酒店國外銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(2)

1.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國外銷售工作。提出年度市場經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃,包括開展市場宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

2.利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。

4.收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價格提供參考。

5.掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機(jī)會與國外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國外的市場。

6.同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。

7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。

篇2:公司銷售經(jīng)理職位職責(zé)

公司銷售經(jīng)理職位職責(zé)

1.職責(zé)摘要

在銷售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售部的管理工作。

2.職責(zé)說明

(1)在銷售副總領(lǐng)導(dǎo)下,擬訂市場、銷售管理規(guī)章制度,并督促本部門員工遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。擬定、完善銷售政策,并報(bào)公司批準(zhǔn)。

(2)全面負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)。

(3)協(xié)調(diào)各銷售部業(yè)務(wù)部門、售后服務(wù)部門、辦公室以及市場部門之間的工作關(guān)系。

(4)制定售后服務(wù)管理制度,督促售后服務(wù)人員嚴(yán)格按照制度做好售后服務(wù)。

(5)及時總結(jié)產(chǎn)品售后服務(wù)信息,對于出現(xiàn)頻率高的問題及時向生產(chǎn)、技術(shù)等部門上報(bào)。

(6)及時組織開展客戶滿意度調(diào)查,匯總調(diào)查結(jié)果。

(7)在銷售副總領(lǐng)導(dǎo)下,擬訂銷售公司的價格政策并上報(bào)審批,并在規(guī)定權(quán)限內(nèi),根據(jù)市場變化及時調(diào)整價格。

(8)定期檢查銷售公司的回款情況,對于出現(xiàn)的重大問題及時與業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)提出具體解決方案。

(9)制訂銷售部培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。

(10)嚴(yán)格控制銷售部的各類費(fèi)用支出。

篇3:銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)崗位責(zé)任權(quán)限任職資格

銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)、崗位責(zé)任及權(quán)限、任職資格

工作職責(zé):

1、根據(jù)銷售部的銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指提升、管理和監(jiān)標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、控,確保所管轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進(jìn)行考核、激勵,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

3、依據(jù)銷售部管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。

5、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊(duì)伍,樹立“團(tuán)隊(duì)”精神。

6、負(fù)責(zé)對銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計(jì)劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、有效負(fù)全責(zé)。

9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。

10、依據(jù)市場部整體推廣計(jì)劃及促銷計(jì)劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計(jì)劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實(shí)際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報(bào)請市場部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣⒔鹑跈C(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

12、對各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

崗位責(zé)任:

1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。

2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。

3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、對各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

5、對銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

6、對所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

7、對上級交辦事項(xiàng)完成的及時性負(fù)責(zé)。

8、對上級指示傳達(dá)的正確性、及時性負(fù)責(zé)。

崗位權(quán)限:

1、有對銷售月度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、有對銷售資源投入的計(jì)劃和分配權(quán)。

3、有對貨物流向的指導(dǎo)及控制權(quán)。

4、有對經(jīng)銷商的選擇/撤消的審批權(quán)。

5、有對銷售各項(xiàng)費(fèi)用的控制審批權(quán)。

6、有對退貨申請的審批權(quán)及對退貨額度的控制權(quán)。

7、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。

8、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。

任職條件:

1、具備銷售或企業(yè)管理專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,掌握一定的銷售管理理論。

2、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。

3、具有極強(qiáng)的工作責(zé)任感、忠誠度及堅(jiān)韌不拔的毅力和耐心,嚴(yán)守機(jī)密。

4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激烈能力,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識。

5、從事銷售管理或相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作5年以上經(jīng)歷,具備3年以上消費(fèi)品行業(yè)的銷售管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

6、身體健康。

7、無不良工作記錄。