質量方針：

以高素質的團隊

優良的工作質量

提供專業的咨詢服務質量目標：

一次性認證審核通過率100%

中心簡介

銀川市生產力促進中心于20**年9月經自治區科技廳、銀川市人民政府批準成立，是不以贏利為目的，致力于提高中小企業技術創新能力的服務機構，由銀川市科技局主管。主要功能是組織社會科技力量為中小企業提供綜合服務，深化科技體制改革，建立、健全適應社會主義市場經濟發展的中小企業社會化技術創新服務體系，大力推動企業科技進步，大幅度提高生產率，提高經濟增長的質量和效益，推動本地區科技進步和經濟發展。本中心本著“背靠政府、面向社會、服務企業”的原則，為本地區中小企業提供優質服務。

銀川市生產力促進中心具有一個改革意識強、積極開拓進取、有較強的組織協調能力的領導班子和一支高水平、富有獻身精神的業務骨干隊伍，具有較強的為企業提供綜合服務的能力和手段。

銀川市生產力促進中心認證咨詢部主要的服務項目是ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、OHSMS18000職業安全衛生管理體系和CCC強制性產品認證的認證咨詢，以及相關知識的培訓。咨詢范圍涉及制造業、建筑業、教育、金融、旅游、賓館飯店、電訊、IT等十幾個行業；在ISO9000、ISO14000和OHSMS18000三項國際標準的整合方面，更有著獨到之處。

認證咨詢部依托北京、西安、上海等著名高校和國家備案認證咨詢、培訓機構，匯集了國內優秀的咨詢專家、高級講師和注冊級別審核員，有著雄厚的技術力量、強大的咨詢陣容，保證了認證咨詢的質量。

平等競爭、優質服務是銀川市生產力促進中心認證咨詢部一貫的原則，嚴謹的管理、高效的服務、精湛的技術，豐富的知識，使得在同行業中突現出強大的優勢，尤其能使組織獲得最大限度的收獲。

我們相信，只要接受了我們提供的服務，組織將會獲得意外的驚喜，超值的享受。

二．中心咨詢服務的特點

人員專業性工作態度盡職敬業

專業技術扎實熟

業務領域全面豐富

專職咨詢細致周到

工作系統性將診斷―培訓―體系建立三大過程有機結合；全方位、多角度開展咨詢輔導工作

管理科學性依據中心的工作控制程序，運用項目管理方法嚴對每一個咨詢工作環節進行有效控制并持續改進

咨詢階段性嚴格遵循即定工作計劃，以階段性目標的高效達成，保證咨詢活動的最終效果

服務延續性始終如一、熱忱周到的后續服務消除企業的后顧之憂

優先優惠提供長期專項培訓

認證前的模擬審核

審核后的體整改

體系運行中的技術指導

企業為什么要接受咨詢機構的指導

咨詢是認證的基礎,是企業提高管理水平,通過認證的根本途徑。

一、ISO14000環境管理體系（簡稱為EMS）的建立和運行是一項涉及面廣專業

性強和技能要求很高的工作，只有借助咨詢機構的標準專家、管理專家、環境專家的指導，才能保證EMS的規范性和可操作性。

二、幫助選擇適用的標準。既能發揚光大企業的優良傳統，又能吸收現代的先

進的科學方法，幫助企業實施質量體系標準與管理實際的完美結合。

三、ISO14000環境管理體系的建立對企業管理是脫胎換骨的改造，而專業咨詢

公司（專家）作為外部力量推動企業的認證實施工作，使企業領導可以更為超脫。

四、指導，幫助企業編寫和整理EMS的體系文件。

五、參與內部審核，使企業的EMS體系運作達到認證要求。

六、為企業推薦、選擇權威的認證機構。

企業接受咨詢前的準備工作

一、成立領導小組，確定小組成員。

二、確定管理者代表。

三、畫出企業的現行行政組織機構圖（包括車間）

四、收集企業現行的管理文件，并列出清單。

五、收集企業現行的環境監測記錄、排污交費、設施運行記錄表格，并列出

清單。

六、準備好教室、教具，提供企業概況的書面文件。

ISO14000質量認證咨詢計劃

?訪問工作現場，對企業高層領導，中層干部、企貫標培訓

業預定的內審員編寫組人員進行培訓。目的是充

分了解企業環境管理體系（簡稱EMS）現狀，識別環境因素，評價環境影響，收集確認適用的法律及其他要求。讓企業真正理解標準并認識差距。

?在專家的指導下，使企業可獨立按標準和實際情體系策劃設計

況編寫EMS文件

?文件編制的重點在于根據ISO14000環境管理體系要求，結合企業實際，編制EMS文件。

?EMS試運行階段著重于審查體系文件中的各規定

EMS試運行

的實際執行情況,持續改進EMS,保證體系試運行

的適用性及有效性。

咨詢程序表、咨詢計劃

體系建立、實施、認證程序圖

ISO14000標準簡介

1．ISO14000標準是全球環境保護事業發展的產物

ISO14000是國際標準化組織（ISO）第207環境管理技術委員會制定的環境管理系列標準，該系列預留100個標準號，其編號從14001至14100，這一系列標準涵蓋了環境管理體系、環境審核、環境標志、環境行為評價、生命周期評價、術語和定義及產品中的環境因素等國際環境管理領域研究與實踐的焦點問題。

1.1目前,環境管理系列標準已有10個標準被批準為國際標準,其中

ISO14001,ISO14004

ISO14010,ISO14011,ISO14012已于1996年12月20日等同轉化為我國國家標準,

1997年4月1日正式實施,我國國家標準的名稱是：

1.1.1GB/T24001-ISO14001《環境管理體系規范及使用指南》用于組織的環

境管理體系(EMS)進行認證/注冊和(或)自我聲明的要求。

1.1.2GB/T24004-ISO14004《環境管理體、原則、體系和支持技術通用指南》

用于指導組織建立和（或）改進其EMS，提供途徑與方法，用于組織

內部不用于認證或注冊。它是ISO14001的支持性標準。

1.1.3GB/T24010-ISO14010《環境審核指南通用原則》。

1.1.4GB/T24011-ISO14011《環境審核指南審核程序EMS審核》。

1.1.5GB/T24012-ISO14012《環境審核指南環境審核員資格要求》。

以上3個環境審核指南標準是對如何進行環境審核、EMS審核以及環境審核員的資格提供原則、程序和要求。

1.1.6ISO14040《環境管理---生命周期評價---原則和框架》已于1997年6

月15日被批準為國際標準,待轉化為我國國家標準.

1.2在ISO14000系列標準中,以ISO14001《環境管理體系---規范及使用指南》

標準是企業建立環境管理體系以及審核認證的準則.

2.ISO14001標準的主要內容

ISO14001環境管理體系采用的是典型的PDCA系統化管理模式(戴明模型),即“策劃”、“實施”、“檢查”、“評審”，這一模式適用于任何類型的組織，以這一模式為框架，環境管理體系由五大部分，17個核心要素構成，這些要素相互聯結、相互作用，共同保證體系的有效建立和運行。

2.1ISO14000標準分為五大部分：

2.1.1環境方針

2.1.2規劃

2.1.3實施與運行

2.1.4檢查與糾正措施

2.1.5管理評審和持續改進

2.2ISO14000標準的17個要素是：

2.2.1環境方針；

2.2.2環境因素；

2.2.3法律與其他要求；

2.2.4目標和指標；

2.2.5環境管理方案；

2.2.6組織結構和職責；

2.2.7培訓、意識和能力；

2.2.8信息交流；

2.2.9環境管理體系文件；

2.2.10文件控制；

2.2.11運行控制；

2.2.12應急準備和響應；

2.2.13監測和測量；

2.2.14不符合,糾正與預防措施；

2.2.15記錄；

2.2.16環境管理體系審核；

2.2.17管理評審。

3．ISO14000標準的特點

3.1自愿性的標準（即推薦性標準），不帶任何強制性。企業建立EMS、申請認

證完全是自愿的。

3.2管理性的標準。它將傳統的末段治理通過PDCA即計劃、實施、檢查、評

審的戴明模型改為安全過程的系統化管理,從源頭抓起,預防為主。

3.3強調法律法規的符合性。ISO14001要求實施這一標準的組織必須承諾符合

有關環境法律、法規和其他要求，而沒有絕對量的設置，整個標準沒有對

環境績效提出任何數據化要求。

3.4強調EMS,特別注重EMS的完整性,要求系統化、程序化、文件化的管理手

段。

3.5強調持續改進和污染預防,特別重視生命周期思想的應用,對產品進行從搖

籃到墳墓的分析,盡可能把污染消除在產品設計、生產過程中，使組織的環境績效逐年改進，且永無止境。

3.6可認證性。ISO14001標準可作為第三方審核認證的依據。凡通過ISO14001

標準要求所建立的EMS則可獲得第三方審核認證證書。

3.7廣泛的適用性。ISO14000系列標準適合于任何具有自身職能和行政管理的

組織，如：法人團體，公營或私營企業，政府機構或事業單位。

4．企業為什么要實施ISO14000標準

ISO14000標準一經問世，便受到國際社會的廣泛關注，目前已有20多個國家宣布將該標準轉化為國家標準，截止1998年6月，全世界共有4600余家企業獲得了ISO14001證書。企業積極實施ISO14000標準將從以下幾個方面受益：

4.1實施ISO14000系列標準有利于實現經濟增長方式從粗放型向集約型的轉

變。該標準要求企業從產品開發、設計、制造、流通（包裝、運輸）、使用、報廢處理到再利用的全過程的環境管理與控制，使產品從“搖籃到墳墓”全過程都符合環境保護的要求，以最小的投入取得最大的環境效益和經濟效益。

4.2實施ISO14000標準有利于加強政府對企業環境管理的指導,提高企業的環境

管理水平.據調查目前環境污染的問題大約有一半以上(有的達2/3)是由于管理不善造成的,因此,政府的干預作用、法制的規范作用和標準的引導作用將會從管理上有效地控制和解決這些問題。而ISO14000標準的實施將保證企業對遵守國家法律、法規、標準、以及其他要求作出承諾，并實行對污染的預防和持續改進。

4.3實施ISO14000標準有利于提高企業形象和市場份額,獲得競爭優勢,促進貿易.

隨著全球環境意識的日益高漲，“綠色食品”、“綠色產業”具有較強的競爭力。

獲得了ISO14000標準的認證，就如同獲得了一張打入國際市場的“綠色通行證”，這是宣傳企業產品和形象的最好廣告?？梢哉f，在21世紀，企業是否擁有ISO14000證書將是進入國際市場的先決條件。相反，不能通過ISO14000標準的企業必定會在“綠色壁壘”面前碰壁。

4.4實施ISO14000標準有利于節能降耗、提高資源利用率、減少污染物的產生與

排放量。例如，作為通過ISO14001認證的試點企業―山東兗州礦務局南屯煤礦日產礦井水1萬立方米，他們投資240萬元建成礦井水凈化站，凈化后的礦井水用于洗煤廠、電廠和井下生產等，回用率達40%以上。在建立環境管理體系過程中，煤礦持續改進解決回用水，進一步用于浴池、游泳館和電廠擴建工程，最終使礦井水回用率達到了不100%。

4.5實施ISO14000標準有利于減少環境風險和各項環境費用（投資、運行費、賠

罰款、排污繳費等）的支出，從而可提高企業的環境效益與經濟效益的協調發展，為實現可持續發展戰略創造了條件。如通過ISO14001認證的試點單位―河南新飛電器有限公司，在建立環境管理體系過程中新建污水站；降低三廠板線噪聲，對九分廠污水進行治理，使排放污染物全部達標，免繳排污費513340.92元/年。

4.6實施ISO14000標準還有利于改善企業與社會或公共關系,對此,河南新飛電器

有限公司就有著切身的體驗。

5.如何有效的貫徹ISO14000標準

5.1宣傳與培訓

首先要對企業的最高管理者進行宣傳與培訓,只有最高管理者認識到了貫徹ISO14000標準的意義才可能支持這項工作.其實要對中層干部進行培訓最后要對全體員工尤其對重要環境因素崗位的操作人員進行有針對性的培訓。

5.2體系的建立

此階段也可稱為咨詢階段,由有關咨詢機構幫助企業建立EMS(詳見咨詢計劃)。

5.3體系試運行

體系建成后至少要有三個月以上年的試運行時間,用于檢驗組織所建立的EMS的適用性、有效性和充分性。

6．我國實施ISO14000標準現狀

6.1國家質量技術監督局負責ISO14000系列標準的引進與轉化；國家環保局負

責該標準的貫徹實施。

6.21996年11月國家環保局成功舉辦了我國首次ISO14000環境與可持續發展

國際研討會,

國家環保局局長第一次明確提出了中國實施ISO14000系列標準應遵循的四項原則；

6.2.1符合國際標準,便于國際間互認；

6.2.2結合中國環境保護工作實際,推動現行環境管理制度的實施；

6.2.3實現統一管理,保證認證工作有序開展；

6.2.4堅持權威性和公正性的原則。

6.31995年10月我國成立了全國環境管理標準化技術委員會(與ISO/TC207對

應),秘書處設在國家技術監督局。

1997年5月產27日國務院批準成立了“中國環境管理體系認證指導委員會”。

1997年8月成立指導委員會下屬的“中國環境管理體系認證機構認可委員會”和“中國認證人員國家注冊委員會環境管理專業委員會”。

6.4目前，環境管理體系認證工作已在全國范圍內有計劃、有步驟的開展起來，

聞風而動的企業越來越多，這項工作必將對我國環境保護事業產生深遠影響，截止1998年7月，全國已有45家企業取得ISO14000認證證書，處于咨詢或認證籌備階段的企業近千家。

ISO14000環境管理體系標準問答

一、環境管理體系的意義和作用。

由于世界環境問題已危及到人類社會能否保持可持續發展，人們越來越關注自身的活動、尤其是工業化的生產和經營活動對自然生態環境的影響。公眾環境意識不斷提高，環境法律、法規的相繼頒布和事實上，以及來自社會有關組織的壓力，都傳達了這樣一個明確的信息、各行各業制造產品和提供服務的組織在產品取得利潤的同時，必須向其顧客、法律法規部門、雇員、周邊社區、投資者、保險公司、環境組織和公眾承擔環境責任。不負責任的環境事故（實際的和潛在的）帶來的不僅僅是連帶的罰款而且也包括越來越多的清理費用，并且還會招致不良的公眾形象。

有效的環境管理體系（EMS）可減少組織對環境的負面影響，提高工作效率，節省費用，避免由于環境問題導致的法律責任。

某些國家（英國、西班牙、法國和南非等）、歐共體和國際標準化組織也已經或正在制定環境保護方面的標準。

組織通過實施ISO14001標準是對其活動、產品和服務的全面環境管理，將取得下述方面的收益：

1．ISO14001是對一個組織環境管理體系進行認證、注冊和自聲明的依據。

2．法律方面

全球范圍內的環境法規越來越多。而且也變的越來越嚴格。環境法規涉及了有關釋放物、液體排污、固體廢料、灰塵、噪音和存儲。采用事先預防的措施可降低被克以罰金或監禁的風險,并提高競爭力。

3．降低成本

良好的環境管理能夠找到降低成本的機會。提高能源利用率、減少廢料可迅

速提高企業的收益率。

4．顧客要求

企業的經營狀況與環境管理的關系越來越密切，企業的經營者絕不愿因環境管理不良而損毀自己的商譽、觸犯法律。企業不想由于忽視環境而失去顧客。

5．投資和風險

由于投資者越來越關心不良環境行為所帶來的風險，故申請投資也越來越困難。而保險公司也深知不良的環境業績所帶來的風險，其直接的后果就是保險金的提高，而在某些情況下要求在提供保險前進行一次環境審核。

6．市場競爭

提高競爭力，尤其是對具有較高環境意識的年輕一代，良好的環境業績是企業樹立良好市場形象的一個關鍵因素。

7．整體形象

良好的環境記錄可提高組織的整體形象，并與相關利益方建立良好的相互關系。不良的環境形象對組織是十分有害的，會影響到其長期的經營和市場。

二、ISO14000系列標準與ISO9000系列標準的異同

相同點：

1、都是自愿采用的管理性質的國際標準。

2、兩個標準的管理體系相似，都采用PDCD模式。

不同點：

1、使用范圍對象和目的不同：

ISO9001針對產品質量管理，ISO14001針對環境管理；

2、承諾對象不同：

ISO9001承諾的對象是產品的消費者；

ISO14001是向相關方承諾，受益的將是全社會。

3、社會認證的依據不同；

ISO9001是質量管理體系認證的根本依據，而環境管理體系認證除符合ISO14001標準外，還必須符合本國的法律、法規和其他要求。

ISO14001和ISO9001的某些要素是相互聯系和相互對應的，它向那些已執行其中一個標準的組織以及希望兩個標準都執行的組織表明兩個體系是可以相互融合的。只要兩個標準條款在要求上大體一致，即可建立兩個標準條款的直接聯系。

三、環境管理體系的原則和要素。

（一）環境管理體系的原則

環境管理工作是組織機構所承擔的全部管理任務的一個有機組成部分。管理部門貫徹實施環境管理體系的主要原則如下：

1）明確環境管理應處于最優先考慮地位。

2）建立一種內部與外部相關利益方互相活動的關系。

3）確定立法要求以及與該組織的活動、產品和服務有關的環境狀況。

4）在明確責任與分工的前提下，逐步完善管理部門和職工在環境保護方面所應承擔的義務。

5）貫穿產品生產或工序的全過程，推動環境戰略規劃的實施。

6）制定一套根據完成環境目標的狀況進行處罰的管理程序。

7）提供適當充足的財力和物力資源（包括培訓費用），在不斷改進的基礎上，完成預定的工作目標。

8）對照環境的方針、目標和指標，評定環境績效，不斷尋求適宜的改進。

9）制定環境管理體系評審和審核的管理程序，把握時機，進一步完善體系和改進環境績效。

10）使環境管理體系與其他體系（如：健康、安全、質量、以及財務體系等）相協調。

（二）環境管理體系要素

組織應建立環境管理體系（EMS）模式，這是一個螺旋上升圖，它在給出環境管理體系各主要要素的同時，形象的描述了建立、實施和保持環境體系的具體步驟。

EMS包括五大體系要素---職責和方針（準備工作、明確目的和制定規劃、實施和運行、測量和評價、評審和改進）。

1、職責和方針

包括高層管理者所承擔的義務、初始環境評審和法律要求三部分內容。

2、明確目的和制定規劃

涉及目的和規劃的EMS要素有：環境因素的制定、環境影響的評定、環境政策、內部執行準則、環境目標和指標、環境戰略規則和環境管理計劃。

3、環境管理體系的實施和運行

4、測量和評價

測量和評價包括兩部分內容：測量和監測、評價其環境績效。

5、評審和改進

環境管理體系評審是指由組織就環境法律法規和其他要求及環境因素變化而制定的新目標，對環境管理體系的現狀與適應性作出的正式評價；即進一步檢查環境方針，目標和指標的執行情況，確定實施EMS的保證能力和支持措施的有效程序，以改進總體環境績效為目標，不斷改進其環境管理體系。

四、民眾環境意識空前提高

在廣交會、青交會等交易會上，經常有客商詢問企業是否獲得ISO14001標準證書。世界各國的大企業集團也要求全球的所屬子公司在限定時間內必須通過ISO14001認證。如日本松下集團要求：在日本的100家公司和在海外的113家企業必須在1999年1季度前通過認證。臺灣的權威人士分析，如果臺灣的企業不能在近期通過ISO14001認證，每年的出口額將損失500億美元。1996年，德國對1000位民眾購買汽車的優選因素進行了調查，其結果表明：民眾對汽車的環境保護性能的關注超過了可靠性、價格、舒適、駕駛性能等因素，放在了僅次于安全性能的第二位上。

現在已有一些獲證企業開始對自己的供貨方提出了環保要求。如：美國惠普公司在1997年就已向對他供應打印機墨盒的佳能大連辦公設備公司提出了限期通過ISO14001認證的要求。上海大眾也對他們的供貨方提出了類似要求。上海大眾研制了一個名為“時代超人”的新車型，以其卓越的環保性能（節能、低污染、低排放、無氟空調系統等），使其在廣告中稱為“綠色汽車”。這種車型一上市就得到了廣大消費者的認可，銷售很好，使上海大眾不得不再次增加產量。

五、企業實施認證獲得可觀經濟效益

企業在實施ISO14001認證過程中認識到節能降耗提高資源利用率的重要性，事實證明通過認證的企業多數在這方面取得了可觀的經濟效益，詳見表。

六、認證周期與認證成本

據調查資料顯示，通常情況下，一個企業獲得ISO14001標準的認證證書的過程需要7-12個月；少部分企業需要13-19個月；只有極少數企業用了近2年或不到6個月通過了認證。在整個認證過程中必須要有3-6個月的體系試運行

階段，只有達到這個要求方可申請正式審核。

關于認證成本，受諸多因素的制約和影響，如企業的產品范圍、規模、是否為多現場、人數及活動、產品或服務中環境因素的多少和重要環境因素的多少等，故其認證成本可能因不同企業而不盡相同。但據調查結果顯示，在歐美及日本等地區和國家以“人．日”計算成本，一般是1000-1020美元/（人.日），根據我國國情，價格約為次值的1/3。建立體系是一個比認證更長的過程，往往很多企業希望尋求咨詢中心為其指導，通常情況下，咨詢費用約為認證費用的3-5倍。據對國內認證企業的調查顯示，認為用于ISO14000系列標準的認證費用和咨詢費用很高的公司僅占10%，證明企業一般能夠承擔這部分的費用。統計結果顯示，當認證證書到期后，所有的獲證企業都愿意繼續保持其證書，這充分地說明了，通過認證使企業真正認識到只有獲取并不斷保持證書的有效，才能使自己的企業走上一條可持續發展的道路。

七、實施ISO14000，迎接加入WTO（世貿組織）

眾所周知，我國有望近期加入WTO（世貿組織），在這種情形下，盡早實施ISO14000認證將是一個準入世界市場的契機。入關將為中國的企業帶來新的機遇，但同時也不可避免地要遇到發達國家更多的環境要求，也就是非關稅壁壘（技術壁壘或綠色壁壘），中國的ISO14000環境管理事業也將面臨WTO（世貿組織）帶來的機遇與挑戰。21世紀既將到來，抓住機遇，迎接挑戰，盡早實施ISO14000系列標準，這是一條通向21世紀的必由之路。

我國ISO14000認證國際互認前景看好

近日，中國環認委（中國環境管理體系認證機構認可委員會）成為太平洋地區認可合作組織（PAC）的正式成員。中國環注委（中國認證人員國家注冊委員會環境管理專業委員會）也成為國際審核員培訓與注冊協會（IATCA）的正式成員。此前，環認委已被國際認可論壇（IAF）接納為正式成員。至此我國環境管理體系認證與國際接軌的工作已全面展開。

不久前，中國與歐盟就中國加入WTO問題達成雙邊協議,使我國邁向WTOD的進程又向前推進了一步。中國企業將面臨新的機遇與挑戰，關稅壁壘的突破將使得技術壁壘成為我國商品出口得主要制約因素。隨著環境問題的日益突出，各國已將環境保護提到國家發展的議程中。由各國所制定的環境法規及標準，存在著由于經濟、技術、地理條件等區別而導致的差異性。環境標準的差異性已引起越來越多的貿易摩擦，進而對國際貿易產生影響形成“綠色壁壘”。近年來，我國許多出口企業已遇到綠色壁壘的挑戰，歐美等一些發達國家利用環境法規和標準來限制中國產品的進口。

ISO14001-14100環境管理系列標準是繼ISO9000之后的又一個管理體系標準，它以環境行為改進為組織的管理目標，為組織提供了一種現代化環境管理模式。他為促使組織合理充分地利用資源與能源，保證在最低消耗下來完成其生產或活動過程，使企業降低成本，為組織的污染預防措施和持續改進提供了一套系統的管理工具。

推行ISO14000，將促進污染物全過程控制和清潔生產工具工作的開展，也將

使我國的環境保護工作更加標準、規范化、更符合國際社會對保護環境的要求；還將促進我國經濟與環境的協調發展。在國際貿易領域，ISO14000實施將為企業突破綠色壁壘提供有效的“通行證”。據統計，我國已有15家認證機構獲得了環委會的認可資格，1370名審核員獲得了環注委的注冊資格；270余家企業獲得了環境管理體系認證證書。

科龍集團環境管理體系喜見成效

1997年4月18日，科龍集團通過ISO14000標準試點認證，至今，環境管理體系已經正常運行了三年多，從以下幾個方面可以看出體系運行的成效：

1.提高了污染控制能力，污染物排放總量下降

停用發電量達1060KW的燃油發電機組改用市電后，減少氮化物的排放420Kg。新建的三個廢水站投入運行后，廢水處理達標能力大大增強，各污染因子的排放濃度不僅能達標，且大幅度下降。

2．增強環境意識提高環境管理水平

體系的運行使廣大員工的環境意識普遍增強，多數員工能見環境思想與本身工作結合起來，既提高了本身的工作質量，也促進了環境工作的開展，體系的運行也促使了環境管理水平的提高，使科龍集團的環境管理更趨于到位、高效。

3．節約能源顯著

自1996年12月體系開始運行到1997年7月的8個月時間里，在產量增幅大于30%的情況下，能耗大幅下降，下降的能耗換算為人民幣約195.5萬元，經濟效益顯著。

4．提高了企業形象和社會地位

科龍集團作為中國首家整體以集團形式通過ISO14001標準試點認證的企業,在社會上引起了極大的反響,先后有30余家新聞機構給予報道,中央人民廣播電臺、廣東電視臺、經濟日報、中國環境報等都分別給以大篇幅報道。通過新聞媒介的宣傳，使科龍集團的企業形象和社會地位得到大幅提升，使更多的人了解到科龍集團在保護環境、珍惜資源方面作出的巨大努力。

5．擴大環境管理的對外交流

通過認證后，先后有多家希望了解或希望通過ISO14001標準認證的企業蒞臨科龍，進行交流活動，其中不乏大型跨國公司如飛利浦、三星、理光、松下等知名企業，拓展了科龍集團對外交流的范圍，為集團環境管理借鑒國外先進經驗，邁向國際化創造了條件。

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黑龍江省數據通信軟件工程局

武漢烽火網絡有限責任公司

廈門東南融通系統工程有限公司

ISO9000認證咨詢

美國達威電子設備西安有限公司

中國第十冶金建筑公司

扶鳳縣第一建筑工程公司

陜西三秦建設集團總公司

咸陽市市政工程公司

澄城縣城鄉建設綜合開發公司

寶雞市鯤鵬工貿有限公司

興平市建筑集團總公司

渭南市建設工程有限公司

陜西黃河水電物資有限責任公司

陜西金鷹玻璃有限公司

陜西大唐旅行社

陜西省大唐電信有限公司

陜西第一建筑工程公司

西安市西京療用品有限公司（ISO9000+CCC）

興平寶塔山油漆有限責任公司(ISO9000+ISO14000)

北京海馬建筑材料有限責任公司(ISO9000+ISO14000)

陜西開米有限責任公司(ISO9000+ISO14000)

西安德寶醫包裝有限公司（ISO9000+ISO14000）

陜西鼓風機有限責任公司（ISO18000）

培訓項目：

□托普軟件□中興通訊□金蝶軟件□西安博通資訊

□東大阿爾派□山東中創□中文之星□西安協同數碼

□聯想神州數碼□深圳現代□廣州京華網絡□西安信利網絡

□廣州邦訊科技□廣州南方電信□深圳中銀電腦□西安山脈科技

□黑龍江省數據通信軟件工程局□珠海同望科技□武漢烽火網絡

篇2:ISO14000公開文件企業為什么要接受咨詢機構的指導匯編

質量方針：

以高素質的團隊

優良的工作質量

提供專業的咨詢服務質量目標：

一次性認證審核通過率100%

中心簡介

銀川市生產力促進中心于20**年9月經自治區科技廳、銀川市人民政府批準成立，是不以贏利為目的，致力于提高中小企業技術創新能力的服務機構，由銀川市科技局主管。主要功能是組織社會科技力量為中小企業提供綜合服務，深化科技體制改革，建立、健全適應社會主義市場經濟發展的中小企業社會化技術創新服務體系，大力推動企業科技進步，大幅度提高生產率，提高經濟增長的質量和效益，推動本地區科技進步和經濟發展。本中心本著“背靠政府、面向社會、服務企業”的原則，為本地區中小企業提供優質服務。

銀川市生產力促進中心具有一個改革意識強、積極開拓進取、有較強的組織協調能力的領導班子和一支高水平、富有獻身精神的業務骨干隊伍，具有較強的為企業提供綜合服務的能力和手段。

銀川市生產力促進中心認證咨詢部主要的服務項目是ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、OHSMS18000職業安全衛生管理體系和CCC強制性產品認證的認證咨詢，以及相關知識的培訓。咨詢范圍涉及制造業、建筑業、教育、金融、旅游、賓館飯店、電訊、IT等十幾個行業；在ISO9000、ISO14000和OHSMS18000三項國際標準的整合方面，更有著獨到之處。

認證咨詢部依托北京、西安、上海等著名高校和國家備案認證咨詢、培訓機構，匯集了國內優秀的咨詢專家、高級講師和注冊級別審核員，有著雄厚的技術力量、強大的咨詢陣容，保證了認證咨詢的質量。

平等競爭、優質服務是銀川市生產力促進中心認證咨詢部一貫的原則，嚴謹的管理、高效的服務、精湛的技術，豐富的知識，使得在同行業中突現出強大的優勢，尤其能使組織獲得最大限度的收獲。

我們相信，只要接受了我們提供的服務，組織將會獲得意外的驚喜，超值的享受。

二．中心咨詢服務的特點

人員專業性工作態度盡職敬業

專業技術扎實熟

業務領域全面豐富

專職咨詢細致周到

工作系統性將診斷―培訓―體系建立三大過程有機結合；全方位、多角度開展咨詢輔導工作

管理科學性依據中心的工作控制程序，運用項目管理方法嚴對每一個咨詢工作環節進行有效控制并持續改進

咨詢階段性嚴格遵循即定工作計劃，以階段性目標的高效達成，保證咨詢活動的最終效果

服務延續性始終如一、熱忱周到的后續服務消除企業的后顧之憂

優先優惠提供長期專項培訓

認證前的模擬審核

審核后的體整改

體系運行中的技術指導

企業為什么要接受咨詢機構的指導

咨詢是認證的基礎,是企業提高管理水平,通過認證的根本途徑。

一、ISO14000環境管理體系（簡稱為EMS）的建立和運行是一項涉及面廣專業

性強和技能要求很高的工作，只有借助咨詢機構的標準專家、管理專家、環境專家的指導，才能保證EMS的規范性和可操作性。

二、幫助選擇適用的標準。既能發揚光大企業的優良傳統，又能吸收現代的先

進的科學方法，幫助企業實施質量體系標準與管理實際的完美結合。

三、ISO14000環境管理體系的建立對企業管理是脫胎換骨的改造，而專業咨詢

公司（專家）作為外部力量推動企業的認證實施工作，使企業領導可以更為超脫。

四、指導，幫助企業編寫和整理EMS的體系文件。

五、參與內部審核，使企業的EMS體系運作達到認證要求。

六、為企業推薦、選擇權威的認證機構。

企業接受咨詢前的準備工作

一、成立領導小組，確定小組成員。

二、確定管理者代表。

三、畫出企業的現行行政組織機構圖（包括車間）

四、收集企業現行的管理文件，并列出清單。

五、收集企業現行的環境監測記錄、排污交費、設施運行記錄表格，并列出

清單。

六、準備好教室、教具，提供企業概況的書面文件。

ISO14000質量認證咨詢計劃

?訪問工作現場，對企業高層領導，中層干部、企貫標培訓

業預定的內審員編寫組人員進行培訓。目的是充

分了解企業環境管理體系（簡稱EMS）現狀，識別環境因素，評價環境影響，收集確認適用的法律及其他要求。讓企業真正理解標準并認識差距。

?在專家的指導下，使企業可獨立按標準和實際情體系策劃設計

況編寫EMS文件

?文件編制的重點在于根據ISO14000環境管理體系要求，結合企業實際，編制EMS文件。

?EMS試運行階段著重于審查體系文件中的各規定

EMS試運行

的實際執行情況,持續改進EMS,保證體系試運行

的適用性及有效性。

咨詢程序表、咨詢計劃

體系建立、實施、認證程序圖

ISO14000標準簡介

1．ISO14000標準是全球環境保護事業發展的產物

ISO14000是國際標準化組織（ISO）第207環境管理技術委員會制定的環境管理系列標準，該系列預留100個標準號，其編號從14001至14100，這一系列標準涵蓋了環境管理體系、環境審核、環境標志、環境行為評價、生命周期評價、術語和定義及產品中的環境因素等國際環境管理領域研究與實踐的焦點問題。

1.1目前,環境管理系列標準已有10個標準被批準為國際標準,其中

ISO14001,ISO14004

ISO14010,ISO14011,ISO14012已于1996年12月20日等同轉化為我國國家標準,

1997年4月1日正式實施,我國國家標準的名稱是：

1.1.1GB/T24001-ISO14001《環境管理體系規范及使用指南》用于組織的環

境管理體系(EMS)進行認證/注冊和(或)自我聲明的要求。

1.1.2GB/T24004-ISO14004《環境管理體、原則、體系和支持技術通用指南》

用于指導組織建立和（或）改進其EMS，提供途徑與方法，用于組織

內部不用于認證或注冊。它是ISO14001的支持性標準。

1.1.3GB/T24010-ISO14010《環境審核指南通用原則》。

1.1.4GB/T24011-ISO14011《環境審核指南審核程序EMS審核》。

1.1.5GB/T24012-ISO14012《環境審核指南環境審核員資格要求》。

以上3個環境審核指南標準是對如何進行環境審核、EMS審核以及環境審核員的資格提供原則、程序和要求。

1.1.6ISO14040《環境管理---生命周期評價---原則和框架》已于1997年6

月15日被批準為國際標準,待轉化為我國國家標準.

1.2在ISO14000系列標準中,以ISO14001《環境管理體系---規范及使用指南》

標準是企業建立環境管理體系以及審核認證的準則.

2.ISO14001標準的主要內容

ISO14001環境管理體系采用的是典型的PDCA系統化管理模式(戴明模型),即“策劃”、“實施”、“檢查”、“評審”，這一模式適用于任何類型的組織，以這一模式為框架，環境管理體系由五大部分，17個核心要素構成，這些要素相互聯結、相互作用，共同保證體系的有效建立和運行。

2.1ISO14000標準分為五大部分：

2.1.1環境方針

2.1.2規劃

2.1.3實施與運行

2.1.4檢查與糾正措施

2.1.5管理評審和持續改進

2.2ISO14000標準的17個要素是：

2.2.1環境方針；

2.2.2環境因素；

2.2.3法律與其他要求；

2.2.4目標和指標；

2.2.5環境管理方案；

2.2.6組織結構和職責；

2.2.7培訓、意識和能力；

2.2.8信息交流；

2.2.9環境管理體系文件；

2.2.10文件控制；

2.2.11運行控制；

2.2.12應急準備和響應；

2.2.13監測和測量；

2.2.14不符合,糾正與預防措施；

2.2.15記錄；

2.2.16環境管理體系審核；

2.2.17管理評審。

3．ISO14000標準的特點

3.1自愿性的標準（即推薦性標準），不帶任何強制性。企業建立EMS、申請認

證完全是自愿的。

3.2管理性的標準。它將傳統的末段治理通過PDCA即計劃、實施、檢查、評

審的戴明模型改為安全過程的系統化管理,從源頭抓起,預防為主。

3.3強調法律法規的符合性。ISO14001要求實施這一標準的組織必須承諾符合

有關環境法律、法規和其他要求，而沒有絕對量的設置，整個標準沒有對

環境績效提出任何數據化要求。

3.4強調EMS,特別注重EMS的完整性,要求系統化、程序化、文件化的管理手

段。

3.5強調持續改進和污染預防,特別重視生命周期思想的應用,對產品進行從搖

籃到墳墓的分析,盡可能把污染消除在產品設計、生產過程中，使組織的環境績效逐年改進，且永無止境。

3.6可認證性。ISO14001標準可作為第三方審核認證的依據。凡通過ISO14001

標準要求所建立的EMS則可獲得第三方審核認證證書。

3.7廣泛的適用性。ISO14000系列標準適合于任何具有自身職能和行政管理的

組織，如：法人團體，公營或私營企業，政府機構或事業單位。

4．企業為什么要實施ISO14000標準

ISO14000標準一經問世，便受到國際社會的廣泛關注，目前已有20多個國家宣布將該標準轉化為國家標準，截止1998年6月，全世界共有4600余家企業獲得了ISO14001證書。企業積極實施ISO14000標準將從以下幾個方面受益：

4.1實施ISO14000系列標準有利于實現經濟增長方式從粗放型向集約型的轉

變。該標準要求企業從產品開發、設計、制造、流通（包裝、運輸）、使用、報廢處理到再利用的全過程的環境管理與控制，使產品從“搖籃到墳墓”全過程都符合環境保護的要求，以最小的投入取得最大的環境效益和經濟效益。

4.2實施ISO14000標準有利于加強政府對企業環境管理的指導,提高企業的環境

管理水平.據調查目前環境污染的問題大約有一半以上(有的達2/3)是由于管理不善造成的,因此,政府的干預作用、法制的規范作用和標準的引導作用將會從管理上有效地控制和解決這些問題。而ISO14000標準的實施將保證企業對遵守國家法律、法規、標準、以及其他要求作出承諾，并實行對污染的預防和持續改進。

4.3實施ISO14000標準有利于提高企業形象和市場份額,獲得競爭優勢,促進貿易.

隨著全球環境意識的日益高漲，“綠色食品”、“綠色產業”具有較強的競爭力。

獲得了ISO14000標準的認證，就如同獲得了一張打入國際市場的“綠色通行證”，這是宣傳企業產品和形象的最好廣告。可以說，在21世紀，企業是否擁有ISO14000證書將是進入國際市場的先決條件。相反，不能通過ISO14000標準的企業必定會在“綠色壁壘”面前碰壁。

4.4實施ISO14000標準有利于節能降耗、提高資源利用率、減少污染物的產生與

排放量。例如，作為通過ISO14001認證的試點企業―山東兗州礦務局南屯煤礦日產礦井水1萬立方米，他們投資240萬元建成礦井水凈化站，凈化后的礦井水用于洗煤廠、電廠和井下生產等，回用率達40%以上。在建立環境管理體系過程中，煤礦持續改進解決回用水，進一步用于浴池、游泳館和電廠擴建工程，最終使礦井水回用率達到了不100%。

4.5實施ISO14000標準有利于減少環境風險和各項環境費用（投資、運行費、賠

罰款、排污繳費等）的支出，從而可提高企業的環境效益與經濟效益的協調發展，為實現可持續發展戰略創造了條件。如通過ISO14001認證的試點單位―河南新飛電器有限公司，在建立環境管理體系過程中新建污水站；降低三廠板線噪聲，對九分廠污水進行治理，使排放污染物全部達標，免繳排污費513340.92元/年。

4.6實施ISO14000標準還有利于改善企業與社會或公共關系,對此,河南新飛電器

有限公司就有著切身的體驗。

5.如何有效的貫徹ISO14000標準

5.1宣傳與培訓

首先要對企業的最高管理者進行宣傳與培訓,只有最高管理者認識到了貫徹ISO14000標準的意義才可能支持這項工作.其實要對中層干部進行培訓最后要對全體員工尤其對重要環境因素崗位的操作人員進行有針對性的培訓。

5.2體系的建立

此階段也可稱為咨詢階段,由有關咨詢機構幫助企業建立EMS(詳見咨詢計劃)。

5.3體系試運行

體系建成后至少要有三個月以上年的試運行時間,用于檢驗組織所建立的EMS的適用性、有效性和充分性。

6．我國實施ISO14000標準現狀

6.1國家質量技術監督局負責ISO14000系列標準的引進與轉化；國家環保局負

責該標準的貫徹實施。

6.21996年11月國家環保局成功舉辦了我國首次ISO14000環境與可持續發展

國際研討會,

國家環保局局長第一次明確提出了中國實施ISO14000系列標準應遵循的四項原則；

6.2.1符合國際標準,便于國際間互認；

6.2.2結合中國環境保護工作實際,推動現行環境管理制度的實施；

6.2.3實現統一管理,保證認證工作有序開展；

6.2.4堅持權威性和公正性的原則。

6.31995年10月我國成立了全國環境管理標準化技術委員會(與ISO/TC207對

應),秘書處設在國家技術監督局。

1997年5月產27日國務院批準成立了“中國環境管理體系認證指導委員會”。

1997年8月成立指導委員會下屬的“中國環境管理體系認證機構認可委員會”和“中國認證人員國家注冊委員會環境管理專業委員會”。

6.4目前，環境管理體系認證工作已在全國范圍內有計劃、有步驟的開展起來，

聞風而動的企業越來越多，這項工作必將對我國環境保護事業產生深遠影響，截止1998年7月，全國已有45家企業取得ISO14000認證證書，處于咨詢或認證籌備階段的企業近千家。

ISO14000環境管理體系標準問答

一、環境管理體系的意義和作用。

由于世界環境問題已危及到人類社會能否保持可持續發展，人們越來越關注自身的活動、尤其是工業化的生產和經營活動對自然生態環境的影響。公眾環境意識不斷提高，環境法律、法規的相繼頒布和事實上，以及來自社會有關組織的壓力，都傳達了這樣一個明確的信息、各行各業制造產品和提供服務的組織在產品取得利潤的同時，必須向其顧客、法律法規部門、雇員、周邊社區、投資者、保險公司、環境組織和公眾承擔環境責任。不負責任的環境事故（實際的和潛在的）帶來的不僅僅是連帶的罰款而且也包括越來越多的清理費用，并且還會招致不良的公眾形象。

有效的環境管理體系（EMS）可減少組織對環境的負面影響，提高工作效率，節省費用，避免由于環境問題導致的法律責任。

某些國家（英國、西班牙、法國和南非等）、歐共體和國際標準化組織也已經或正在制定環境保護方面的標準。

組織通過實施ISO14001標準是對其活動、產品和服務的全面環境管理，將取得下述方面的收益：

1．ISO14001是對一個組織環境管理體系進行認證、注冊和自聲明的依據。

2．法律方面

全球范圍內的環境法規越來越多。而且也變的越來越嚴格。環境法規涉及了有關釋放物、液體排污、固體廢料、灰塵、噪音和存儲。采用事先預防的措施可降低被克以罰金或監禁的風險,并提高競爭力。

3．降低成本

良好的環境管理能夠找到降低成本的機會。提高能源利用率、減少廢料可迅

速提高企業的收益率。

4．顧客要求

企業的經營狀況與環境管理的關系越來越密切，企業的經營者絕不愿因環境管理不良而損毀自己的商譽、觸犯法律。企業不想由于忽視環境而失去顧客。

5．投資和風險

由于投資者越來越關心不良環境行為所帶來的風險，故申請投資也越來越困難。而保險公司也深知不良的環境業績所帶來的風險，其直接的后果就是保險金的提高，而在某些情況下要求在提供保險前進行一次環境審核。

6．市場競爭

提高競爭力，尤其是對具有較高環境意識的年輕一代，良好的環境業績是企業樹立良好市場形象的一個關鍵因素。

7．整體形象

良好的環境記錄可提高組織的整體形象，并與相關利益方建立良好的相互關系。不良的環境形象對組織是十分有害的，會影響到其長期的經營和市場。

二、ISO14000系列標準與ISO9000系列標準的異同

相同點：

1、都是自愿采用的管理性質的國際標準。

2、兩個標準的管理體系相似，都采用PDCD模式。

不同點：

1、使用范圍對象和目的不同：

ISO9001針對產品質量管理，ISO14001針對環境管理；

2、承諾對象不同：

ISO9001承諾的對象是產品的消費者；

ISO14001是向相關方承諾，受益的將是全社會。

3、社會認證的依據不同；

ISO9001是質量管理體系認證的根本依據，而環境管理體系認證除符合ISO14001標準外，還必須符合本國的法律、法規和其他要求。

ISO14001和ISO9001的某些要素是相互聯系和相互對應的，它向那些已執行其中一個標準的組織以及希望兩個標準都執行的組織表明兩個體系是可以相互融合的。只要兩個標準條款在要求上大體一致，即可建立兩個標準條款的直接聯系。

三、環境管理體系的原則和要素。

（一）環境管理體系的原則

環境管理工作是組織機構所承擔的全部管理任務的一個有機組成部分。管理部門貫徹實施環境管理體系的主要原則如下：

1）明確環境管理應處于最優先考慮地位。

2）建立一種內部與外部相關利益方互相活動的關系。

3）確定立法要求以及與該組織的活動、產品和服務有關的環境狀況。

4）在明確責任與分工的前提下，逐步完善管理部門和職工在環境保護方面所應承擔的義務。

5）貫穿產品生產或工序的全過程，推動環境戰略規劃的實施。

6）制定一套根據完成環境目標的狀況進行處罰的管理程序。

7）提供適當充足的財力和物力資源（包括培訓費用），在不斷改進的基礎上，完成預定的工作目標。

8）對照環境的方針、目標和指標，評定環境績效，不斷尋求適宜的改進。

9）制定環境管理體系評審和審核的管理程序，把握時機，進一步完善體系和改進環境績效。

10）使環境管理體系與其他體系（如：健康、安全、質量、以及財務體系等）相協調。

（二）環境管理體系要素

組織應建立環境管理體系（EMS）模式，這是一個螺旋上升圖，它在給出環境管理體系各主要要素的同時，形象的描述了建立、實施和保持環境體系的具體步驟。

EMS包括五大體系要素---職責和方針（準備工作、明確目的和制定規劃、實施和運行、測量和評價、評審和改進）。

1、職責和方針

包括高層管理者所承擔的義務、初始環境評審和法律要求三部分內容。

2、明確目的和制定規劃

涉及目的和規劃的EMS要素有：環境因素的制定、環境影響的評定、環境政策、內部執行準則、環境目標和指標、環境戰略規則和環境管理計劃。

3、環境管理體系的實施和運行

4、測量和評價

測量和評價包括兩部分內容：測量和監測、評價其環境績效。

5、評審和改進

環境管理體系評審是指由組織就環境法律法規和其他要求及環境因素變化而制定的新目標，對環境管理體系的現狀與適應性作出的正式評價；即進一步檢查環境方針，目標和指標的執行情況，確定實施EMS的保證能力和支持措施的有效程序，以改進總體環境績效為目標，不斷改進其環境管理體系。

四、民眾環境意識空前提高

在廣交會、青交會等交易會上，經常有客商詢問企業是否獲得ISO14001標準證書。世界各國的大企業集團也要求全球的所屬子公司在限定時間內必須通過ISO14001認證。如日本松下集團要求：在日本的100家公司和在海外的113家企業必須在1999年1季度前通過認證。臺灣的權威人士分析，如果臺灣的企業不能在近期通過ISO14001認證，每年的出口額將損失500億美元。1996年，德國對1000位民眾購買汽車的優選因素進行了調查，其結果表明：民眾對汽車的環境保護性能的關注超過了可靠性、價格、舒適、駕駛性能等因素，放在了僅次于安全性能的第二位上。

現在已有一些獲證企業開始對自己的供貨方提出了環保要求。如：美國惠普公司在1997年就已向對他供應打印機墨盒的佳能大連辦公設備公司提出了限期通過ISO14001認證的要求。上海大眾也對他們的供貨方提出了類似要求。上海大眾研制了一個名為“時代超人”的新車型，以其卓越的環保性能（節能、低污染、低排放、無氟空調系統等），使其在廣告中稱為“綠色汽車”。這種車型一上市就得到了廣大消費者的認可，銷售很好，使上海大眾不得不再次增加產量。

五、企業實施認證獲得可觀經濟效益

企業在實施ISO14001認證過程中認識到節能降耗提高資源利用率的重要性，事實證明通過認證的企業多數在這方面取得了可觀的經濟效益，詳見表。

六、認證周期與認證成本

據調查資料顯示，通常情況下，一個企業獲得ISO14001標準的認證證書的過程需要7-12個月；少部分企業需要13-19個月；只有極少數企業用了近2年或不到6個月通過了認證。在整個認證過程中必須要有3-6個月的體系試運行

階段，只有達到這個要求方可申請正式審核。

關于認證成本，受諸多因素的制約和影響，如企業的產品范圍、規模、是否為多現場、人數及活動、產品或服務中環境因素的多少和重要環境因素的多少等，故其認證成本可能因不同企業而不盡相同。但據調查結果顯示，在歐美及日本等地區和國家以“人．日”計算成本，一般是1000-1020美元/（人.日），根據我國國情，價格約為次值的1/3。建立體系是一個比認證更長的過程，往往很多企業希望尋求咨詢中心為其指導，通常情況下，咨詢費用約為認證費用的3-5倍。據對國內認證企業的調查顯示，認為用于ISO14000系列標準的認證費用和咨詢費用很高的公司僅占10%，證明企業一般能夠承擔這部分的費用。統計結果顯示，當認證證書到期后，所有的獲證企業都愿意繼續保持其證書，這充分地說明了，通過認證使企業真正認識到只有獲取并不斷保持證書的有效，才能使自己的企業走上一條可持續發展的道路。

七、實施ISO14000，迎接加入WTO（世貿組織）

眾所周知，我國有望近期加入WTO（世貿組織），在這種情形下，盡早實施ISO14000認證將是一個準入世界市場的契機。入關將為中國的企業帶來新的機遇，但同時也不可避免地要遇到發達國家更多的環境要求，也就是非關稅壁壘（技術壁壘或綠色壁壘），中國的ISO14000環境管理事業也將面臨WTO（世貿組織）帶來的機遇與挑戰。21世紀既將到來，抓住機遇，迎接挑戰，盡早實施ISO14000系列標準，這是一條通向21世紀的必由之路。

我國ISO14000認證國際互認前景看好

近日，中國環認委（中國環境管理體系認證機構認可委員會）成為太平洋地區認可合作組織（PAC）的正式成員。中國環注委（中國認證人員國家注冊委員會環境管理專業委員會）也成為國際審核員培訓與注冊協會（IATCA）的正式成員。此前，環認委已被國際認可論壇（IAF）接納為正式成員。至此我國環境管理體系認證與國際接軌的工作已全面展開。

不久前，中國與歐盟就中國加入WTO問題達成雙邊協議,使我國邁向WTOD的進程又向前推進了一步。中國企業將面臨新的機遇與挑戰，關稅壁壘的突破將使得技術壁壘成為我國商品出口得主要制約因素。隨著環境問題的日益突出，各國已將環境保護提到國家發展的議程中。由各國所制定的環境法規及標準，存在著由于經濟、技術、地理條件等區別而導致的差異性。環境標準的差異性已引起越來越多的貿易摩擦，進而對國際貿易產生影響形成“綠色壁壘”。近年來，我國許多出口企業已遇到綠色壁壘的挑戰，歐美等一些發達國家利用環境法規和標準來限制中國產品的進口。

ISO14001-14100環境管理系列標準是繼ISO9000之后的又一個管理體系標準，它以環境行為改進為組織的管理目標，為組織提供了一種現代化環境管理模式。他為促使組織合理充分地利用資源與能源，保證在最低消耗下來完成其生產或活動過程，使企業降低成本，為組織的污染預防措施和持續改進提供了一套系統的管理工具。

推行ISO14000，將促進污染物全過程控制和清潔生產工具工作的開展，也將

使我國的環境保護工作更加標準、規范化、更符合國際社會對保護環境的要求；還將促進我國經濟與環境的協調發展。在國際貿易領域，ISO14000實施將為企業突破綠色壁壘提供有效的“通行證”。據統計，我國已有15家認證機構獲得了環委會的認可資格，1370名審核員獲得了環注委的注冊資格；270余家企業獲得了環境管理體系認證證書。

科龍集團環境管理體系喜見成效

1997年4月18日，科龍集團通過ISO14000標準試點認證，至今，環境管理體系已經正常運行了三年多，從以下幾個方面可以看出體系運行的成效：

1.提高了污染控制能力，污染物排放總量下降

停用發電量達1060KW的燃油發電機組改用市電后，減少氮化物的排放420Kg。新建的三個廢水站投入運行后，廢水處理達標能力大大增強，各污染因子的排放濃度不僅能達標，且大幅度下降。

2．增強環境意識提高環境管理水平

體系的運行使廣大員工的環境意識普遍增強，多數員工能見環境思想與本身工作結合起來，既提高了本身的工作質量，也促進了環境工作的開展，體系的運行也促使了環境管理水平的提高，使科龍集團的環境管理更趨于到位、高效。

3．節約能源顯著

自1996年12月體系開始運行到1997年7月的8個月時間里，在產量增幅大于30%的情況下，能耗大幅下降，下降的能耗換算為人民幣約195.5萬元，經濟效益顯著。

4．提高了企業形象和社會地位

科龍集團作為中國首家整體以集團形式通過ISO14001標準試點認證的企業,在社會上引起了極大的反響,先后有30余家新聞機構給予報道,中央人民廣播電臺、廣東電視臺、經濟日報、中國環境報等都分別給以大篇幅報道。通過新聞媒介的宣傳，使科龍集團的企業形象和社會地位得到大幅提升，使更多的人了解到科龍集團在保護環境、珍惜資源方面作出的巨大努力。

5．擴大環境管理的對外交流

通過認證后，先后有多家希望了解或希望通過ISO14001標準認證的企業蒞臨科龍，進行交流活動，其中不乏大型跨國公司如飛利浦、三星、理光、松下等知名企業，拓展了科龍集團對外交流的范圍，為集團環境管理借鑒國外先進經驗，邁向國際化創造了條件。

部分客戶名錄

CMM認證咨詢

西安博通資訊股份有限公司

珠海同望科技有限公司

中興通訊南京研究所

黑龍江省數據通信軟件工程局

武漢烽火網絡有限責任公司

廈門東南融通系統工程有限公司

ISO9000認證咨詢

美國達威電子設備西安有限公司

中國第十冶金建筑公司

扶鳳縣第一建筑工程公司

陜西三秦建設集團總公司

咸陽市市政工程公司

澄城縣城鄉建設綜合開發公司

寶雞市鯤鵬工貿有限公司

興平市建筑集團總公司

渭南市建設工程有限公司

陜西黃河水電物資有限責任公司

陜西金鷹玻璃有限公司

陜西大唐旅行社

陜西省大唐電信有限公司

陜西第一建筑工程公司

西安市西京療用品有限公司（ISO9000+CCC）

興平寶塔山油漆有限責任公司(ISO9000+ISO14000)

北京海馬建筑材料有限責任公司(ISO9000+ISO14000)

陜西開米有限責任公司(ISO9000+ISO14000)

西安德寶醫包裝有限公司（ISO9000+ISO14000）

陜西鼓風機有限責任公司（ISO18000）

培訓項目：

□托普軟件□中興通訊□金蝶軟件□西安博通資訊

□東大阿爾派□山東中創□中文之星□西安協同數碼

□聯想神州數碼□深圳現代□廣州京華網絡□西安信利網絡

□廣州邦訊科技□廣州南方電信□深圳中銀電腦□西安山脈科技

□黑龍江省數據通信軟件工程局□珠海同望科技□武漢烽火網絡

篇3:ValidationSupervisor驗證主管工作職責與職位要求

職位描述：

KeyAccountabilities：

1)維護商業化生產基地驗證主計劃，動態維護驗證時間表。

2)督促各驗證小組，按驗證時間表完成各項驗證工作，如有延遲跡象立即向上級匯報，協調資源。

3)參與各系統生命周期內驗證文件的編寫或審核，如VP、URS、風險評估RA、DQ、FAT、SAT、IQ/OQ、PQ、CSV等。

4)以項目管理形式，跟進各子系統的驗證情況，定期向上級匯報進度。

5)參與溫度類設施設備的確認與驗證，包括文件起草、審核，及確認驗證的實施。

6)對確認與驗證過程中出現的偏差組織調查分析及變更評估。

7)督促方法學確認/驗證、工藝確認/驗證、清潔驗證、消毒劑驗證、運輸驗證的完成，審核方案與報告。

8)負責工廠公用工程、設施設備的驗證狀態維護，趨勢分析，定期回顧，督促再驗證工作的實施。

9)完成上級交付的其他工作任務。

Qualifications:

1.本科以上學歷，生物學，醫學等相關專業方向。

2.2-3年以上醫藥行業工作經驗，有實驗室管理經驗者優先。

3.熟悉生物學、醫學領域各種常用的試劑，耗材和設備，以及其供應商。

4.熟練掌握并能有效運用計算機及相關辦公軟件。

5.具備較高的職業素養和較強的責任心；善于與人溝通，富于團隊精神；執行能力強。