ERP項目實施方案書
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一、前言3
1.1ABC公司概況3
1.2ABC公司現狀3
1.3金碟公司概況4
二、項目定義4
2.1項目總體目標4
2.2項目實施目標4
2.3項目實施策略5
三、項目實施組織要求6
3.1ABC公司項目組織要求6
3.2金蝶公司項目組織7
3.3ABC公司項目組織7
3.4雙方組織責任8
四、項目實施范圍9
4.1模塊范圍9
4.2軟件應用方式9
五、項目培訓10
5.1培訓策略10
5.2培訓參加人員要求10
5.3培訓內容11
六、項目實施任務及責任11
6.1項目實施的主要關鍵節點11
6.2雙方項目實施任務責任12
七、項目實施工作方式15
7.1溝通方式15
7.2工作流程：16
7.3項目總體實施計劃17
八、項目驗收標準17
8.1項目驗收方式17
8.2項目驗收標準17
九、項目實施風險17
附：各個模塊驗收所完成內容20
一、前言
1.1ABC公司概況
ABC粉末涂料有限公司(以下簡稱ABC公司)主要生產銷售粉末公司設立了研究開發中心、品質管理中心和技術服務中心。產品的銷售對象為各種戶內戶外家具、家用電器、汽車部件、機械配件、超市貨架、公路護欄等金屬制品的生產廠家。公司架構分為財務部、生產部、研究開發中心，品質管理中心、技術服務中心、信息技術管理中心、行政部、采購部、銷售部、倉管部。
該公司是屬于傳統的精細化工行業，是典型的流程型制造行業。
1)產品結構比較簡單，物料數量和層次較少，但設計變更極為頻繁。
2)自動化水平高，流程工業企業采用大規模生產方式，生產工藝技術成熟。
3)工藝流程采用專用設備或裝置，流程和能力都相對固定，工序間連續且能力匹配性強。
1.2ABC公司現狀
目前該公司基礎管理相對較好，管理制度、考核制度健全，公司已通過了ISO9001質量體系認證。生產自動化水平較高，生產設備先進，技術創新能力較強，目前公司擁有三個研發部門，且與當地高校建立科技服務關系，技術實力雄厚。
但是公司客戶信息散亂，預測準確率低，價格管理混亂和信用風險管理薄弱。物料采購計劃和資金難以預測，采購過程缺乏透明化。由于生產的不確定性及對庫存物料的實時情況把握的卻反，往往造成庫存物料呆滯和生產所需物料缺貨、不配套現象同時并存。公司內部信息的集成程度低，難于共享。企業信息分散在各個部門，收集維護工作量大，而且大量重復，很難實現對生產制造、物流管理及企業資金、成本信息及各種計劃執行情況的及時查詢，無法對企業決策者提供有效的支持。
ABC公司十分需要采取有效措施來強化內部控制，提高公司各項制度的執行水平，加強各部門之間的信息共享，消除由于信息壁壘所導致的內部資源浪費。通過ERP軟件提升企業各項管理的標準化程度，借此提升企業的管理水平，同時實現公司無紙化辦公，提升工作效率，降低管理成本。
1.3金碟公司概況
金蝶軟件(中國)有限公司(以下簡稱：金蝶公司)作為國內知名管理軟件廠商，非常看重與ABC公司這樣的戰略客戶的合作，金蝶公司將竭盡全力幫助ABC公司信息化建設工程取得成功。
為了確保ABC公司項目按期達標且順利實施，作為ERP系統軟件供應商，金蝶軟件(中國)有限公司將根據ABC公司企業管理的實際情況，運用金蝶“KingdeeWay”實施法，為ABC公司公司實施提供一整套規范、科學的系統實施方法和實施方案，并建立完善的客戶信息管理、財務管理、供應鏈管理、生產管理體系，由金蝶軟件(中國)有限公司實施部經驗豐富技術過硬的實施顧問，對ABC公司信息化項目進行支持。
二、項目定義
2.1項目總體目標
為了改善ABC公司的行業管理、信息共享、生產管理水平，滿足ABC公司參與市場競爭的需要，ABC公司通過K3-ERP項目的實施，搭建一個綜合姓的公司信息平臺，保證整個公司內的物流、資金流和信息流暢通無阻，并且能夠隨時了解和查詢公司內部管理狀況，及時了解市場信息需求，大大提高公司生產預測的準確率，能夠迅速掌握庫存物料的情況，有效降低風險，同時可以隨時查詢了解客戶信息。從而降低管理水平，全面提高內部協調力度、整體獲利能力。
2.2項目實施目標
1、建立起一套規范的采購、銷售、倉庫、存貨核算、生產管理體系，嚴格控制供應鏈的每一個環節。
2、建立起一套準確的基礎資料信息，有效管理公司各類資源，實現公司信息共享，提高公司市場競爭力。
3、建立起一套方便有效準確的財務管理體系，有效管理公司財務，提高公司財務的透明，有效降低公司的管理的水平。
4、建立起適合的公司業務流程，形成一套自我管理監督幾只，有效避免管理上的漏洞，使公司得以良性健康發展。
5、建立起起一套客戶信息管理體系，有效管理客戶信息，為公司開拓和保持更多的客戶，提高公司的銷售。
2.3項目實施策略
為了規范、有序且切合實際的完成ABC公司K/3項目的實施目標，保證此項目的順利運行，我們將根據國際、國內優秀企業的管理經驗ABC公司實際情況，提出以下實施目標、實施策略和實施步驟：
第一階段(20**-7.01---20**-08.01)
(1)項目咨詢階段
項目咨詢階段的目的是：對現有業務和IT現狀進行調查和初步診斷，明確咨詢與實施的目標和范圍，根據現狀制定具體的行動方案。
(2)項目準備階段
確定合適的項目經理，建立雙方的項目組織，建立項目組織的高效的決策和解決問題的機制，并在項目組織內部，對于項目的遠景達成共識。
對客戶業務運作流程進行調研，確定包含實施主計劃的工作任務書。
召開項目啟動會，使客戶的高層已至全體員工，對項目實施帶來的過程和方法的變革有清楚的認識，同心協力，推進項目實施。
第二階段(20**-08-02----20**-01-01)
(1)項目建設階段：
對客戶實施范圍內的業務進行深入全面的分析，澄清客戶的需求，并結合產品擬定應用方案，建立一套系統運行的良好制度，完成各個模塊的提交。
(2)項目交付階段
建立一個良好的軟件使用規范、完成大量用戶的操作培訓、完成從模擬運行階段到正式運行的轉換。
第三階段(20**-01-02----20**.02.01)
系統上線后的運行支持，對出現的問題進行分類并快速解決，項目總結和驗收、項目交接和顧問撤離后的維護。
三、項目實施組織要求
3.1ABC公司項目組織要求
ABC公司項目實施是一項系統工程。實施工程將牽涉ABC公司的各個層面，包括業務流程、日常管理等。為了確保項目實施按計劃、目標、質量進行，首先必須要成立項目領導小組和項目實施小組，全面領導和組織項目實施工作。另外，金蝶軟件公司也將配置相應的實施支持小組，提供現場實施咨詢和知道。項目組織管理圖：
領導小組/項目總監
領導小組/項目總監
ABC公司
金蝶公司
項目經理
項目實施組長
實施組
服務支持
項目實施核心小組
金蝶廣州分公司
實施咨詢顧問
技術小組
業務小組
1.項目領導小組(客戶方)
項目領導小組一般由雙方公司的領導成員擔任項目負責人，直接調配雙方的資源來推動項目的進度。組員應由各個業務負責人和技術負責人擔任，領導小組將全面負責項目的商務談判、需求確定、進度安排、驗收規則、實施計劃確定等方面的大政方針和工作的原則性指導，同時兼顧和雙方工作的協調，為保證項目實施的順利和實施過程中所產生問題的解決，領導小組應當定期舉辦實施工作會議，在會議中雙方共同解決各種疑難問題。KingdeeWay實施方法論建議由總經理或副總經理負責，成員包括企業相關業務領域的高層主管及關鍵部門的主管。
2.項目經理
對項目成功有關鍵影響的人員。項目經理必須具備項目管理的技能和開放的思維，積極主動的改革精神。要求項目經理在項目實施中，應有條件投入80%以上的時間在項目的管理，以及項目小組與外部的關系協調工作等。同時要求項目領導小組應授予項目經理與項目的要求相一致的權力。
3.項目核心實施小組
這是開展具體項目實施的工作小組，成員由項目領導小組選拔，由項目經理直接領導。項目核心小組必須由項目有關的各職能部門的關鍵人物組成。在項目實施期間他們要分出正常時間(至少90%)用來直接投入到與項目有關的工作上，這些人必須真正熟知各自業務的關鍵人員。項目小組必須思想開放具有創造性。他們是改變公司的教育與培訓者和管理系統變革的推動力。
3.2金蝶公司項目組織
項目領導小組組長兼項目總監
客戶經理
項目經理
實施顧問
3.3ABC公司項目組織
項目領導小組組長兼項目總監
項目領導小組副組長
項目核心實施小組
3.4雙方組織責任
項目責任
ABC公司
金蝶公司
項目經理
1.項目管理
2.實施策略確認和對項目計劃的確認和維護
3.控制所涉及的業務流程范圍
4.管理業務部門用戶對項目的參與
5.解決業務方面的問題
6.確認詳細的業務需要
7.確保有效而迅速地回答提問和解決問題，以避免影響項目進度
8.代表ABC公司對實施文檔進行簽字確認
1.實施方法建議，實施策略建議
2.制定項目計劃和工作計劃
3.協助管理項目所涉及的范圍
4.解決項目實施過程中的問題，消除阻障
5.向項目實施隊伍提供恰當的金蝶資源，協調分配給項目的各種資源
項目技術組
1.確保ABC公司的技術環境是穩定的
2.ABC公司用戶管理
3.數據庫管理
4.審核所確定的容量需求，協調性能測試
5.為各個業務功能小組提供技術支持
6.執行修改和傳輸請求
7.權限管理
8.通報所有相關的金蝶技術事項
9.安裝局部技術環境(硬件、網絡等)
10.協助金蝶技術人員完成與第三方軟件公司所開發的業務系統的集成
1.為各業務小組提供技術支持
2.為信息管理部門等支持部門提供必要的有關的金蝶技術規范、信息和培訓，
3.提交項目實施期間的修改和傳輸請求的管理方案
4.提供金蝶與第三方業務系統的集成所需要的憑證接口的技術資料
各業務小組
1.審核并簽署業務流程
2.積極地參與系統配置
3.為權限定義確定職責和工作分工
4.最終用戶培訓材料
5.保證最終用戶的培訓報告交接
6.在整個報告交接過程中撰寫和發布通告
7.參與業務匹配制作的全過程，以便為報告交接活動做準備
8.確定因修改關鍵報告而受到影響的用戶并評估影響
9.將關鍵報告連接到培訓模塊
10.確定安全模式和授權方面的要求
1.在ABC的業務流程方面提供指導
2.用戶業務流程的分析與優化
3.追蹤并解決業務流程方面的問題
4.領導實施設計與金蝶系統配置
5.協助培訓和知識共享活動審核培訓材料中的技術問題
6.協助設計培訓材料格式
四、項目實施范圍
4.1模塊范圍
(1)財務管理
ü總賬系統
ü應收應付管理系統
ü報表管理系統
(2)供應鏈管理
ü采購系統
ü銷售系統
ü倉存系統
ü存貨核算系統
(3)生產管理
ü生產數據管理系統
ü生產任務管理系統
ü物料需求計劃管理系統
4.2軟件應用方式
1.ABC公司服務器根據各部門的業務需要建立相應的數據中心，各部門憑借部門的憑證進入部門數據中心，進行部門業務操作。高層管理員可以對部門的業務情況進行實時查詢，及時了解部門的信息，加強管理。
2.ABC建立一個財務核算中心，定期對財務進行核算。
3.全體員工可以通過公司局域網訪問公司服務器，了解所需的信息，實現信息共享。
4.公司不定期對客戶信息、市場信息、報表進行分析，以做出正確的預測，進行決策分析。
五、項目培訓
5.1培訓策略
擁有一支技術過硬的用戶操作和維護隊伍、成功實現技術的轉移是保證系統順利建設并長期穩定、良好運轉的重要保證。在ABC項目中培訓兩支不同層次的用戶支持隊伍，即一支能對系統進行復雜的管理、維護并能做一般故障排除的高水平的技術維護隊伍，和一支能熟練使用系統、充分發揮系統應用能力并提供優質服務的技術應用隊伍。金碟提供一次產品培訓，除此之外由ABC項目組成員進行培訓，金碟提供指導。。培訓所用的教材由金碟提供。
培訓方式采用授課培訓。授課培訓能夠提供較為系統的理論知識，并根據不同課程輔以實驗壞境的實際操作，學習過程中還提供完備的學習資料。
5.2培訓參加人員要求
1、中、高層管理人員：
項目相關的ABC的中高層領導;
具有良好的溝通能力和推動項目的熱忱、熟悉業務;
具有一定的時間保證，并在培訓后能在本公司的實施提供指導。
2、關鍵用戶：
具有一定的計算機知識，能夠熟練操作計算機;
具有優良的溝通能力、熟悉與本單位相關的業務運作;
對項目具有高度熱忱，有克服挑戰的信心和能力;
服從工作分配、具有團隊精神;
有足夠的時間和精力投入到本項目的工作中。
3、最終用戶：
具有一定的計算機知識，能夠熟練操作計算機;
依據未來業務流程進行工作的系統操作人員;
具有良好的溝通能力、熟悉與本單位相關的業務運作;
工作態度認真、服從工作分配、有團隊精神。
5.3培訓內容
對象層
培訓內容
目的
決策層
1.ABC公司管理信息系統理論與范圍
2.領導在實施中的作用與重要性
3.決策支持模型與應用
主要在實施的準備階段，加強企業高層對項目的認識
操作層
1.K/3軟件應用原理
2.崗位管理規范
3.軟件功能介紹
4.軟件操作技巧
5.模擬帳務操作
6.操作流程培訓
7.業務流程圖繪制規范
8.基礎數據整理規范與技巧
9.初始化準備培訓
主要目的是為了操作人員熟練掌握系統操作
維護層
1.K/3軟件應用原理
2.軟件功能介紹
3.軟件操作技巧
4.模擬帳務操作
5.操作流程培訓
6.初始化準備培訓.
7.系統維護技巧
8.系統數據維護原理
9.系統復雜管理技巧
10.系統故障排除措施
主要目的是為了系統維護組熟練掌握系統的維護操作，能夠處理一般的故障。
六、項目實施任務及責任
6.1項目實施的主要關鍵節點
(1)20**年11月15日完成K/3系統培訓
(2)20**年11月30日完成基礎寂寥收集
(3)20**年12月15日完成流程討論與修正
(4)20**年01月05日系統正式上線
(5)20**年01月15日上線小結
(6)20**年01月25日整體驗收
6.2雙方項目實施任務責任
階段
ABC責任
金碟責任
交付件
項目準備
1.建立ABC項目小組
2.配合金蝶進行現場調研
3.與金蝶項目小組共同制實施方案及實施計劃
4.確認項目實施方案
5.制訂和簽署項目公約
6.按照要求準備項目啟動大會
7.發布公司文件，在全公司范圍內正式宣布項目啟動
8.配合金蝶進行系統安裝及配置
1.建立金蝶項目小組
2.進行企業業務調研
3.負責根據調研結果整理
4.與ABC項目小組共同制訂實施方案、編制并確定實施計劃
5.參加項目啟動大會，介紹項目實施方案。
6.安裝軟件系統，并指導ABC系統管理員進行系統配置
1.《實施調研工作計劃表》
2.《項目實施方案》
3.《項目實施計劃》
4.《實施方案及計劃確認》
5.《項目實施公約》
6.《項目實施管理(獎懲)制度》
7.《項目實施辦公室準備事項說明》
8.《ERP項目調研報告》
9.《項目啟動大會議程》
10.《項目啟動大會》
11.《項目啟動大會會議紀要》
12.《培訓人員簽到表》
13.《軟件安裝完成確認書》
藍圖設計
1.確認培訓計劃，組織安排學員參加培訓，協助金蝶檢查學員資格與要求。
2.組織技術部按照BOM分層討論后的結果修訂BOM表，并簽署BOM確認書。
3.組織人員參加編碼原則討論并整理編碼規范,完成后簽署編碼原則確認書。
4.組織相關部門人員收集基礎資料，檢查和監督數據的準確性，遇到困難協調金蝶，完成后簽署確認書。
5.組織ABC業務骨干學習掌握業務流程整理的方法
6.在金蝶項目小組的指導下，制訂業務流程整理計劃
7.組織業務骨干進行現行業務流程整理
8.與金蝶共同進行業務流程整理結果的分析、整合
9.根據金蝶的要求進行業務匹配準備工作
10.組織企業相關業務骨干，將現行業務流程在系統中進行測試
11.在金蝶項目小組的指導下編制企業上線方案
12.在金蝶項目小組的指導下制訂最終用戶培訓方案
13.在金蝶項目小組的指導下定義
客戶化方案
1.制定培訓計劃，協調講師資源。
2.對客戶的關鍵用戶進行系統培訓。
3.考試檢查培訓人員掌握情況，并通告。
4.指導學員進行實戰練習。
5.指導討論分析典型產品結構，協助技術人員分析其他產品的結構。并編制確認書請客戶方確認。
6.指導客戶編制基礎資料編碼原則并請客戶確認。
7.指導客戶收集基礎資料，檢查資料的邏輯準確性，并請客戶確認。
8.解決業務流程整理中的問題
9.對現行業務流程整理的結果進行分析、整合
10.指導ABC進行業務匹配
11.指導ABC項目小組編制企業上線方案
12.指導ABC項目小組定義客戶化方案。依照討論的流程，指導客戶進行上線前模擬演練。
13.編制業務藍圖并請客戶確認。
14.向客戶高層匯報上線進度狀況。
1.《培訓結果確認書》
2.《培訓計劃》
3.《參訓人員建議表》
4.《培訓學員簽到表》
5.《考試成績單》
6.《產品BOM結構圖例》
7.《產品結構分層確認書》
8.《物料編碼規范》
9.《系統編碼原則確認書》
10.《業務流程圖》
11.《作業指導書》
12.《上線模擬完成確認書》
13.《業務藍圖確認書》
14.《項目進展報告.ppt》
系統上線
1.組織進行系統動態數據的準備
2.項目小組負責對系統數據的準備結果進行檢查、審核
3.負責在金蝶顧問的指導下配置系統
4.負責組織、協調系統初始化工作
5.負責保障系統上線的正常運行
6.按實施手冊要求
1.指導ABC進行動態數據準備
2.檢查動態數據準備結果
3.指導ABC進行系統初始化
4.負責保障系統上線在正常運作。
5.月結數據檢查和評估。
1.《初始化完成確認書》
2.《ERP項目周報》
3.《每日會議紀要》
4.《月結評估報告》
驗收交付
1.整理實施項目文檔資料
2.收集系統實施相關數據資料
3.準備項目驗收會議
4.進行項目驗收
1.整理實施項目文檔資料
2.收集系統實施相關數據資料
3.編寫項目驗收報告
4.參加項目驗收會議
5.將實施項目相關資料移交給服務支持部門
1.《項目驗收報告》
2.《項目實施轉服務交接清單》
七、項目實施工作方式
7.1溝通方式
1.項目經理在每周一上午提交項目周報給：
項目組長
項目總監;
項目成員;
2.每月一次項目進度審核會議(月度)：
會議主持：項目經理
主要參加人員：項目組長或項目總監
會議內容：匯報項目進展情況，對項目過程中的未決重大問題進行確認。
3.每周一次項目進度審核會議(周)：
會議主持：項目經理
主要參加人員：項目總監、系統實施組
時間：每周五下午
會議內容：對上周項目過程回顧及對下周項目計劃的討論和確定
4.可根據需要，不定期舉行上述會議。
會議結束后應提交《項目進度審核會議紀要》，內容要包括如下幾方面：
(1)任務的當前狀況(人員、進度等);
(2)對以前明確的問題的解決進展;
(3)自上次以來的問題或潛在的問題;
(4)計劃糾正措施;
(5)下一報告期內預期實現的里程碑。
7.2工作流程：
1.根據實施計劃、實施方案與前期項目準備工作計劃制定月工作計劃;
2.根據月工作計劃制定周明細工作計劃;(工作任務書)
3.將本周工作計劃用郵件系統分發項目組全體人員;
4.項目組工作人員根據工作計劃開展工作并提交工作成果到雙方項目經理處;
5.雙方項目經理及時了解工作完成情況并共同討論是否調整下一步工作計劃;
6.每周五下午雙方項目組召開會議，檢查本周工作完成情況并制定下周工作計劃;
7.每周一用郵件形式通知項目領導小組項目工作計劃的執行情況與本周工作計劃;
8.每月末通過會議形式召開項目領導小組成員參與的工作計劃檢討會議，提交本月的工作計劃完成情況報告與下月工作計劃;
9.當項目出現比較重大的特殊情況時，可不定期的召開項目領導小組會議，協商解決方案。
7.3項目總體實施計劃
考慮到ABC公司生產規模及布局、各個部門在計算機應用方面的現狀，建立K/3系統采用分步實施的方案和原則。
八、項目驗收標準
8.1項目驗收方式
根據ABC公司此次信息化建設的工期、模塊、任務實際情況，此次項目驗收采用分步草驗收與最終整體驗收結合的方法。
8.2項目驗收標準(實施標準詳見附表)
九、項目實施風險
伴隨著加入WTO，外資的大量涌入，必將給我國企業帶來相當的競爭壓力。隨著改革的深入、經濟持續發展穩定增長為企業創造了一個非常大的機遇空間，但同時使企業認識到通過利用信息技術和企業管理信息化來增強企業競爭力的緊迫性。ERP體現了當今世界上最先進的企業管理理論，并提供企業信息化的最佳方案。它將企業的物流、資金流和信息流一起進行管理，對企業所擁有的人力、資金、物料、設備、信息等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度利用企業的現有資源。但是到目前為止，ERP在我國實施的成功率不是很高，沒有達到預定目標的屢見不鮮。而企業實施ERP需要投入大量的資金、人力和時間，如果項目實施不成功，會給企業帶來很大的損失。因此，作為一個負責的合作伙伴，必須考慮到ABC在推進信息化建設中可能存在的風險，并提出化解這些風險的策略。通過與ABC的高層領導的交流、溝通以及在ABC的調研，我們分析了可能存在風險的諸多方面，并提出了與之對應的風險化解策略。
春節的風險
應對方法：雙方做好加班的準備，對加班的工資預算進行協商。
實施范圍風險
缺乏有效的項目實施范圍控制
應對方法：在項目實施前，清楚定義好項目范圍及提交文檔。對在范圍評估與策劃報告的范圍，定期對照定義和進行回顧。向所有決策層及項目小組傳遞所有主要范圍變化。對超出事先定義的實施范圍的，超出部分雙方協商解決。
人員的風險
1.消極應對項目實施，缺乏激情，怠工等;
應對辦法：建立有效的獎懲措施，對其造成的影響給予公布。
2.散布謠言，打擊項目實施小組成員;
應對辦法：定期公布項目實施進度，對散布謠言者給予處罰。
3.中高層領導安排其他事務給實施人員，導致實施進度無法按期完成;
應對辦法：專人專用，如需處理其他事務，必須經項目實施領導小組成員批準。
4.因為在新的流程確立后，可能會影響到相關人員的利益，特別是中高層的利益，導致對項目產生抵制情緒，最終影響項目實施進程;
應對辦法：召開專門的中高層協調會議，對項目實施統一認識，明確目標，并由最高領導出面協調處理。
管理變革的風險
1.部門在應用過程中產生沖突;
應對辦法：高層領導從公司整體利益上給予仲裁。
2.在系統切換時，為了局部利益，擅自從系統外進行業務處理;
應對辦法：各個實施單位高層不得在系統外進行業務的審批
3.認為ERP是萬能妙藥，可以處理企業所有的問題;
應對辦法：系統是處理關鍵合理流程，不是處理企業不合理或錯誤流程，數據進去的是垃圾，出來的還是垃圾。
4.現有業務流程必須在系統中體現;
應對辦法：ERP實施是一個重整和優化現有流程的過程，把過去不合理管理機制和管理流程進行修改，希望讓系統適應過去舊的流程是不合理的管理機制和管理流程，必然導致實施失敗。
5.高層應該在關鍵時刻站在整體優化的高度，進行仲裁，避免陷入無謂的爭執中。
附：各個模塊驗收所完成內容
K/3模塊驗收標準
大類 功能模塊 子功能項 是否實現 備注
基本功能
自定義
供應鏈管理
采購管理
合同管理
采購申請管理
采購訂單管理
銷售管理
倉存管理
存貨核算
生產管理
生產數據管理系統
生產任務管理系統
物料需求計劃管理系統
財務管理
總賬
應收應付管理
報表管理
篇2:物資配送實施方案
配送管理流程方案
物資運輸針對貴公司的產品種類，我公司對具體運輸做如下規劃;
1、整合車輛資源，保證貨物運輸的及時性。把自有車輛與社會固有車輛進行合理搭配，對不同噸位及目的地的貨物，安排合適的車型，以保證貨物到達的及時性。
2、在駕駛人員的學習教育及車輛出行前的安全檢查上下功夫，駕駛人員做為運輸中的主導者在技能及思想方面必須過硬，車輛在運輸途中的穩定性是安全的重要保障。
3、做好貨物運輸途中的安全防護舉措，針對不同季節及天氣配備相應的防護用具，如：防雨布，棉被，膠墊及固定保護裝置等。保證貨物的安全運達。
4、針對此次投標線路我公司設立了專職專崗，具體情況如下：
一、運輸配送主管崗位職責
運輸配送主管的主要職責包括合理安排運輸配送人員，合理調配運輸車輛，指導和監督配送工作等，其具體職責如圖8-1所示。
職責1
制定運輸配送日常管理制度，并負責落實執行
負責審批運輸配送計劃，并監督實施
負責對運輸配送人員進行調度和安排
組織做好運輸配送設施設備的日常管理工作
完成領導臨時交辦的工作
負責運輸車輛的組織、調配和管理
對運輸配送過程中產生的單據和檔案進行管理
職責2
職責3
職責4
職責5
職責6
職責7
二、運輸調度專員崗位職責
運輸調度專員主要負責運輸規章制度的草擬、車輛的調度、運輸費用處理等工作事項，保障貨物的及時運送和在裝車過程中的完好。
職責1
協助運輸配送主管制定運輸規章制度和安全管理制度，組織執行并監督
制訂月度運輸計劃，報運輸配送主管審核后監督執行
合理進行車輛調度，確保運輸效率
審核運輸、保險費用，在相關單證上簽字
處理運輸事故，并負責善后事宜
完成領導臨時交辦的工作
審核發運要求，選擇最佳發運路線和方式
組織實施專項運輸方案，負責項目的組織協調、跟蹤工作
職責2
職責3
職責4
職責5
職責6
職責7
職責8
三、配送專員崗位職責
配送專員主要負責制訂配送計劃，協調客戶或供應商配送需求，優化配送方案等工作，其具體職責如圖8-3所示。
職責1
制訂物料配送計劃，并組織執行
監控物料的發送及運輸，以保證物料配送的及時、安全
負責與客戶或供應商進行溝通，協調配送過程中發生的問題
優化物料配送作業流程，不斷提高配送工作效率
完成領導臨時交辦的工作
職責2
職責3
職責4
職責5
四、裝卸專員崗位職責
裝卸專員的主要職責是組織裝卸人員做好貨物出入庫時的裝卸搬運工作。
職責1
做好裝卸作業管理制度、流程建設
負責組織裝卸人員進行貨物裝卸作業，保證按時按量裝卸
負責組織貨物裝載后的固封防護工作
根據倉儲作業5S管理要求，負責作業后的場地清掃和物資清理工作
負責裝卸人員的業務、勞動紀律、現場管理等的日常檢查、督導、考核工作
完成領導交付的其他工作
職責2
職責3
職責4
職責5
職責6
第二節物資運輸配送管理制度
一、物資裝卸搬運制度
制度名稱:物資裝卸搬運制度
編號
執行部門
第1章總則
第1條目的為加強對物資裝卸搬運工作的管理，確保物資安全、完好，提高裝卸搬運效率，結合公司的實際情況，特制定本制度。
第2條適用范圍
公司倉儲物資入庫、移庫、出庫等作業過程中的裝卸搬運工作均應遵照本制度執行。
第2章搬運應遵循的原則
第3條搬運設計盡量合理，如無必要，盡量不要搬運。
第4條待運物資須在易于移動的狀態，以便有利于搬運。
第5條利用重力減輕人力、物力的消耗，節約能源。
第6條在公司條件允許的情況下，應盡可能采用機械化搬運，提高生產勞動率。
第7條保持流程暢通。
第8條將一定數量的物資集中并用托盤和集裝箱盛放，構建有利于機械搬運、運輸、存儲的單元貨載系統。
第3章一般物資搬運
第9條不能因為搬運而使物資的種類和標準混亂不清。
第10條在搬運物資前，應估計物資的重量和大小，太大或太重、不便于人力搬運時，最好采用其他方式搬運。
第11條搬運物資前必須采取保護措施，如穿戴手套、口罩、工作服、安全帽等。
第12條搬運物資時應先檢查物資是否有釘、各部件是否有松動現象，以免造成損傷。
第13條搬運物資時應用手掌緊握物資，以免物資滑脫。腳步要穩，小心行走，以防滑倒或絆倒。
第14條放置物資時要小心輕放，不能猛撞，以防損壞物資。
第15條標注了放置方法的物資，要按標注的方法放置。同時，要將物資的物料標簽向外，便于讀數和識別。
第4章裝卸設備的使用
第26條各種需用叉車等裝卸工具搬運的物資，在運輸前必須將物資合理疊放在卡板上，外包裝上有特別標識的物資，必須按標識要求疊放。
第27條裝卸人員應根據包裝箱的大小及重量，選擇合適的卡板疊放物資，并將物資拉到指定的存放倉庫。
第28條鏟車或叉車在對產品進行運輸作業前，為防止物資途中跌落，必須綁帶。
第29條使用鏟車或叉車運輸作業時，應采用中速步伐行進，當轉彎或遇路面有變化以及進出電梯時，應預先減速，在整個裝卸作業過程中應做到對物資輕拿輕放，嚴禁野蠻裝卸。
第30條物資的重心應擺向車頭方向，并在車箱加防護拉桿或防護帶，以防車輛在開、關門時，物資從車上跌落。
第31條使用叉車搬運的人員，禁止站在叉車上滑行;使用鏟車作業人員，必須持有效的上崗合格證方可操作鏟車。
進行操作，切實履行職責，確保順利完成碼頭裝卸作業任務。
第7章附則
第49條本制度由倉儲部負責制定，解釋權、修改權歸倉儲部所有。
第50條本制度自*年*月*日起實施。
編制人員
審核人員
批準人員
編制日期
審核日期
批準日期
五、特殊物資運輸細則
制度名稱:特殊物資運輸細則
編號
執行部門
第1條目的
為規范特殊物資的運輸管理工作，維護特殊物資的安全，確保人員與財產安全，結合公司的實際情況，特制定本細則。
第2條適用范圍
公司倉儲特殊物資的運輸相關工作事項均參照本細則辦理，所涉及的特殊物資主要包括貴重物品、危險品、生鮮海產品、奶制品等。
第3條貴重物品的范圍
1.黃金飾品、玉制品、玻璃器皿。
2.精密儀器、電腦、高檔家用電器。
3.攝像、照相器材。
4.工藝制品、鐘表。
5.皮毛制品。
6.珍貴食品、補品、名貴藥材。
第4條危險品的范圍
1.食品類，包括煙、酒、茶等。
2.百貨類，包括打火機、丁烷氣、殺蟲劑、樟腦粉等。
3.化妝類，包括摩絲、發膠、香水、指甲油等。
第5條貴重物品的運輸要求
1.雙方需認真查驗貨物及運輸現場條件，確定合理運輸方案。
2.運輸時應選派機械性能好的車輛和駕駛技術好的司機，指派作風正派、工作認真負責的人專門押運。
3.設專人采取有效措施保護、監裝、監卸。
4.及時辦理保險業務，出現問題及時通知有關部門，報告上級領導，求得妥善解決。
5.運輸中不準停車。如遇特殊情況必須停車時，押運及保安人員應采取保護、監護措施。做好停車地點、時間、原因等情況的記錄，以備檢查。
第6條危險品的運輸要求
1.指派專車專人押運，嚴禁混裝運輸。
2.押運員要掌握物資的危險性能，嚴格按操作規程作業，杜絕野蠻裝卸。
3.運輸中需停車時，嚴禁吸煙或靠近高溫明火場所。
4.貨物未交清楚時，押運員不得離開現場。
5.凡因違反運輸要求而造成物資損失，應追究當事人的責任，按有關規定處理。
第7條生鮮海產品的運輸要求
1.海鮮類產品在運輸過程中，每一階段皆應留意溫度管理，切勿使其產生中斷冷凍的現象，以避免貨物腐爛。
2.鮮活魚處理作業的好壞與鮮度的維持息息相關，其最佳的保鮮處理，即是提供一處猶如海洋生態一般的水域環境(通常海水含鹽量約為3.5‰，溫度在2℃以下)。
3.溫度管理、冰冷鹽水處理、冷凍處理等，對于活魚蓄養等均應特別注意。
第8條奶制品、烘焙制品的運輸要求。
奶制品由于極易腐壞，因此必須定時檢視冷藏柜，并加以清潔管理。
第9條本細則由倉儲部負責制定，解釋權、修改權歸倉儲部所有。
第10條本細則自*年*月*日起實施。
編制人員
審核人員
批準人員
編制日期
審核日期
批準日期
第三節物資運輸配送管理表格
一、送貨單
收貨單位
送貨人員
送達地點
送貨時間
發運貨物的詳細內容
貨物名稱
型號
規格
單位
數量
單價
總額
備注
有關說明
收貨方
驗收情況
收貨方負責人簽字
驗收人員
負責人(公章)
日期
日期
說明：此單一式三聯，第三聯送財務辦理結算用，第二聯送倉儲部提貨用，第一聯為貨到目的地后用作簽收，并由送貨人員帶回交部門主管。
二、送貨日報表
送貨人姓名：
填寫日期：*年*月*日
項目
配送數量
交貨金額
現收金額
配送總金額
現金
收款小計
收款率
出發時間
回公司時間
行程時間
出發前公里數
回公司公里數
行程公里數
耗油量
現金
余賬收款
上午
下午
合計
報告事項(客戶反映)
1.對本公司的意見
2.物料方面
3.單價方面
4.對于售貨的要求
5.對于售后服務方面的要求
6.其他
三、送貨統計表
接單日期
制造單號
品名
規格
訂貨量
單價
金額
需要日期
物料供應狀況
預定日期
品質記錄
完工日期
自_____至_____
篇3:初中美育工作實施方案
育兒初中美育工作實施方案
根據安徽省《關于全面加強和改進學校美育工作的實施意見》文件精神，為更好提升我校美育工作水平，促進學生德智體美全面發展，根據學校章程第條，特制定如下美育工作實施方案。
一、指導思想：
全面貫徹和落實黨和國家的教育方針，以立德樹人為根本任務，落實文藝工作座談會精神，把培養和踐行社會主義核心價值觀融入學校美育全過程，引領學生樹立正確的審美觀念、陶冶高尚的道德情操、培養深厚的民族情感、激發想象力和創新意識、擁有開闊的眼光和寬廣的胸懷，培養造就德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。
二、成立校美育工作領導小組：
為更好保證美育工作的順利實施，特成立以校長為組長，教研處、班主任、藝體組教師為成員的領導小組，指導美育工作的開展。
三、明確中小學美育的目標、內容及要求
(一)中小學美育以構建中小學“大美育”格局為目標。
1.科學構建工作機制。在美學理論、教育理論指導下，健全完善與德育、智育、體育協調實施的美育工作體制，構建“課程實施、科研支撐、文化引領、活動推動、環境熏陶”美育工作機制，實行全員美育、全程美育、全面美育。
2.努力實現美育的“四個結合”。要將美育與德育相結合，與各學科教學和社會實踐活動相結合，與落實義務教育階段“體育、藝術2+1項目”達標活動相結合，與減輕學生課業負擔相結合，逐步形成美育工作整體推進的新局面。
3.充分發揮美育育人功能。通過開展美育，使中小學生在發現美、欣賞美、表現美的同時，以美養德、以美啟智、以美健體，從而樹立美的思想，發展美的品格，培育美的情操，形成美的人格，提高人生境界和生命質量，實現人的全面發展。
(二)美育的內容和要求。
側重培養學生對美的觀察力、感受力和判斷力。引導學生感受和初步認識色彩、構圖、造型、聲音、節奏、旋律等美的構成元素，學會用審美的眼光觀察事物;初步了解社會美，分辨是非、善惡、美丑，培養良好的品行，懂得禮貌待人;接觸欣賞自然美，培養熱愛自然環境、熱愛祖國美好河山的情感;體驗運動美、形體美，感受運動與美的關系。
四、工作措施：
(一)、要寓美育于各學科教學
1、學科之間是相互貫穿，是學校教育的完整體現。學科教學是學校工作的中心環節，也是最基本工作。寓美育于各學科教學中，是教書育人教學原則的高度體現。我們應當充分發揮各學科教學的主渠道作用，從不同學科、不同角度，多方位、多層次，有效地實施美育。
因此，我校把美育教育向各科教學滲透和各科教學向審美特質方向轉化的教學模式是素質教育培養目標的重要手段，制定每個月每位教師都寫一份學科教學滲透美育教育的詳細教學設計。
2、通過多種方式進行培訓，強化提高教師的審美素養。首先，進行美育特色教育理論培訓。加大教師的培訓力度，加強骨干教師的培養，強化骨干教師的作用，鼓勵廣大教師重修藝術，提高美育素養，增強美育責任，為全員美育奠定堅實基礎。深入明確什么是美育，美育教育包涵哪些內容，如何在教學中體現美育教育。全體教師要真正懂得美育的涵義，努力以自己美好的形象、優美的語言打造美妙的課堂，要用知識的嚴密美、結構美、深邃美來感染和陶冶學生，從而達到對美育教育充滿信心，并能很好的付諸實施。其次，立足校本，進行教師師德素養培訓。鼓勵教師在日常教學中不斷發現美的素材，積累美的資源，創造美，為學生打造良好的審美情趣與積累審美經驗。
(二)、開展豐富多彩的活動，實施美育
第一，開展課外美育活動。
有組織地開展豐富多彩的課外美育活動，符合青少年學生活潑、求異心理，會受到學生的熱烈歡迎，學生能夠積極、主動投入到這種美育活動之中，因而能夠收到較好的美育效果。活動之后，進行總結，并布置相應的“作業”，使美育活動落到實處，收到實效。
本學期制定如下活動安排：
1、讀書活動、文藝匯演。
2、詩歌朗誦比賽。
3、學雷鋒主題班會、手抄報、演講。
4、看教育片電影寫出觀后感。
5、清明節祭掃、制作節日小報。
第二、建立課余興趣活動小組。
依據學生的興趣、愛好、專長，建立課余美育興趣活動小組，培養、發展學生的特長，深化、延伸課內學習，“以優秀的作品鼓舞人”。在課余活動小組的天地里，學生從興趣、愛好出發，會投入極大的熱情，自覺地、努力地感受美、認識美、表現美、創造美，愛好、專長得到培養、提高和發展，在某一方面獲得更深層次的美感。
(三)、在藝術課中體驗美
藝術學科是美育的主陣地，開齊開足音樂、美術和藝術欣賞等藝術類課程，系統普及美育知識，將音樂、美術學科作為美育教育的龍頭科目，充分應用一切可開發的資源，通過講解造型、色彩、畫法的設計與應用，提高學生的繪畫技巧、審美意識。通過講解樂理知識，說明不同的曲調、節拍、音符的特點，掌握藝術的不同表現手法，從而激發學生表現美和創造美的欲望，學會如何發現美、鑒賞美、表現美，培養和發展藝術特長。
(四)、在校園建設中實施美育
校園環境對學生的成長有著潛移默化的影響。可以說，和諧美好的校園環境是一種無聲的浸入學生心靈的美育。我們應當深刻認識校園環境對學生的影響、熏陶，建設美化校園環境，充分發揮其潛在的美育功能。
(1)在原有的基礎上合理布局校園設施，通過綠化、凈化、美化校園環境，努力烘托一種清新、優雅、文化氛圍濃厚的氣氛。要讓每一面墻會說話，真正讓學校成為學生學習的樂園、生活的家園。
(2)開展室內文化建設評比活動，布置好教室的墻壁、黑板。
(3)建設好信息技術硬件、軟件，督促教師充分運用好網絡教書育人。
(4)充分利用社會美育，培養學生樹立正確的價值觀和審美觀。充分利用學生的課余時間和依托團隊陣地，廣泛開展各類文體活動，讓校園廣播成為美育的宣傳陣地。
五、強化評價，規范管理
(1)加強藝術課程教師的評價。進一步完善藝術課程教師個人的考核評價體系，通過學生參與情況、成果展示、問卷調查等方面進行評價，每月進行總結，對任務落實中有困難的教師給予幫助。
(2)細化學生評價。通過對藝術課程教師的走訪調查，在原有的學生評價考核表上增添美育活動考核內容，考核主要從收集的資料、過程的表現、展示的作品等方面進行評價，用客觀、公正的評價激發師生參與藝術課程的熱情。
(3)其他學科教師的考核。其他學科教師在突出學科教學特點的基礎上，在課堂教學評價中突出美育教育的權重，量化打分。
(4)將學生板報及手抄報、校園廣播、班級美化綠化納入班主任工作考核之中。
美育，肩負著提高學生整體素質、塑造完美人格的重任。各位教師要切實轉變教育觀念，在全校范圍內營造一種濃厚的美育工作氛圍，全面落實國家課程標準，構建健全完善的美育工作體系和科學高效的美育工作機制，把學校教育、家庭教育、社會教育有機地結合起來，形成合力，努力使美育產生良好的效果，從而把兒童培養成社會主義現代化建設的合格人才。