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客訴對應崗位職責

2024-07-31 閱讀 4757

日語銷售支持(機械)米思米米思米(中國)精密機械貿易有限公司,misumi,米思米,米思米工作內容——

負責機械零部件產品的銷售支持、客訴對應、市場企劃等工作。

具體內容:

1,市場調查:通過對客戶進行定期回訪以及市場調查活動,收集新技術及商品信息,把握客戶需求和競爭對手動向;

2;數據分析:通過對市場需求及銷售數據等的分析制作圖表,為產品開發,采購及銷售等提供數據支持,制定改善方案;

3,產品開發:根據市場動向和客戶需求,對現有產品的競爭力提升提出建議,實施新產品的開發;

4,供應商的日常管理:收集新規供應商的信息,進行QCTV評審,同時對既存供應商進行指導管理;

5,產品促銷活動:根據部門方針,企劃各類促銷活動并與相關部門配合實施;

6,客戶對應:針對客戶產品技術方面的咨詢、投訴建議。協同銷售人員召開技術研討會等。

人員要求——

1,本科學歷,能在工作中熟練進行日語讀寫(如日語會話流利尤佳,歡迎機械類專業應聘);

2,在機械、零部件、模具等工業品行業從事過3年以上銷售、采購、品質、技術等相關工作;

3,具備良好的溝通能力,能夠熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。

篇2:客訴對應崗位職責任職要求

客訴對應崗位職責

品質課長(外企新工廠)職位要求:

1、性別:男女不限

2、學歷:與化學有關的專業專科以上(工科、理科、藥學科都可以,比如化學工程與工藝、

高分子材料與工程、應用化學、物質化學、高分子化學、材料化學、分析化學等相關專業都可以)

3、日語:日常工作可交流水平者優先

4、有無塵室品質管理系長以上經驗

工作內容:

1、品質體系的建立、維護

2、熟悉各項品質管理流程(材料品質、過程品質、出貨品質保證、客訴對應等)

3、有豐富的人員管理經驗

連絡方法:①⑤③③⑦②⑨⑨⑤③④職位要求:

1、性別:男女不限

2、學歷:與化學有關的專業專科以上(工科、理科、藥學科都可以,比如化學工程與工藝、

高分子材料與工程、應用化學、物質化學、高分子化學、材料化學、分析化學等相關專業都可以)

3、日語:日常工作可交流水平者優先

4、有無塵室品質管理系長以上經驗

工作內容:

1、品質體系的建立、維護

2、熟悉各項品質管理流程(材料品質、過程品質、出貨品質保證、客訴對應等)

3、有豐富的人員管理經驗

連絡方法:①⑤③③⑦②⑨⑨⑤③④

客訴對應崗位