

　　七、除冷庫外的庫房應有良好的通風、防潮設(shè)施。

食品經(jīng)營過程與控制制度

　　一、目的：

　　為確保門店的食品安全，保證在食品的經(jīng)營過程和控制中，降低食品安全隱患，特制訂此制度。

　　二、適用范圍：適用于門店所有食品的生產(chǎn)經(jīng)營與控制。

　　三、要求：

　　1、理貨科應嚴格執(zhí)行《進貨查驗和查驗記錄制度》，對所有食品做好驗收與記錄工作。

　　2、營業(yè)部應嚴格執(zhí)行“進、銷、存”的相關(guān)規(guī)定，在進貨環(huán)節(jié)配合收貨部嚴格執(zhí)行《進貨查驗和查驗記錄制度》;在銷售環(huán)節(jié)，做好防蟲防塵，做好覆蓋，禁止脫離冷鏈銷售，并做好銷售臺賬記錄;在貯存環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行《食品貯存管理制度》。

　　3、對于現(xiàn)場制售的商品，要對原料進行嚴格管理，必須嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，并規(guī)范食品添加劑得使用與貯存，精確填寫食品添加劑使用記錄，并嚴格執(zhí)行《廢棄物處置制度》。

　　4、對于食品從業(yè)人員，嚴格執(zhí)行《從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度》，每天對從業(yè)人員的健康證、個人衛(wèi)生進行檢查并規(guī)范。

　　5、門店食品安全管理員要嚴格執(zhí)行《食品安全管理員制度》，對食品經(jīng)營過程中的相關(guān)規(guī)定和制度要嚴格檢查并記錄;進行風險評估，及時向門店店長報告。

　　6、對于在食品經(jīng)營過程中，存在食品安全風險的行為，門店食品安全第一責任人――門店店長要及時予以糾正，并規(guī)范制度與過程的控制。

設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)制度

　　一、目的：建立設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)標準，使設(shè)備設(shè)施安全正常運行，以滿足生產(chǎn)需要。

　　二、適用范圍：本制度適用于本商場設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。

　　三、責任：

　　1、本商場工程部門負責對全商場各設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作進行檢查、監(jiān)督、考評與管理。

　　2、工程部設(shè)備設(shè)施人員負責對本商場的設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作進行檢查和考評。

　　3、操作人員(包括機、電、儀維修人員)負責自己操作設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。

　　四、內(nèi)容

　　1、對所有的設(shè)備設(shè)施都要實行以操作人員為主，機、電、儀維修人員相結(jié)合的包機包修制。設(shè)備設(shè)施歸誰操作，由誰維護。做到分工明確，責任到人。

　　2、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作必須貫徹“維護與計劃檢修相結(jié)合”、“專業(yè)管理和員工管理相結(jié)合”的原則。包機人員對自己負責的設(shè)備設(shè)施要做到正確使用、精心維護，使設(shè)備設(shè)施保持完好狀態(tài)，不斷提高設(shè)備設(shè)施完好率和降低泄漏率。

　　3、設(shè)備設(shè)施使用部門負責起草設(shè)備設(shè)施操作維護保養(yǎng)規(guī)程，并報工程部門審批。經(jīng)批準后，使用部門應按規(guī)程嚴格執(zhí)行，不得擅自改變。如需更改，必須報工程部門批準備案。

　　4、工程部要定期組織操作人員學習設(shè)備設(shè)施操作和維護保養(yǎng)規(guī)程，進行“三會”教育(即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障)。經(jīng)理論和實際操作技術(shù)考核合格后，方可獨立操作。對主要設(shè)備設(shè)施的操作人員，要求做到相對穩(wěn)定。

　　5、操作人員必須做到下列主要工作：

　　5.1嚴格按操作規(guī)程進行設(shè)備設(shè)施的啟動運行和停機。

　　5.2嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和巡回檢查制度，按要求對設(shè)備設(shè)施工作狀況(溫度、壓力、震動、異響、油位、泄漏等)進行巡回檢查、調(diào)整并認真填寫運行記錄，數(shù)據(jù)要準確。嚴禁設(shè)備設(shè)施超壓、超溫、超速、超負荷運行。

　　5.3操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)異常情況時，應立即查找原因，及時消除，對不能立即消除的故障要及時反映。在緊急情況下(如有特殊聲響、強烈振動、有爆炸、著火危險時)，應采取果斷措施，甚至停機處理。并隨即通報工程部門。在原因沒查清，故障沒有排除的情況下，不得盲目啟動，并將故障做好交班記錄。

　　5.4認真做好設(shè)備設(shè)施潤滑工作，堅持“五定”、“三級過濾”。即五定：定人、定點、定質(zhì)、定量、定時。三級過濾：油桶、油壺、注油點，每倒換一次容器，都必須進行過濾。

　　5.5對本崗位內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(包括電機)、管道、基礎(chǔ)、操作臺及周圍環(huán)境，要求班班清掃，做到溝見底、軸見光、設(shè)備設(shè)施見本色。環(huán)境干凈、整齊、無雜物，搞好文明生產(chǎn)。

　　5.6及時清除本崗位設(shè)備設(shè)施、管道的跑、冒、滴、漏，努力降低泄漏率。操作人員不能清除的泄漏點，應及時通知機修人員清除。

　　5.7嚴格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)記錄，記錄內(nèi)容包括：(1)、設(shè)備設(shè)施運行情況。(2)、發(fā)生的設(shè)備設(shè)施故障。(3)、存在問題及處理情況。(4)、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生及工具交接情況。(5)、注意事項。

　　5.8設(shè)備設(shè)施停機檢修時，應積極配合機修人員完成檢修工作，參加試車驗收。

　　6、機、電、儀維修人員，必須做好下列主要工作：

　　6.1定時對分管設(shè)備設(shè)施進行巡回檢查(每日1~2次)，主動向操作人員了解設(shè)備設(shè)施運行情況，及時消除設(shè)備設(shè)施缺陷，并作好記錄。對一時不能處理的故障應及時向車間設(shè)備設(shè)施維修人員反映。按車間安排執(zhí)行。

　　6.2指導和監(jiān)督操作人員正確使用和維護設(shè)備設(shè)施，檢查設(shè)備設(shè)施潤滑情況，發(fā)現(xiàn)違章操作應立即予以糾正，對屢教不改者，應向車間主任報告給予處理。

　　6.3設(shè)備設(shè)施維修人員定期對電器儀表及配電進行清掃，保證電器儀表靈敏可靠。

　　6.4按時、按質(zhì)、按量完成維修任務。

　　6.5設(shè)備設(shè)施發(fā)生臨時故障時要隨叫隨到，積極進行檢修。

　　7、對本崗位范圍內(nèi)的閑置、封存設(shè)備設(shè)施應定期進行維護保養(yǎng)。

　　五、檢查：

　　1、檢查制度的實施情況和設(shè)備設(shè)施實際保養(yǎng)狀況。

　　2、按工程部對個人三級進行按月考核，并給予相應的獎罰。

廢棄物處置制度

　　1、安排專人負責餐廚廢棄物的處置、收運、臺賬管理工作;

　　2、將餐廚廢棄物分類放置，做到日產(chǎn)日清;

　　3、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物，禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設(shè)施;

　　4、餐廚廢棄物應當實行密閉化運輸，運輸設(shè)備和容器應當具有餐廚廢棄物標識，整潔完好，運輸中不得泄漏、撒落;

　　5、禁止將餐廚廢棄物交給未經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的餐廚廢棄物收運、處置單位或個人處理;

　　6、不得用未經(jīng)無害化處理的餐廚廢棄物喂養(yǎng)畜禽;

　　7、建立餐廚廢棄物產(chǎn)生、收運、處置臺賬，詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況，并定期向餐飲服務監(jiān)督管理部門及環(huán)保部門報告;

　　8、企業(yè)負責人應實時監(jiān)測單位餐廚廢棄物的處置管理，并對處置行為負責。

食品安全突發(fā)事件應急處置制度

　　一、食品衛(wèi)生安全關(guān)系到廣大消費者的生命健康和企業(yè)的生死存亡，為有效預防、及時控制和消除餐飲消費環(huán)節(jié)突發(fā)事故的危害，為提高保障本企業(yè)食品衛(wèi)生安全和處置突發(fā)事件的應急能力，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級部門突發(fā)事件應急預案，結(jié)合本企業(yè)實際，制訂該預案。

　　2、成立食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件應急預案處置小組，負責本企業(yè)食品安全突發(fā)事件應急處理的組織、協(xié)調(diào)和相關(guān)責任的處理工作：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　以上相關(guān)成員對各相關(guān)部門負責，并在組長領(lǐng)導下密切協(xié)作。

　　三、工作要求與工作職責：

　　1、提高認識，加強領(lǐng)導。各部門成員要以按照以人為本、安全第一、統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責的指導原則，認真做好食品安全突發(fā)事件的預防和應急處置工作，確保消費者生命健康安全，維護消費者切身利益。

　　2、制定方案，提高應急能力。制定本農(nóng)莊食品安全突發(fā)事件預防和應急處理預案，各部門成員結(jié)合實際，按照《應急預案》，加強應急演練，熟悉掌握分級報告、人員救助、原因分析、責任追究等應急處置的具體工作，提高處置突發(fā)事件的能力和水平。

　　3、工作職責與應急措施：組長負責召集組織協(xié)調(diào)成員對突發(fā)事件的預防、控制、應急處置，保持與衛(wèi)生管理部門以及政府相關(guān)部門的密切溝通與聯(lián)系。一旦發(fā)生食品安全突發(fā)事件，相關(guān)成員必須立即報組長，根據(jù)突發(fā)事件等級由組長報縣衛(wèi)生局以及縣食品安全突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組。同時應立即啟動應急預案，及時請求政府應急機構(gòu)實施應急增援。

　　四、應急措施：

　　1、加強日常監(jiān)測，根據(jù)就餐規(guī)律，密切注意就餐人員狀況，如出現(xiàn)就餐人員出現(xiàn)異常，相關(guān)人員應第一時間報告組長。

　　2、接報后應及時分析、評估和預警，對可能引發(fā)的重大食品安全事故，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制，根據(jù)實際情況相關(guān)成員按其分工，布置任務，在最短時間內(nèi)按預定方案執(zhí)行。

　　3、發(fā)生食物中毒或可疑食物中毒時，立即停止食用可疑食物，并注意食品及相關(guān)原材料、餐飲用具的留樣工作。

　　4、可使用緊急催吐方法盡快排除毒物，如使用筷子或手指刺激咽部催吐，同時做好嘔吐物留樣待查。

　　5、盡快將中毒病人送往就近醫(yī)院診治，并報衛(wèi)生部門。

　　6、事后應根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導對場所物品進行消毒處理。

銷售記錄制度

　　為了使本公司經(jīng)營有序開展，按商品購銷及臺帳制度，供財務、采購、銷售參照執(zhí)行：

　　一、公司與供貨商的交易，應當索取供貨商相應的證照，即：營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、進貨發(fā)票、出廠合格證等證件的復印件(復印件必須要加蓋供應商的公章及聯(lián)系電話)，并每年核對一次。

　　二、公司對購進的食品應當按批次向供貨商索取食品質(zhì)量檢驗證明、合格證和檢疫證明(復印件必須要加蓋供應商的公章)，一式二份，一份交購貨方備案，一份由公司留存。

　　三、公司要對每日購進的食品按批次將品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)或加工廠家、進貨渠道、購進日期和數(shù)量、供貨商姓名等內(nèi)容記錄臺帳。

　　四、公司要將供貨商提供的各種資料和進貨發(fā)票(包括進貨單)，按批次裝訂保存完整，以備查驗。

　　五、公司除詳細等進貨內(nèi)容外，還應當將銷售情況認真詳細的登記，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格食品售出，可按照銷售記錄迅速找到消費者找到并召回售出食品。

　　六、廠家按銷售單及對應發(fā)票，準確發(fā)貨，送貨至客戶，并請客戶在送貨單簽字確認所收到商品無誤。

　　七、客戶退貨商品直接交予公司或廠家，本公司財務必須做好退貨記錄。

　　八、每日一次上報收發(fā)存報表。

篇2:銷售食品銷售經(jīng)理崗位職責

銷售經(jīng)理(食品原料工業(yè)客戶方向)天津鵬和海達國際貿(mào)易有限公司天津鵬和海達國際貿(mào)易有限公司,鵬和海達,鵬和海達崗位職責:

1、負責終端客戶的建立、維護、擴大、銷售管理,完成公司下達的銷售目標及產(chǎn)品市場拓展計劃;

2、負責轄區(qū)內(nèi)銷售網(wǎng)建立及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率;

3、做好產(chǎn)品銷售計劃,為客戶介紹產(chǎn)品并提供解決方案;

4、建立客戶資料檔案,隨時跟蹤客戶動態(tài),掌握客戶信息,維護好客戶關(guān)系;

5、跟蹤合同執(zhí)行情況,負責回款目標的達成;

6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;

7、完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、食品、生物、化學等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷;

2、個性樂觀外向,善于與人溝通,良好的團隊精神;

3、有責任心、細心、耐心,出色的溝通能力和親和力;

4、良好的職業(yè)操守,遵守公司紀律,嚴守公司秘密;

5、求知欲強,吃苦耐勞,上進并有很好的學習能力;

6、工作積極,自律性強,樂觀向上,善于自我激勵和承受壓力;

7、有乳制品原料或食品添加劑相關(guān)銷售經(jīng)驗、對食品配料及添加劑有較深的認識者優(yōu)先考慮。

公司人員大多為80、90后,關(guān)系融洽、團結(jié),老板好相處,注重團隊建設(shè),不定時舉行各種團建活動,重視人才培養(yǎng),提供完善福利。

1、五險一金;

2、重大節(jié)日均有福利發(fā)放;

3、為員工舉辦生日會及禮物;

4、每年至少兩次大型外出活動。

期待有賢之士的加入,與鵬和海達一同成長,共創(chuàng)輝煌!

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篇3:寵物食品銷售經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,擴大產(chǎn)品市場占有率;

2、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,做好客戶日常維護工作;

3、動態(tài)把握市場價格及客戶信息,定期向公司匯報市場分析及行業(yè)信息和個人工作進展周報;

4、高效規(guī)劃客戶拜訪路線及實現(xiàn)回訪服務工作,做好門店產(chǎn)品陳列分銷。

崗位要求:

1、高效的執(zhí)行力和較強的學習能力;

2、具有較強的溝通表達能力、談判技巧和市場開發(fā)能力;

3、具有較強的事業(yè)心和責任心,較強團隊意識和忠誠度;

4、能適應經(jīng)常出差