職位描述：

此崗位隸屬英皇集團旗下英皇電影城，工作地點成都市溫江區

1、負責影城日常營運的監督，參與輪班，營業當天完成公司所有指定的運營報告，負責解決和協調營業時間內影城內發生的各種問題

2、值班期間負責影城的整體營運、服務質量、確保環境設備設施安全運轉，執行督查以及處理突發事件；

3、督導員工遵守影城規章制度，遵守崗位操作規程，激勵當班員工完成營運KPI任務指標，保持影城各方面工作處于良好狀態；

4、檢查各部門員工工作并做好記錄，及時發現問題并處理解決問題，收集觀眾意見，改進工作質量，提高服務水平；

5、及時處理客戶投訴，并將處理情況及時反饋給影院經理和相關部門；

6、做好消防安全培訓和檢查，協助營運經理和店長，處理公共關系；

7、做好交接班和每天的工作記錄留言，以便其他值班經理了解全面工作；

8、充分了解市場活動，積極配合市場活動的落地執行。

職位要求：

1、大專及以上學歷；

2、誠實敬業，較強的溝通能力和責任心；

3、2年以上影院前線營運經驗,以及一年以上影院前線管理經驗，需接受輪班工作；

4、有強烈的客戶服務意識和較強的現場管理能力，能獨立處理突發事件。

公司福利：

1.入職即購買五險一金

2.年終獎金、餐補、夜班補貼、全勤獎等

3.每月免費定量觀影福利。

4.帶薪年假等法定節假日。

5.明星見面會，偶遇各路明星。

篇2:影城值班經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則，嚴格履行崗位職責，積極配合上級工作;

2、指導和監督影城營運管理工作，保障日常工作順利進行，提升服務質量和服務水平；

3、負責影城/影院的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規范；

5、掌握員工思想動態，開發員工潛能，不斷激勵調動員工積極性、創造性；

6、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發現問題及時處理并做好記錄工作；

7、積極主動的為客服務，了解客情，收集意見，及時上報;

8、負責一線員工排班，上崗培訓以及日常紀律管理工作;

9、完成公司布置的其它工作任務;

10、能適應倒班制。

職位要求：

1、日制大專及以上學歷，專業不限；

2、熱愛電影行業并了解電影行業相關知識，有較好的鑒賞和統籌能力；

3、性格開朗成熟、能吃苦耐勞、抗壓力強、品行端正，具備協調和溝通能力；

4、有較好的應變能力、良好的敬業精神與職業操守，較好的執行能力。