萬(wàn)科物業(yè)-招投標(biāo)主管杭州萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司杭州萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu)崗位職責(zé):

1.對(duì)內(nèi)盤(pán)招標(biāo)項(xiàng)目未來(lái)運(yùn)營(yíng)收入和成本進(jìn)行測(cè)算,編制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格,推進(jìn)完成公司內(nèi)部的審批決策;

2.策劃項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)模式,輸出物業(yè)服務(wù)方案并負(fù)責(zé)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)與地產(chǎn)對(duì)接;

3.參與地產(chǎn)項(xiàng)目部例會(huì),向地產(chǎn)提出合理化建議書(shū),跟進(jìn)建議落實(shí)情況;

4.為地產(chǎn)提供服務(wù)理念解讀,營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)服務(wù);

5.對(duì)接物業(yè)相關(guān)主管部門(mén),完成萬(wàn)地盤(pán)項(xiàng)目物業(yè)批復(fù)、物業(yè)招投標(biāo)及合同備案工作;

6.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升專(zhuān)業(yè)性。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

2、有物業(yè)行業(yè)招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

篇2:某商場(chǎng)物業(yè)合同招投標(biāo)流程

商場(chǎng)物業(yè)合同招投標(biāo)流程

隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步,商場(chǎng)物業(yè)越來(lái)越多的工作內(nèi)容將由專(zhuān)業(yè)公司所取代。物業(yè)設(shè)施外包工作的好壞,直接影響商場(chǎng)物業(yè)管理的聲譽(yù)和設(shè)施的使用功能,加強(qiáng)物業(yè)各類(lèi)外包合同(協(xié)議)督導(dǎo)和管理,有利于保障商場(chǎng)及集團(tuán)的利益,減少對(duì)商場(chǎng)的影響,延長(zhǎng)設(shè)施的使用壽命,特制定如下制度,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

1.1.工程維修及其它類(lèi)招投標(biāo)流程

1.1.1工程維修類(lèi)合同

所有外包項(xiàng)目之合同價(jià)格超過(guò)人民幣壹拾萬(wàn)元(含)者,應(yīng)按以下程序進(jìn)行:

1.1.1.1擬標(biāo):

由商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理(主管)、工程主管共同擬定標(biāo)書(shū)內(nèi)容,包括(視需要)項(xiàng)目名稱(chēng)、保修、投標(biāo)期限及培訓(xùn)等要求,擬定后由商場(chǎng)物業(yè)承辦人填寫(xiě)[外包合同(協(xié)議)審批單],簡(jiǎn)要說(shuō)明投標(biāo)單位、價(jià)格送商場(chǎng)總經(jīng)理審閱確認(rèn),商場(chǎng)總經(jīng)理確認(rèn)后送區(qū)域物業(yè)部審閱,區(qū)域物業(yè)部確認(rèn)商場(chǎng)遞交的標(biāo)書(shū)內(nèi)容無(wú)誤后應(yīng)至少提前四周報(bào)送集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心成本控制部。

1.1.1.2招標(biāo):

商場(chǎng)將審閱后的標(biāo)書(shū)向三家(含)以上供貨商或承包商發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)函(包括標(biāo)書(shū)),若需要應(yīng)由商場(chǎng)物業(yè)作現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明。

1.1.1.3投標(biāo):

至少需三家(含)以上投標(biāo)單位的投標(biāo)書(shū)送或快遞至集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心,所有投標(biāo)書(shū)應(yīng)用A4信封膠封,并加蓋騎縫章,信封無(wú)任何破損。

1.1.1.4議標(biāo):由集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心共同啟封投標(biāo)書(shū),并商討兩家預(yù)中標(biāo)單位,若需要可召集投標(biāo)單位進(jìn)行投標(biāo)說(shuō)明會(huì),以裁定兩家預(yù)中標(biāo)單位。

1.1.1.5揭標(biāo):

由集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心及集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心參加分別同兩家預(yù)中標(biāo)單位進(jìn)行洽談,從中選擇一家中標(biāo)單位。

1.1.1.6簽訂合同:

由集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心會(huì)同商場(chǎng)物業(yè)有關(guān)人員與中標(biāo)單位商議具體合同條款(必要時(shí)商場(chǎng)財(cái)務(wù)派員參加),合同文本交集團(tuán)營(yíng)運(yùn)推進(jìn)中心總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)及簽署。

1.1.1.7其它類(lèi)合同(保潔、綠化、消防、電梯、):

*外包合同(保潔、綠化、消防、電梯)無(wú)論金額大少必須按招投標(biāo)流程執(zhí)行。

*外包合同(保潔、綠化、消防、電梯)的簽署程序基本參照工程類(lèi)合同。

*所參與的人員,除了集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心人員、商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理(主管)之外,還包括負(fù)責(zé)該合同所涉事宜的專(zhuān)職人員。

*標(biāo)書(shū)內(nèi)容則根據(jù)外包項(xiàng)目的類(lèi)別而定。例如,日常清潔標(biāo)書(shū)內(nèi)容包括:合約期限,合約范圍,清潔工作基本要求,清潔用具,清潔費(fèi)收取方式,對(duì)清潔人員之要求,合約轉(zhuǎn)包及修改的要求,賠償、合約中止及工作細(xì)則等。

1.2.招投標(biāo)過(guò)程中的注意事項(xiàng)

*[外包合同(協(xié)議)審批單]須提前四周上報(bào)集團(tuán)成本控制部。

*對(duì)于10萬(wàn)元以下采購(gòu)類(lèi)合同,繼續(xù)使用《物品申購(gòu)比價(jià)單》。

*核定承包商工作內(nèi)容要實(shí)事求是,嚴(yán)禁與承包商達(dá)成私下交易。

*對(duì)設(shè)備的維修和年度維修保養(yǎng)合同(協(xié)議),應(yīng)注意優(yōu)先考慮原供應(yīng)商/廠商在本地的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),以期得到原制造商在技術(shù)和備品配件上的支持。

*選擇承包商時(shí)應(yīng)注意審核其施工(維修、保養(yǎng))資質(zhì),不具備相應(yīng)資質(zhì)的承包商不能成為我們的合作單位。

*若該外包工程為集團(tuán)長(zhǎng)期合作指定承包商,而無(wú)法按上述規(guī)定執(zhí)行時(shí),需注意如下事項(xiàng):

1)需有與該承包商的長(zhǎng)期合作協(xié)議。

2)因特殊業(yè)務(wù)關(guān)系包括公司員工推薦的承包商,按同樣的投標(biāo)流程進(jìn)行,若其價(jià)格及條件與其它承包商相同,可優(yōu)先考慮。

外包合同(協(xié)議)審批單

年月日

商場(chǎng)合同編號(hào)

外包合同名稱(chēng)

合同標(biāo)的

資金來(lái)源

年度預(yù)算

情況說(shuō)明:

經(jīng)辦人商場(chǎng)總經(jīng)理

商場(chǎng)財(cái)務(wù)

區(qū)域物業(yè)部

集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心

集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

中標(biāo)單位:

開(kāi)標(biāo)結(jié)果集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心意見(jiàn):

集團(tuán)營(yíng)運(yùn)推進(jìn)中心意見(jiàn):

注:此審批單原件與合同正本一同存檔備案

篇3:物業(yè)招投標(biāo)知識(shí)規(guī)范

隨著物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)的不斷發(fā)展與完善,物業(yè)管理公司將更多地通過(guò)投標(biāo)去獲取管理服務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)講,要更好地生存下去,必須面對(duì)一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),必須習(xí)慣通過(guò)“招投標(biāo)”來(lái)找“飯碗”。因此,物業(yè)管理公司應(yīng)高度重視投標(biāo)工作,設(shè)置專(zhuān)職專(zhuān)人負(fù)責(zé),密切關(guān)注物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng),獲取各種信息。一旦有合適的招標(biāo)物業(yè),就全力以赴,努力去投。認(rèn)真編制投標(biāo)文件,人不為者我為,爭(zhēng)取投標(biāo)成功。但是投標(biāo)能否成功不只是看投標(biāo)工作做得好不好,起決定作用的還是企業(yè)本身的實(shí)力和形象。這也不是一朝一夕所能解決,而要靠企業(yè)長(zhǎng)期的建設(shè)和努力。

物業(yè)管理招投標(biāo)一般可分為招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)評(píng)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)五個(gè)階段,而評(píng)標(biāo)又是其中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。文本從評(píng)標(biāo)委員會(huì)專(zhuān)家的角度來(lái)分析影響物業(yè)管理評(píng)標(biāo)的幾個(gè)因素。

一、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成。

《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第三十七條規(guī)定“依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目,其評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家組成,成員人數(shù)為5人以上單數(shù),其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家不得少于成員總數(shù)的三分之二。”物業(yè)管理進(jìn)行招標(biāo)時(shí)亦可參照此條款執(zhí)行。目前,有些城市的物業(yè)管理主管部門(mén)已開(kāi)始建立物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專(zhuān)家名冊(cè),物業(yè)管理評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人以及工程、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家組成,每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家人數(shù)一般為7-11人,在確定專(zhuān)家人數(shù)后,在確保專(zhuān)家與投標(biāo)企業(yè)無(wú)任何利害關(guān)系的前提下,由招標(biāo)人從物業(yè)管理主管部門(mén)提供的專(zhuān)家名單中隨機(jī)抽取,并經(jīng)省市物業(yè)管理主管部門(mén)審查同意,以體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則。

二、答辨會(huì)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第三十九條的規(guī)定,評(píng)標(biāo)委員會(huì)可組織一次答辯會(huì),由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件中感興趣、有疑問(wèn)或其它需投標(biāo)物業(yè)管理公司作出說(shuō)明的問(wèn)題,在答辯會(huì)上向投標(biāo)物業(yè)管理公司代表提問(wèn),如向投標(biāo)物業(yè)管理公司代表當(dāng)面提問(wèn)一有關(guān)企業(yè)情況、中標(biāo)后的打算和采取的措施等,也可以要求投標(biāo)人回答或澄清某些含糊不清的問(wèn)題,但不能要求投標(biāo)者調(diào)整報(bào)價(jià)。應(yīng)給予所有投標(biāo)物業(yè)管理公司相同的答辯時(shí)間,答辯只可作為投標(biāo)文件的補(bǔ)充,不得改變投標(biāo)文件中的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,若有差異,應(yīng)以投標(biāo)文件的表述為準(zhǔn)。而且,由于評(píng)標(biāo)委員會(huì)和投標(biāo)物業(yè)管理公司在答辯會(huì)不可避免的會(huì)面,應(yīng)當(dāng)盡量縮短答辯會(huì)與確定中標(biāo)結(jié)果之間的時(shí)間,以保證貫徹第三十七條中“評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單在中標(biāo)結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密”的條款。如業(yè)主委員會(huì)希望調(diào)整價(jià)格,只能在評(píng)選出中標(biāo)者后,在簽訂合同前,通過(guò)雙方協(xié)商,適當(dāng)調(diào)整最后的合同價(jià)。

三、管理方案。

主要考察投標(biāo)物業(yè)管理公司的管理運(yùn)作機(jī)制、管理措施和管理目標(biāo)。管理運(yùn)作機(jī)制是投標(biāo)物業(yè)管理公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及物業(yè)管理的工作流程運(yùn)行方式。管理措施是針對(duì)招標(biāo)物業(yè)的現(xiàn)狀和日后管理上的特點(diǎn)、難點(diǎn)分別制定的有效對(duì)策,以及日常管理運(yùn)作服務(wù)內(nèi)容等,根據(jù)企業(yè)自身的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)提出詳細(xì)的管理措施,對(duì)一些有創(chuàng)意的新的管理服務(wù)方法,要求投標(biāo)物業(yè)管理公司提供實(shí)施的依據(jù)或以前嘗試的情況,在管理手段方面能否配備、應(yīng)用高科技裝備和器具。管理目標(biāo),如提出物業(yè)管理的各項(xiàng)指標(biāo)要達(dá)到市、省、國(guó)家優(yōu)秀,是否切實(shí)可行。管理方案在評(píng)標(biāo)中的權(quán)重占30%左右。

四、管理費(fèi)用。

物業(yè)管理費(fèi)用對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)管理公司都是一個(gè)非常敏感的問(wèn)題,是關(guān)系到物業(yè)管理能否維持下去并持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,物業(yè)管理的收費(fèi)一定要合法合理,在政策允許的范圍內(nèi),各企業(yè)的標(biāo)價(jià)也會(huì)有不同,應(yīng)選擇收費(fèi)合理的企業(yè)。按照國(guó)際慣例,均有一條“業(yè)主不約束自己接受最低標(biāo)價(jià)”的規(guī)定。常言道一分價(jià)錢(qián)一分服務(wù),目前一些物業(yè)管理公司為了占領(lǐng)市場(chǎng),往往采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略,有些管理費(fèi)標(biāo)價(jià)很低甚至低于成本價(jià),一些實(shí)力強(qiáng)的公司可以靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)把損失補(bǔ)回來(lái),但大多數(shù)企業(yè)會(huì)不堪重負(fù),勢(shì)必會(huì)造成日后管理不到位,無(wú)法繼續(xù)履行合同,甚至出現(xiàn)賠本破產(chǎn)的局面,最終受害的正是業(yè)主自己。管理費(fèi)用在評(píng)標(biāo)中的權(quán)重約占30%-40%,若此權(quán)重過(guò)大,會(huì)導(dǎo)致由投標(biāo)標(biāo)的決定中標(biāo)物業(yè)管理公司的結(jié)果。

五、整體情況和社會(huì)信譽(yù)。

整體情況主要考察物業(yè)管理公司的資質(zhì)等級(jí),是否通過(guò)ISO9000的認(rèn)證,企業(yè)的性質(zhì),資金或財(cái)務(wù)狀況,物業(yè)管理的經(jīng)歷和在管物業(yè)的面積、情況及其取得的業(yè)績(jī),專(zhuān)業(yè)管理人員及技術(shù)裝備力量,主要負(fù)責(zé)人經(jīng)歷及企業(yè)背景情況。而社會(huì)信譽(yù)主要體現(xiàn)為在管物業(yè)有無(wú)投訴記錄或惡性事件的發(fā)生、所管住宅小區(qū)或大廈是否被評(píng)為市、省、全國(guó)優(yōu)秀以及接受某物業(yè)后是否被解聘過(guò)這幾個(gè)方面。整體情況和社會(huì)信譽(yù)除了標(biāo)書(shū)中反映的,還可向投標(biāo)的物業(yè)管理公司代表當(dāng)面詢(xún)問(wèn)一些有關(guān)企業(yè)的情況。同時(shí)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)前往該企業(yè)在管的物業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,與該物業(yè)的管理人員、業(yè)主進(jìn)行交談,從管理人員的語(yǔ)言、舉止、工作人員的形象和業(yè)主的滿(mǎn)意程度來(lái)作出自己的評(píng)判。這項(xiàng)權(quán)重要占20%-30%。

六、人員素質(zhì)。

物業(yè)管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,專(zhuān)業(yè)跨度很廣,需要各類(lèi)人才。既要有懂經(jīng)營(yíng)管理,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的人才,又要有技術(shù)過(guò)硬,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)技

師。因此,人才隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)十分重要。他們不僅要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),更重要的是要有兢兢業(yè)業(yè)、敬業(yè)愛(ài)崗、高度負(fù)責(zé)的精神。物業(yè)管理各項(xiàng)工作說(shuō)到底,主要是為業(yè)主、用戶(hù)提供各項(xiàng)滿(mǎn)意的服務(wù),而這一切很大程度上取決于服務(wù)者的素質(zhì)高低。在現(xiàn)階段,企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理人員必須經(jīng)過(guò)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并持證上崗,包括特殊工種的操作人員。除了考慮企業(yè)的員工是否熟悉業(yè)務(wù)外,還要看其專(zhuān)業(yè)人員的配置,如是否有建筑工程結(jié)構(gòu)類(lèi)、機(jī)電類(lèi)等專(zhuān)職技術(shù)人員。通過(guò)物業(yè)管理公司是否聘用有專(zhuān)業(yè)背景的人士也可檢驗(yàn)管理費(fèi)標(biāo)價(jià)較低的一些投標(biāo)企業(yè)在這方面是否合格。這部分的權(quán)重要占10%-15%。

物業(yè)管理招投標(biāo)要實(shí)現(xiàn)真正的雙向選擇,雙方不僅要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、合理的原則,還應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,講求職業(yè)道德。雙方行為不僅受到法律制約,同時(shí)還受到法律保護(hù)。物業(yè)管理建立社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的管理新體制勢(shì)在必行。物業(yè)管理招投標(biāo),使業(yè)主和物業(yè)管理公司“雙贏”,業(yè)主受益、企業(yè)得利。