餐廳常用語(英語口語)

Ourterms,asourinvoicestates,are2%cashdiscount,onlywithintendaysofdateofinvoice.

1.Whatkindoffooddoyouprefer

2.DoyoulikeChinesefood

3.Whatkindoffooddoyoulike,ChineseorAmerican

4.WouldyoutellmewheretheChineserestaurantis

5.DoyouknowwhereIcangetaquicksnack

6.Whatwouldyouhavefordinner

7.Whatwouldyouliketoorder

8.Haveyouorderedyet

9.No,notyet,Iamwaitingforafriend.Iwillorderlater.

10.Whatwouldyourecommend

11.What'syourtoday’sspecial

12.Iwouldliketohavesomethingsimple.

13.Whatwillyouhavefordessert

14.Weareinahurry.

15.Pleaserushyourorders.

16.Thebeefsteakisverygoodtoday.

17.Iwilltakethebeefsteak.

18.Howwouldyouliketohavebeefsteak,well-doneorrare

19.Iwouldlikemybeefsteakwelldone.

20.Howaboutadrink

21.Bottomsup!

22.Toyourhealth!

23.IaskyoutojoinmeindrinkingtothehealthofMr.Chen.

24.Iaskyoutojoinmeindrinkingtothefuturesuccessofourcooperation

25.I'mlookingforacheapplacetoeat.

26.Istherearestaurantnearhere

27.Canyourecommendmeagoodrestaurant

28.IsthereaChineserestaurantinthistown

29.Canyoushowmearestaurantwheretheyservegoodfoodatreasonableprices

30.Howisservice

31.CouldIhavethemenu,please

32.Hereisthemenu,sir.

33.Areyoureadytoordernow

34.Wheredidyouhavedinnerlastnight

35.DoyoulikeChinesedishes

36.It'sverydelicious.

37.Thefoodistoosalty.

38.I'mthirsty.

39.Givemeaglassofcoldwater,please.

40.I'monadiet.

41.Idon'tfeellikeeatingmore.

42.Itwasaveryenjoyabledinner.

43.Whatwouldyouliketodrink

44.CouldIhaveacupofcoffee

45.Wouldyoulikecoffeeortea

46.Iwouldliketeawithasliceoflemon,please.

47.Doyouliketohaveanythingelse

48.No,thanks.Ihavehadenough.

49.Iwouldliketohaveicecreamandfreshfruit.

50.Helpyourselftoanythingyoulike.

51.Pleasepassmethesaltandpepper.

52.Iorderedtenminutesago.

53.Ihavebeenwaitingforhalfanhour.

54.Whyisourordersolate

55.Ican'twaitanylonger.

56.Pleaseserveusasquicklyaspossible.

57.CouldIhavethebillplease

58.Hereyouare,pleasepaythebillatthecashier'sdesk.

59.Let'smepaymyshare.=Let’sgoDutch.

60.No,It'smytreat.

61.MayIpaythistime

你喜歡哪一種菜

你喜歡

中國菜嗎

你喜歡吃什么菜,中式的還是美式的

請你告訴我中國餐館在哪里

你知道哪里有快餐可吃

你要吃什么

你要點些什么菜

你點過菜了嗎

還沒有,我在等一位朋友,稍后再點。

請你推薦一些好菜好嗎

今天的特色菜是什么

我想吃些簡單的東西。

你喜歡吃點什么點心

我們要趕時間。

我們點的菜請快送來。

今天的牛排很不錯。

我就要份牛排。

你喜歡的牛排是熟一些還是生的

我要熟一點兒的牛排。

喝一杯怎樣

干杯!

祝你健康!

請你跟我一起舉杯祝陳先生健康。

請你跟我一起舉杯預祝我們合作成功。

我要找個便宜的地方吃。

這附近有餐館嗎

你能介紹一間好餐館嗎

在本鎮有中國餐館嗎

請你告訴我哪里有價錢公道而菜又好的餐館好嗎

服務怎么樣

請給我一從菜單好嗎

先生,菜單就在這兒。

你現在就準備點菜嗎

昨晚你在什么地方吃飯的

你喜歡中國菜嗎

它的味道很好。

菜太咸了。

我口渴了。

請給我一杯冷水。

我在節食中。

我不想再多吃了。

這是個令人愉快的一餐。

你要喝點兒什么

我想要一杯咖啡好嗎

你要喝咖啡還是茶

我想要檸檬茶。

你還要吃別的東西嗎

不用,謝謝。我已經吃飽了。

我要吃點冰淇淋和新鮮水果。

你喜歡什么隨便吃。

請把鹽和胡椒遞給我。

我10分鐘前就點菜了。

我一直等了半個小時。

為什么我點的菜那么慢

我不能再等了。

請盡快服務。

請把賬單給我好嗎

這就是,請到柜臺付賬。

我們各付各的。

不,這次我請客。

這次我請客好嗎

點菜就餐的次序:找桌子看菜單點菜就餐付錢離開

Haveyougotatablefortwo,please

請問您有兩個人的桌子嗎

Haveyoubookedatable

您預定餐桌了嗎

Haveyoumadeareservation

您預定了嗎

smokingornon-smoking

吸煙區還是非吸煙區

Wouldyoulikesomethingtodrink

您想喝什么

Wouldyouliketoseethemenu

您需要看菜單嗎

點菜就餐的典型次序是:找一張桌子坐下――看菜單-―點菜――就餐-―付錢-―離開。英語語言的表達基本上也是依照次順序?！坝啿汀痹谟⑽闹杏袃煞N說法,即tobookatable和makeareservation。在英國以及其它很多國家,餐廳一般劃分為吸煙區和非吸煙區。一進餐廳,服務員會主動征詢客人的意見,然后引領客人前往所選擇的區域就餐。

E*pression表達

E*cuseme,couldIseethemenu,please

打攪一下,我能看看菜單嗎

Areyoureadytoorder

您現在可以點餐嗎

firstcourse

第一道菜

maincourse

主菜

dessert

甜食

CouldIhavethebill,please

請拿賬單來,好嗎

Howwouldyouliketopay

請問您怎樣付款

在西餐廳就餐,菜單一般由三類不同的菜別組成。thefirstcourse或者starters是指第一道菜,往往是湯、一小碟色拉或其它小吃。第二道菜是主菜,fishandchips是魚和炸土豆條,它同“roastbeefandyorkshirpudding――牛肉布丁”、“shepherdspie――牧羊人餡餅”一樣,都是典型的英國傳統菜肴。最后一道是甜食――或冷或熱,但都是甜的。西方飲食習慣是先吃咸的,后吃甜的。西餐菜單名目繁多,有時不易讀懂。遇到這種情況,可以請服務員解釋一下。

ConversationInARestaurant

餐廳里的對話

Hughisorderingamealinarestaurant

休正在餐廳點餐

afewmomentslater

(過了一會兒)

Emma:onesparklingwater

埃瑪:一份帶汽的礦泉水。

Hugh:Thanksverymuch

休:謝謝!

Emma:Areyoureadytoorder

埃瑪:您現在可以點菜嗎

Hugh:YeahIthinkIamactually.CouldIjusthavethesouptostartplease.

休:是的,可以。請先給我來一份例湯,好嗎――今日的例湯是什么

Emma:That'sminestrone,isthatallrightsir

?，?是意大

利蔬菜湯,可以嗎

Hugh:Yeah,that'sfine,andforthemaincoursecouldIhavethechickenplease

休:可以。好的…至于主菜,請給我一份雞肉,好嗎

Emma:Chicken.

埃瑪:…雞肉…

Hugh:Andjustsomevegetablesandsomeboiledpotatoesplease

休:再來一點蔬菜和煮土豆。

Emma:Boiledpotatoes,OK

?，?…煮土豆。好的。

Hugh:Thanksverymuch.

休:謝謝!

Emma:OK.

?，?好的。

篇2:質量管理體系用語定義范本

質量管理體系用語定義

1.改進:強化質量管理體系過程目的是根據組織的質量方針,改進整體質量績效。

2.管理體系:全部管理體系的一個組成部分,包括為制定、實施、實現、評審、質量方針所需的組織構架、規劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。

3.管理體系審核:客觀地獲取證據并予以評價,以判斷一個組織的質量管理體系是否符合該組織所規定的質量管理體系審核準則的一個系統化,并形成文件的驗證過程,包括將這一過程的結果呈報管理者。

4.目標:一個組織依據其質量方針規定自己所要實現的總體質量目的,如可行應予以量化。

5.組織:具有自身職能和行政管理公司、集團公司、商行、企業、政論機構事業單位或是上述單位的部分或結合體,無論其是合法法人團體、公營或私營。

6.產品:活動或過程的結果。

7.質量方針:一個組織對其全部質量宗旨、意圖原則的陳述。

篇3:服務行業禮貌用語范本

服務行業禮貌用語匯篇

禮貌用語十個字:"您好,請,對不起,謝謝,再見"。

見面語:"早上好"、"下午好"、"晚上好"、"您好"、"很高興認識您"、"請多指教"、"請多關照"等。

感謝語:"謝謝"、"勞駕了"、"讓您費心了"、"實在過意不去"、"拜托了"、"麻煩您"、"感謝您的幫助"等。

打擾對方或向對方致歉:"對不起"、"請原諒"、"很抱歉"、"請稍等"、"麻煩"、"請多包涵"等。

接受對方致謝致歉時:"別客氣"、"不客氣""不用謝"、"沒關系"、"請不要放在心上"等。

告別語:"再見"、"歡迎下次再來"、"慢走"、"祝您一路順風"、"請再來"等。

忌用語:"喂"、"不知道"、"笨蛋"、"你不懂"、"你能死了"、"狗屁不通"、"豬腦袋"等。

接聽電話用語

1、您好!這里是×××單位×××股(室),請問您找×誰

2、我就是,請問您是哪位......請講.

3、請問您有什么事

4、您放心,我會盡力做好這件事。

5、不用謝,這是我們應該做的。

6、×××同志不在,我可以替您轉告嗎(請您稍后再來電話好嗎)

7、對不起,這項業務請您向×××股(室)咨詢,他們的電話號碼是......。(×××同志不是這個電話號碼,他(她)的電話號碼是......)

8、您打錯號碼了,我是×××單位×××股(室),......沒關系。

打電話用語

10、您好!請問您是×××單位×××股(室)嗎

11、我是×××單位×××股(室)×××,請問怎樣稱呼您

12、請幫我找×××同志好嗎。

13、對不起,我打錯電話了。

四、接待來客用語

14、請進!

15、您好!同志您是......

16、請問您找誰

17、他(她)不在,請問有事需要轉告嗎

18、×××單位(或×××同志)在×樓,我帶您去(或指明地點)。

19、對不起,讓您久等了。

20、請坐(請喝茶)。

21、我就是,請問有事需要辦理嗎

22、請稍等,我馬上為您盡快辦理。

23、您反映的情況,我們盡快辦理。

24、對不起,這個問題......,請留下您的聯系電話,我們研究后給您答復好嗎

(以上第23-24句同樣適合接聽電話)

25、不用謝,請慢走!

到單位辦事用語

26、對不起,打擾您一下。

27、請問×××股(室)在那間房

28、請問×××同志在嗎

29、非常感謝您(麻煩您了)

30、請留步。

服務用語

⒈禮貌的基本要求:

①說話要尊稱,態度平穩;②說話要文雅,簡練,明確;③說話要婉轉熱情;④說話要講究語言藝術,力求語言優美,婉轉悅耳;⑤與賓客講話要注意舉止表情。

2、"三輕":走路輕,說話輕,動作輕。

"三不計較":不計較賓客不美的語言;不計較賓客急躁的態度;不計較個別賓客無理的要求。

"四勤":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(腦勤)。

"四不講":不講粗話;不講臟話;不講諷刺話;不講與服務無關的話。

"五聲":客來有迎聲,客問有答聲,工作失誤道歉聲,受到幫助致謝聲,客人走時有送聲。

"六種禮貌用語":問候用語,征求用語,致歉用語,致謝用語,尊稱用語,道別用語。

"文明禮貌用語十一字":請,您,您好,謝謝,對不起,再見。

"四種服務忌語":蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。

3、敬語服務

基本要求:①語言語調悅耳清晰;②語言內容準確充實;③語氣誠懇親切;④講好普通話;⑤語言表達恰恰相反到好處。

4、基本用語

①"歡迎"、"歡迎您"、"您好",用于客人來到餐廳時,迎賓人員使用。

②"謝謝"、"謝謝您",用于客人為服務員的工作帶來方便時,本著的態度說。

③"請您稍侯"或"請您稍等一下",用于不能立刻為客人提供服務,本著衣真負責的態度說。

④"請您稍侯"或"請您稍等一下",用于因打擾客人或給客人帶來不便,本著歉意的心情說。

⑤"讓您久等了",用對等候的客人,本著熱情百表示歉意。

⑥"對不起"或"實在對不起,用于因打擾客人或給客人帶來不便,本著真誠而有禮貌地說。

⑦"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨",用于客人離開時,本著熱情而真誠地說。