職責一:咨詢醫生崗位職責

1.第一接觸前來的客人,了解客人的需求。

2.為客人介紹他們所需要的美容治療知識,方法,療效。幫助客人確定她/他的診療方向。

3.向客人介紹單位內的有關的專家,并帶領客人會見專家。

4.幫助客人和專家之間的溝通,為他們做好服務工作,完成所需的治療。

5.在完成治療之后對客人進行隨訪,對我們的工作能做出客觀的評價。這里還有一句潛臺詞:為老板盡量多留住一些顧客,多完成一些銷售業績。

職責二:心理咨詢師咨詢崗位職責

1.從來訪者及家屬等信息源獲得有關來訪者的心理問題、心理障礙的資料。

2.對來訪者的心理成長、人格發展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估,概括心理和生理測查。

3.對來訪者作出心理診斷,制定心理治療計劃,并指導實施。

4.在心理咨詢中發現來訪者有精神障礙或軀體疾病時應及時請求會診或轉住其他專科。

職責三:網絡咨詢醫生崗位職責

1、負責醫院網站商務通和QQ的在線回復,并根據患者提出的問題做出合理解答;

2、負責醫院網站上患者留言的回復,對存在的惡意中傷、詆毀醫院名譽的不良信息進行匯總,并及時上報;

3、每日統計咨詢量,預約量,來診量等數據,并根據統計數據做出分析,把握咨詢有效率;

4、全面鍛煉個人業務能力,深度把握患者心理,準確回答患者提出的各方面、各專業的問題;

5、在工作過程中,將疑難問題進行匯總,及時與臨床科室、主管領導進行溝通,確保以后的工作中對此類問題做出合理解答;

6、在與患者溝通過程中,注意溝通方法與營銷技巧,合理宣傳醫院的特色診療;

7、參加醫院組織的業務知識培訓及考核,不斷提高業務水平,不斷提高自己的答復技巧;

8、咨詢醫生在工作中要堅持的中心思想:盡量介紹、吸引患者來院就診。

篇2:咨詢顧問項目設計實施計劃書

咨詢顧問項目設計實施方案

z市z煤業有限公司項目設計實施方案

zz管理服務有限公司

二零一六年六月

項目名稱:關于zz煤業開發有限責任公司擬并購z市z煤業有限公司項目的可研系列報告

項目周期:36天(自入場之日起)

項目成果:

1、《zz煤業開發有限責任公司擬并購z市z煤業有限公司可行性研究報告》

2、《zz煤業開發有限責任公司擬并購z市z煤業有限公司價值分析報告》

3、《zz煤業開發有限責任公司擬并購z市z煤業有限公司風險評估報告》

項目進度計劃:

項目共分三個階段進行,分別為調研訪談階段、文稿撰寫階段、修改完善階段,具體每個階段的工作安排如下:

?訪談調研階段

訪談對象:并購項目中涉及的陜能集團、z煤業以及zz煤業相關負責人

時間安排:

1、陜能集團、z煤業訪談3天(自項目開始之日起)

2、zz訪談及調研5天(項目開始第二周起)

需要配合事項:

1、確定2名對接人,z煤業及zz各1人

2、對接人負責聯系訪談對象并按照項目需求提供相關資料

?文稿撰寫階段

時間安排:項目第三周至第五周(17天),并在第五周結束之前提交初稿

辦公地點:主要在乙方公司,有需要的情況下在甲方公司辦公

需要配合事項:

1、根據需要安排項目組工作場所

2、提供項目進行過程中所需要的資料

?修改完善階段

時間安排:項目第六周至項目結束(10天),并在項目結束時提供終稿

辦公地點:主要在乙方公司,有需要的情況下在甲方公司辦公

需要配合事項:

1、在第六周開始時組織公司領導評審文稿,并提出修改意見

2、根據需要安排項目組工作場所

3、配合第一階段(50%)和第二階段(30%)付款事項

項目主體劃分

根據項目具體進程,參與主體主要劃分為5類:z高層領導、z并購領導小組、z高層領導、z并購領導小組和凱邁項目組。

z市z煤業有限公司項目實施路線圖

篇3:國有企業安全生產標準化管理診斷咨詢

Z國有企業安全生產標準化管理診斷咨詢

日前,受某國有企業委托,擬結合公司實際,對安全生產標準化管理開展診斷咨詢。該公司的安全生產標準化工作于2010年開始創建,當時邀請省內某考評機構簽訂合作協議開展咨詢服務,可該機構相關專業技術人員到該企業只去了兩次,第一次簽訂咨詢服務合同,并對現場問題提出整改建議,第二次去是對該企業的標準化工作開展評審。雖然給予企業一次性通過省級安全生產標準化達標,但對企業而言,安全生產條件和安全管理水平沒有得到任何提高與改善。鑒于這種情況,企業領導本著公司的長遠利益和公司安全管理水平上一個新臺階著想,于今年三月起在全公司范圍內進一步推進安全生產標準化建設工作,并成立專門項目組負責。為了檢驗項目組的工作開展情況,擬邀請我司對其給予評審,并就安全生產標準化下一步工作提出意見或建議。

自2010年7月國務院下發《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發〔2010〕23號)提出“7.全面開展安全達標。深入開展以崗位達標、專業達標和企業達標為內容的安全生產標準化建設,凡在規定時間內未實現達標的企業要依法暫扣其生產許可證、安全生產許可證,責令停產整頓;對整改逾期未達標的,地方政府要依法予以關閉。”以來,安全生產標準化工作得到空前的重視。國務院安委會、安委辦、國家安監總局及各省市安監局接連下發多個文件,對安全生產標準化建設工作提出進一步的要求和政策措施。

在學習與宣傳相關法規文件的同時,安全生產標準化工作越來越得到政府、企業和社會的重視,對那種把關不嚴,片面強調達標率而放松考評標準,考評時間短促,往往一家企業的達標考評時間只有多則一天,少則半天,有些問題沒有認真核實和發現,存在達標考評低標準、寬要求的現象基本看透。在與部分企業老板交流時深知,企業也非常想把安全工作搞好!但作為咨詢與考評機構切不可草草了事,不但讓企業浪費了人力、物力、財力,而且安全工作還是原地踏步,沒有任何轉好的跡象。

此前的2008年,省安監局曾組織開展安全生產標準化“回頭看”,可以說從根本上認清了安全標準化發展的現狀,但就目前安全生產標準化的發展態勢和國家、社會、企業對安全生產工作的需求情況來看,安全生產標準化工作將成為企業安全生產管理的必然趨勢。因為從另一個方面來說,推進安全生產標準化建設是一項任務、是一種方法、更是一種活動。

針對企業迫切需求搞好安全生產標準化建設工作的實際情況,我司初步擬定安全生產標準化管理診斷咨詢工作目的、方法和流程。

一、咨詢工作目的

安全生產標準化管理診斷咨詢是以企業推進安全生產標準化工作為主線、改善企業的安全生產條件和提高企業的安全管理水平為目的,由安全咨詢人員深入到企業現場,和企業相關管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出安全管理上存在的問題,進行定量或確有論據的定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改進方案,進而指導實施改善方案。

二、咨詢工作方法

按照公開、公正、公平、合理的原則,采用文件查閱、問卷調查、個別訪談、數理統計等方法,對貴公司“安全標準化推進項目”展開安全生產標準化管理診斷咨詢,評價與檢驗項目進展、實施效果。

三、咨詢工作流程

現狀調研