日常人事考核辦法
日常人事考核辦法
一、考核的目的:通過對員工日常的工作定量和定性的評價,促使員工完成
工作目標,從而達成組織的目標。
考核的結果作為:員工晉級、晉升、提薪、調動、獎金的依據。
二、考核時間:
1、公司考核期間為每年的1月1日至當年的12月31日;
2、按季度考核,一季度一次;
3、每季度結束后的一周內完成當季度考核。
三、考核內容
1、部門經理:領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權
指導、
品德言行、成本意識、出勤及獎懲。
2、非部門經理:專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛力、品
德言行、
成本意識、出勤及獎懲。
上述各項除獎懲之外,其余各項均分為五個標準,每個標準是一個等級,每個等級規定一個最高分。
四、考核程序:
1、《職員考核調查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據。
2、《職員考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。
1)自行評分:由職員根據自身情況,實事求是填寫。
2)初核評分:分部門經理和非部門經理。
●部門經理初核由各部門主管根據《職員考核調查表》、《職員考核表》自行
評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正地評分并寫出初核評語。
●非部門經理初核由各部門經理根據《職員考核調查表》、《職員考核表》自
行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正地評分并寫初核評語3)復核評分:分部門經理和非部門經理
●部門經理復核由總經理根據上述考核結果,客觀公正地評分,并寫出復核
評語。
篇2:企業人事部績效考核方案
某企業人事部績效考核方案
企業通過制定人事部績效考核方案,能夠公開、公平、公正的評價行政人事部員工的工作績效、態度、能力和素質,增強員工的服務意識,提高員工工作的積極性,提高工作質量和工作效率,充分調動員工積極性,體現按勞取酬、多勞多得的分配制度,進而提高行政人事部的工作效率,確保行政人事部的工作目標快速平穩的實現。
人事部績效考核方案不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監察部、保安部、食堂等各部門的績效考核方案,同時也涵蓋了行政總監、人力資源部總監、行政后勤人員、行政秘書等行政人員的績效考核方案,是行政部進行績效考核的必備文件。
一、績效考核目的
1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等文件精神;
2.科學評價部門內部員工的工作效果;
3.確定部門內部員工的績效工資;
4.調動內部員工的積極性、主動性;
5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。
二、績效考核原則:
1.公平、公正、公開原則
2.效率優先,兼顧公平原則
3.明確規定、嚴格執行原則
三、績效考核辦法:
考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據崗位類別確定不同的考核標準,月度內統計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。
(一)工作目標考核部分:
1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長
1)說明:每周考核一次,月度匯總
2)計算:
周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數
3)要求:
*周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃
*總結客觀、公正、全面
*計劃全面、科學
4)考核辦法:
*不符合要求每例扣2-4分;
*不按要求時間提交扣得分的3分。
2、司機的考核:適用于司機
1)說明:每月考評一次;
2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;
3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。
3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員
1)說明:每月考核一次
2)要求:衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。
(二)日常行為考核部分:
說明:每月考核一次,累計計算
計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、考勤:
1)要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經理批準;請假須按公司規定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應于2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規定執行;
2)績效考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。
2、5S管理:
1)要求:按公司5S管理方案執行;
2)考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。
3、工作態度:
1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。
2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。
4、溝通協調:
1)要求:協調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。
2)考核辦法:沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分
5、會議:
1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議
2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時性工作:
1)要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。
2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團隊建設:
1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):
1)要求:穿著工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;
2)考核辦法:違反一例扣5分
10、公司處罰:
1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11、獎勵:
獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項酌情加分。
篇3:公司(企業)人事考核規程
企業(公司)人事考核規程
一、總則
一.一目的
本規程規定了人事考核工作的實施與運行的基本事項。
一?二人事考核的意義
人事考核的意義,是為了把握并評定職工的能力。具體來說運用人事考核用表按所定的考核項目內容,對職工擔當職務必須具備的能力,以及職務工作完成情況,做出測評。
①把握每個職工與其擔當的職務級別相應的能力,并在此基礎上,有計劃地開發和利用職工的能力。
②把握每個職工所擔當的職務工作完成情況,據此公正合理地做出待遇上的安排。
二、人事考核的基準
二?一人事考核必須把握的能力
人事考核把握并測評的能力是職務擔當能力,包括潛在能力和顯在能力;潛在能力是職工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工在工作中發揮出來的,并表現在成果上的能力。
潛在能力,可以依據知識、技能、體力、耐力、以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可以通過工作成果(質和量),以及對工作的態度來把握。
二?二人事考核的種類
人事考核可分為兩種,能力考核與業績考核。
①能力考核,就是參照職能標準,對職工在一定時間內擔當職務的能力,進行評定。
②業績考核,就是參照職務標準,對職工在一定時期內職務工作的完成情況,進行評定。
二?三人事考核的基準
人事考核是按照一定的基準以及相應的要求和水平進行;并且,能力考核的基準是職能標準,業績考核的基準是職務標準。
考核種類
基準
內容
依據
能力考核
職能標準
職務擔當能力
的內容與水平
職能等級基準
業績考核
職務標準
工作內容與水平
計劃?預算?規劃
?管理項目
二、四人事考核的考核項目
①人事考核項目,對應于職務、級別進行設置。
②考核表的格式,以及打分標準,由人事部長在聽取有關人員意見之后決定。
三、人事考核的實施
三?一實施期限與測評期限
人事考核的推行時期,以及測評期限,如下表所示。
考核的的種類
實施頻度
實施時期
評定期間?評定時間
能力考核
每年一次
每年11月
當年10月31日
業績考核
每年二次
每年4月/10月
上年10月1日-當年3月31日
當年4月1日-當年9月30日
三?二考核對象的范圍
人事考核的對象,限于測評期末日在冊的職工,另外,下列人員排除在外。
①連續工作年限不滿一年者(截止到測評進行時)。在續工年限包括臨時?試用工作期。
②因長期缺勤(包括公傷)、停職等原因,評定期間出勤不滿兩個月者。
三?三評定者以及評定階段
①被評者的與評定者之間,原則上要求在相當長時間中有過上下級直屬管理關系。
②評定者是被評者的直屬上級領導。
③在評定期間,因工作轉換、人事調動、原有的考評關系變更,導致不能對被考評者進行充分的考核,或者造成評價困難,可以尋找能夠替代原直屬上司的考評者,完成考核工作。
④在其他難以確定評考者的情況下,原單位部長、事業部長、總公司的部長,以及事業部長負責人,可以在征得人事部長的同意情況下,指定評考人員。
三?四評考者的職責
評定者的職責如下。
①第一次評定者,必須站在直接指導監督的立場上,并且,對于想要特別強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
②第二次評定者,必須在職務、級別上高于第一次評定者。有關需要特殊強調的評分和評語,有關對評定有顯著影響的事項,或者有關第一次評定有明顯差錯的地方,必須予以注明。
特別在遇到第一次評定有明顯差錯的情況下,需要傾聽一下第一次評定者的意見,有必要的話,相互商量,對評定做出調整。
在不能做出調整的情況下,至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次評定者。
③調整者,應該站在組織內,或組織間的立場上,對評定結果進行調整,以求調整后的評價,客觀公正。在調整過的評價處,應該予以注明。
④裁定、拍板者,參考評定經過報告,做出最終評語。
三?五評語等級與評語等級分布
①評語等級,原則上分為五等,評語等級的更改,須經人事部長決定。
②評語等級分布分兩種情況考慮,對于能力考核,不作分布上的要求;對于業績考核,原則上要合乎正確分布的要求。
③與評語等級相對應的評分,以及評語分布如下所示。
評語等級
評語的意義
評分
分布
S
極優秀
90以上
5%
A
優秀
75-89
20%
B
中等
60-74
50%
C
較差
45-59
20%
D
很差
45
5%
四、人事考核評定結果的應用
四?一評定結果的應用
為了把評定的結果,應用于開發利用職工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下。
四?一.一教育培訓
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應該把人事考核的結果作為參考資料,借此掌握教育培訓,進而是開發、利用能力工作的關鍵。
四?一.二調動調配
管理者在進行人員調配、崗位或工作調動時,應該參考人事考核的評定結果,把握職工的適應
工作和適應環境的能力。
四?一.三晉升
在依據職能資格制度進行晉升晉級工作時,應該把能力以及業績考核的評語,作為參考資格加以應用。考核評語是按職能資料制度要求規范化的。
四?一?四提薪
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
四?一?五獎勵
為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的評語進行。
五、考核表的保管與查閱
五?一考核表的保管
五?一.一保管者
考核表由下列表所規定的保管者加以保管。
考核表的分類
保管者
?一般職工
?班長、組長
人事科長
?主任級以上的管理者
?特殊職工
?調出人員
人事部長
五?一?二保管期限
考核表自制成日起,保存10年。但是,那些與退休退職人員有關的考核表,自退休退職日起,保存3年。
五?二考核表內容的查閱
管理者在工作中涉及到某職工人事問題,需要查閱有關考核內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
六、考核者訓練
六?一考核者訓練
1在取得考核資料之前,必須經過考核者訓練。
2為了達到下列目的,也必須進行考核訓練。
a)為了理解人事考核制度的結構。
b)為了確認考核規則。
c)為了理解考核項目與內容。
d)為了統一考核者的評判基準。