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六頂思考帽

課程背景：

企業各階層的管理者每天也許會面對許多的工作和問題，會花費很多的時間去開會討論、處理問題。然而由于每個人的價值觀不同，所以存在想法不同、在處理問題時意見很多，難以達成共識，進而在會議中爭吵，發生沖突，問題沒有解決，反而傷害了彼此之間的感情，對企業文化起著很大的副作用，破壞了團隊凝聚力。面對這種問題該怎么辦？

本課程提供一種替代辯論或爭論的更具建設性的思維方法，那就是平行思維管理工具――六頂思考帽。使用六頂思考帽，我們對思維的不同側面進行分解，分別進行考慮，而不是同時考慮很多因素；使用六頂思考帽可以很方便的轉換思考問題的角度，或按照某一特定思維方式進行思考。

六頂思考帽思維方法具有建設性、設計性、計劃性和創造性的特點，使管理者將思維的不同方面拆解，取代了一次解決所有問題的做法，集中分析信息、利益、情感、創造以及風險等。使各階層的管理者可以按照不同的次序對問題的不同側面給予足夠的重視和充分的考慮，最終提高解決問題的思維能力。

課程目的：

幫助企業改變全體成員的思考方法、提高團隊工作效率；

這是一個極為簡單并且被證明有效的工具,它將給每一個人提供熱情、創造力和勇氣,從而用全新的思想來舉行每一次會議,每一次討論和每一項決策；

學習怎樣從會議中增加創造性的產出和縮短會議時間；

學習怎樣探索每一個情景或問題并提出超越常規的解決方法；

學習怎樣運用“平行思維”工具來對對抗思維做一有力的替換；

本課程將訓練管理者有效地運用六頂思考帽方法――一個可以提高團體和個人的決策和建設性思考質量的有力工具。這項方法因其實用性和簡捷性已被全球許多集團所采用。

培訓收益：

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如何指導更加集中、高效的會議

如何在大多數人只能發現問題的地方發現機會

如何從全新和不尋常的角度看待問題

如何從多個角度看問題

如何培養協作思考

如何減少交互作用中的對抗性和判斷性思考

如何采用一種深思熟慮的步驟來解決問題和發現機會

如何創造一種動態的、積極的環境來爭取人們的參與

如何解決問題時發現不為人注意的、有效的和創新的解決方法

如何為公司貫徹解決方案的簡單易行的工具

授課對象：企業各部門的管理者，以及有潛力晉升的人員

授課時數：2天，13小時

授課方法：講授50%，小組研討30%，角色扮演10%，視頻觀看10%

課程大綱：

1、傳統思維誤區與六頂思維說明

1－1傳統思維障礙的6個原因

1－2思維的誤區

1－3水平思維與垂直思維說明

1－4六頂思考帽的行為要點

1－5六頂思考帽的5個要求

1－6六頂思考帽的價值

2、六頂帽子的思考方法

2－1、白帽介紹與應用：象征中立、客觀，以事實、數據化信息或資料為焦點，是一種分析處理信息的技巧；

2－2、白帽思維練習

2－3、紅帽介紹與應用：象征情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點，

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強調了在抉擇時感性因素的意義；

2－4、紅帽思維練習

2－5、黃帽介紹與應用：象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點，運用正面的分析，幫助人們發現機會；

2－6、黃帽思維練習

2－7、黑帽介紹與應用：象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點，運用負面的分析，幫助人們控制風險；

2－8、黑帽思維練習

2－9、黑帽思維的難點

2－10、綠帽介紹與應用：象征創新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點，從而獲得創造性地解決方案；

a.創新的定義

b.愛因斯坦對創新思維的解釋

c.6種創新思維的運用

2－11、綠帽思維練習

2－12、藍帽介紹與應用：象征整體觀以及控制力，藍帽思維以關注思維本身為焦點，幫助人們變換認知，也是高效主持會議不可或缺的技能。

2－13、藍帽思維練習

3、控制與應用：掌握如何獨立地和系統地應用帽子工具，以及應用帽子的序列與組織方法；

3－1、單獨使用六頂思考帽

3－2、何時使用六帽序列

3－3、六帽序列的使用原則

3－4、系統使用六頂思考帽

3－5、思維序列的三種類型

a.固定序列

b.不固定序列

c.發展序列

3－6、系統使用帽子的案例分析

3－7、系統思維長序列的應用領域：

篇2:《讓HR推動經營像CEO一樣思考》

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《讓HR推動經營-像CEO一樣思考》

【課程背景】

人力資源管理就是選、用、育、留？

人力資源管理只能影響人工成本？

人力資源部只是后勤部門，遠離戰場？

……藍草精心準備當前崗位知識與技能；晉升崗位所需知識與技能；藍草課程注意突出實戰性、技能型領域的應用型課程；特別關注新技術、新渠道、新知識創新型知識課程。藍草咨詢堅定認為，卓越的訓練培訓是獲得知識的絕佳路徑，但也應是學員快樂的旅程，藍草企業的口號是：為快樂而培訓為培訓更快樂！

藍草咨詢為實現上述目標，為培訓機構、培訓學員提供了多種形式的優惠和增值快樂的政策和手段，可以提供開具培訓費的增值稅專用發票。

，NO！互聯網時代是人力資源的“重器時代”，人力資源管理是撬動經營的“最佳杠桿”！但是，HR們可以影響經營嗎？

多少HR迷戀工具，不講實效，與老板貌合神離？

多少HR遠離業務，即使化身BP也無法融入一線？

多少HR只能列席公司經營會，但卻無法參與經營？

……

原因在于，傳統HR不懂財報，工具陳舊，絕緣于經營！

讓人力資源管理影響財報，是不是太有野心？

與業務部門PK業務，是不是自討苦吃？

與老板談《財報》，是不是班門弄斧？

……

NO！只要掌握新的方法論，人力資源管理就會成為經營的發動機！

本課程以國內一線人力資源管理學者、環球人力資源智庫專家委員會執行主席、北京大學光華管理學院穆勝博士多年的理論研究和咨詢沉淀為基礎，給出了一套用于實踐的簡

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潔體系方法。本課程是爆款課程《用數據驅動人力資源效能提升》的姊妹篇，相對于前者是提升HR的“專業性”，本課程是校準HR的“方向性”。本課程相關內容已在諸多知名企業進行內訓，并在多家知名商學院演講分享，反饋火爆，影響了諸多HR對于專業的理解，內容形式更經多次迭代，實屬誠意之作。

【課程收益】

?一個經營思維導圖：解不同行業的商業模式和戰略體系，讓HR讀懂經營。

?一套經營工具：從財務視角，財報框架讓經營簡單明了，成為人力資源管理的邏輯起點。

?若干人力資源管理方案：打破人力資源管理陳舊的“模塊觀”，力圖整合各大模塊，形成若干的整體解決方案，使人力資源管理成為發動機，完美助力經營。

?若干人力資源管理“抓手”：將財務指標轉換為人力資源效能指標，用人力資源效能作為載體來鎖定HR團隊的工作方向，確保人力資源管理工作校準目標，帶來經營層面的結果。

【課程特色】

?有理論：本課程不是造概念，不是基于方法的拼湊，而是基于穆勝博士多年的理論研究和實踐驗證，確保方法具備強勁的邏輯基礎，而不是流行的曇花一現。

?接地氣：本課程的案例全部來源于實踐，講授的方法也可無縫對接實踐。拒絕炫技，力圖實操！

?易上手：基于案例講授方法，以“企業劇場”輔導運用，把課堂變成“教練場”，力求讓學員打夠熱身賽，能夠“走出課堂即可上手”。

【培訓對象】

本課程適合模塊經理以上的HR，我們希望您學到這套方法后能夠運用到工作中，并對企業的人力資源管理產生積極影響。具體包括以下幾類：

?人力資源副總（HRVP）

?人力資源總監（HRD）

?人力資源模塊經理（招聘經理、培訓經理、薪酬福利經理等）

【課程大綱】

第一部分跳出管理看經營

1.跳出管理看經營

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2.讀懂商業模式

3.讀懂戰略管理

4.繽紛行業看經營（生產、流通、零售、服務…）

5.互動：《HR憑什么談經營？》

第二部分如何秒懂《財報》？

1.財報結構

2.資產負債表里有什么？

3.損益表里有什么？

4.現金流量表里有什么？

5.案例：《讀懂穆氏重慶小面館的財報》

第三部分作為經營杠桿的人力資源管理

1.作為后勤職能的人力資源管理；

2.作為經營杠桿的人力資源管理；

3.人力資源管理如何影響財報？

4.企業劇場：《用人力資源管理驅動穆氏重慶小面館的經營（一）》

第四部分找到人力資源管理杠桿的“支點”

1.鎖定人力資源效能指標

2.罪惡的人力資源模塊觀

3.整合人力資源整體解決方案

4.HR教練主推經營業績（顯差、關差、撮合資源流動）

5.案例：《海爾集團神秘的“三自”如何撬動經營？》

6.企業劇場：《用人力資源管理驅動穆氏重慶小面館的經營（二）》

第五部分人力資源管理風控的幾類模式

1.幾類人力資源風控模式

2.如何設計“平臺+創客”的合作模式？

3.如何設計實股、期股和期權的激勵模式（什么能給，什么不能給）？

4.如何用“對賭”鎖定業績成長？

5.案例：《萬科合伙人模式》

6.案例：《中興通訊項目制模式》

7.企業劇場：《用人力資源管理驅動穆氏重慶小面館的經營（三）》

第六部分HR應該如何定位才能推動經營？

1.備好三類專業

2.設計四大階段

篇3:退休人員社區管理服務工作的實踐與思考

三一文庫（心得體會/經驗交流材料

退休人員社區管理服務工作的實踐

與思考

我區是省里確定的退休人員社會化管理服務中心試點縣市

之一。我區企事業單位離退休人員的基本情況是：市區有XX0多名離、退休人員，其中市本級約占85%，區級占7.5%，外籍居住我區離退休人員占7.5%，現在這些人員都分布在各個社區里，就試點社區所轄就有～名離退休人員。為推動市區企、事業單位離、退休人員社會化管理服務工作，促進勞動和社會保障職能向社區延伸，構建獨立于企、事業單位之外的社會保障體系，我區根據省、市關于開展城鎮退休人員社區服務管理試點的要求，從XX年5月初開始調查研究，在短短的一個多月時間里建立了首家離、退休人員社會化管理服務中心（以下簡稱社區管理服務站）。為我市離、退休人員“社保關系社會化，人員管理進社區”摸索出一條切實可行、富有成效的路子。一、主要做法和取得成效1、加強領導，提高認識。我們在籌建過程中，省、市、區領導對社區管理服務試點工作給予了高度重視。區長親自過問此事，先后兩次陪同省市領導視察，及時協調解決籌建過程中遇到

的困難和問題，街道辦事處積極配合，促進了工作的順利到位。

2、調查摸底、制訂方案。一是摸清底子。借鑒、吸收了杭州、寧波等地社區離退休人員管理服務工作經驗，有計劃、有步驟的做好了準備工作：首先自我開發、編制了離、退休人員基本情況和社保關系數據庫管理系統；其次抽調業務骨干深入試點場地社區和部分離、退休人員家中，在上街街道的配合下，對400名離、退休人員的整體情況進行了深入細致地調查，摸清了該社區離、退休人員的社保關系、基本現狀和興趣專長，對困難撫救對象進行了重點登記，并全部輸入了電腦數據庫管理系統，進行網絡化、數據化管理和研究。二是在調查研究的基礎上制訂了《離、退休人員社區服務管理中心籌建方案》。三是合理選址，根據社區服務管理中心的特點，從有利于社區服務管理的現實和有利條件出發，選定了132平方米的臨街店面房為中心地址。四是針對該社區95名退休老黨員成立了黨組織管理機制，建立了社區退休人員黨支部，形成基層組織網絡，制定了黨的組織生活、學習制度，開展了豐富多彩的社區服務項目，充分發揮了離、退休黨員在社區建設中的模范作用。

3、籌措經費，配備設施。根據中心社區設施、服務項目的需要，我局籌措了12.5萬元的經費及辦公用品，對中心場地進行了適當裝修，配備了電視電腦、空調設備，訂購了報刊雜志、圖書、辦公用品，設置了視聽閱覽室、棋牌活動室、電腦資料室、健身房等項目多、實用性強、功能齊備、新、雅、簡、潔的離、退休人員管理服務中心，極大豐富了離、退休