職責(zé)描述：

崗位職責(zé):

1、熟悉境內(nèi)外旅游產(chǎn)品，負責(zé)接受客戶咨詢，了解客戶的基本情況和要求；

2、負責(zé)幫助客戶查詢機票價格，航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋；

3、負責(zé)核對客戶的信息資料，及時更新完善，保證客戶信息的完整和準確性；

4、負責(zé)根據(jù)客戶的需求及時準確的為客戶下預(yù)訂單；

5、負責(zé)為客戶提供包車、團隊出游線路規(guī)劃等服務(wù)；

6、負責(zé)為客戶預(yù)定機票、酒店等服務(wù)；

7、負責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點，進行詢價、訂票等服務(wù)。

任職資格:

1、要求大專及以上學(xué)歷，有旅行社銷售經(jīng)歷為佳；

2、熟悉境外旅游產(chǎn)品，擁有出境旅游同行客戶資源者優(yōu)先；

3、品行端正，積極上進，責(zé)任心強，熱愛銷售工作，有團隊協(xié)作精神；

4、有良好的人際關(guān)系，可以承受較大的工作壓力；

5、熟悉word等辦公室軟件的運用，打字熟練。

工作時間:09:00-12:0014:00-18:00

大小周休息

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

篇2:旅行顧問崗位職責(zé)工作內(nèi)容

旅行顧問職位要求

根據(jù)客戶個人的情況,為其提供有針對性的各類相關(guān)旅游信息,包括這之后所發(fā)生的旅*為。

旅行顧問的服務(wù)可以是長期的、不間斷的,而不是像參加旅游團那樣短期的暫時行為。所以要求服務(wù)人員具有多方面的素質(zhì)和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合,告知自己的真實意圖和感情好惡,方便和服務(wù)人員作有效的溝通。

旅行顧問崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1、負責(zé)推銷公司旅游產(chǎn)品,特色線路,完成簽單;

2、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;

3、維系客戶資源,答復(fù)客戶所有咨詢、報名、辦理手續(xù)等需求;

4、負責(zé)客戶需求調(diào)研,客戶資源調(diào)查手機市場相關(guān)信息并反饋給公司

5、負責(zé)外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。

篇3:極地旅行顧問崗位職責(zé)

1、接待客戶,了解客戶需求2、客戶需求處理與跟進3、維護客戶關(guān)系4、旅行產(chǎn)品銷售5、旅行產(chǎn)品策劃

崗位要求:1、為人誠信、努力勤奮2、熟練使用辦公軟件3、熟練使用英語交流4、專業(yè)不限,英語、西班牙語、地理、動物、冰川等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先5、出色語言表達能力和溝通能力6、較強團隊合作意識7、2年以上戶外運動經(jīng)歷優(yōu)先