專家坐席崗位職責

工作職責:

負責運營商用戶障礙反饋的初判,

負責用戶障礙工單接單派發,

負責用戶障礙信息收集、歸納及分析。

人員要求:

大專及以上學歷,專業不限;

要求吃苦耐勞;

需要進行一周的崗前培訓;

工作安排:上二天休二天,上班時間8:30-21:30。

專家坐席崗位

篇2:電話銷售呼叫坐席坐席崗位職責

電話銷售/呼叫坐席/Tmk

1根據公司提供的潛在客戶名單,致電并獲取客戶準確的個人信息;

2預約有意向的客戶到店,參加免費試聽體驗或活動,并交由銷售部門跟進;

3篩選優質邀約渠道,并做出一定的數據分析,為市場部執行策略提供依據;

4控制電話邀約質量,保證到店人數與興趣度,并對潛在客戶進行跟蹤及回訪。

崗位職責:

1吃苦耐勞,有一定的抗壓能力

2大專以上學歷,有一年或一年以上電銷或客服邀約工作經驗,優秀者可適度放寬

3學習能力強,勇于挑戰高薪

4具有良好的團隊協作能力

5熟練掌握OFFICE基本操作,能進行一定的數據分析

篇3:坐席客服崗位職責

電話客服/呼叫坐席/TMK—八佰伴東書房上海立東教育培訓有限公司,立東工作職責:

1、負責撥打電話,預約客戶到校區體驗試聽課;

2、各渠道數據撥打反饋;

3、每天通話量不少于300條;

崗位要求:

1、開朗外向善于交流;

2、熱愛電話營銷工作;

3、溝通,應變能力強;音質佳,普通話標準。

4、我們為員工提供富有競爭力的薪酬體系