崗位:營(yíng)運(yùn)部客戶服務(wù)專(zhuān)員

職責(zé):

一、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況。

二、督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,確保庫(kù)存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。

三、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷(xiāo)品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)訂單。

四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確保貨品的良性循環(huán)。

五、數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表及銷(xiāo)售計(jì)劃。

六、客戶服務(wù):根據(jù)其銷(xiāo)售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。

七、帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn)。

與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對(duì)店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法。

篇2:油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室商務(wù)管理專(zhuān)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)

油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室商務(wù)管理專(zhuān)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)

6、商務(wù)管理專(zhuān)員

基本信息

崗位名稱(chēng):商務(wù)管理專(zhuān)員所在部門(mén):企業(yè)發(fā)展室

匯報(bào)關(guān)系:

直接上級(jí):企業(yè)發(fā)展室主任直接下級(jí):所有員工

崗位目的:

負(fù)責(zé)分公司招投標(biāo)、合同管理

崗位職責(zé):

序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)

1、招投標(biāo)管理

"起草公司招投標(biāo)管理工作的規(guī)章制度

"組織公司招標(biāo)工作,確保招投標(biāo)過(guò)程公平、公正

"負(fù)責(zé)委托招標(biāo)公司進(jìn)行招標(biāo),辦理相關(guān)手續(xù),并監(jiān)督招投標(biāo)過(guò)程

"負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)工作中爭(zhēng)議事項(xiàng)的調(diào)查分析,并提出處理建議

"負(fù)責(zé)招標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(登記臺(tái)賬)和歸檔工作

2、合同管理

"負(fù)責(zé)分公司范圍的合同范本編制

"負(fù)責(zé)承辦公司管理權(quán)限內(nèi)合同的相關(guān)手續(xù)

"負(fù)責(zé)完成各部室提交合同的審核工作

"負(fù)責(zé)詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)將分公司合同信息登記

"負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況

3、其他

"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職資格:

學(xué)歷及專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷

經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn):

"2年以上法務(wù)工作經(jīng)歷和法務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),精通合同法、勞動(dòng)合同法、公司法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等相關(guān)法律法規(guī)

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

管理經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)行業(yè)知識(shí)

"熟悉石化行業(yè)的相關(guān)知識(shí)

"熟悉公司法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的法律知識(shí)

"具有石油系統(tǒng)企業(yè)法律訴訟工作經(jīng)歷,熟知司法程序

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

公司知識(shí)

技能素質(zhì)能力

"具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力、商務(wù)談判能力及文字處理能力

"熟練掌握辦公系統(tǒng)的應(yīng)用

外語(yǔ)能力

IT能力

特殊工作環(huán)境

/

簽字確認(rèn)

任職者日期

直接上級(jí):日期

聲明:本崗位說(shuō)明書(shū)是員工勞動(dòng)合同的一部分,旨在說(shuō)明崗位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求(對(duì)于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。

篇3:油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室績(jī)效管理專(zhuān)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)

油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室績(jī)效管理專(zhuān)員職責(zé)說(shuō)明書(shū)

7、績(jī)效管理專(zhuān)員

基本信息

崗位名稱(chēng):績(jī)效管理專(zhuān)員所在部門(mén):企業(yè)發(fā)展室

匯報(bào)關(guān)系:

直接上級(jí):企業(yè)發(fā)展室主任直接下級(jí):所有員工

崗位目的:

負(fù)責(zé)組織公司的績(jī)效考核

崗位職責(zé):

序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)

1、績(jī)效體系建設(shè)

"負(fù)責(zé)分解目標(biāo)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容

"制定績(jī)效考核指標(biāo)體系

2、績(jī)效管理

"組織對(duì)所屬各機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)各部門(mén)及員工的績(jī)效目標(biāo)責(zé)任完成情況進(jìn)行考核

"組織進(jìn)行各部門(mén)及員工的績(jī)效分析,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),分析落后原因,提出改進(jìn)措施

3、績(jī)效申訴處理

"負(fù)責(zé)處理各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果提出的申訴

4、其他"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職資格:

學(xué)歷及專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷

經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn):

"2年及以上人力資源或企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

管理經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)行業(yè)知識(shí)

"熟悉各種績(jī)效評(píng)價(jià)方法,熟悉績(jī)效管理流程

"人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)

專(zhuān)業(yè)知識(shí)

公司知識(shí)

技能素質(zhì)能力

"具有良好的職業(yè)操守,細(xì)致、耐心、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重

"具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng)

"具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與溝通能力

"熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用

外語(yǔ)能力

IT能力

特殊工作環(huán)境

/

簽字確認(rèn)

任職者日期

直接上級(jí):日期

聲明:本崗位說(shuō)明書(shū)是員工勞動(dòng)合同的一部分,旨在說(shuō)明崗位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求(對(duì)于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。