業務助理兼培訓講師中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部1.負責整理客戶資料,建立客戶資料及檔案,跟蹤完成與銷售相關的報表;2.協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持并協助有關人員妥善處理客訴,并記錄客訴的具體問題、跟蹤處理進度及結果;3.做好辦公室相關文件整理、歸檔及收發快遞、登記快遞單號和統計考勤等內務工作;4.協助有關人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員外出時,負責客戶電話的接聽并及時將客戶問詢的信息轉告給相關人員;5.完成領導臨時交辦的其他任務。6.培訓新人,引導新人發展,公司需要有時會出去講課。任職資格:1.大專及以上學歷,熟練運用Microsoftoffice等辦公軟件;2.具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協調能力;3.具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;4.具備較強的工作積極性和主動服務的意識;

篇2:H礦調度人員業務培訓制度

及時利用每周安全業務活動日、給調度室各班組員工講解安全管理制度培訓的重要性和迫切性,在本科室掀起學制度、講安全的學習熱潮。讓員工真正理解安全管理制度培訓的意義,以便能正確對待培訓,全身心的投入到培訓中。

1、調度室每月組織一次業務培訓,按照年初制定的培訓計劃進行學習,不折不扣的執行上級關于“員工安全制度培訓、考核工作”的重要舉措。。

2、要求每名員工認真學習,做好筆記,對生產關鍵環節必須熟識。

3、堅持以人為本,以現場為陣地,以管理為重點。重點抓好安全管理制度的學習和執行,提高安全管理制度培訓的針對性、實用性。

4、要求按時參加業務培訓和政治學習,遲到一次扣2分

5、考試成績必須合格,考試成績不及格扣10分

6、分管人員積極搜集學習資料,充分準備。組織員工進行系統學習,要求每位員工自帶筆記本,做好學習記錄。主動學習業務知識,并做好筆記,檢查筆記不全的扣2分

篇3:醫院藥學業務技術指導和培訓制度

醫院藥學業務技術指導和培訓制度

一.藥劑科實行主任藥師、主管藥師、藥師、藥士四級技術崗位負責制。

二.上級藥師承擔下級藥師(士)的技術咨詢和業務指導,并有計劃地對下級藥(士)進行技術培訓。

三.對初級職稱中,青年藥學人員,應按其任職要求,要加強基礎理論學習和基本操作訓練有計劃地進行崗位培訓或選送外出進修,爭取在5~10年內達到中高級職稱水平。

四.藥劑科(部)要根據業務發展需要,有計劃地選送人員進行專題培訓。

五.承擔教學任務的單位,應有高年資藥師負責教學工作,帶教的藥師要根據教學大綱和醫院實際情況,制定具體的實習(進修)教學內容最后給學生寫出評語。