老總：

成立以‘一把手’為核心的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，即項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)‘一把手’主持，它由與系統(tǒng)有關(guān)的總經(jīng)理或副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企業(yè)綜合管理辦公室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施小組項(xiàng)目經(jīng)理與erp廠商主要負(fù)責(zé)人、erp廠商駐企業(yè)顧問等共同組成。

職責(zé)：

1、組長親自參與根據(jù)各成員上報(bào)的材料最終確定選用一家erp廠商，并對后期實(shí)施過程中碰到的問題(如：實(shí)施過程中牽扯到各部門權(quán)力與利益等問題)給予協(xié)調(diào)與解決。

2、提出企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的范圍及評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn);

3、協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系，解決軟件系統(tǒng)與現(xiàn)有管理發(fā)生沖突的問題，提出解決方案;

4、調(diào)動(dòng)及組織有關(guān)管理部門和項(xiàng)目實(shí)施小組，按計(jì)劃逐步實(shí)施管理信息系統(tǒng)，并批準(zhǔn)進(jìn)行新老系統(tǒng)的切換;

5、組織調(diào)整不合理的、與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、體制、和制度;

6、決定項(xiàng)目實(shí)施小組的人選;

7、研究企業(yè)工作流程的調(diào)整及機(jī)構(gòu)的重組;

8、審批新系統(tǒng)的工作流程及工作規(guī)程，保證項(xiàng)目高質(zhì)量的運(yùn)行;

9、監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度;

領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)經(jīng)常參與和指導(dǎo)實(shí)施工作，及時(shí)處理各種問題，‘一把手’可以把重點(diǎn)放在以下幾方面：

1)抓企業(yè)人員素質(zhì)與企業(yè)文化的提高;

2)定期檢查工作，制定嚴(yán)格的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;

3)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理層的管理觀念，推進(jìn)企業(yè)管理改革，由人員管理到制度管理的改革;

部門

日期

篇2:成立行政服務(wù)中心管理辦公室的請示

關(guān)于成立大慶市行政服務(wù)中心管理辦公室(市公共資源交易中心管理辦公室)的請示

市領(lǐng)導(dǎo):

根據(jù)《*中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》(中辦發(fā)【*】12號)精神及《大慶市人民政府“推行透明政務(wù)、打造陽光政府”深入推進(jìn)政務(wù)公開工作方案》的要求，大慶市政務(wù)大廳籌建工作已基本完成。為確保市政務(wù)大廳的正常、高效能運(yùn)轉(zhuǎn)，擬成立大慶市行政服務(wù)中心管理辦公室(大慶市公共資源交易中心管理辦公室)，實(shí)行公務(wù)員管理，一套人馬兩塊牌子的行政管理模式。

一、建立市行政務(wù)中心管理辦公室的必要性

(一)全面落實(shí)*****，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)要求就是政治、經(jīng)濟(jì)民主化。政府改變行政管理方式，以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，服務(wù)于民，是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)。成立市行政中心管理辦公室正是其重要的執(zhí)行載體，是政府同人民群眾溝通的橋梁和紐帶，是為百姓辦實(shí)事的平臺(tái)。

(二)提高政府行政效能、規(guī)范行政行為的重要手段

黨的**大提出深化行政體制管理改革：進(jìn)一步改變管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，各級政府要形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。*中央、國務(wù)院(中辦發(fā)【*】2號文件要求，把建設(shè)行政審批服務(wù)大廳和各類辦事大廳作為政務(wù)公開的主要形式。

目前，我市行政審批及服務(wù)事項(xiàng)約560多項(xiàng)，每年受理行政審批事項(xiàng)60多萬件，每個(gè)事項(xiàng)平均辦理時(shí)限為13個(gè)工作日至90個(gè)工作日不等，切實(shí)存在辦事層次過多、職能交叉、權(quán)責(zé)脫節(jié)、重復(fù)審批等現(xiàn)象。急需成立市政務(wù)中心管理辦公室，對全市審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)督，提高辦事效率，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，拉近政府與人民群眾的距離，為百姓做實(shí)事。

(三)成立市行政務(wù)中心管理辦公室大勢所趨，迫在眉睫

建立市行政服務(wù)中心完全符合黨中央、國務(wù)院的改革精神，符合行政審批制度改革的大趨勢，符合于大慶市人民政府對于深入實(shí)施政務(wù)公開工作的意見。目前，全國已成立市行政服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)約*多家，本省的哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江等地市已先后成立了市行政務(wù)中心管理辦公室(公共資源交易中心管理辦公室)，省外天津、南京、南寧等一些地市也已先于我們成立，而且運(yùn)行良好，效果顯著，我市也正在積極的籌建中。目前，我市政務(wù)大廳主體大樓已進(jìn)入內(nèi)部裝修，硬件建設(shè)即將完工，行政服務(wù)中心的各項(xiàng)軟件推進(jìn)工作也已基本完成，成立市行政服務(wù)中心的主客觀條件均已具備，大勢所趨，迫在眉睫。

二、成立市行政務(wù)中心管理辦公室的架構(gòu)方案

為進(jìn)一步提高辦事效率，確保行政服務(wù)大廳的運(yùn)行，做好行大慶市政服務(wù)中心管理辦公室(大慶市公共資源交易中心管理辦公室)的組建工作，結(jié)合我市的實(shí)際情況及外地市的成功做法，特提出機(jī)構(gòu)組建方案。

(一)組建遵循的原則

以建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制為目標(biāo)，以改革審批方式、規(guī)范審批行為、強(qiáng)化便民服務(wù)為重點(diǎn)，著眼于體制和機(jī)制創(chuàng)新，推行集中審批，加強(qiáng)公共服務(wù)，提高行政效率，服務(wù)于建立和諧大慶的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(二)行政管理模式及主要職能

大慶市行政服務(wù)中心管理辦公室(大慶市公共資源交易管理辦公室)，正處級，一套人馬兩塊牌子，實(shí)行公務(wù)員管理。為確保運(yùn)行的流暢，由大慶市監(jiān)察局協(xié)管一年。

管理范圍：市政務(wù)大廳、市建設(shè)工程交易中心、市政府采購中心、市產(chǎn)權(quán)交易中心、市土地交易中心;協(xié)調(diào)、監(jiān)管未進(jìn)駐政務(wù)大廳而單獨(dú)設(shè)置服務(wù)窗口的市級政府部門的審批行為。

主要職能是：

(1)根據(jù)國家、省、大慶市行政審批制度改革工作的部署，具體承辦深化行政審批制度改革工作;

(2)根據(jù)法律法規(guī)和行政規(guī)章的規(guī)定，審核行政審批事項(xiàng)的增減，并負(fù)責(zé)按有關(guān)程序報(bào)批、對外公告和組織實(shí)施等具體事宜;

(3)負(fù)責(zé)對進(jìn)駐政務(wù)大廳的單位人員的審批及服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理;對其組織生活進(jìn)行管理;對其業(yè)務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督;對其在本單位選拔任用提出建議。

(4)負(fù)責(zé)對未進(jìn)駐大廳且獨(dú)自運(yùn)行的行政審批服務(wù)中心的行為監(jiān)督及績效考核。

(5)負(fù)責(zé)制訂中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施。

(6)負(fù)責(zé)對市建設(shè)工程交易中心、市政府采購中心、市產(chǎn)權(quán)交易中心、市土地交易中心的市場建設(shè)和發(fā)展的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策引導(dǎo)、業(yè)務(wù)工作的管理。

(7)負(fù)責(zé)各公共資源四個(gè)中心的干部任免、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、工資、考核、交流、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等人事管理工作。

(8)負(fù)責(zé)各政務(wù)大廳的資產(chǎn)管理，并對大廳的資產(chǎn)實(shí)行社會(huì)化經(jīng)營運(yùn)作。

(9)引導(dǎo)、監(jiān)督、規(guī)范進(jìn)駐大廳的公共資源交易市場業(yè)務(wù)中介機(jī)構(gòu)的行為。

(三)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)

大慶市行政服務(wù)中心管理辦公室(大慶市公共資源交易管理辦公室)為正處級，人員共21人，實(shí)行公務(wù)員管理。辦公室設(shè)主任1名，正處級;副主任3名，副處級;紀(jì)檢組長1名，副處級;內(nèi)設(shè)綜合科5人，正副科長各一名;公共資源管理科5人，正副科長各1名;信息科3人，正科長一名、監(jiān)督投訴科3人，正科長1名。

1、業(yè)務(wù)綜合科

主要負(fù)責(zé)中心綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)、督辦、接待、人事、財(cái)務(wù)、后勤管理等工作，具體職責(zé)是：

⑴承擔(dān)中心日常工作，聯(lián)系落實(shí)中心內(nèi)外事務(wù)活動(dòng)。

⑵負(fù)責(zé)中心的公文處理工作。

⑶管理和使用中心的印章、介紹信。

⑷負(fù)責(zé)日常會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、材料整理、文稿起草等工作。

⑸負(fù)責(zé)組織中心的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

⑹負(fù)責(zé)中心的車輛調(diào)度。

⑺管理中心的人事、財(cái)務(wù)、工資和集體福利等。

⑻負(fù)責(zé)抓好中心后勤、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等事務(wù)。

⑼負(fù)責(zé)中心的檔案管理工作。

⑽負(fù)責(zé)中心接待工作。

⑾負(fù)責(zé)各政務(wù)大廳的資產(chǎn)管理，并對大廳的資產(chǎn)實(shí)行社會(huì)化經(jīng)營運(yùn)作。

⑿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2、公共資源管理科

主要是負(fù)責(zé)對四個(gè)交易中心及進(jìn)駐大廳單位的業(yè)務(wù)管理。具體職責(zé)是：

⑴負(fù)責(zé)各窗口及窗口工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

⑵組織制訂公共資源交易市場管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。并履行對各公共資源市場工作運(yùn)行的管理。

⑶負(fù)責(zé)各窗口行政審批和服務(wù)項(xiàng)目的確定及項(xiàng)目管理辦法的制定和調(diào)整。

⑷負(fù)責(zé)聯(lián)辦事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)和部門之間的業(yè)務(wù)銜接，檢查落實(shí)聯(lián)辦結(jié)果。

⑸負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門現(xiàn)場辦公及現(xiàn)場勘察。

⑹負(fù)責(zé)對中心業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。

⑺負(fù)責(zé)中心人員的考勤，業(yè)務(wù)考核等項(xiàng)工作。

⑻完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3、監(jiān)督投訴科

主要是受理對進(jìn)駐中心單位及四個(gè)中心辦事人員違反有關(guān)法規(guī)、條例等投訴的接辦、調(diào)查、核實(shí)等項(xiàng)工作。具體職責(zé)是：

⑴對進(jìn)入中心的窗口單位及工作人員進(jìn)行現(xiàn)場管理、綜合考評。

⑵負(fù)責(zé)對未進(jìn)駐大廳且獨(dú)自運(yùn)行的行政審批服務(wù)中心的行為監(jiān)督及績效考核。

⑶對各窗口單位審批事項(xiàng)進(jìn)行全過程跟蹤、督查，充分發(fā)揮監(jiān)督作用。

⑷受理公民、法人和其它社會(huì)組織對入駐中心單位及窗口工作人員、公共資源交易市場工作人員違法違紀(jì)行為的投訴舉報(bào)，查證后呈報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)。

⑸對中心行政審批、服務(wù)效能進(jìn)行績效考核。

⑹引導(dǎo)、監(jiān)督、規(guī)范進(jìn)駐大廳的公共資源交易市場業(yè)務(wù)中介機(jī)構(gòu)的行為。

⑺負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4、信息科

主要負(fù)責(zé)“中心”計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)管理、日常維護(hù)及培訓(xùn)。具體職責(zé)是：

⑴負(fù)責(zé)中心電子政務(wù)建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃和資源整合。

⑵負(fù)責(zé)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息保密安全和宣傳普及工作。

⑶負(fù)責(zé)中心各聯(lián)網(wǎng)單位辦公服務(wù)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

⑷負(fù)責(zé)為中心各聯(lián)網(wǎng)單位聯(lián)通外部互聯(lián)網(wǎng)及維護(hù)。

⑸負(fù)責(zé)中心政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)。

⑹負(fù)責(zé)電子顯示屏的播發(fā)。

⑺完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

妥否，請批示。

市行政服務(wù)中心推進(jìn)組

二***年二月一日