公寓房務部雨傘服務程序

目的:

1、接待客人

以微笑及禮貌用語問清客人借傘數(shù)量、使用時間、房號和姓名。

2、向客人說明雨傘服務標準

原則上每人限租雨傘一把,時限為一天。

3、向客人說明完好程度。

請客人查驗,雙方認可后方可借出。

4、登記在記錄本上

寫清客人姓名、房號、借出時間及經(jīng)辦人簽名。

5、客人歸還雨傘。

檢查雨傘的完好程度,記錄歸還時間。如果雨傘損壞,按15元/把賠償;如有遺失,按25元/把賠償。

**公寓

本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之雨傘服務,并將認真貫徹與執(zhí)行。

執(zhí)行人:

主管:日期:

部門經(jīng)理:日期:

總經(jīng)理:日期:

篇2:房務部雨傘服務程序

公寓房務部雨傘服務程序

目的:

1、接待客人

以微笑及禮貌用語問清客人借傘數(shù)量、使用時間、房號和姓名。

2、向客人說明雨傘服務標準

原則上每人限租雨傘一把,時限為一天。

3、向客人說明完好程度。

請客人查驗,雙方認可后方可借出。

4、登記在記錄本上

寫清客人姓名、房號、借出時間及經(jīng)辦人簽名。

5、客人歸還雨傘。

檢查雨傘的完好程度,記錄歸還時間。如果雨傘損壞,按15元/把賠償;如有遺失,按25元/把賠償。

**公寓

本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之雨傘服務,并將認真貫徹與執(zhí)行。

執(zhí)行人:

主管:日期:

部門經(jīng)理:日期:

總經(jīng)理:日期:

篇3:酒店行李寄存服務細則

酒店行李寄存服務細則

　　一、本酒店免費為住店客人提供行李寄存服務，寄存行李時請出示房卡，行李寄存期限為最長不超過三個月，非住店客人行李寄存最長期限為三天，逾期將視為無人領取物品處理，如超過以上時限將收取相關費用。

　　二、嚴禁存放槍支，爆炸品，易燃品，毒品和腐蝕性，放射性物品等物品;

　　三、寄存易碎，易污染物品時，應事先聲明，如果發(fā)生損壞或污染他人物品，本酒店不負任何責任，由寄存客人承擔賠償。

　　四、機密文件，保密圖紙等重要資料，各種現(xiàn)金，有價票證和金銀首飾，電子類產(chǎn)品等貴重物品不予寄存。如有摻入包裹內(nèi)寄存，一旦丟失，本店酒不負任何責任。

　　五、寄存食品類物品時，在行李寄存期限內(nèi)，如有發(fā)生腐爛，異味的或己過期的食品，本酒店將不負責并有權(quán)做棄品處理，(水果籃、蛋糕、點心寄存時間最長時限為8小時，鮮活類包括海鮮等有氣味食品及冷凍品不提供寄存服務)。

　　六、寄存的行李原則上須加封，加鎖，對寄存者不愿加封，加鎖的行李的內(nèi)含物品，如有丟失本酒店不負責任。

　　七、行李寄存憑證應胺善保管，領取行李時，請出示此任證，由酒店工作人員核對無誤后方可取走。如行李寄存憑證遺失或被他人冒領，本酒店不負責任。

　　八、行李丟失酌情賠償，(因酒店員工疏忽而造成)單件行李最高賠償額不超過壹千元人民幣。