首頁 > 制度大全 > 電話銷售客服專員崗位職責

電話銷售客服專員崗位職責

2024-07-23 閱讀 3612

電話銷售/客服專員職責描述:

1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;

2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;

任職要求:

1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業發展;

2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

篇2:電話銷售專員崗位職責(20篇)

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

【我們的優勢】

無須繳納押金,無須外出,無須自行開發客戶

1.公司提供優質的客戶資源和座席,所有的銷售過程都是在電話中輕松完成,無須自行開發客戶,無須外出,無銷售成本。

2.優質的客戶資源,使銷售目標容易達成,收入有保證。

3.我司在同業中享有良好的口碑,公司提供正規的職業培訓與流程管理以及快速的溝通提升技巧。

【工作職責】

1.接聽撥入電話,負責客戶電話咨詢,幫助客戶了解韋博課程;(無需英語口語)

2.主動撥出電話邀約客戶到深圳學習中心進行參觀,現場進行水平測試,試聽或進一步了解課程與教學活動;

3.控制電話咨詢質量,確保參會客戶的學習意向與數量;

4.實施客戶邀約提醒和追蹤跟進服務;

5.協助電話營銷主管完成月度個人與團隊邀約到訪指標。

【崗位要求】

1.年滿18周歲

2.性別:性別不限

3.學歷:大專及以上的學歷(如有銷售經驗者,學歷可放寬到高中或中專學歷);

4.綜合素質要求:普通話表達流暢,具有良好的溝通能力,抗壓力強,有意愿挑戰高薪。

5.有電話銷售經驗者優先。

【福利】

1.一經錄用,公司將提供專業的培訓以及優厚的薪金待遇;

2.完善的職前及在職培訓

3.一經錄用即簽訂正式勞動合同,享受社保(五險一金)

4.享受所有法定假日和帶薪年假

5.享有免費的韋博英語培訓課程

6.廣闊的職業提升空間,公平的晉升機制

7.良好的工作環境和團隊氛圍

8.豐富的公司員工活動

讓我們攜手共赴美好前景!電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責接聽客戶電話,為客戶講解,推廣產品預約客戶到店

2.通過電話負責客戶的約訪工作

3.協助配合銷售團隊,創造銷售業績

任職要求:

1.有過銷售或者電話銷售經驗者優先

2.良好的溝通能力,形象氣質佳

3.良好的執行力和團隊合作精神

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、利用公司提供的平臺對客戶并進行溝通,開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的“成交”潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

任職要求:

1、21-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心;

工作地址:

河北省石家莊市橋西區紅旗大街88號翰林觀天下28樓2單元1104室電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、通過電話推廣業務合作2、通過電話確定客戶合作意向,并與客戶添加微信溝通;3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。任職資格:1、20歲-25歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;2、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;3、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。

薪資待遇:5000底薪+業務提成+五險一金

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

職位要求:

1、客戶信息需求溝通挖掘。

2、良好的溝通表達能力。

3、做事主動性強,性格開朗,樂于與人打交道。

4、良好的團隊合作精神。

5、計算機、機械、機電一體化相關領域優先錄用。

崗位描述:

1、根據公司提供客戶名單挖掘企業的信息。

2、協助銷售經理與客戶溝通產品需求細節,與銷售良好配合。

3、配合公司領導完成項目投標相關工作。

薪酬福利:

1、試用期底薪3500,試用期3個月

3、轉正后五險,周末雙休

4、提成:合同額的0.5-1%

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責業務范圍內的邀約和客戶服務工作。

2、執行營銷計劃方案,通過電話溝通了解客戶需求并后續跟蹤,按時完成各項指標和工作任務。

3、掌握電話邀約和營銷技巧,確保電話邀約質量,并提高客戶服務水平與客戶滿意度。

4、開發新客戶,拓展維系老客戶,建立和維護客戶檔案。

5、積極完成其它臨時性工作。

任職要求:

1、學歷不限,男女不限,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗。

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責搜集新客戶的資料并進行電話溝通,發送品牌資料,開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶信息,介紹品牌,尋找合作機會并完成銷售任務;

3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

5、完成公司領導安排的其他事宜;

任職要求:

1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、會使用QQ、微信、郵箱,以及熟悉常用的辦公軟件。

6、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、雙休,節假日休息+五險

公司提供資源,不外出跑銷售

任職要求:嗓音甜美,口齒清晰,普通話標準,表達流利,抗壓能力及溝通能力強

具有積極主動,勇于接受挑戰,勤奮努力以達成工作目標的毅力和決心

.良的思想品行,愛行敬業,誠實守信,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情

績效獎金+月度獎金+優秀獎+個人首次開單獎+團建活動。

每個月評獎,獎金豐富。

全勤獎+節假日福利+雙休+帶薪年假+晉升快

優秀者可拿萬元月薪

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、熟知公司產品,通過多樣化的銷售手段,完成個人銷售目標;

2、服從公司領導的安排,配合分公司商務經理完成本部門銷售任務;

3、能有效利用公司提供的資源,充分把握客戶需求,發掘潛在客戶,與部門同事一起完

成部門業績目標。

崗位要求:

1、專業不限,只要您有一顆渴望成功而充滿毅力的心,渴望在法律、知識產權行業長期

發展;

2、具備良好的電話溝通技巧和銷售技巧,普通話標準流利;

3、靈活外向,富有開拓精神和良好的團隊合作意識;

4、有強烈的競爭意識,能積極面對工作挑戰;

5、有互聯網、電子商務、知識產權等行業銷售經驗優先考慮。

晉升通道:商務專員——商務經理——商務總監——大區商務總監——集團商務總監

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過電話與客戶溝通,并邀約客戶;

2、掌握有效的溝通技巧,定期與合作客戶進行溝通并建立良好的長期合作關系;

3、通過電話溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

4、負責為客戶提供金融理財的合理化建議,為客戶實現資產保值增值;

5、按時完成部門制定的銷售任務,服從部門主管的監督和領導。

任職資格

1、18歲以上,大專以上學歷,市場營銷、金融、經濟等相關專業優先。

2、有較強的溝通能力,能與客戶建立良好的關系。

3、對金融行業有一定了解.善于交際,善于學習。

4、誠實守信以及良好的團隊合作精神,迎接挑戰的信心和對工作的激情。

5、有相關實習經驗者優先。

其它:

工資:4500+提成+獎金

福利:五險一金、帶薪年休假、法定假日、朝九晚六、雙休。

晉升空間:電銷專員—團隊經理—財富中心總經理—分公司總經理。

公司提供完善的帶薪崗前、崗前培訓。

完善的培訓體系,讓你從一名新手迅速成長為一名專業的電銷人員。

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

電話營銷專員崗位職責一

一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。

二、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

三、參加公司培訓,接受上級業務指導。

四、執行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。

五、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量。

六、學習網絡業務知識,提高客戶服務水平。

七、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,并報營銷主管。

八、對公司客戶檔案負有保密責任。

九、積極完成其它臨時性工作。

電話營銷專員崗位職責二

1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;

3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;

5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息。

專業知識及技能要求:財務、會計電算化、計算機等相關專業或有財務軟件銷售經驗者優先;

基本素質要求:善于溝通,語言表達能力強;聲音甜美,邏輯思維能力強;對工作認真負責,執行能力強,具有團隊協作精神;能夠承受較強的工作壓力

任職要求:

技能技巧

◆良好的中文口頭表達能力,語言親和力強;

◆熟悉計算機的基本操作。

態度

◆工作認真,踏實肯干,主動,膽大心細;

◆頭腦靈活,具有很強的應變能力和市場開拓精神,喜歡從事具有挑戰性的工作

要求

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.通過電話開發新客戶,維護客戶關系從而拓展與老客戶的業務,建立客戶檔案;

2.利用電話營銷、網絡推廣等方式,擴大公司的知名度和美譽度;

3.團隊協作,完成上級領導制定的每月團隊任務。

任職要求:

1.中專及以上學歷;

2.有銷售、電話營銷工作經驗者優先;

3.有相關行業經驗工作經驗者優先;

4.性格開朗,擅長與人溝通,樂觀,表達能力強,普通話標準流利;

5.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協調能力;

6.對銷售充滿熱情,有很好的抗壓能力,對建材裝修行業感興趣;

7.能熟練操作計算機辦公軟件;

8.市場營銷等相關專業優先

有很好的晉升空間

工資:底薪+提成+績效獎金+社保

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

負責產品銷售,通過各種渠道尋找客戶資源,進行電話拜訪,開拓市場并維護客戶關系。

崗位職責

1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;

3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;

5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息。

專業知識及技能要求:財務、會計電算化、計算機等相關專業或有財務軟件銷售經驗者優先;

基本素質要求:善于溝通,語言表達能力強;聲音甜美,邏輯思維能力強;

對工作認真負責,執行能力強,具有團隊協作精神;

能夠承受較強的工作壓力。電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、通過公司提供的客戶資料,與客戶電話溝通聯絡、達成購買意向。

2、了解客戶需求,促成銷售意向。

3、開發新客戶,維護新客戶。

任職要求:

1、中專及以上學歷;

2、1-2年以上銷售電子行業工作經驗,業績突出者優先;

3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

5、有責任心,能承受工作壓力;

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶,維護老客戶;

2、通過電話和網絡與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

任職資格:

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有相關電話銷售或網絡銷售工作經驗者優先。

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

客戶經理/保險電銷專員

任職要求:

1.高中及以上學歷,專業不限;

2.具有良好的表達、溝通能力;

3.普通話標準,吐字清晰,樂于與人溝通;

4.電腦操作熟練,打字速度30字/分以上;

5.個性開朗、反應敏捷,具有較強的團隊協作精神;

6.喜歡銷售工作,能夠承受壓力、勇于挑戰高薪。

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

(1)高中及以上學歷;經濟、金融、市場營銷等相關專業優先;

(2)良好文字和口頭表達能力,樂觀、友善,善于交際溝通,具有團隊合作精神;(3)熱愛金融證券行業,具有旺盛的斗志,能適應一定壓力和挑戰的工作環境;(4)具備較強的銷售能力,有潛在客戶資源及社會關系者優先;

(5)具有證券從業資格優先;

(6)有證券行業或銀行、保險等其他銷售行業經驗者優先;

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

崗位要求:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。

晉升機制:

電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

旅游顧問工資待遇:底薪+提成1、熟練應用辦公軟件;2、主要電話銷售,旅游接待及銷售,3、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;4、有團隊精神,無不良嗜好,具有良好的溝通能力,5、要求能夠長期從事此行業6、能夠接受旺季加班電話銷售專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、接聽熱線電話并記錄,為客戶提供快速、準確與專業的查詢及銷售服務;2、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,開發新客戶,并完成銷售業績;3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。崗位要求:1、20-28歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;2、對銷售工作有較高的熱情,語言組織能力強,善于溝通表達;3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先。

篇3:電話銷售專員崗位職責

電銷專員崗位職責:

1、電話邀約目標客戶免費試用產品資訊,調查客戶需求;

2、解決客戶的各種疑問并達成合作意向;

3、維護已開發客戶關系,做好售后服務,提高客戶滿意度。

任職要求:

1、有電銷或保險行業推廣工作經驗者優先

2、普通話標準,學習能力強,具有較強的溝通、表達和應變能力;

3、對互聯網產品有一定認識,熟悉計算機操作;

4、良好的自我激勵能力,能夠承受工作壓力,樂于從事挑戰性的工作;

5、注重細節,結果導向,有良好的客戶服務意識。