網絡咨詢總監(jiān)崗位職責

崗位職責:1、管理公司網絡電商咨詢員,并具備豐富的網絡咨詢業(yè)務能力及培訓能力。2、制定相應的網絡銷售業(yè)務目標任務,協助促進完成個人目標,提高整體業(yè)績。3、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;4、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;5、維護現有客戶關系,并開發(fā)新客戶;6、對網絡咨詢的轉化結果負責,不斷提高咨詢轉化率;任職要求:1、有相關醫(yī)療行業(yè)網絡銷售、主管或客服主管工作經驗者優(yōu)先;2、較強的團隊管理能力,具備一定的溝通能力和應變能力;3、工作嚴謹,認真負責,良好的溝通協調能力;

篇2:咨詢總監(jiān)項目經理職位說明書

崗位描述:

1、負責團隊的管理和控制,帶領咨詢團隊完成公司制定的任務目標;

2、開發(fā)和維護公司的客戶資源,提升高質量用戶的儲備;

3、提供客戶調查分析報告和行業(yè)信息報告;

4、負責公司日常咨詢事務的運作和管理;

5、負責與重要客戶進行交流,深度把握客戶咨詢的實際需求;

6、調查和分析市場行情,行業(yè)信息,不斷開發(fā)和搜尋新的客戶;

7、跟蹤整個重要咨詢項目的進程,協調項目順利進行。

任職資格:

1、本科及以上學歷,企業(yè)管理、財務、計算機等相關專業(yè),2年以上管理經驗;

2、有金融機構、人才中心等相關工作經驗者優(yōu)先考慮;

3、有較深厚的行業(yè)人脈,有較好的業(yè)內資源,有大型公司咨詢經驗者優(yōu)先;

4、有強烈的開拓進取精神,良好的心理調節(jié)和平衡能力;

5、具有優(yōu)秀的團隊領導能力和組織協調能力;

6、能承受較大的工作壓力和心理壓力。

篇3:咨詢總監(jiān)崗位職責工作內容

咨詢總監(jiān)職位要求

1.三年以上咨詢工作經驗以及咨詢管理經驗。

2.對咨詢項目有很強的分析判斷能力,對團隊和員工有很強的領導能力。

3.具有較強的團隊管理經驗、市場開拓及運作經驗。

4.具有良好的判斷和決策能力、人際溝通能力、高度的工作熱情、良好的團隊合作精神。

咨詢總監(jiān)崗位職責/工作內容

1.按項目工作標準和服務流程指導、管理本部門顧問和助理,展開日常工作,為本部門同事提供支持和指導。

2.完成客戶的咨詢、方案設計、申請等工作。

3.負責收集和保留客戶的信息,及時回訪,維護客戶關系。

4.完成公司年度簽約目標。

5.了解本部門人員的培訓需要,協助經理持續(xù)開展項目培訓。

6.參與公司咨詢工作戰(zhàn)略目標規(guī)劃,負責公司業(yè)務咨詢戰(zhàn)略及目標的制定。

7.管理、培訓部門員工,形成一支有戰(zhàn)斗力的團隊。

8.負責咨詢工作的開展,對客戶進行定期回訪。