卡務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)制卡與發(fā)卡管理:負責(zé)制卡、發(fā)卡業(yè)務(wù),需確保制卡及時、準確,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);2、網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、庫存、設(shè)備管理:負責(zé)制卡數(shù)據(jù)、庫存核對、物料及設(shè)備使用情況監(jiān)控及盤點、庫存報表制作及反饋;3、網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)及流程優(yōu)化:鉆研學(xué)習(xí)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)知識,結(jié)合實際工作提出系統(tǒng)及流程優(yōu)化策略并跟進實施;4、網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)監(jiān)控與分析:監(jiān)控網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)運作情況,出現(xiàn)異常情況及時尋求解決方案并反饋,定期編制網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)分析報告;5、與系統(tǒng)運營相關(guān)業(yè)務(wù)的支持與配合。任職要求:1、金融、計算機等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;3、思維嚴謹、邏輯性強;4、表達溝通能力良好,工作責(zé)任心強。
篇2:卡務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)制卡與發(fā)卡管理:負責(zé)制卡、發(fā)卡業(yè)務(wù),需確保制卡及時、準確,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);2、網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、庫存、設(shè)備管理:負責(zé)制卡數(shù)據(jù)、庫存核對、物料及設(shè)備使用情況監(jiān)控及盤點、庫存報表制作及反饋;3、網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)及流程優(yōu)化:鉆研學(xué)習(xí)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)知識,結(jié)合實際工作提出系統(tǒng)及流程優(yōu)化策略并跟進實施;4、網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)監(jiān)控與分析:監(jiān)控網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)運作情況,出現(xiàn)異常情況及時尋求解決方案并反饋,定期編制網(wǎng)點發(fā)卡業(yè)務(wù)分析報告;5、與系統(tǒng)運營相關(guān)業(yè)務(wù)的支持與配合。任職要求:1、金融、計算機等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;3、思維嚴謹、邏輯性強;4、表達溝通能力良好,工作責(zé)任心強。
篇3:助理物業(yè)管理師試卷:基礎(chǔ)知識
助理物業(yè)管理師試卷-基礎(chǔ)知識
第一部分職業(yè)道德(1~50題,共50道題)
一、職業(yè)道德理論知識部分
答題指導(dǎo):
◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項正確,多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確.
◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯選、少選、多選均不得分。
(一)單項選擇題(請在下述每題的4個選項中,選擇1個選項,并將答題卡相應(yīng)宇母涂黑)
l、你認為沒有顧客時,柜臺服務(wù)人員比較妥當?shù)淖龇ㄊ?)?
(A)坐下來休息一下(B)與同事聊聊天(c)整理一下貨架上的物品(D)看報紙
2、符合從業(yè)人員舉止得體要求的是()?
(A)態(tài)度謙卑(B)表情嚴肅(c)謹小慎微(D)形象莊重
3、流傳于商界的諺語"悅來客店興旺,狗猛酒酸蕭條",說明了()的重要性。
(A)愛崗敬業(yè)(B)團結(jié)協(xié)作(C)勤勞節(jié)儉(D)文明禮貌
4、下列關(guān)于職業(yè)興趣的表述中.你認為正確的是()。
(A)每個從業(yè)人員都可以完全依據(jù)自己的職業(yè)興趣選擇職業(yè)
(B)對不感興趣的崗位,從業(yè)人員有權(quán)不服從安排
(c)興趣和愛好是天生的.后天無法培養(yǎng)
(D)盡可能地把崗位需要與個人興趣結(jié)合起來
5、對于從業(yè)人員來說,關(guān)于學(xué)習(xí)的正確說法是()。
(A)學(xué)習(xí)技能就夠了,沒有必要強調(diào)知識的學(xué)習(xí)
(B)既要向同行學(xué)習(xí),也要向行業(yè)以外的人學(xué)習(xí)
(C)學(xué)就學(xué)先進.比自己水平低、能力差的人不值得學(xué)習(xí)
(D)知識不都是有用的,不必學(xué)習(xí)與工作無關(guān)的知識
試卷下載:助理物業(yè)管理師試卷-基礎(chǔ)知識