職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、針對(duì)已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關(guān)問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。

2、對(duì)已合作客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶更好的運(yùn)營誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。

3、針對(duì)服務(wù)到期客戶，通過服務(wù)，以求達(dá)到客戶續(xù)簽?zāi)繕?biāo)。

4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項(xiàng)。

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；

2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力；

3.工作認(rèn)真，具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；

4.具有客戶服務(wù)意識(shí)和技巧；對(duì)電子商務(wù)具有濃厚的興趣。

5.通過電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

篇2:續(xù)簽銷售崗位職責(zé)任職要求

續(xù)簽銷售崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司客情關(guān)系維護(hù)與產(chǎn)品售后服務(wù);

2、負(fù)責(zé)老客戶續(xù)費(fèi)、增值與轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)的辦理。

3、負(fù)責(zé)客戶使用過程的問題解決,必要時(shí)上門對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品解答及培訓(xùn);

任職要求:

1、年齡18-28歲,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng);

2、工作有認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、能吃苦、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

3、有電話客服或者網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

續(xù)簽銷售崗位

篇3:阿里巴巴續(xù)簽銷售客服專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、針對(duì)已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關(guān)問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。

2、對(duì)已合作客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶更好的運(yùn)營誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。

3、針對(duì)服務(wù)到期客戶，通過服務(wù)，以求達(dá)到客戶續(xù)簽?zāi)繕?biāo)。

4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項(xiàng)。

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；

2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力；

3.工作認(rèn)真，具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；

4.具有客戶服務(wù)意識(shí)和技巧；對(duì)電子商務(wù)具有濃厚的興趣。

5.通過電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)