酒店多功能廳服務員崗位職責

[管理層級關系]

直接上級:娛樂休閑中心領班

[崗位職責]

1、熟悉本廳設施、設備、項目的特點。負責本廳客人各類活動的接待工作,向客人提供優質的服務。

2、熱情、主動、有禮貌地接待來客,引導、安排客人入坐。善于運用語言技巧為賓客提供最佳服務,解決客人提出的要求和疑難問題。

3、負責多功能廳的清潔衛生。在領班安排下,每日清潔多功能廳室內、設施設備衛生,保持多功能廳環境整潔,空氣新鮮,符合質量標準。

4、負責維護多功能廳設施設備及用料物品。保證營業需要,如有需補充的用品,填好申領單,報領班審批后按時領取。設備損壞,及時報告維修。

5、遵守酒店和康樂中心規章制度,按時上下班。做好交接班工作。

6、上班期間不串崗,不脫崗,不做與工作無關的私事。

篇2:嬰幼兒活動室服務員崗位職責

酒店嬰幼兒活動室服務員崗位職責

[管理層級關系]

直接上級:娛樂休閑中心領班

[崗位職責]

1、服從領班的工作安排,按照嬰幼兒活動室的工作規范和質量標準做好工作。

2、負責各類設施設備的維護保養和清潔工作,注意各種器具的每日清潔消毒工作,發現問題及時報修,確保完好有效。

3、熱情細心的為客人做好托嬰服務,服務過程要細心、認真、負責,嚴防出現意外狀況。

4、交接班時,應將未完成工作交代清楚,保證工作無差錯。

5、及時補充備齊營業用品,并做好記錄。

6、完成領班交代的其他工作。

篇3:釣魚中心服務員崗位職責

酒店釣魚中心服務員崗位職責

[管理層級關系]

直接下級:娛樂休閑中心領班

[崗位職責]

1、服從領班的工作安排,按照釣魚中心的工作規范和質量標準,做好釣魚中心的工作。

2、了解每日預訂情況,及時做好營業前的各項準備工作。

3、負責各類設施設備和器具的維護保養和清潔工作,發現問題及時報修,確保完好有效。

4、客人使用釣魚器具時,應事先向客人介紹使用方法和安全須知,必要時做動作示范。服務過程中要注意觀察巡視,發現意外及時處理。

5、熱情快捷的為賓客提供飲料服務,并認真做好飲料記帳工作。

6、嚴格執行娛樂場所治安管理制度,認真做好釣魚中心的治安管理及安全、消防工作。

7、交接班時,應將預訂情況和未完成工作交代清楚,保證工作無差錯。

8、及時補充備齊營業用品,并做好記錄。