VIP客服中國平安人壽股份有限公司湖南售后服務部中國平安人壽股份有限公司湖南售后服務部崗位職責:

對公司年交保費5萬以上的尊貴客戶進行售后服務,對長沙市的知名企業和知名人士進行定點跟蹤服務,對VIP客戶進行一對一的專業家庭理財規劃,將保障和理財進行合理的整合。

任職要求:

專科以上學歷,形象好,氣質佳,表達能力強,從事過金融、期貨、股票、證券、銀行、保險等工作經驗優先,在長沙市有一定的人脈關系和良好的客戶資源。懂電腦,會駕駛。

篇2:VIP銷售售后客服崗位職責

VIP售后客服(非銷售)職責描述:

1、負責為已付費高級會員提供專業的婚戀咨詢服務;

2、在服務期間根據高級會員的需求,幫助其篩選整理合適資料,從中牽線搭橋;

3、挖掘高級會員需求,不斷提高服務質量;

4、負責會員資料的收集和整理工作;

任職要求:

1、23歲-38歲(優秀者可適當放寬);

2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業;

3、優秀的表達能力,具備高情商,具備豐富的社會閱歷

4、形象氣質佳,舉止修養良好

5、能承受一定的工作壓力

篇3:VIP客服助理崗位職責

VIP客服助理維沃移動通信有限公司(vivo智能手機)維沃移動通信有限公司,vivo,vivo智能手機,維沃移動通信有限公司(vivo智能手機),維沃移動通信有限公司(vivo智能手機),維沃崗位職責:

1、負責處理并跟進vivo游戲中心VIP用戶日常咨詢業務;維護并建立良好的用戶關系提升用戶粘性,提高服務滿意度,對游戲中心VIP用戶滿意度負責;

2、負責優化并完善VIP用戶服務和問題處理流程,整理并進行固化;

3、配合用戶運營對VIP用戶的運營策略制定方案并有效執行達成結果;挖掘用戶需求并進行適度營銷提升VIP付費;

4、挖掘并有效分析VIP用戶需求,對VIP用戶提出的意見和建議搜集整理并進行反饋和跟進;

5、完成部門內外部溝通,推動VIP客服工作正向發展,并定期輸出VIP用戶數據分析報告;

任職要求:

1、大專及以上學歷,專業不限;

2、熟練掌握Office辦公軟件基本操作:Word,Excel,PPT等

3、有游戲客服工作經驗或熱愛游戲且希望在該領域長期發展者優先;

4、有較強的服務意識和責任心,思維敏捷,溝通和協調能力強,對問題有較強的敏感度;

5、有較強的團隊配合能力,服務并能積極配合工作安排;

6、有較強的推動能力且具有良好的文字表達能力、溝通能力和應變能力;