職責描述：

一、工程管理

1、負責全區域的遺留工程問題，協助物業部進行維修與協調

2、負責將工程遺留單開給項目部，做好商戶遺留工程的跟進

3、及時將問題反饋給上級領導，并做好相應記錄

二、現場管理

1、每天跟進商鋪的動態，了解各商戶的情況巡查發現的問題

2、保證客戶能正常開業，不影響商場的形象

3、對重點區域的商戶進行重點管理，處理相關問題

4、記錄商戶開鋪時間，要求其能按照商場規定時間開關鋪

5、負責協助上級領導的催繳費，盡量達到公司要求

6、定期收集商家的經營數據并進行分析

7、與營銷部核對每月營銷活動，現場執行和配合活動

條件遜色者，可應聘營運專員

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

篇2:營運主管專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、協助營運經理開展各項工作，嚴格執行公司各項規章制度，貫徹執行商場各項指令、通知和規定；

2、采取措施確保完成商場下達的各項任務指標、向商場提交各項工作報告及數據；

3、做好現場管理工作，保持現場環境清潔、美觀、及時、妥善處理投訴；

4、處置營業現場發生的緊急事件，維持及營造良好的營業秩序；

5、日常商戶服務品質檢查，改善服務質量；及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；

6、做好商品布局、陳列，做到布局合理、陳列豐滿、美觀，促進銷售，按時更換、檢查賣場陳列；

7、負責本樓層銷售工作，努力提高銷售，識別顧客需求，不斷提出建設性的調整及優化建議；

8、商戶營業員培訓并跟進檢查培訓效果；

9、上級領導交辦的其他工作。

職位要求：

1、本科以上學歷；

2、相關崗位2年以上工作經驗，具有購物中心營運管理工作經驗優先；

3、良好的口頭表達及書面匯報能力；

4、熟練掌握辦公軟件；

5、熟知商場的管理流程，善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發事件；

6、具有良好的語言表達與人際溝通能力。

篇3:營運主管專員（購物中心）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1.負責日常管理工作：包括品牌管理、質量管理、展品管理、衛生管理、銷售管理，導購員管理等等；

2.商戶溝通：負責加強與商戶的溝通，進行定期的拜訪，了解商戶的經營情況以及意見和建議，并及時向部門負責人反映，并對商戶的經營提出意見建議;負責積極參與商戶多種經營招商、結構調整、經營布局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區域經營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經營任務；

3.租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；

4.營銷推廣協助：協助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區開發及其它營銷活動；

5.日常巡場：負責與各部門間協調以保證對營業商戶的配套設施支持。

素質要求：

1、全日制本科及以上學歷，形象氣質佳；

2、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識。

3、有大型賣場營運管理經驗者優先考慮。