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樓面服務員崗位職責

2024-07-30 閱讀 3171

1.按時上班,穿著服裝整潔,保證良好的精神面貌;

2.準時開班前、班后例會,認真聽取各項工作安排;

3.做好營業前的準備工作,搞好區域環境衛生及杯具擺放;

4.遵照樓面服務工作程序,熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務;

5.積極參加部門培訓,提高自己業務知識水平;

6.工作中絕對服從上級指示,做到先服從后上訴;

7.突發事件及時上報,用最快時間予以解決;

8.保持個人衛生,儀容、儀表、頭發整齊等;

9.保持正確誠懇的服務態度;

10.多巡房、巡臺,保持臺面清潔衛生;

11.多關心客人動態,多為客人辦實事,讓客人有物超所值的感覺等。

篇2:樓面服務員崗位職責要求

樓面服務員是指在飯店、餐館等地提供樓面直接服務的工作人員。

樓面服務員職位要求

1.具有積極樂觀的工作面貌;

2.具有嚴謹認真的工作態度;

3.具有吃苦耐勞的工作精神;

4.具有開朗活潑的工作性格;

5.具有團結意識和溝通意識;

6.熟識相關業務和相應價格;

7.具有一定的相關工作經驗;

8.身體健康,一般要求具有健康證。

樓面服務員崗位職責

1.按時上班,穿著服裝整潔,保證良好的精神面貌;

2.準時開班前、班后例會,認真聽取各項工作安排;

3.做好營業前的準備工作,搞好區域環境衛生及杯具擺放;

4.遵照樓面服務工作程序,熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務;

5.積極參加部門培訓,提高自己業務知識水平;

6.突發事件及時上報,用最快時間予以解決;

7.保持個人衛生,儀容、儀表、頭發整齊等;

8.熟悉店面的消費項目和相應價格,及時回答顧客的問題。

篇3:樓面服務員崗位職責要求以及未來可以發展的方向

樓面服務員是指在飯店、餐館等地提供樓面直接服務的工作人員。

樓面服務員崗位職責

1.按時上班,穿著服裝整潔,保證良好的精神面貌;

2.準時開班前、班后例會,認真聽取各項工作安排;

3.做好營業前的準備工作,搞好區域環境衛生及杯具擺放;

4.遵照樓面服務工作程序,熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務;

5.積極參加部門培訓,提高自己業務知識水平;

6.突發事件及時上報,用最快時間予以解決;

7.保持個人衛生,儀容、儀表、頭發整齊等;

8.熟悉店面的消費項目和相應價格,及時回答顧客的問題。

樓面服務員崗位要求

1.具有積極樂觀的工作面貌;

2.具有嚴謹認真的工作態度;

3.具有吃苦耐勞的工作精神;

4.具有開朗活潑的工作性格;

5.具有團結意識和溝通意識;

6.熟識相關業務和相應價格;

7.具有一定的相關工作經驗;

8.身體健康,一般要求具有健康證。

樓面服務員發展方向

可往領班、經理等方向發展。