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公司旅游講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 2147

職位描述

職責(zé)描述:

1、嚴(yán)格按照公司《員工手冊(cè)》精神執(zhí)行,貫徹落實(shí)部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極配合公司其他部門的工作;

2、維護(hù)公司與部門的對(duì)外形象和利益,積極協(xié)助進(jìn)行對(duì)外推廣宣傳,全力倡導(dǎo)公司健康環(huán)保理念,倡導(dǎo)公司慈善公益行為,宣傳公司環(huán)保企業(yè)形象,協(xié)助推進(jìn)公司工業(yè)旅游事業(yè)的發(fā)展和繁榮;

3、負(fù)責(zé)部門日常游客的講解,并確保游客觀后有良好的受益度和滿意度;

4、為部門出謀獻(xiàn)策,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范工作流程,保證工作質(zhì)量和效果;

5、協(xié)助維護(hù)部門乃至整個(gè)旅游參觀路線所涉及到的區(qū)域的衛(wèi)生、整潔、擺設(shè)、照明、標(biāo)識(shí)、安全、安保等方面的正常化,積極配合實(shí)現(xiàn)工作專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化;

6、協(xié)助負(fù)責(zé)公司的禮品管理、倉(cāng)庫(kù)管理及發(fā)放,按要求做好盤點(diǎn)工作;

7、及時(shí)更新公司官網(wǎng)上工業(yè)旅游板塊的新聞及工業(yè)旅游促進(jìn)中心官網(wǎng)的新聞供稿;

8、關(guān)注旅游參觀線路乃至整個(gè)公司的各項(xiàng)最新信息,及時(shí)更新導(dǎo)游詞;

9、在提供高質(zhì)對(duì)客服務(wù)和保證客人滿意度的基礎(chǔ)上,積極協(xié)助提高部門的合理化收入,控制部門開支。勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi);

10、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻注意自己的言行舉止和工作作風(fēng),在對(duì)待游客、同事、上司上要熱情有禮、謙虛誠(chéng)實(shí)、細(xì)心周到、專業(yè)敬業(yè);

11、協(xié)助負(fù)責(zé)公司禮品的保管、管理、發(fā)放及盤點(diǎn)等事務(wù);

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

職位要求

1、年齡25-35歲,大專或以上;

2、形象端莊,熱情有禮,談吐得體,具有良好的邏輯表達(dá)能力,音質(zhì)優(yōu)美,國(guó)語標(biāo)準(zhǔn);

3、具有英語能力的優(yōu)先考慮。

篇2:博物館講解員崗位職責(zé)任職要求

博物館講解員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)外的接待、協(xié)調(diào)工作,維護(hù)企業(yè)良好的形象。

2、負(fù)責(zé)優(yōu)化接待流程與管理。

3、負(fù)責(zé)接待說辭的更新。

4、負(fù)責(zé)博物館日常環(huán)境、安防、物業(yè)方面的管理。

5、負(fù)責(zé)文物管理方的對(duì)接工作。

6、負(fù)責(zé)博物館日常維修的申報(bào)。

7、負(fù)責(zé)受理來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作。

8、負(fù)責(zé)來公司參觀、交流等賓客的接待及講解工作。

9、負(fù)責(zé)來公司參觀、交流、培訓(xùn)等客人的住宿,往返票務(wù)及其他接待工作。

10、負(fù)責(zé)接待用餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及用餐質(zhì)量。

協(xié)助行政經(jīng)理開展對(duì)禮儀方面的培訓(xùn)。

崗位要求:

1、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng);播音主持專業(yè)專科以上學(xué)歷,1年以上主持工作經(jīng)驗(yàn);

2、必須具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、普通話一級(jí)乙等以上,熟練使用辦公軟件;

4、演講主持能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

5、具有高度的責(zé)任心和忠誠(chéng)度,應(yīng)變能力強(qiáng)。

篇3:雙休產(chǎn)品講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述

職位描述

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;

7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī),建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

崗位要求:

1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

工作時(shí)間:周一到周五