一個銷售代表,實際上在工作中扮演著多重的角色。他的工作內容涵蓋比較廣,銷售工作要求達到的成果也是多角度的。

一.銷售代表最直接的工作是銷售,要能成功地推銷公司的產品。

二.銷售代表的橋梁作用:

(1)是公司與客戶之間的橋梁,不僅要把公司的經營理念和產品宣傳推薦給客戶,還要將客戶的意見及時反饋給公司。

(2)銷售代表是公司和市場之間的橋梁,公司產品通過銷售代表流向市場,市場也通過銷售代表了解、接受公司產品。銷售代表要能收集要能不斷收集市場信息,包括市場對公司產品的反饋,使公司不斷改進,公司產品能更符合市場需要。

(3)銷售代表是公司形象的代表,表現的是公司的精神風貌。

三.銷售代表是客戶購房的專業顧問。銷售代表要利用自己不斷學習掌握的全面專業知識為購房客戶提供咨詢和服務,細致耐心地想客戶推薦銷售的樓盤。

四.銷售代表是服務行業的一員,要有良好的服務意識,能為客戶做好周到細致的服務。幫助客戶解決購房過程中遇到的各種困難。

五.銷售代表的崗位職責:

1、按公司規定的業務流程進行銷售接待;

2、負責本人客戶的簽約和回款;

3、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續;

4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

5、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

6、按公司要求完成市場調研或其他工作;

7、按公司要求參加業務學習和討論,并能通過學習和討論是自己不斷提高業務素質;

8、按公司要求認真及時進行工作統計和總結。

篇2:公司銷售片區代表崗位職責

公司銷售片區代表崗位職責

工作權限:加盟商經營狀況的評估權;加盟商配貨開單權

崗位要求:

1、性別不限,22―35歲,大專以上學歷,市場營銷或相關專業,2年以上相關崗位工作經驗

2、了解商品動態及行業知識、市場銷售基礎知識,計算機基礎知識

3、具備良好的溝通、學習、時間管理、人際交往能力

4、應變能力好

職責:

1、目標、計劃制定:每個季度依照品類、貨期和市場情況、合理、清晰的制定每個加盟商的上貨計劃;據往年的銷售情況,合理地進行單客戶的銷售目標的制定

2、發貨合理性、及時性:根據季節、客戶的資金情況,合理引導客戶進行訂單的完全執行。同時了解商品的風格,并掌握好季節,在有效的銷售時間內將商品發放到加盟商手中

3、資金回攏:根據財務提供的應收賬款賬表,做好應收款的跟蹤及催收

4、信息跟蹤、反饋:定期對各品類銷售信息進行跟蹤與分析,收集商品暢、滯銷款式,了解同品類商品在本區域的市場動態,并提出相應的補單建議

5、與加盟商溝通:加強與加盟商的溝通,認真、熱情服務客戶,及時落實、反饋客戶的需求和建議;對加盟商抱怨原因進行定期分析、歸納,并把結果反饋給上級,追蹤抱怨原因

6、庫存清尾工作:針對部分少量訂單外的商品庫存,及時、有效地進行貨品的分配的分配發放,以做到零庫存

7、內部信息交流:積極了解同品類商品在不同片區的銷售情況,促使并達成各片區的商品的信息互動,做好區域間的調貨和換貨工作

8、完成上級交辦或相關部門提出需要協調的工作。

篇3:工作績效測評標準:銷售代表

銷售代表工作績效測評標準

被測評人:測評人:

測評日期:測評時段:

*受命準備

1.正確掌握銷售業務的內容,并制定相應的工作計劃。

2.正確安排銷售的步驟,快速準備工作。

3.在銷售業務出現困難時,及時地與同事及其他協作者取得聯系,協商一致,使工作順利進行。

4.迅速、恰當處理銷售活動中的失敗與失誤,確保銷售順利進行。

5.正確理解工作會議精神與目的,為達到工作目的有效地運用各種方法。

6.當接到指派的銷售業務任務后,能很快的分析其整體情況與結構,制定切實可行的計劃。

7.當被授予的業務有困難時,能夠打破傳統的方式,尋找新的解決辦法。

8.能在業務開展之前擬定階段性進展報告,聯絡、協商重點。

9.著重考慮達到重點目標的手段、方法,然后再行動。

10.業務開展前檢查和確認工作內容和方法是否對路。

11.具備良好的團隊精神。

*業務工作

1.負責企業產品在本區域內零售市場的銷售和專業性支持工作。

2.負責在本區域內建立分銷網及擴大企業產品的覆蓋率。

3.按照企業計劃和程序開展產品推廣活動,介紹企業的產品并提供相應資料。

4.對所管轄零售店進行企業產品宣傳,入店培訓,理貨陳列,公關促銷等工作。

5.建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關日常行銷售報表。

6.及時提供市場反饋信息并做出適當建議。

7.參加企業召開的會議或組織的培訓及與零售店工作有關的活動。

8.與客戶建立良好的關系,保持企業形象。

*工作效率

1.正確確認銷售目標,并踏實的執行完成。

2.仔細檢查銷售工作中的細節,并在工作中著重注意。

3.記錄和報告上沒有錯誤,且速度快。

4.在銷售工作中能隨機應變,達到提高工作效率和成果的目的。

5.善于與客戶交涉,且說服力很強,順利完成銷售任務。

6.善于與客戶交際應酬,且不浪費金錢與時間。

7.與他人協調時,能很好的把握自己的目標。

8.做好工作的準備,并有效地進行工作。

9.能以企業觀點收集市場信息和市場情報。

10.熱心于小組內部意見與信息交流,具有團體精神。

11.仔細聆聽上級指示、命令,并詳細記錄。

12.銷售工作中從不半途而廢或出現后遺癥的現象。

13.銷售方法正確合理,時間和金錢使用十分有效。

14.銷售具有創新性,不斷開拓出新的銷售渠道與方式。

*成果

1.銷售成果、成效達到預期的目的或計劃的要求。

2.及時整理銷售中的心得體會,為以后的工作創造良好條件。

3.銷售總結報告及時、準確、真實。

4.通過工作,大大提高了銷售績效和技能。

5.銷售的產品在所屬區域有一定的市場占有率。

6.成功建立完整的銷售網絡和渠道。

7.成功樹立產品和企業的良好形象。