人民醫院醫務人員職業道德規范

為進一步加強醫院精神文明建設,提高醫務人員的職業道德素質,改善和提高醫療質量,全心全意為人民服務,現根據《中華人民共和國醫務人員醫德規范》及醫院的具體情況,制定醫務人員職業道德規范:

1.救死扶傷,實行社會主義的人道主義,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。

2.尊重病人的人格與權利,對待病人,不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁。

3.文明禮貌服務,舉止端莊、語言文明,態度和藹,同情、關系和體貼病人。

4.廉潔奉公,自覺遵紀守法,不以權謀私。

5.為病人保守醫密,實行保護性醫療,不泄露病人隱私與秘密。

6.互學互尊,團結協作,正確處理科室、個人之間的關系。

7.嚴謹求實,奮發進取,鉆研業務,精益求精,不斷更新知識,提高自己的業務水平。

8.認真總結經驗,揚長避短,不斷提高自己的職業道德素養。

醫德醫風教育和行風建設考核制度

1.為加強醫院的精神文明建設,醫院成立行風建設、督查領導小組,認真貫徹執行衛生部頒發的《醫務人員醫德規范及實施辦法》,負責醫院的行風建設及醫德醫風、服務規范、醫療收費等工作的督查。

2.醫德教育和醫德醫風建設作為科主任目標管理的重要內容。

3.醫院根據醫德規范,結合實際情況,出臺《縣人民醫院醫務人員醫德考評辦法》,建立建全醫務人員醫德檔案。每年制訂職業道德教育計劃,組織學習和考試,結果記入個人職業道德教育學分登記證。

4.行風督查領導小組定期對行風建設情況進行督查、考評,及時糾正行業不正之風,并做好記錄,綜合辦每季度對全院行風督查情況進行通報。

5.領導小組每半年組織召開一次院內、外行風監督員會議,每季召開病人工休座談會一次,收集合理化建議,并進行認真的研究和討論,及時將研究決定反饋給建議者。

6.醫務人員醫德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結合的辦法進行。科室根據《科室管理及醫德醫風考核細則》和《縣人民醫院醫務人員醫德考評標準》每月進行考核一次,考核結果每月上報綜合辦。

7.醫務人員的醫德考核結果,作為聘任、任職、晉升、晉級以及評優的重要條件之一。

8.醫德考核成績優秀者,應給予表彰和獎勵;對醫德考核不合格應進行批評教育,對違反醫德醫風的人或事進行認真調查,嚴肅處理,并及時把處理情況在一定范圍內公布,并與平?計分、年終考評掛鉤。對于嚴重違反醫德規范,觸犯行政規章及法律者,給予相應的處罰,按規定進行解聘。

縣人民醫院醫務人員醫德考評標準

考核內容要求考核方式考核細則

一、救死扶傷,全心全意為人民服務。15分

1、加強政治理論和職業道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。

2、增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。

平時考核集中考評突擊抽查

1.按要求完成職業道德學分,參加院內組織的素質教育及相關培訓,完成規定的培訓課時,一項達不到要求扣5分。

2.發現脫崗、串崗、遲到、早退情況,一次扣5分。

3.出勤低于85%扣5分,低于70%扣10分,低于50%不得分。(強制性休假,公派會議、學習、進修除外)

4.搶救病人不及時、不積極、不到位,視情節輕重扣5-15分。

5.工作職責履行不到位,造成醫院損失,視情節輕重扣5-15分。

6.請銷假制度執行不到位一次扣5分。

二、尊重患??的權利,為患者保守醫療秘密。10分

1.對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待,不得歧視。

2.維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。3.在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中,遵守醫學倫理道德,尊重患者的知情同意權。

平時考核集中考評突擊抽查

1.診療過程中對待病人冷漠、歧視、出言傷人,發現一次扣5分。

2.嚴格執行溝通制度、告知義務,溝通、告知不到位,發現一次扣5分;泄露病人秘密,造成病人不滿意,本項不得分。

3.發現不規范開展新技術,或未征得病人同意而進行有創診療活動,以及不規范用藥,本項不得分。

三、文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系。15分

1.關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。

2.著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規范,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3.認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。

平時考核集中考評突擊抽查

1.掛牌、著裝不規范發現一次扣5分。

2.服務態度不好,造成病人投訴者,一次扣5分,兩次以上不得分。因服務態度差,造成不良影響者,不得分。

3.發現服務過程中“生、冷、硬、頂、推、拖”現象一次,視情節輕重扣5-15分。

4.要求公示的內容不執行、不公示,本項不得分。

四、遵紀守法,廉潔行醫。20分

1.嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行各項醫療護理工作制度,堅持依法執業,廉潔行醫,保證醫療質量和安全。

2.在醫療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。

3.不利用工作之便謀取私利,不收???藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益。

4.不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5.不違反規定外出行醫,不違反規定鑒定胎兒性別。

平時考核集中考評突擊抽查

1.工作中違反規章制度、醫學倫理道德、各項醫療護理工作制度等,發現一次扣10分,給病人造成傷害或醫療糾紛,按照相關規定執行。

2.發現收受患者及其親友的財物一次,本項不得分;發現索要一次年度考評直接定為“較差”。

3.利用工作之便謀取私利,收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,發現一次年度考評直接定為“較差”。

4.開具虛假醫學證明等,或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷,發現一次年度考評直接定為“較差”。

5.隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料,發現一次年度考評直接定為“較差”。

6.違反規定外出行醫,違反規定進行胎兒性別鑒定,發現一次年度考評直接定為“較差”。

五、因病施治,規范醫療服務行為。15分

1.嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2.認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3.嚴格執行醫療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

平時考核集中考評突擊抽查

1.不嚴格執行診療規范和用藥指南,發現不合理檢查、不合理治療或不合理用藥,一次扣10分。高值耗材、貴重藥品使用不履行告知義務,發現一次??10分。

2.違反抗生素使用審批程序、醫保、新農合病人自費藥品使用溝通制度,被有關部門檢查發現問題或造成病人投訴,一次扣10分。

3.因不規范醫療行為造成不良后果的,視情節輕重扣10-15分。

4.違反醫療服務規范和藥品價格政策,造成嚴重后果,發現一次年度考評直接定為“較差”。

六、顧全大局,團結協作,和諧共事。10分

1.積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2.正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。

平時考核集中考評

1.不服從醫院、科室安排,不參加醫院組織的社會公益性活動,本項不得分。

2.同事間不配合,發生爭吵或矛盾影響工作的不得分。

3.造成醫源性醫療糾紛,本項不得分。

七、嚴謹求實,努力提高專業技術水平。15分

1.參加在職培訓,刻苦鉆研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

2.增強責任意識,防范醫療差錯、醫療事故的發生。

平時考核記錄

1.業務學習參與率低于30%者扣5分,不參加者不得分;各種考試或考核后三名者,出現一次扣5分。

2.發生重重差錯造成不良后果,視情節輕重扣5-15分,發生有責任的醫療事故一起,年度考評直接定為“較差”。

八、附加分

1.工作表現突出,受到醫院和上級部門表彰,得到病人一致好評。2.關鍵時候能廷身而出,為醫院、集體或國家利益作出突出貢獻,成績顯著者。

實績材料、證書等

1.工作表現突出,受到醫院和上級部門表彰,全院通報表揚者,一次加5分。

2.上級各種檢查、考核、競賽評優中成績優秀得到表揚的,一次加5分。

3.獲縣以上科技成果獎,項目第一負責人加10分。

4.關鍵時候能廷身而出,并為醫院、集體或國家利益作出突出貢獻,成績顯著者,加10分。

5.年度內醫院至少組織一次民意測評,測評為優秀者加10分。

6.發現并杜絕重大差錯,或者為醫院管理提供有建設性的建議并被采納,經辦公會討論認定,加5-30分。

7.積極參加義務獻血,關愛弱勢群體,樂善好施,受到被資助者或社會表揚、表彰的,加5-10分。

注:以上前七項內容,按照標準分扣完為止,不倒扣分。附加分不受限制。

篇2:八一醫院醫務人員職業防護制度

第一醫院醫務人員職業防護制度

(一)標準預防

認定患者的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與粘膜,接觸上述物質者,必須采取防護措施,其基本特點為:

1、既要防止血源性疾病的傳播,也要防止非血源性疾病的傳播。

2、強調雙向防護,即防止疾病從患者傳至醫務人員,又防止疾病由醫務人員傳至患者。

3、根據疾病的主要傳播途徑,采取相應的隔離措施,包括接觸隔離、空氣隔離和微粒隔離。

(二)標準預防的措施

1、洗手:接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物及其污染物品時,不論是否戴手套。都必須洗手;遇有下列情況必須立即洗手:摘除手套后;接觸患者前后;可能污染環境或傳播其他人時。

2、戴手套:接觸患者的上述物質及其污染物品時,接觸患者粘膜和非完整性皮膚前均應戴手套;對同一患者及接觸清潔部位,又接觸污染部位時應更換手套。

3、上述物質有可能發生噴濺時,應戴護目鏡、口罩,并穿防護衣,以防止醫護人員皮膚、粘膜和衣服的廢染。

4、被上述物質污染的醫療用品和儀器設備應及時處理,重復使用的醫療用品設備用于下一患者前應按規定進行清潔和消毒。

5、污染的床單及時處理,防止接觸患者的皮膚與粘膜,以防污染衣物及微生物傳播。

6、銳利器具和針頭應小心處理,以防刺傷。

7、醫護人員進行各項醫療操作、清潔及環境表面消毒時,應嚴格遵守各項操作規程。

8、污染環境或不能保持環境衛生的患者應隔離。

(三)醫護人員的防護要求

1、基本防護

(1)、防護對象:在醫院中從事診療活動的所有醫、護、技人員和對垃圾進行回收的工作人員。

(2)、著裝要求:工作服、工作帽、醫用口罩、工作鞋。

2、加強防護

(1)防護對象:進行體液或可疑污染物操作的醫護人員;傳染病流行期的發熱門診的工作人員;嚴重急性呼吸系統綜合征(SARS)病區的工作人員;轉運疑似或臨床診斷傳染病的醫護人員和司機。

(2)著裝要求:在基本防護的基礎上,可按危險程度使用以下防護用品。

①隔離衣,進入傳染病區時。

②防護鏡:有體液或其他污染物噴濺的操作時。

③口罩:進入傳染病區時。

④手套:操作人員皮膚破損或接觸體液或破損皮膚粘膜的操作時。

⑤面罩:有可能被患者的體液噴濺時。

⑥鞋套:進入傳染病區時。

3、嚴密防護

(1)防護對象:進行有創操作,如給SARS患者進行氣管插管、切開吸痰等操作的醫務人員。

(2)要求:在加強防護的基礎上,應使用面罩。

幼兒園食品安全應急預案

篇3:校醫處醫務人員門診工作職責

校醫處醫務人員門診工作職責

1、熱愛本職工作,文明服務,接待主動,態度和諧,有問必答。

2、病人至上,尊重病人,時刻以病人利益為重,急病人所急,不得以任何理由推諉病人。

3、尊重病人隱私。

4、嚴格遵守醫院各項規章制度和操作規程,工作認真,一絲不茍,減少醫療差錯和杜絕事故的發生。

5、堅持因病施治,合理用藥,不開人情方、假證明、假報告,不得用病人名義開藥私用。

6、同事間團結協作,互相尊重,互相幫助,工作中發現問題,或矛盾時雙方共同協商解決,不得互相指責或爭吵。

7、對待連續看一種病第3次就醫的學生,如病情沒有好轉,應做好登記、追蹤和轉診工作。

8、認真書寫有關醫療文件和各項登記。

9、認真診治病人。