過程質量管理崗位職責

崗位職責:

1、負責光伏系統相關技術服務產品開發與維護,完成技術規范、標準、實施規則、證書模版、報告模版、現場工作方案及實施細則以及產品手冊等技術文件編制,必要時進行現場技術服務工作;

2、負責光伏實證基地建設方案、實證方案等的制定與實施;

3、跟蹤光伏系統相關國內外標準情況及技術發展;

4、負責技術服務報告審核;

5、為市場、銷售及項目管理人員提供技術支持,并進行培訓;

6、組織或參與測試能力比對、標準/技術規范研討、檢測認證宣講等相關的技術會議或活動;

7、負責相關的課題申報和實施工作;

8、領導交辦的其它工作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,電氣、電力電子、自動化、材料工程(光伏方向)、光電子等相關專業;

2、熟悉光伏發電原理以及光伏系統各關鍵組成部分的工作原理和標準要求;

3、熟悉光伏電站從前期的勘察、設計、選型、施工、驗收到后期的運營維護相關流程、工作內容以及質量管理要點;

4、有1年光伏系統現場管理工作經驗;完整參與過大型光伏電站建設;

5、具備較強的責任心和敬業精神、優秀的團隊精神和溝通協調能力,能吃苦耐勞。

過程質量管理崗位

篇2:QMS質量手冊與顧客有關的過程控制程序

QMS質量手冊:與顧客有關的過程控制程序

1.目的

充分了解顧客對產品、服務的要求并轉化為對公司產品的要求,從而確保滿足顧客的要求和期望。

2.范圍

適用于對顧客采購我公司的產品及服務有關要求的確定、評審及與顧客的溝通。

3.職責

3.1市場部負責確定顧客的要求與期望,組織有關部門對產品要求進行評審,并負責與顧客溝通;

3.2技術生產部負責評審對滿足生產安裝要求能力;

3.3技術生產部負責評審產品的安裝能力及交貨期;

3.6技術生產部負責評審所需采購的物資;

3.7總經理負責審批特殊合同。

4.程序

4.1與產品有關要求的確定

市場部確定顧客對產品的需求與期望,將顧客規定的生產安裝要求,如合同草案、技術協議草案及口頭訂單等填寫在《生產安裝要求評審表》中:

A.顧客規定的要求,包括產品質量要求及價格、交付和交付后(保修、培訓等)等方面的要求;

B.顧客沒有明示的要求,但規定或預期的用途所必然要包括的產品要求,這是一類習慣上隱含的潛在要求,公司為滿足顧客要求應作出承諾;

C.與產品有關的法律法規要求,包括環境、安全、健康等方面與產品及產品實現過程有關的要求;

D.企業確定的附加要求,這是組織自己主動承諾實現的要求。

4.2對產品要求的評審

4.2.1在公司向顧客做出提供產品的承諾之前(如提交標書、接受合同或定單及接受合同或定單的更改),市場部應對已確定的產品要求組織實施評審。

4.2.2評審

4.2.2.1生產安裝要求的評審應在投標、合同簽訂之前進行,應確保:

A.產品要求得到規定;

B.顧客沒有以文件形式提供要求時(如口頭定單),顧客要求在接受前得到確認;

C.與以前表述不一致的合同或定單要求(如投標或報價單)已予以解決;

D.公司有能力滿足規定的要求。

4.2.2.2合同評審

市場部負責將《生產安裝要求評審表》交相關部門進行評審。

4.2.2.3市場部將生產安裝名稱、要求填寫后,技術生產部對安裝能力、工期、材料供應能力進行評審,由相應負責人填寫《生產安裝要求評審表》并簽名確認,然后市場部綜合各部門意見,并對合同條款的適用性、完整性、明確性等進行評審,由總經理批準后,填寫《生產安裝要求評審表》的相關欄目即完成評審。

4.2.2.6對于重大生產安裝項目或特殊生產安裝合同,除市場部、技術生產部進行評審外,綜合部、財務部分別對確保產品質量要求及資金能力進行評審,并在《生產安裝要求評審表》中簽名確認。《生產安裝要求評審表》報總經理批準。

4.2.2.7在評審過程中,評審人員對產品要求中有關內容提出問題或修改建議時,由市場部負責與顧客聯系,征求其書面意見。

4.2.2.8市場部負責保存《生產安裝要求評審表》、合同及其他相關文件,包括對于評審過程中提出的問題的解決及評審結果的實現等跟蹤措施的記錄。

4.3合同的簽訂和實施

4.3.1對產品要求評審后,由市場部代表公司與顧客簽訂正式合同。

4.3.2市場部負責合同執行的監督,根據需要及時將信息與顧客溝通。

4.4產品要求的變更

當產品要求由于某種原因需要變更時,相應的文件(如合同、)應得到修改,應把變更的要求與顧客協商一致,并通知相關部門,執行《文件控制程序》的有關規定。必要時,對更改的內容還需再評審。

4.5市場部負責與顧客的溝通

4.5.1在產品售出前及銷售過程中,市場部應通過多種渠道(如廣告宣傳、產品服務月、顧客定貨會等)向顧客介紹產品,回答顧客的咨詢,并予以記錄。

4.5.2根據需要將合同的執行情況隨合同的進展反饋給顧客,包括產品要求方面的更改,要與組織內部相關部門及顧客協調一致。

4.5.3安裝完畢后,市場部要搜集顧客的反饋信息,妥善處理顧客投訴,以取得顧客的持續滿意,執行《顧客滿意程序測量程序》的有關規定。

5.相關文件

5.1《文件控制程序》4.2.3

5.2《顧客滿意程序測量程序》8.2.1

6.質量記錄

6.1《生產安裝要求評審表》

篇3:公司車輛質量管理過程

某公司車輛質量管理過程

目標:*年安全行駛無事故率100%;

1公司車輛管理過程:(具體操作見公司《車輛管理制度》)

1.1凡使用車輛的均需經行政部負責人同意,報總經理室批準,司機憑《公務派車單》出車,出車結束后,司機要填好行駛公里,將《公務派車單》保存好并登記入帳,無《公務派車單》一律不許出車,否則視為違反紀律。

1.2用車部門要提前一天通知行政部,臨時出車,視車輛出勤情況安排。

1.3職員因公用車,按下列原則優先派車:接送公司重要客人、緊張任務、財務人員到銀行送、取千元以上款項、公交車不易到達的地方。

1.4因違章處罰的由違章司機負責。

1.5司機遇交通事故時,應立即通知交警處理,并及時報告公司領導。

1.6公司車輛因事故受損按下列原則處理:

(1)責任是對方的,由我方司機負責向對方追索;

(2)責任是我方的,由我方司機向保險公司追索。

1.7司機在車輛使用過程中發生故障,應立即排除,無能力排除面影響安全行駛的,可就近修理,暫不影響安排行駛的在返回公司后報行政部后,到修理廠修理。

1.8車輛維修審批:車輛出現或發生故障需要維修的須填寫《送修申請單》,并由行政部負責人簽字后,才可以維修。對更換零部件或總額超出800元費用的維修經行政部確認后,報總經理審批后方可修理。修理期間專職司機必須到場監修。原則上屬于正常消耗的零件更換及由于機件磨損造成的故障,由公司負責維修,屬于司機使用不當造成的損壞則由當事人負責。

1.9修理結束后,專職司機必須將修理項目清單送行政部備檔,檢修更換下的配件,必須交公司存放,待行政部專人核實后統一處理。

1.10公務車輛年檢時,由該公務車輛之專職司機負責辦理,年檢結束后須及時將相關票據核銷。

1.11專職司機要做好《車輛維修保養計劃》,保證車輛安全行駛。

1.10堅持核算制度,每月底車管人員必須核實車輛用油數量與行駛里程是否相符。厲行節約,反對浪費,車管人員與司機要精打細算,節省油料和管理費用,對修車費用要認真核對,把費用降至最低點。

A、以車輛的使用登記表、車輛費用月份統計表和加油清單數考核;

B、車輛加油數量由司機填好《加油清單》,以便作為考核公里數的參考依據。

C、月末對公務車實行月行車里程匯總,如發現油耗數量有明顯差異,必須落實原因。

2衛生、食堂管理過程:按《食堂管理規定》執行。

4宿舍管理流程:按《宿舍管理規定》執行。