職位描述：

【工作職責(zé)】

1、根據(jù)營運制度要求，開展營運現(xiàn)場日常管理，確保營運品質(zhì)；

2、負責(zé)完成收租、收費、經(jīng)營外收入、廣告位出租等經(jīng)營指標；

3、負責(zé)與業(yè)主、商戶溝通、服務(wù)及建檔管理工作；

4、負責(zé)現(xiàn)場巡視、對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決；

5、負責(zé)上報經(jīng)營合同、協(xié)議、營運計劃及各種業(yè)務(wù)報表。

【職位要求】

1、大專以上學(xué)歷；

2、5年以上營運管理工作經(jīng)驗，其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗；

3、有購物中心營運管理工作經(jīng)驗，熟悉當(dāng)?shù)厣倘?jīng)營與管理情況；

4、有較好的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。

經(jīng)驗稍遜者可應(yīng)聘營運主管

篇2:酒店商業(yè)營運主管職位描述

酒店商業(yè)營運主管職位描述:

職位要求:

1.熟悉企業(yè)的管理模式,善于組織、溝通,擁有較強的執(zhí)行能力;

2.擁有廣泛的業(yè)界合作資源和人脈資源,包括媒體、品牌廠商、商戶、網(wǎng)站等等;

3.具備良好的客戶導(dǎo)向、逆境商數(shù)(抗壓能力)、規(guī)劃能力、成就動機、商業(yè)敏感性。

崗位職責(zé):

1.負責(zé)整體規(guī)劃、構(gòu)建及合作資源的整合,參與市場行為的策劃;

2.負責(zé)客戶定期的維護與更新;

3.負責(zé)客戶的開發(fā);

4.制定工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)團隊進行工作,實現(xiàn)高效率運作;

5.參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。

篇3:店面營運主管崗位職責(zé)

店面營運主管崗位職責(zé)范本(三)

1、嚴于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2、加強業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習(xí),熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。

3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強防損、安全意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,注重商品安全和個人安全。

4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

5、認真開好每天的班前、班后會,進行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會議質(zhì)量。

6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的安排工作。

7、負責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

9、嚴格按排班表出勤管理,及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實,認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。

10、負責(zé)商品調(diào)價、報損、退換的具體工作。

11、執(zhí)行公司的促銷計劃,核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。

12、對調(diào)價單進行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。

13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。

14、負責(zé)商品陳列和展示。

15、負責(zé)安排人員對商品價格進行市場調(diào)查,對商品質(zhì)量和各類標識進行抽查。

16、負責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。

17、負責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn),包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

18、負責(zé)缺崗時的補位工作。

19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

21、負責(zé)鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺)

22、負責(zé)商品驗收、退換、調(diào)撥的工作安排。

23、負責(zé)商品的補貨、審核。

24、負責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領(lǐng)及準備工作,樹立整體經(jīng)營觀念,控制物料的申領(lǐng)、使用。

25、負責(zé)員工人事考核、工作評估工作。

26、對部門經(jīng)理負責(zé),認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。

27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計劃。