銷售客服主管工作職責:

1、營銷策略:根據市場情況,對目標市場進行分析定位,策劃相關營銷政策。市場推廣活動的推進實施,總結與反饋。與商家、社區、醫院等合作,開展市場開拓等市場營銷策劃活動。

2、市場調研:掌握行業動態,對市場調查的數據進行整理、分析和歸檔,為市場策劃提供依據。

3、企業宣傳:廣告宣傳、投放規劃。

4、品牌建設:公司品牌的推廣和管理。

5、能根據市場信息和行業信息分析結果對目標市場進行定位并對市場具體的作方法進行策劃及實施,在目標客戶群中進行市場推廣,將公司快速發展的信息在第一時間以最有效的方式傳遞給客戶,增強客戶與我司合作的信心。

任職要求:

1、市場營銷、商務等相關專業畢業,從事市場推廣策劃、營銷等相關工作經驗兩年或以上,精通營銷、應用網絡推廣、根據市場活動要求結合品牌策略發展,策劃、組織、品牌推廣工作。

2、熟悉順德媒介渠道及媒介傳播,有豐富的媒體、公關傳播經驗

3、具備良好的語言表達能力和溝通能力

4、責任心強,有團隊協作精神,敢于挑戰。

5、持C牌汽車證者優先考慮

篇2:EHS環境安全健康管理工程師培訓內容

EHS環境安全健康管理工程師培訓

課程背景:

?中國在崛起,全球的制造中心向亞洲的中國傾斜。整個中國就象一部巨大的機器,日夜不停地轟鳴,源源不斷地向世界各國輸出著“中國制造”。然而,在如此讓全球仰慕地景氣的背后,我們的國人付出的是沉重的代價,其一是生命與健康的損失,其二是環境的破壞。每年在傷亡事故上的損失相當于GDP增幅的1/5,有13萬個家庭承受著由于事故而失去親人的痛苦,中國的酸雨是世界上最嚴重的,中國境內的大河沒有一條是干凈的。是不是經濟景氣一定要以生命健康和環境破壞為代價

課程收益:

本次課程的主要目的是幫助企業各級主管人員掌握安全管理的一般方法,通過事故案例學習實戰經驗,了解事故致因理論和安全管理體系的構建過程,以及必要的與安全有關的法律知識;

使學員掌握“危險源”辨識的方法,從根本上轉變對安全管理的認識。在環境管理方面,學員將學習有關國家、國際的環境保護標準和法規,環境管理體系的建立以及污染源的辨識。

掌握危害與風險的辨識、評估及控制.結合世界級工廠安全管理方法,掌握內部安全檢查與安全隱患審查方法,結合實際工廠案例,對現場及作業設計提出改善思路,從根本上預防安全,掌握工廠的安全管理體系和自我安全的保障方法與技巧。

課程大綱:?

一、EHS管理的內涵再認識

1、理解EHS管理

(1)EHS(環境、健康和安全)的含義

(2)制造型企業EHS的管理趨勢

(3)解析世界500強企業的管理的方式

2、EHS管理關聯的理論指引

(1)現代安全生產系統理論

(2)馬斯洛需求層次理論

(3)事故致因理論和海因里希事故理論

(4)職業安全健康費用模型

3、企業EHS管理者的角色認知與定位

(1)專職主任、經理的職責

(2)領導與部門管理的職責

4、EHS的管理藝術和特點

(1)主題、活動,有心栽花與無心插柳

(2)文化、氛圍,草色遙看近卻無

5、EHS法律框架及法律法規體系特點

(1)環境法

大氣、水、固體廢物、噪聲、放射性污染、清潔生產與循環經濟

(2)職業安全衛生法

勞動保護、工傷保險及勞工補償、職業病、SOP

(3)災害與緊急管理法

自然災害(雷、洪、震、旱、疫)、緊急狀態法、緊急管理機制、消防法

(4)安全生產法

安全生產保障、人員的權利和義務、監督管理、應急救援與調查處理

6、管理的法律責任與風險控制

(1)管理職責、行政責任、民事責任和刑事責任

(2)風險控制

案例:狼性PK人性

二、運用管理職能有效推進EHS

1、人際關系管理的基準點

(1)合情、合理、合法管理與領導支持

(2)分散風險與轉移矛盾焦點

(3)違章作業與落實制度

2、EHS管理體系

(1)方針、宗旨

(2)目標、計劃

(3)文件、制度、流程

(4)EHS管理體系結構、職責

(5)EHS體系審核、評價、改進與認證

3、管理技術與技能創新

防錯管理、標準化、確認制、高效會議、數碼報告、舉一反三、預防機制

4、人員的安全生產意識

動機與意識,行為與習慣,能力PK信譽,幫助與合作,本能與潛意識

5、五項基本管理原則

主線、對錯原則、是非點、工作導向

6、換位思考與心中的天平

7、工作提高、改進的工具

PDCA與SDCA、系統化、過程方法、ERP、8S、6SIGMA、IE

8、國際標準與管理經驗

ISO14000、OHSMS、SA8000、OHSA18000等國際標準,人權驗廠,產品安全認證

游戲:杰出經理人管理法則

三、環境(E)管理技法

1、5S及現場改善與EHS管理

大掃除、運動戰與管理工具

?2、物品與作業環境安全管理

材料、半成品、成品的物質屬性,容易引發事故的物品管理

3、環境保護

公司的環保承諾、三廢管理、許可證管理

4、工業衛生管理

職業危害因素識別評估與健康危害因素控制

5、管理流程

方框圖、流程圖、趨勢圖

6、作業環境、過程的安全隱患

電、力、熱、光、聲、磁、輻射、腐蝕、粉塵等

四、健康(H)管理技法

1、勞動防護、保護

2、產品毒害與健康管理要素

3、健康保障

體檢、工種分析與營養保健

4、操作細節與安全生產

5、職業病防治管理

五、安全(S)管理技法

1、三級安全管理

2、有效的生產安全管理措施

消防、逃生演習,安全生產競賽、標準化管理

3、消滅不安全的行為與習氣

猜測、濫用、敷衍、浮躁、差不多、浪費、呆滯

4、行為安全檢查、監察、管理

5、事故預防與處理,應急管理

6、倉儲安全保障措施

案例:三種安全事故

六、EHS管理實務

1、人機工程管理應用

2、機械防護、電氣安全管理

否定過去、成績與陷阱,鷹的重生

3、設備安全管理

特種設備、壓力容器與二次容器、搬運工具、運輸器具

4、化學品安全管理

MSDS、屏障、隔離、鎖止

5、內部交通安全管理

地溝、車間通道、道口、危險地段、自用車輛

6、辦公室的安全

門禁、網絡、檔案、機密

7、特殊場所安全管理

密閉車間、井下、高空、野外作業

8、個人防護用品

游戲:尋找最佳方法

七、應急、預備管理與事故處理

1、企業的應急處理方案、計劃

危害識別和風險評價、預備管理、事故管理、應急計劃

2、事故稟報與救援程序

3、如何將事故損失降低到最小

4、專項工作組、MFT與MRB

5、有關善后、預后和改進措施的管理技法

6、安全記錄、備案、檔案的制作方法與管理措施

案例:六個典型事故案例分析

八、EHS與和諧管理

1、人本觀念下的和諧

2、企業發展與可持續經營之本

3、努力與成績

九、自由問答、互動(Q&A)?

?

篇3:從業人員健康管理制度培訓管理制度

(一)從業人員健康管理制度

1.食品生產人員每年必須進行健康檢查,不得超期使用健康證明。

2.新參加工作的從業人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發生,同時進行相關培訓。

3.食品衛生管理人員負責組織本單位從業人員的健康檢查工作,建立從業人員衛生檔案,督促“五病”人員調離崗位,并對從業人健康狀況進行日常監督管理。

4.凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產經營.

5.當觀察到以下癥狀時,應規定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施:腹瀉,手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發熱、嘔吐。

6.食品從業人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產、加工、經營無關的事情。

7.對食品從業人員實行德、能、勤、紀綜合考核,具優者給予表揚或獎勵:對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規定依法解除勞動合同。

8.應建立從業人員健康檔案。定期對從業人員進行食品安全和健康管理培訓,并做好培訓記錄。

(二)從業人員培訓管理制度

1.食品生產、經營、餐飲人員必須在接受食品安全法律法規和食品安全知識培訓并經考核合格后,方可從事餐飲服務工作。

2.認真制定培訓計劃,在食品藥品監督管理部門的指導下定期組織管理人員、從業人員進行食品安全知識、職業道德和法制教育的培訓以及食品加工操作技能培訓。

3.餐飲服務食品人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業人員,初次培訓時間分別不少于20、50、15課時。

4.新參加工作人員包括實習工、實習生、必須經過培訓、考試合格后方可上崗。

5.培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者離崗學習一周,待考試合格后再上崗。

6.建立從業人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。