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營運主管值班經理CGV影城(昆山)工作職責與職位要求

2024-07-29 閱讀 4889

職位描述

工作職責

1、建立設備檔案、供應商檔案和維修檔案,管理并考核供應商。

2、執行總部賣品要求、制定影城賣品促銷計劃,負責賣品訂貨、收貨和庫存管理。

3、掌控營運期間現場狀況,對各崗位及時調整,保證運營工作順利進行。

4、督促區域崗位內各笑顏嚴格按照運營崗位標準操作流程進行操作。

5、對影城笑顏的培訓效果負責,指導協助開展培訓工作,定期對周期內客訴情況進行匯總、分析,提出改進方向。

6、負責值班期間人員安全、現金安全、設備安全、賣品安全。

職位要求

1、25歲以下,大專及以上學歷。

2、有親和力,有責任感,有較強的計劃、組織、領導、協調及談判能力。

3、能承受較大的工作壓力,電腦操作熟練。

4、具有兩年以上影城、星級酒店或國際連鎖餐飲等大型品牌性服務行業現場運營管理經驗。

5、能適應輪班制的工作時間。

注:請投遞簡歷時附加個人近期生活照1張

篇2:影城值班經理崗位職責描述崗位要求

職位描述

崗位職責

1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則,嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作;

2、指導和監督影城營運管理工作,保障日常工作順利進行,提升服務質量和服務水平;

3、負責影城/影院的服務管理工作,監督所屬各崗位執行服務規范;

5、掌握員工思想動態,開發員工潛能,不斷激勵調動員工積極性、創造性;

6、嚴格執行影城/影院的各項規章制度,在影城/影院經營期間內,對影城/影院各崗位,如:售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視,發現問題及時處理并做好記錄工作;

7、積極主動的為客服務,了解客情,收集意見,及時上報;

8、負責一線員工排班,上崗培訓以及日常紀律管理工作;

9、完成公司布置的其它工作任務;

10、能適應倒班制。

職位要求

1、日制大專及以上學歷,專業不限;

2、熱愛電影行業并了解電影行業相關知識,有較好的鑒賞和統籌能力;

3、性格開朗成熟、能吃苦耐勞、抗壓力強、品行端正,具備協調和溝通能力;

4、有較好的應變能力、良好的敬業精神與職業操守,較好的執行能力。

篇3:影城值班經理(五險一金+月休8天)工作職責與職位要求

職位描述

此崗位隸屬英皇集團旗下英皇電影城,工作地點成都市溫江區

1、負責影城日常營運的監督,參與輪班,營業當天完成公司所有指定的運營報告,負責解決和協調營業時間內影城內發生的各種問題

2、值班期間負責影城的整體營運、服務質量、確保環境設備設施安全運轉,執行督查以及處理突發事件;

3、督導員工遵守影城規章制度,遵守崗位操作規程,激勵當班員工完成營運KPI任務指標,保持影城各方面工作處于良好狀態;

4、檢查各部門員工工作并做好記錄,及時發現問題并處理解決問題,收集觀眾意見,改進工作質量,提高服務水平;

5、及時處理客戶投訴,并將處理情況及時反饋給影院經理和相關部門;

6、做好消防安全培訓和檢查,協助營運經理和店長,處理公共關系;

7、做好交接班和每天的工作記錄留言,以便其他值班經理了解全面工作;

8、充分了解市場活動,積極配合市場活動的落地執行。

職位要求

1、大專及以上學歷;

2、誠實敬業,較強的溝通能力和責任心;

3、2年以上影院前線營運經驗,以及一年以上影院前線管理經驗,需接受輪班工作;

4、有強烈的客戶服務意識和較強的現場管理能力,能獨立處理突發事件。

公司福利:

1.入職即購買五險一金

2.年終獎金、餐補、夜班補貼、全勤獎等

3.每月免費定量觀影福利。

4.帶薪年假等法定節假日。

5.明星見面會,偶遇各路明星。