售樓人員業務培訓綱要內容
一、行業規范和職業道德培訓
旨在加強業務人員的行為規范和道德品質規范,深刻"無德則不立"的思想意識和責任心態。樹立"信譽人"、"服務人"、"責任人"的行為方式,此為作好任何工作的前提。
二、公司規章制度培訓
包括考勤制度;辦公用品管理制度;會議制度;樣板間管理制度;過失懲罰制度;現場管理制度;工作日報制度;固定資產管理制度;客戶確認制度及推薦客戶優惠制度。
三銷售流程培訓
1、禮儀培訓*儀表*著裝*語言動作和行為姿態*心理儀態
2、接電標準流程與接訪標準流程
3、保留流程
4、認購流程
5、簽約流程
6、按揭流程
7、報表
四、市場調查
包括周邊環境,交通狀況,競爭項目,區內企業等調查。
五、項目培訓
包括發展商背景介紹,設計,施工,監理單位簡介,產品設計理念,社區規劃,環境設計,工期安排,物業管理,策劃理念,戶型,裝修等。
六、房地產銷售專業知識培訓
七、合同培訓
八、銀行按揭及公積金培訓
九、銷售心理及技巧培訓
十、考核
篇2:H礦調度人員業務培訓制度
及時利用每周安全業務活動日、給調度室各班組員工講解安全管理制度培訓的重要性和迫切性,在本科室掀起學制度、講安全的學習熱潮。讓員工真正理解安全管理制度培訓的意義,以便能正確對待培訓,全身心的投入到培訓中。
1、調度室每月組織一次業務培訓,按照年初制定的培訓計劃進行學習,不折不扣的執行上級關于“員工安全制度培訓、考核工作”的重要舉措。。
2、要求每名員工認真學習,做好筆記,對生產關鍵環節必須熟識。
3、堅持以人為本,以現場為陣地,以管理為重點。重點抓好安全管理制度的學習和執行,提高安全管理制度培訓的針對性、實用性。
4、要求按時參加業務培訓和政治學習,遲到一次扣2分
5、考試成績必須合格,考試成績不及格扣10分
6、分管人員積極搜集學習資料,充分準備。組織員工進行系統學習,要求每位員工自帶筆記本,做好學習記錄。主動學習業務知識,并做好筆記,檢查筆記不全的扣2分
篇3:醫院藥學業務技術指導和培訓制度
醫院藥學業務技術指導和培訓制度
一.藥劑科實行主任藥師、主管藥師、藥師、藥士四級技術崗位負責制。
二.上級藥師承擔下級藥師(士)的技術咨詢和業務指導,并有計劃地對下級藥(士)進行技術培訓。
三.對初級職稱中,青年藥學人員,應按其任職要求,要加強基礎理論學習和基本操作訓練有計劃地進行崗位培訓或選送外出進修,爭取在5~10年內達到中高級職稱水平。
四.藥劑科(部)要根據業務發展需要,有計劃地選送人員進行專題培訓。
五.承擔教學任務的單位,應有高年資藥師負責教學工作,帶教的藥師要根據教學大綱和醫院實際情況,制定具體的實習(進修)教學內容最后給學生寫出評語。