海外市場客服崗位職責(zé)

客服專員(海外市場)康冠技術(shù)有限公司深圳市康冠技術(shù)有限公司,康冠1、負(fù)責(zé)接口客戶市場客訴反饋、數(shù)據(jù)匯總、異常跟進(jìn)、提供最終結(jié)論方案;

2、負(fù)責(zé)接口客戶市場備件需求的申請、系統(tǒng)操作發(fā)貨及費(fèi)用結(jié)算等事宜;

3、負(fù)責(zé)接口客戶的返修屏、板RMA返回并跟進(jìn);

4、負(fù)責(zé)接口客戶因市場異常超標(biāo)的不良分類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及賠款的溝通與談判。

工作要求:

1、英語六級或以上,可以寫郵件且口語溝通熟練、較好;

2、熟練操作辦公基礎(chǔ)軟件,會數(shù)據(jù)統(tǒng)計的優(yōu)先;

3、邏輯思維能力較強(qiáng);

4、溝通能力較強(qiáng),與客戶溝通順暢并能理解客戶的需求。

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海外市場客服崗位

篇2:海外市場產(chǎn)品管理市場分析職責(zé)

1.分析公司業(yè)務(wù)與市場經(jīng)營情況。

2.必要的宏觀市場分析和專題分析。

3.市場信息渠道拓展。

4.參與、跟進(jìn)、支持、監(jiān)控公司對外重大項(xiàng)目。

5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

篇3:海外市場崗位工作職責(zé)

海外市場崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人對海外市場業(yè)務(wù)的開展與執(zhí)行;

2、協(xié)助制定和執(zhí)行相應(yīng)階段的和海外市場活動;

3、負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目的跟進(jìn)與反饋;

4、負(fù)責(zé)與合作方洽談或談判有關(guān)商務(wù)合作具體事宜,包括但不限于產(chǎn)品和法律相關(guān)的內(nèi)容;

5、商務(wù)合同細(xì)則的制定等。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,英語專業(yè),英語聽說讀寫流利,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,211、985或知名院校優(yōu)先;

2、具有較強(qiáng)的理解、溝通、協(xié)調(diào)能力,善于收集信息,能夠承受壓力,具備商務(wù)談判能力;

3、了解商務(wù)法律或海外相關(guān)法律內(nèi)容;

4、形象氣質(zhì)良好;

5、相同經(jīng)驗(yàn)至少1年以上,能夠接受海外出差。

海外市場崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)開發(fā)拓展市場資源(高凈值客戶或優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶);

2、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與增值服務(wù)。

任職要求:

1、3年以上市場從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

2、具有較強(qiáng)的資本市場分析能力,能迅速捕捉市場動態(tài);

3、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

4、目標(biāo)導(dǎo)向、積極進(jìn)取,喜歡平等open的公司環(huán)境;

5、良好的自我約束和自我管理能力。

海外市場崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、與研發(fā)部門緊密配合,建立與目標(biāo)客戶的商業(yè)合作,包括建立開發(fā)合作關(guān)系、制定并實(shí)施對應(yīng)的開發(fā)合作計劃、實(shí)施產(chǎn)品量產(chǎn)導(dǎo)入計劃等;

2、拓展戰(zhàn)略合作伙伴,與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的各方建立合作關(guān)系,探索新的業(yè)務(wù)集成及商業(yè)合作模式;

3、推動業(yè)務(wù)拓展,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率;

4、搜集市場資料,進(jìn)行深入的市場分析,發(fā)掘市場新機(jī)遇,提供市場調(diào)研報告,配合制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃;

5、與公司宣傳部門配合,制定并實(shí)施產(chǎn)品推廣計劃、推動產(chǎn)品市場宣傳,參加論壇演講、展會產(chǎn)品展示等公開活動。

任職要求:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子、自動化或汽車等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上安防行業(yè)、智慧城市或智慧商業(yè)市場拓展工作經(jīng)驗(yàn),有海外市場拓展經(jīng)驗(yàn);

3、英語能力和表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通談判能力及交際技巧和良好的客戶服務(wù)意識;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,可獨(dú)立撰寫市場分析報告;

5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,能適應(yīng)較為頻繁的出差。

海外市場崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)PPPoker產(chǎn)品在指定國家的日常運(yùn)營活動、賽事規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析等;

2、負(fù)責(zé)對接產(chǎn)品在地區(qū)的經(jīng)銷商,并管理經(jīng)銷商,維護(hù)良好的經(jīng)銷商關(guān)系;

3、與地區(qū)用戶進(jìn)行溝通,解決用戶關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)的問題;

4、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)芈涞赝茝V活動。

任職要求:

1、能接受不定期的跨國出差安排;

2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,并能承受高強(qiáng)度壓力工作;

3、優(yōu)秀的英語語種書寫和口語能力;

4、對行業(yè)具備足夠熱情,喜歡互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物,了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)作方式;

5、對數(shù)據(jù)敏感,懂得通過數(shù)據(jù)模型對產(chǎn)品進(jìn)行分析,對研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供意見反饋。

海外市場崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助海外總監(jiān)進(jìn)行海外市場部管理,人員統(tǒng)籌安排;

2、海外展會安排統(tǒng)籌,提升公司海外品牌推廣知名度;

3、海外地推計劃統(tǒng)籌安排、以及線上平臺推廣,媒介推廣平臺優(yōu)化。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,精通英語,有海外工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先,具備多語言能力者優(yōu)先;

2、至少2年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),熟悉各種外貿(mào)平臺,具備品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、有Twitter,Facebook,Youtebe營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉產(chǎn)品運(yùn)營,產(chǎn)品規(guī)劃,數(shù)據(jù)分析與用戶調(diào)研,具備出色的產(chǎn)品策劃和需求分析能力,有良好的文檔撰寫功底;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。