酒店人力資源崗位職責(zé)(三)

一.核心職能:作為酒店人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)酒店所需的各類人才,制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,對酒店持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。

二.工作職責(zé):

1制度建設(shè)與管理

A制訂酒店中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;

B制訂酒店人事管理制度,總分酒店人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實。

C核定酒店年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃;

D定期進行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);

E指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

2機構(gòu)管理

A配合相關(guān)部門,做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作;

B酒店系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理;

C制訂酒店機構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé);

D酒店及分支機構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;

E監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機構(gòu)人事部工作。

3人事管理

A員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。

B酒店后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);

C酒店干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;

D協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;

E提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析;

F管理并組織實施酒店員工的業(yè)績考核工作。

4薪酬福利管理

A制訂并監(jiān)控酒店系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;

B核定、發(fā)放總酒店員工工資,核定分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財務(wù)人員的工資;

C制訂酒店員工福利政策并管理和實施。

5培訓(xùn)發(fā)展管理

A酒店年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施;

B監(jiān)督、指導(dǎo)總酒店各部門及各分支機構(gòu)的教育培訓(xùn)工作;

C管理酒店員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育;

D制訂酒店年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進行管理和使用;

E開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。

6其他工作

A制訂酒店員工手冊;

B定期進行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;

C協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;

D聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;

E酒店人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護;

篇2:酒店人力資源主任兼文員崗位職責(zé)

酒店人力資源主任(兼文員)的崗位職責(zé)

[管理層級關(guān)系]

直接上級:人力資源部經(jīng)理

[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令。具體負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店崗位工資、福利、勞保等方面的規(guī)定和員工調(diào)入調(diào)出手續(xù)、計劃生育管理及內(nèi)勤管理等工作。

2、負(fù)責(zé)酒店員工有關(guān)人事檔案資料的管理,做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄,并及時在電腦中輸入調(diào)整有關(guān)人事資料,做到資料、檔案完備準(zhǔn)確。

3、做好有關(guān)人事資料統(tǒng)計分析工作,準(zhǔn)確及時填報各類報表。

4、負(fù)責(zé)各類文件的文字處理工作,做好各類文件、通知、信件、報表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作,及時分類立卷。

5、做好部門或部門經(jīng)理召開的各種會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,掌握會議決定的落實情況。

6、處理各類往來公文及信函,接待并解決來電來訪事務(wù)。

7、負(fù)責(zé)本部門財產(chǎn)管理,做到帳物相符,帳帳相符。制定本部門所需辦公用品的計劃,并做好領(lǐng)取、發(fā)放和登記工作。

8、熟悉店內(nèi)各類員工的數(shù)量、結(jié)構(gòu)等基本情況,了解和掌握各部室人員余缺動態(tài),提出店內(nèi)人員余缺調(diào)劑意見。

9、保持與勞動就業(yè)部門和人才交流中心,服務(wù)技校等有關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系、溝通工作,保證各類用工渠道的暢通。

10、負(fù)責(zé)勞動合同的管理,做到勞動合同的簽證、簽訂、續(xù)訂、終止工作。

11、負(fù)責(zé)員工的招工錄用、調(diào)動、辭職,合同終止等手續(xù)辦理以及人事檔案的轉(zhuǎn)遞。

12、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部員工入店、離店、調(diào)職等手續(xù)辦理。

13、負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、獨子保險等各項福利費用的填報、審核、管理、繳納工作。

14、檢查并完成酒店每月考勤統(tǒng)計及每月酒店崗位工資的審報工作。

15、負(fù)責(zé)每月員工餐卡發(fā)放及統(tǒng)計上報工作。

16、負(fù)責(zé)酒店員工體檢工作。

17、會同各部門做好員工違紀(jì)處分或處理,做到事實清楚,適用條款合理。

18、做好人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。

篇3:A酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

[管理層級關(guān)系]

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:培訓(xùn)主任、質(zhì)檢主任、勞動工資主任、人力資源主任、

[崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行酒店總經(jīng)理的工作指令,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。

2、貫徹執(zhí)行國家、人事、勞動的方針、政策和法規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策,制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎勵等各項制度。

3、根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)和工作需要,組織本部工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費用核算,并組織實施和監(jiān)控。

4、主持本部門工作例會,聽取、匯報、督促工作進度,協(xié)調(diào)和解決工作中的問題,提出階段性工作計劃和要求,并督促執(zhí)行和落實。

5、組織搜集人才(勞動力)市場信息,隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓(xùn)等方面的動態(tài),負(fù)責(zé)組織和合理有效運用酒店的人力資源。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門制訂人力資源需求計劃,掌握和控制酒店的人員編制總量,組織制定勞動定員定編方案,按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員,做好員工錄用、調(diào)動、晉級、辭退等工作事宜。

7、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額情況,組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,并適時提出酒店員工工資調(diào)整方案;負(fù)責(zé)會同酒店財務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實施。

8、負(fù)責(zé)人才的開發(fā)、引進和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系列培訓(xùn),教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度;加強員工的職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語水平。

9、負(fù)責(zé)酒店主管以上管理人員的考核、考察、聘任呈報工作和本部門員工的工作考察評估工作。

10、負(fù)責(zé)建立和完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,切實保障員工的合理權(quán)益,減少勞動爭議的發(fā)生,針對員工提出正當(dāng)合理的要求,認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問題;努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件,不斷增強員工的凝聚力。

11、努力提高員工的素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好政治思想工作,抓好部門文明建設(shè)和計劃生育工作。