樓面部服務(wù)員職務(wù)分工:

直屬領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)班

職責(zé):

一.服從上司的工作安排,協(xié)助上司的管理工作。

二.認(rèn)真接受上司的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三.提供禮貌、真誠(chéng)、高效、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人得到輕松愉快的經(jīng)歷。

四.全面做好本部門日常的準(zhǔn)備工作,檢查本部門的用具以及設(shè)施的配備,及時(shí)向上級(jí)申配。

五.提供主動(dòng)、熱情、耐心、周到的席間服務(wù)流程。

六.熟悉本部門的業(yè)務(wù)工作,合理、妥善利用本部門的用具與設(shè)備,有效地維護(hù)和保養(yǎng)。

七.及時(shí)領(lǐng)取原料,保證各種材料的供應(yīng)充足。

八.登記銷售記錄,節(jié)約能源,控制經(jīng)營(yíng)成本。

九.認(rèn)真負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生工作,嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),保證衛(wèi)生質(zhì)量。

十.及時(shí)向上司反饋客人的意見與投訴。

團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)取,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上司反饋。

篇2:樓面部服務(wù)員職務(wù)分工職責(zé)

樓面部服務(wù)員職務(wù)分工:

直屬領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)班

職責(zé):

一.服從上司的工作安排,協(xié)助上司的管理工作。

二.認(rèn)真接受上司的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三.提供禮貌、真誠(chéng)、高效、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人得到輕松愉快的經(jīng)歷。

四.全面做好本部門日常的準(zhǔn)備工作,檢查本部門的用具以及設(shè)施的配備,及時(shí)向上級(jí)申配。

五.提供主動(dòng)、熱情、耐心、周到的席間服務(wù)流程。

六.熟悉本部門的業(yè)務(wù)工作,合理、妥善利用本部門的用具與設(shè)備,有效地維護(hù)和保養(yǎng)。

七.及時(shí)領(lǐng)取原料,保證各種材料的供應(yīng)充足。

八.登記銷售記錄,節(jié)約能源,控制經(jīng)營(yíng)成本。

九.認(rèn)真負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生工作,嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),保證衛(wèi)生質(zhì)量。

十.及時(shí)向上司反饋客人的意見與投訴。

團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)取,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上司反饋。

篇3:樓面部收銀職務(wù)分工職責(zé)

樓面部收銀職務(wù)分工:

直屬領(lǐng)導(dǎo):主任

附屬領(lǐng)導(dǎo):部長(zhǎng)

職權(quán):

一.全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表。

二.全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的酒水盤點(diǎn)以及酒水的申購(gòu)。

職責(zé):

一.服從上司的工作安排,認(rèn)真接受上司的指導(dǎo)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二.全面做好部門日常工作的準(zhǔn)備工作,檢查本部門的用具以及設(shè)施的配備,及時(shí)向上級(jí)申配。

三.熟悉本部門的業(yè)務(wù)工作,合理、妥善利用本部門的用具與設(shè)備,有效地維護(hù)和保養(yǎng)。

四.及時(shí)領(lǐng)取原料,保證各種材料的供應(yīng)充足。

五.記錄銷售記錄,節(jié)約能源,控制經(jīng)營(yíng)成本。

六.認(rèn)真負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生工作,嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),保證衛(wèi)生質(zhì)量。

七.及時(shí)向上司反映本部門工作問(wèn)題及營(yíng)業(yè)情況。