在線銷售員(電商客服)崗位職責(zé):

1、按照在線話術(shù)及時解答用戶提出的問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

2、對老板電器微博平臺進行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺上的言論;

3、對退回的自助服務(wù)單據(jù)進行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、1年以上客服工作經(jīng)驗;

3、熟悉辦公軟件操作知識;

4、了解國家三包規(guī)定知識,掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識技能;

5、打字速度55個字/分以上;

6、具有良好的語言表達能力及服務(wù)意識。

篇2:電商銷售崗位職責(zé)

電商銷售工作內(nèi)容:

①電商經(jīng)銷商銷售管理,分銷渠道維護,完成月度、季度、年度銷售目標(biāo)

②維護淘系以外平臺人脈關(guān)系,對接各類促銷活動

③淘系以外平臺銷售數(shù)據(jù)匯總、分析

④對各店鋪銷售支援,培訓(xùn)客服產(chǎn)品知識

崗位要求:

1年以上銷售工作經(jīng)歷,有京東、蘇寧平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。

精通PPT制作(二面有PPT制作發(fā)表)

日語N1以上水平

篇3:電商銷售專員崗位職責(zé)

電商銷售專員崗位職責(zé):

1、主動開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績

2、必須完成基本的業(yè)績指標(biāo)

任職要求:

1、年齡范圍:25-40,男女不限;

2、教育背景:大專以上

3、技能技巧:掌握基本的電腦技能

4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗,熟悉跨境電商物流市場,

5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀。