物業項目總監廣東龍光集團物業管理有限公司廣州分公司廣東龍光集團物業管理有限公司廣州分公司,龍光職責描述:

1、負責所管轄區域各項目管理工作。

2、制定管轄區域項目年度、季度、月度工作計劃上報區域總經理批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作。

3、處理管轄區域項目業主投訴問題。

4、嚴格按照公司質量管理的要求確保管轄區域各項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應。

5、建立健全管理區域各項目規章制度,組織對各項目管理人員的培訓、考核工作。

6、對管轄區域各項目管理處管理費用的收繳率負直接責任。

7、熟悉本專業業務,三年以上大型物業公司項目總監崗位經歷,熟知相關的法律法規,精通物業管理各流程。

8、具有較強的溝通組織協調能力。

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、5年以上物業管理經驗;

3、具有較強的溝通協調能力和處理突發事件的能力;

4、具有市場拓展經驗、區域管理經營;

5、在萬科、中海、恒大等公司有管理經驗者優先。

篇2:物業公司質量管理部副總監崗位說明書

物業公司質量管理部副總監崗位說明書

部門:質量管理部部門主管職位:副總監

職位:副總監直屬上司職位:總經理

管轄人數:6

主要工作職責:

1.負責質量工作,包括組織服務質量監督、QE體系運作、創優等品質管理工作。

2.負責建立和發展公司服務質量考核制度,并組織實施和作出評價。

3.組織半年一度的業戶滿意度調查,受理業戶升級投訴。

4.負責對各項目發生的重大事故的組織調查分析及處理工作。

5.規劃公司物業服務質量整體改進和提升計劃,并組織落實。

6.組織項目業務檢查、項目月度、季度、年度考核工作。

7.監督、指導、檢查、考核各項目物業服務的日常管理工作。

8.負責組織新項目籌建工作。

9.督導并協助承判商改善服務質量,建立完善的質量管理制度。

10.負責初審各項目年度預算。

11.完成公司領導交辦的相關工作。

工作經驗及技能(即入職要求):

學歷:本科以上

知識:物業管理專業知識、企業管理知識和法律法規知識

技能/才能:文字表達和溝通技能

相關工作經驗及年資:物業管理相關專業、企業管理專業本科以上學歷;受過物業管理經理培訓、法律法規等方面的培訓;5年以上物業管理服務品質控制相關工作經驗;熟悉物業管理企業服務、收費標準及物業管理法律法規,熟悉物業示范項目達標考評工作及ISO體系運行,熟悉物業管理企業考核與品質控制方法,熟練使用辦公軟件;具優秀的領導能力、組織能力和溝通、協調能力。

篇3:物業公司財務總監崗位職責

物業公司財務總監的崗位職責

1.統籌、策劃公司的財務管理和會計核算工作,組織擬定公司內部財務管理制度,審核公司的重大財務事項。

2.組織部門的質量文件、質量管理、質量紀錄的控制,提出部門的人員編制和崗位劃分,以及部門財務人員的業務培訓。

3.統籌組織公司年度財務工作計劃、預、決算方案;組織審核物業管理相關收費、經營核算以及收支賬目公布方案,定期組織內部審計。

4.負責公司對外簽訂合同的可行性分析、項目的收益狀況、資金占用等進行審核,嚴格控制業務風險。

5.組織制訂各物管中心和其他經濟實體年度經營責任目標,并對經營指標完成情況進行考核;組織對公司所有經營及經濟活動狀況進行分析。

6.負責公司資金的統一集中管理。

7.參與公司的重大經濟活動。