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服務(wù)營(yíng)運(yùn)崗位職責(zé)

2024-07-30 閱讀 7929

營(yíng)運(yùn)服務(wù)總監(jiān)上海寶地不動(dòng)產(chǎn)資產(chǎn)管理有限公司上海寶地不動(dòng)產(chǎn)資產(chǎn)管理有限公司職責(zé)描述:

組織建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理基本流程并動(dòng)態(tài)完善

制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃

及時(shí)了解各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,配合協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題

參與制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案

掌握和了解外部同行的動(dòng)態(tài),并提出自身的優(yōu)化建議

組織制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施

組織制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)重大任務(wù)階段性工作計(jì)劃,例如企劃推廣活動(dòng)等,并協(xié)助實(shí)施

運(yùn)營(yíng)安全的綜合管理

組織項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃,擬定招商策略、營(yíng)運(yùn)策略及物業(yè)管理策略,并組織實(shí)施

組織參與項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段相關(guān)定位工作及設(shè)計(jì)工作,就影響租賃、運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)技術(shù)變更,提供專(zhuān)業(yè)建議

會(huì)議中心、公共場(chǎng)地、廣告位等公共資源的日常經(jīng)營(yíng)管理及報(bào)批

審核項(xiàng)目月度物業(yè)管理預(yù)算;提出年度物業(yè)管理預(yù)算初審建議

開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過(guò)程管理,協(xié)同解決項(xiàng)目物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,提出物業(yè)分包服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)建議

項(xiàng)目修配改計(jì)劃的審核并監(jiān)督執(zhí)行

統(tǒng)籌項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)工作,提出運(yùn)營(yíng)改善方案;并組織實(shí)施

匯總編制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)表,定期分析并上報(bào)

有效協(xié)調(diào)與街道、警署等政府部門(mén)的關(guān)系,負(fù)責(zé)組織日常的接待

領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職要求:

本科及以上學(xué)歷,本科及以上學(xué)歷,重點(diǎn)高校全日制畢業(yè)的優(yōu)先,房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)或以上職稱(chēng)

熟悉企業(yè)管理知識(shí),具備房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、建筑、施工管理、財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力

篇2:旅行服務(wù)定制營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述

崗位職責(zé)

?1.高端旅行服務(wù)定制:結(jié)合項(xiàng)目所在地特點(diǎn)以及目標(biāo)客戶(hù)群體,針對(duì)不同客戶(hù)需求,定制個(gè)性化旅行目的地和行程路線。完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程方案的編輯、費(fèi)用預(yù)算的工作;

2.重要旅行客戶(hù)接待:旅行會(huì)員客戶(hù)接待安排,為客戶(hù)解決所有旅行中所涉及的繁瑣復(fù)雜的工作安排,如:機(jī)票、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、酒店及出行購(gòu)物等增值服務(wù),達(dá)到良好的客戶(hù)體驗(yàn)效果。

3.旅行會(huì)員體系建設(shè)及管理:建立旅行會(huì)員體系,管理會(huì)員會(huì)籍及維護(hù)會(huì)員關(guān)系。旅行黑卡會(huì)籍銷(xiāo)售等。

4、旅行紀(jì)念品設(shè)計(jì)制作:如旅游規(guī)劃小紅書(shū),特色旅游紀(jì)念品的采購(gòu)、設(shè)計(jì)制作等。

5.跟進(jìn)定制行程計(jì)劃的實(shí)施與落實(shí),確保24小時(shí)為客戶(hù)解決旅行中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員妥善處理。

職位要求

1.熱愛(ài)旅行,熟悉云南周邊旅行或有相關(guān)旅行經(jīng)驗(yàn);

2.能夠獨(dú)立完成旅行定制規(guī)劃文案,并協(xié)調(diào)后續(xù)相關(guān)服務(wù);

3.溝通能力良好,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力。了解國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游市場(chǎng),擁有一定旅行航線或酒店、租車(chē)資源。

4、有良好的商務(wù)接待、洽談和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力。