人事考核規(guī)定

一、總則第一條目的1.本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。2.本規(guī)定的目的,是要通過對員工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價(jià),找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。第二條人事考核的用途人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面:1.教育培訓(xùn),自我開發(fā);2.合理配置人員;3.晉升、提薪;4.獎勵(lì)。第三條適用范圍本規(guī)定適用者范圍是就業(yè)規(guī)則第二條所規(guī)定的員工。然而,下列人員除外:1.兼職、特約人員;2.連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者;3.考核期間休假停職6個(gè)月以上者。第四條用語的定義1.業(yè)績考核——對員工分擔(dān)的職務(wù)情況和工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)。2.態(tài)度考核——對員工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)。3.能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價(jià)職工具有的能力。4.考核者一一人事考核工作的執(zhí)行人員。5.被考核者——接受人事考核者。二、考核計(jì)劃與執(zhí)行第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)。由總務(wù)部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。第六條考核者訓(xùn)練1.為了使人事考核統(tǒng)一,合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。2.考核者訓(xùn)練按要求制定計(jì)劃,予以實(shí)施。第七條考核者的原則、立場為了使人事考核公平合理地進(jìn)行,考核者必須遵守以下原是:1.必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。2.必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價(jià)。3.考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價(jià)結(jié)論,對被考核者進(jìn)行指導(dǎo)教育。三、考核的分類第八條人事考核的分類。被考核者的分類如下:1.E(臨時(shí)工層)——臨時(shí)工。2.J(作業(yè)層)——Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級員工。3.S(中間管理層)——Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ級員工。4.M(經(jīng)營決策層)——Ⅷ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ級員工。第九條考核的等級。1.S一一出色,無可挑剔(超群級);2.A一一滿意,不負(fù)眾望(優(yōu)秀級);3.B一一稱職,令人安心(較好級);4.C-一有問題,需要注意(較差級);5.D-一危險(xiǎn),勉強(qiáng)維持(很差級)。四、考核的實(shí)施第十條實(shí)施期與考核期。1.人事考核的實(shí)施期一年兩次,月和月。2.考核期如下:①與月的實(shí)施期相對應(yīng)的考核期,從月日至第二年的月底。②在月的實(shí)施期相對應(yīng)的考核期,從月日起至月日。第十一條考核者。1.人事考核職務(wù)等級進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核。2.一次、二次考核的擔(dān)當(dāng)者,原則上按下表中的規(guī)定執(zhí)行。被考核者一次考核者二次考核者E臨時(shí)工主任、股長科長JⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ主任、股長科長SⅤ、Ⅵ、Ⅶ科長處長、部長MⅧ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ處長、部長總公司部長3.考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?進(jìn)行到被調(diào)離日為止,由現(xiàn)任者擔(dān)當(dāng)考核者,把工作繼續(xù)進(jìn)行下去。4.因一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。5.在職務(wù)級別層次很少的單位或部門,二次考核可以省略。6.因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),則由總務(wù)部長對此作出決定。第十二條人事變動與被考核者。1.在考核期間,被考核著如果因人事變動而調(diào)離原部門時(shí)則人事考核原則上由新部門進(jìn)行。2.如果調(diào)入新單位后,人事考核期不滿個(gè)月,則由原單位進(jìn)行考核。五、考核結(jié)果的處置第十三條考核結(jié)果的處置。考核結(jié)果必須得到下列人員的認(rèn)可:1.E級人員的考核結(jié)果,需經(jīng)處長、部長、廠長的認(rèn)可;2.J級人員的考核結(jié)果,需經(jīng)處長、部長、廠長的認(rèn)可;3.S級人員的考核結(jié)果,需經(jīng)總公司部長的認(rèn)可;4.級人員的考核結(jié)果,需經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可。第十四條調(diào)整。總務(wù)部長如果認(rèn)為有必要調(diào)整考核的結(jié)果,以使整個(gè)公司內(nèi)部保持平衡的話,可以調(diào)整。但是,原始的考核記錄,被考核者的得分,不得修正和更改。第十五條面談。考核者必須通過直接面談的方式,把結(jié)果傳達(dá)給被考核者,并予以相應(yīng)的指導(dǎo)和教育。第十六條考核結(jié)果的反饋。1.考核結(jié)果以職工卡的形式,或者計(jì)算機(jī)軟盤形式記錄存檔,保存至被考核著退休離職后一年為止。2.考核表的保存時(shí)間,從二次考核完畢制成表格之日起,保存兩年。

篇2:企業(yè)人事部績效考核方案

某企業(yè)人事部績效考核方案

企業(yè)通過制定人事部績效考核方案,能夠公開、公平、公正的評價(jià)行政人事部員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識,提高員工工作的積極性,提高工作質(zhì)量和工作效率,充分調(diào)動員工積極性,體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的分配制度,進(jìn)而提高行政人事部的工作效率,確保行政人事部的工作目標(biāo)快速平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)。

人事部績效考核方案不僅包括了行政人事部、人力資源部、后勤部、安全部、安全監(jiān)察部、保安部、食堂等各部門的績效考核方案,同時(shí)也涵蓋了行政總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、行政后勤人員、行政秘書等行政人員的績效考核方案,是行政部進(jìn)行績效考核的必備文件。

一、績效考核目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5S管理等文件精神;

2.科學(xué)評價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果;

3.確定部門內(nèi)部員工的績效工資;

4.調(diào)動內(nèi)部員工的積極性、主動性;

5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、績效考核原則:

1.公平、公正、公開原則

2.效率優(yōu)先,兼顧公平原則

3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則

三、績效考核辦法:

考核辦法分兩類,一種為工作目標(biāo)考核部分,根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用于部門內(nèi)的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

(一)工作目標(biāo)考核部分:

1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長

1)說明:每周考核一次,月度匯總

2)計(jì)算:

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3)要求:

*周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃

*總結(jié)客觀、公正、全面

*計(jì)劃全面、科學(xué)

4)考核辦法:

*不符合要求每例扣2-4分;

*不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

2、司機(jī)的考核:適用于司機(jī)

1)說明:每月考評一次;

2)要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;

3)考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

1)說明:每月考核一次

2)要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。

(二)日常行為考核部分:

說明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算

計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵(lì)

1、考勤:

1)要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊(duì)長外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn),司機(jī)(炊事員)外出(非固定時(shí)間工作內(nèi)容)半小時(shí)以上須車隊(duì)長(行政助理)批準(zhǔn),司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假須按公司規(guī)定提出書面申請,按程序進(jìn)行審批;漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況,情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn),月度內(nèi)限3次,超過按公司規(guī)定執(zhí)行;

2)績效考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。

2、5S管理:

1)要求:按公司5S管理方案執(zhí)行;

2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度:

1)要求:主動、積極對待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。

2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào):

1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對待同事不友好,工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。

2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

5、會議:

1)要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會議

2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時(shí)性工作:

1)要求:無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

2)考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

1)要求:工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè):

1)要求:具備團(tuán)隊(duì)意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)):

1)要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進(jìn)行車輛停放;出勤日每天對責(zé)任車輛進(jìn)行檢查;

2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

1)要求:嚴(yán)守公司紀(jì)律,未有受公司處罰記錄;

2)考核辦法:受公司通報(bào)批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、獎勵(lì):

獎勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,主要為以下幾方面:

1)受到部門表揚(yáng),每次加3分;受到公司通報(bào)表揚(yáng)加6分,記功加10分;

2)完成計(jì)劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;

3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1-5分;

5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;

6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。

篇3:公司（企業(yè)）人事考核規(guī)程

企業(yè)(公司)人事考核規(guī)程

一、總則

一.一目的

本規(guī)程規(guī)定了人事考核工作的實(shí)施與運(yùn)行的基本事項(xiàng)。

一?二人事考核的意義

人事考核的意義,是為了把握并評定職工的能力。具體來說運(yùn)用人事考核用表按所定的考核項(xiàng)目內(nèi)容,對職工擔(dān)當(dāng)職務(wù)必須具備的能力,以及職務(wù)工作完成情況,做出測評。

①把握每個(gè)職工與其擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)級別相應(yīng)的能力,并在此基礎(chǔ)上,有計(jì)劃地開發(fā)和利用職工的能力。

②把握每個(gè)職工所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作完成情況,據(jù)此公正合理地做出待遇上的安排。

二、人事考核的基準(zhǔn)

二?一人事考核必須把握的能力

人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力,包括潛在能力和顯在能力;潛在能力是職工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工在工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在成果上的能力。

潛在能力,可以依據(jù)知識、技能、體力、耐力、以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握;顯在能力,則可以通過工作成果(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。

二?二人事考核的種類

人事考核可分為兩種,能力考核與業(yè)績考核。

①能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),對職工在一定時(shí)間內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評定。

②業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對職工在一定時(shí)期內(nèi)職務(wù)工作的完成情況,進(jìn)行評定。

二?三人事考核的基準(zhǔn)

人事考核是按照一定的基準(zhǔn)以及相應(yīng)的要求和水平進(jìn)行;并且,能力考核的基準(zhǔn)是職能標(biāo)準(zhǔn),業(yè)績考核的基準(zhǔn)是職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

考核種類

基準(zhǔn)

內(nèi)容

依據(jù)

能力考核

職能標(biāo)準(zhǔn)

職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力

的內(nèi)容與水平

職能等級基準(zhǔn)

業(yè)績考核

職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

工作內(nèi)容與水平

計(jì)劃?預(yù)算?規(guī)劃

?管理項(xiàng)目

二、四人事考核的考核項(xiàng)目

①人事考核項(xiàng)目,對應(yīng)于職務(wù)、級別進(jìn)行設(shè)置。

②考核表的格式,以及打分標(biāo)準(zhǔn),由人事部長在聽取有關(guān)人員意見之后決定。

三、人事考核的實(shí)施

三?一實(shí)施期限與測評期限

人事考核的推行時(shí)期,以及測評期限,如下表所示。

考核的的種類

實(shí)施頻度

實(shí)施時(shí)期

評定期間?評定時(shí)間

能力考核

每年一次

每年11月

當(dāng)年10月31日

業(yè)績考核

每年二次

每年4月/10月

上年10月1日-當(dāng)年3月31日

當(dāng)年4月1日-當(dāng)年9月30日

三?二考核對象的范圍

人事考核的對象,限于測評期末日在冊的職工,另外,下列人員排除在外。

①連續(xù)工作年限不滿一年者(截止到測評進(jìn)行時(shí))。在續(xù)工年限包括臨時(shí)?試用工作期。

②因長期缺勤(包括公傷)、停職等原因,評定期間出勤不滿兩個(gè)月者。

三?三評定者以及評定階段

①被評者的與評定者之間,原則上要求在相當(dāng)長時(shí)間中有過上下級直屬管理關(guān)系。

②評定者是被評者的直屬上級領(lǐng)導(dǎo)。

③在評定期間,因工作轉(zhuǎn)換、人事調(diào)動、原有的考評關(guān)系變更,導(dǎo)致不能對被考評者進(jìn)行充分的考核,或者造成評價(jià)困難,可以尋找能夠替代原直屬上司的考評者,完成考核工作。

④在其他難以確定評考者的情況下,原單位部長、事業(yè)部長、總公司的部長,以及事業(yè)部長負(fù)責(zé)人,可以在征得人事部長的同意情況下,指定評考人員。

三?四評考者的職責(zé)

評定者的職責(zé)如下。

①第一次評定者,必須站在直接指導(dǎo)監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項(xiàng),必須予以注明。

②第二次評定者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次評定者。有關(guān)需要特殊強(qiáng)調(diào)的評分和評語,有關(guān)對評定有顯著影響的事項(xiàng),或者有關(guān)第一次評定有明顯差錯(cuò)的地方,必須予以注明。

特別在遇到第一次評定有明顯差錯(cuò)的情況下,需要傾聽一下第一次評定者的意見,有必要的話,相互商量,對評定做出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的情況下,至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次評定者。

③調(diào)整者,應(yīng)該站在組織內(nèi),或組織間的立場上,對評定結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,以求調(diào)整后的評價(jià),客觀公正。在調(diào)整過的評價(jià)處,應(yīng)該予以注明。

④裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報(bào)告,做出最終評語。

三?五評語等級與評語等級分布

①評語等級,原則上分為五等,評語等級的更改,須經(jīng)人事部長決定。

②評語等級分布分兩種情況考慮,對于能力考核,不作分布上的要求;對于業(yè)績考核,原則上要合乎正確分布的要求。

③與評語等級相對應(yīng)的評分,以及評語分布如下所示。

評語等級

評語的意義

評分

分布

S

極優(yōu)秀

90以上

5%

A

優(yōu)秀

75-89

20%

B

中等

60-74

50%

C

較差

45-59

20%

D

很差

45

5%

四、人事考核評定結(jié)果的應(yīng)用

四?一評定結(jié)果的應(yīng)用

為了把評定的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下。

四?一.一教育培訓(xùn)

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)該把人事考核的結(jié)果作為參考資料,借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用能力工作的關(guān)鍵。

四?一.二調(diào)動調(diào)配

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配、崗位或工作調(diào)動時(shí),應(yīng)該參考人事考核的評定結(jié)果,把握職工的適應(yīng)

工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

四?一.三晉升

在依據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升晉級工作時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資格加以應(yīng)用。考核評語是按職能資料制度要求規(guī)范化的。

四?一?四提薪

在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。

四?一?五獎勵(lì)

為了能夠使獎勵(lì)的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。

五、考核表的保管與查閱

五?一考核表的保管

五?一.一保管者

考核表由下列表所規(guī)定的保管者加以保管。

考核表的分類

保管者

?一般職工

?班長、組長

人事科長

?主任級以上的管理者

?特殊職工

?調(diào)出人員

人事部長

五?一?二保管期限

考核表自制成日起,保存10年。但是,那些與退休退職人員有關(guān)的考核表,自退休退職日起,保存3年。

五?二考核表內(nèi)容的查閱

管理者在工作中涉及到某職工人事問題,需要查閱有關(guān)考核內(nèi)容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。

六、考核者訓(xùn)練

六?一考核者訓(xùn)練

1在取得考核資料之前,必須經(jīng)過考核者訓(xùn)練。

2為了達(dá)到下列目的,也必須進(jìn)行考核訓(xùn)練。

a)為了理解人事考核制度的結(jié)構(gòu)。

b)為了確認(rèn)考核規(guī)則。

c)為了理解考核項(xiàng)目與內(nèi)容。

d)為了統(tǒng)一考核者的評判基準(zhǔn)。