客戶服務工作職責崗位職責:

1.負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務；

2.負責推薦保險種類及相關理財產品，并制定保險方案；

3.負責定期接受專業保險業務輔導和講座；

4.負責參保客戶的后續客戶服務工作。企業對客戶服務要求以下內容來自制度大全企業對客戶服務的職責要求崗位職責及任職資格A公司主要服務項目包括營銷短信群發、會員短信群發、銀聯手機POS機、報紙廣告刊登、廣告配音錄音、廣告設計制作與印刷、微信營銷應用、手機微官網制作、企業網站建設、單位網站建設、企業400電話辦理等一條龍服務。

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（寧都城市網）崗位職責及任職資格B崗位職責:

1.負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務；

2.負責推薦保險種類及相關理財產品，并制定保險方案；

3.負責定期接受專業保險業務輔導和講座；

4.負責參保客戶的后續客戶服務工作。

篇2:客戶服務部部長安全職責

(1)認真執行勞動保護法規、制度和上級指示,遵守本企業安全生產規定,對本部門員工在安全生產中的安全和健康負全面責任。

(2)在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的過程中,要同時把安全工作貫穿到每個具體環節中去,做到安全工作經常化、制度化、具體化。

(3)要經常檢查,定期分析安全工作,針對問題及時采取具體措施。

(4)無論在任何時候,都要在絕對保證安全的情況下進行生產。

(5)定期對員工進行安全教育,認真執行特殊工種持證操作制,對調入部門的新員工必須進行安全教育方可上崗。

(6)對安全生產有貢獻或造成事故責任者,提出獎勵和處罰意見。

(7)做好女員工特殊保護工作。

副部長協助部長做好本部門的安全工作。

篇3:某配貨中心客戶服務科長崗位職責

配貨中心客戶服務科長崗位職責

主要職責:

1、完成上級交給的各項調查任務;

2、編制市場調研報告,確定調研項目;

3、根據市場狀況,制定科學有效的營銷政策

4、根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案

5、協助加盟商調查市場編寫調查報告;

6、協助通路開發人員調查加盟商背景資料;

7、協助加盟商選擇店址并確定;

8、指導、監督加盟店裝修等事宜;

9、對加盟店進行綜合培訓;

10、編制加盟店開業手冊;

11、監督、指導加盟店的銷售

12、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況

13、協助行管科作好專賣店固定設施配備工作;

14、編制商業支持計劃;

15、收集營銷通路對產品價格的反饋信息;

16、收集消費者對產品認知與價格敏感度的信息;

17、收集推廣效果的回饋信息;

18、合法收集產品的商業情報;

19、收集消費需求及傾向的信息;

20、收集競爭對手的各種信息,以便公司做參考之用

21、調查公司品牌的認知度;

領導責任:

1、對市場調研內容準確性負責;

2、對加盟商宗合調研報告負責;

3、對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責

4、對加盟店選址可行性負責;

5、對商業支持延續性負責;

主要權力:

1、對上級有匯報及投訴權;

2、對確定加盟商有表決權;

3、對確定加盟店址有表決權;