銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

一.制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。

1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.掌握市場動態(tài),負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨(dú)特見解。

3.定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。

二.領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。

4.根據(jù)企業(yè)年度總體目標(biāo),做好銷售預(yù)測,制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行。

5.策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。

6.組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。

7.組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。

8.負(fù)責(zé)組織對外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。

9.組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目完成現(xiàn)場交貨、驗(yàn)收測試與開通、現(xiàn)場維護(hù)、客戶培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。

10.領(lǐng)導(dǎo)員工及時回收貨款,減少應(yīng)收帳款、參與確定分包方付款、結(jié)算工作。

11.協(xié)調(diào)本部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)等部門的工作關(guān)系。

三.負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部的組織管理

12.建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍,提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。

13.參與制定公司銷售質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施。

14.管理并考核銷售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售隊(duì)伍。

15.做好與生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、研發(fā)、運(yùn)輸?shù)炔块T的協(xié)調(diào)工作。

16.負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低銷售費(fèi)用成本。

四.負(fù)責(zé)公司的銷售渠道管理工作

17.制定渠道政策與渠道戰(zhàn)略。

18.大力開拓并完善公司的銷售渠道。

19.有效的管理與考核銷售渠道。

20.為銷售渠道提供各項(xiàng)支持性服務(wù)。

五.促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)

21.及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。

22.組織市場調(diào)研,并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。

23.與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。

六.加強(qiáng)客戶管理

24.制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

25.負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。

26.接待重要客戶,組織公關(guān)活動,與客戶維持良好的關(guān)系。

27.處理客戶投訴。

28.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查。

七.建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)

29.逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。

八.參與公司全面質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)

30.組織制定和落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部全面質(zhì)量管理體系的建立。

31.負(fù)責(zé)知道屬下員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行。

32.負(fù)責(zé)部門內(nèi)具體職責(zé)分工,合理安排人員。

九.完成上級交辦的其他任務(wù)。

篇2:公司銷售經(jīng)理職位職責(zé)

公司銷售經(jīng)理職位職責(zé)

1.職責(zé)摘要

在銷售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售部的管理工作。

2.職責(zé)說明

(1)在銷售副總領(lǐng)導(dǎo)下,擬訂市場、銷售管理規(guī)章制度,并督促本部門員工遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。擬定、完善銷售政策,并報(bào)公司批準(zhǔn)。

(2)全面負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)。

(3)協(xié)調(diào)各銷售部業(yè)務(wù)部門、售后服務(wù)部門、辦公室以及市場部門之間的工作關(guān)系。

(4)制定售后服務(wù)管理制度,督促售后服務(wù)人員嚴(yán)格按照制度做好售后服務(wù)。

(5)及時總結(jié)產(chǎn)品售后服務(wù)信息,對于出現(xiàn)頻率高的問題及時向生產(chǎn)、技術(shù)等部門上報(bào)。

(6)及時組織開展客戶滿意度調(diào)查,匯總調(diào)查結(jié)果。

(7)在銷售副總領(lǐng)導(dǎo)下,擬訂銷售公司的價(jià)格政策并上報(bào)審批,并在規(guī)定權(quán)限內(nèi),根據(jù)市場變化及時調(diào)整價(jià)格。

(8)定期檢查銷售公司的回款情況,對于出現(xiàn)的重大問題及時與業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)提出具體解決方案。

(9)制訂銷售部培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。

(10)嚴(yán)格控制銷售部的各類費(fèi)用支出。

篇3:銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)崗位責(zé)任權(quán)限任職資格

銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)、崗位責(zé)任及權(quán)限、任職資格

工作職責(zé):

1、根據(jù)銷售部的銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指提升、管理和監(jiān)標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、控,確保所管轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進(jìn)行考核、激勵,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

3、依據(jù)銷售部管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。

5、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊(duì)伍,樹立“團(tuán)隊(duì)”精神。

6、負(fù)責(zé)對銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價(jià)格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計(jì)劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、有效負(fù)全責(zé)。

9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。

10、依據(jù)市場部整體推廣計(jì)劃及促銷計(jì)劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計(jì)劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實(shí)際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報(bào)請市場部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣⒔鹑跈C(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

12、對各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

崗位責(zé)任:

1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。

2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。

3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、對各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

5、對銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

6、對所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

7、對上級交辦事項(xiàng)完成的及時性負(fù)責(zé)。

8、對上級指示傳達(dá)的正確性、及時性負(fù)責(zé)。

崗位權(quán)限:

1、有對銷售月度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、有對銷售資源投入的計(jì)劃和分配權(quán)。

3、有對貨物流向的指導(dǎo)及控制權(quán)。

4、有對經(jīng)銷商的選擇/撤消的審批權(quán)。

5、有對銷售各項(xiàng)費(fèi)用的控制審批權(quán)。

6、有對退貨申請的審批權(quán)及對退貨額度的控制權(quán)。

7、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。

8、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。

任職條件:

1、具備銷售或企業(yè)管理專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,掌握一定的銷售管理理論。

2、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。

3、具有極強(qiáng)的工作責(zé)任感、忠誠度及堅(jiān)韌不拔的毅力和耐心,嚴(yán)守機(jī)密。

4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激烈能力,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識。

5、從事銷售管理或相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作5年以上經(jīng)歷,具備3年以上消費(fèi)品行業(yè)的銷售管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

6、身體健康。

7、無不良工作記錄。